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科技對(duì)于生活而言究竟扮演的是什么角色？在科技至上者的眼中，科技是生活、社會(huì)進(jìn)步的唯一鑰匙，是人類長(zhǎng)河之中向著燈塔進(jìn)發(fā)的唯一燃料。而在對(duì)立者的眼中，科技的發(fā)展會(huì)迎來(lái)一個(gè)弗蘭肯斯坦式的怪物，那將會(huì)是人類生活的自我終結(jié)。
這種爭(zhēng)議一直存在于AI的發(fā)展之中，不論是智能家居是否真的智能，還是智能汽車的事故如何避免，甚至是算法推薦是否阻礙了人的多元化發(fā)展，都是爭(zhēng)議的體現(xiàn)。而這些爭(zhēng)議最本質(zhì)的問(wèn)題卻指向了技術(shù)和生活之間的關(guān)系，究竟AI科技該如何更好服務(wù)生活。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)科技公司都有自己的答案。家電企業(yè)致力于讓產(chǎn)品貼近生活，造車新勢(shì)力們想讓出行更加安全智能，而科大訊飛也在這次的1024開發(fā)者大會(huì)上，給出了自己的答案。
從這次科大訊飛的全球開發(fā)者大會(huì)來(lái)看，過(guò)去一年以來(lái)，科大訊飛在科技落地到場(chǎng)景方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)，而且呈現(xiàn)出比較明顯的階段性特征。
第一個(gè)階段是通過(guò)語(yǔ)音切入各個(gè)場(chǎng)景之中。語(yǔ)音交互技術(shù)是科大訊飛的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)語(yǔ)音去切入到各個(gè)場(chǎng)景之中，可以更加游刃有余應(yīng)對(duì)不同的突發(fā)情況。
通過(guò)語(yǔ)音技術(shù)的切入，科大訊飛現(xiàn)在已經(jīng)成功滲透了教育、汽車出行、工廠管理、醫(yī)療防疫等多個(gè)方面。比如科大訊飛最近和造車新勢(shì)力蔚來(lái)達(dá)成合作，為其三款車型提供智能語(yǔ)音解決方案，就是向智能出行領(lǐng)域的滲透。
第二個(gè)則是以點(diǎn)帶面的階段。通過(guò)語(yǔ)音切入領(lǐng)域，然后擴(kuò)展外延，以語(yǔ)音為基礎(chǔ)擴(kuò)大服務(wù)范圍，打造適合于多元場(chǎng)景的技術(shù)平臺(tái)，從而提供更加完備的服務(wù)和技術(shù)支撐。因?yàn)楹褪褂脠?chǎng)景的重合范圍更大，這個(gè)階段也是科大訊飛正在重點(diǎn)發(fā)展的。
以教育場(chǎng)景為例，此前科大訊飛在教育場(chǎng)景中很多都是通過(guò)語(yǔ)音來(lái)切入，比如翻譯機(jī)、智能故事機(jī)等硬件和語(yǔ)音交互的軟件，而如今科大訊飛在智慧教育場(chǎng)景中集合了考試、學(xué)習(xí)、課堂等多個(gè)方面，提供一整套的技術(shù)平臺(tái)做服務(wù)支撐。
而這也是科大訊飛在疫情期間可以支持超過(guò)2800萬(wàn)學(xué)生43億次語(yǔ)音測(cè)評(píng)需要的原因，有效解決了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程需求在疫情期間出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
同樣在醫(yī)療場(chǎng)景之中，也體現(xiàn)出科大訊飛這種以點(diǎn)帶面的模式，比如從語(yǔ)音問(wèn)診、語(yǔ)音隨訪，到智能醫(yī)療輔助平臺(tái)的突破，使用者可以通過(guò)這種平臺(tái)來(lái)滿足自己在一個(gè)場(chǎng)景之中的更多需求，自然會(huì)更加便捷。
通過(guò)兩個(gè)階段的技術(shù)落地，科大訊飛可以更好地將技術(shù)落地到場(chǎng)景之中。而將技術(shù)融入生活場(chǎng)景之中，才能更理解使用者的需求，提供更加貼合實(shí)際的服務(wù)。
對(duì)于企業(yè)而言，這種以點(diǎn)帶面的模式，需要的是底層的技術(shù)支撐足夠能打，才能保證在多元化拓寬領(lǐng)域的時(shí)候事半功倍。如果底層的技術(shù)能力不夠，那么在多元化擴(kuò)張的過(guò)程中更容易冒進(jìn)，也更容易讓被拉長(zhǎng)的戰(zhàn)線功虧一簣。
而對(duì)于科大訊飛來(lái)說(shuō)，能夠跑通這種以點(diǎn)帶面模式的最根本支撐，就是已經(jīng)開放了十年之久的訊飛開放平臺(tái)。
根據(jù)科大訊飛1024大會(huì)中公布的數(shù)據(jù)，如今訊飛開放平臺(tái)的開發(fā)者數(shù)量從108萬(wàn)上升到了157萬(wàn)，開發(fā)應(yīng)用數(shù)也從70萬(wàn)增長(zhǎng)到93萬(wàn)。這種平臺(tái)內(nèi)開發(fā)者和應(yīng)用的擴(kuò)充，正在不斷將技術(shù)觸手伸到不同場(chǎng)景之中，也在不斷擴(kuò)大訊飛平臺(tái)的邊界。
平臺(tái)中的內(nèi)容能夠快速增長(zhǎng)，自然是因?yàn)槠脚_(tái)自身的不斷開放，而訊飛平臺(tái)的開放體現(xiàn)在對(duì)眾多開發(fā)者的扶持之上。
使用者對(duì)一項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)能否滿意，取決于開發(fā)者能否針對(duì)使用者的痛點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題，于是平臺(tái)內(nèi)眾多的開發(fā)者就顯得十分重要。而科大訊飛在這次1024大會(huì)上表示將繼續(xù)深化對(duì)開發(fā)者的扶持，包含了平臺(tái)資源、人工智能的核心技術(shù)等方面。
這種對(duì)開發(fā)者的扶持，就是另一種意義上將平臺(tái)再次深度開放。而這種幫助開發(fā)者不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也會(huì)給科大訊飛帶來(lái)隱性的利好。
開放的平臺(tái)可以提供給開發(fā)者更好的資源和技術(shù)，幫助開發(fā)者進(jìn)一步推出更好的產(chǎn)品，也就是給使用者提供改善生活更加便捷、有效的AI技術(shù)，而使用者的良好體驗(yàn)也將反哺平臺(tái)，最終形成一個(gè)三方互相促進(jìn)的良性循環(huán)。
這種良性循環(huán)不僅對(duì)科大訊飛有利好，也對(duì)整體的AI產(chǎn)業(yè)有著諸多裨益。
對(duì)于科大訊飛自身來(lái)說(shuō)，最主要的是這種三方促進(jìn)的循環(huán)可以助力自身AI生態(tài)的建設(shè)。平臺(tái)只是內(nèi)容的集合，而生態(tài)可以將內(nèi)容釋放出最大的價(jià)值，通過(guò)與生態(tài)中相關(guān)內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)，可以起到1+1>2的效果。
而生態(tài)的成功建設(shè)也會(huì)對(duì)使用者更加友好，使用者可以在一個(gè)生態(tài)之中滿足自己不同場(chǎng)景的多元需求。舉例來(lái)說(shuō)，很多人可以在阿里的生態(tài)之中進(jìn)行購(gòu)物、教育、娛樂(lè)、醫(yī)療等多種活動(dòng)，滿足多種需求。
阿里的生態(tài)吸引了很多的消費(fèi)者常駐其中，而科大訊飛的AI生態(tài)同樣也正在發(fā)揮這樣的功效，也可以將使用者進(jìn)一步穩(wěn)固在自身的平臺(tái)之中。
而對(duì)于整個(gè)AI行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種循環(huán)也會(huì)有很大的積極影響。
首先這種循環(huán)助力了眾多小型AI企業(yè)的成長(zhǎng)。通過(guò)循環(huán)之中的互相促進(jìn)，小型AI企業(yè)可以有更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而越來(lái)越多的AI企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)之后，將會(huì)讓整個(gè)AI行業(yè)更加多元化，同時(shí)也提供給使用者更多的選擇機(jī)會(huì)。
其次也可以刺激更多的企業(yè)一起共建生態(tài)，向AI行業(yè)釋放更多的活力。可以將每一個(gè)開放的平臺(tái)理解為河流，共同流入AI行業(yè)這個(gè)大海之中，在多方平臺(tái)的共同作用下，拉動(dòng)整體AI市場(chǎng)的增長(zhǎng)。
隨著人工智能行業(yè)的不斷前進(jìn)，技術(shù)也將進(jìn)一步賦能生活，讓人們更加明顯感受到“科技改變生活”。
但是用科技改變生活是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的事情，就像在解決了溫飽問(wèn)題之后，還有更高的追求在前方。馬斯洛的金字塔理論是很好的說(shuō)明，只是金字塔的塔尖部分將會(huì)一直向上，人們的需求也不會(huì)止步于當(dāng)下。
更何況正是因?yàn)橛辛私鉀Q需求的欲望，人類才有了一直進(jìn)步的動(dòng)力。
這也就意味著未來(lái)人們對(duì)于AI技術(shù)的要求，不再是僅僅局限于滿足簡(jiǎn)單的日常生活場(chǎng)景了，更加精細(xì)化的需求也在等待著AI技術(shù)的去解決。因?yàn)殡S著人們對(duì)于生活場(chǎng)景的劃分逐漸精細(xì)化，人們對(duì)于不同細(xì)分場(chǎng)景之中的需求也會(huì)同時(shí)增加。
舉例來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的智能家居有時(shí)候還是需要人來(lái)做很多事情，而自動(dòng)駕駛技術(shù)也很難去應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的路況，智能手機(jī)的語(yǔ)音助手有時(shí)候并不能完全理解使用者的意思。歸根到底就是：人們的一些精細(xì)化需求還很難被AI技術(shù)滿足。
而這也是AI行業(yè)即將進(jìn)入的下一個(gè)階段，如何在生活中更加細(xì)節(jié)的地方滿足使用者的需求。這要求AI技術(shù)需要更好地融入進(jìn)細(xì)分的使用場(chǎng)景之中，足夠貼近生活，足夠理解生活，才能滿足使用者日益復(fù)雜和瑣碎的需求。
而在擁抱了生活的細(xì)碎之后，AI技術(shù)也可以有充足的準(zhǔn)備去邁入下一個(gè)新的階段，繼續(xù)為人類生活提供服務(wù)，釋放更大的社會(huì)價(jià)值。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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