很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
近日,手機品牌熱DOU榜中,華為以6.56%的增幅榮登榜一,領先第二名OPPO近100熱度值。
另卡思數(shù)據(jù)”品牌追蹤”功能顯示,在手機數(shù)碼類品牌中,華為相關產(chǎn)品近7日新增(商品)訪客量高達147.8萬,也遠遠領先于其他品牌。
沒有發(fā)布挑戰(zhàn)賽,也沒有大規(guī)模的KOL投放,華為的銷量與聲量從何而來?
經(jīng)銷商矩陣賬號是華為產(chǎn)品在抖音銷量的最大貢獻者。
據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止至2020年7月30日,抖音上與華為業(yè)務相關的活躍藍V認證賬號數(shù)量共計298個,其中,品牌官方開設的賬號并不多,超過280個賬號由華為各級代理商和經(jīng)銷商開通,而粉絲過1w的賬號有80個。
以@華為花粉之家 為例,該賬號首條視頻發(fā)布于3月27日,距今已有4個月。在4個月時間里,@華為花粉之家共發(fā)布了147支視頻,收獲了40.3粉絲。與此同時,該賬號從6月1日起開啟直播,截至7月30日,已直播104場,單場銷售額約16萬元,整體銷售額在3C數(shù)碼品牌中也表現(xiàn)突出。
除@華為花粉之家外,自6月起,還有眾多經(jīng)銷商陸續(xù)開啟了抖音店播,如@娜姐講手機、金豐手機技巧、三聯(lián)通訊等。
其中有一個名為@華為授權(quán)體驗店(紅安城關鎮(zhèn)小北街店)的賬號更是實現(xiàn)單月直播銷售額700W+(預估)的戰(zhàn)績。
該賬號運營方為湖北黃岡紅安縣的一家華為授權(quán)體驗店,于2月13日發(fā)布第一支視頻,從2月到5月,賬號定位并不清晰,內(nèi)容涉及劇情類、知識類、產(chǎn)品介紹類等,十分混亂。截至6月1日,在保證周更3條的頻率下,該賬號粉絲量僅達到了3w。
6月起,賬號風格突變,原賬號主人公成為主播,內(nèi)容統(tǒng)一改為直播間福利產(chǎn)品預告和華為手機知識分享,視頻背景改為華為LOGO墻。與此同時,開始了高頻店播,每天18:00開始,平均單場直播5-6小時。從6月1日到7月30日,短短2個月時間,該賬號粉絲量突破20W。
筆者跟隨了該賬號的幾場直播,意外的發(fā)現(xiàn)整個直播流程非常完整、十分貼合抖音的平臺屬性。
海量視頻為直播引流
賬號以當晚直播福利產(chǎn)品為主,創(chuàng)作直播預告視頻,并于直播當日陸續(xù)發(fā)布。以8月2日為例,18:00以前共計發(fā)布2條,18:00以后共計發(fā)布的及內(nèi)容高達12條,平均點贊量約為200左右。
貼合抖音的直播節(jié)奏
區(qū)別于淘寶傳統(tǒng)店播,該店鋪直播互動性更強、節(jié)奏更快。主播按上架產(chǎn)品順序詢問觀眾是不是有興趣,感興趣就在公屏扣字,對產(chǎn)品簡單介紹后就開始秒殺,單個產(chǎn)品從上架到下架不超過3分鐘;若產(chǎn)品無人扣字就會跳過,絕不耽誤時間。并且,場控會根據(jù)用戶需求隨時調(diào)整產(chǎn)品上架順序,主播會立即予以配合。
與此同時,還會根據(jù)在線人數(shù)調(diào)整視頻節(jié)奏,在線人數(shù)到達峰值時,會強行切換到福利產(chǎn)品的講解秒殺上,以此提高用戶的看播時長及購物車打開率。
目的性極強的直播間選品
該店鋪直播間選品也很有講究,小店共計44款產(chǎn)品,每天上架約20-25款左右。數(shù)據(jù)線作為固定的福利產(chǎn)品,小店銷量已破萬。智能手表、無線耳機等產(chǎn)品則是主推商品,也擁有不俗的銷量,而手機、平板類,因為價格過于透明,解說相對復雜,則被戰(zhàn)略性放棄。
從選品到視頻引流,再到直播節(jié)奏把控,完整的流程設計加上主播瀟灑自如的發(fā)揮,讓該店鋪獲得了單場直播平均最高峰值人數(shù)2500+、7月銷量700W+(預估)的優(yōu)秀成績。完全無法想象這是由傳統(tǒng)線下門店轉(zhuǎn)型僅僅一個月便能做到的。
其實,并不只華為,OV、小米等手機廠家也在積極建立抖音矩陣。
但不同的是,華為的經(jīng)銷商路子格外的“野”、積極性也格外的高。
這似乎也符合了華為的【狼性】文化。
據(jù)了解,華為將經(jīng)銷商按銷售能力進行了金字塔劃分,只有進入華為客戶分級Top1000的客戶,才有資格進行FD產(chǎn)品(Mate系列和P系列)的銷售,并且層級越高,享受到的福利和權(quán)益也就越大。這也是經(jīng)銷商會去主動瘋狂主推華為產(chǎn)品的重要因素。
抖音不同于線下門店,它的門檻更低,地域限制也更弱,每個經(jīng)銷商的起點都是一樣的,華為與眾不同的經(jīng)銷商體系,提供了足夠的“肉”讓經(jīng)銷商去爭奪,出手越快,付出越多的經(jīng)銷商獲得的權(quán)益自然會更高。
不同于OV正系統(tǒng)的建設抖音區(qū)域矩陣,眾多華為經(jīng)銷商為了獲取更多的權(quán)益,反倒是主動將手機零售的戰(zhàn)場從線下打到了線上,從縣城打到了抖音。
經(jīng)銷商們在前線拼殺的同時,華為在抖音的品牌力則成為了所有經(jīng)銷商的門面。華為官方賬號矩陣,正默默地為經(jīng)銷商們源源不斷的輸送彈藥。
【任正非曾公開表示:“它(美國指控華為)可能對華為好與壞還不能區(qū)分,但是把華為的知名度提高了,讓全世界人民知道有個華為,感謝美國政府給了我們宣傳?!薄?nbsp;
2019年5月起,美國將華為列入了實體清單,后續(xù)不斷出現(xiàn)封殺華為的行為,大大提高了華為在媒體的曝光率,并激發(fā)起國內(nèi)用戶保護華為的欲望。
在抖音,更是如此,關鍵詞包含“華為”的話題超過500個,其中#華為#話題,播放量高達197.1億。
在華為聲望一時無兩的同時,華為官方也不甘寂寞,開始了抖音的矩陣布局,據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計,華為官方在抖音開設了14個賬號,覆蓋華為所有業(yè)務線,甚至還包含職能部門。賬號架構(gòu)如圖:
@華為,是品牌總賬號,該賬號30日內(nèi)更新視頻33條,漲粉12.3W。其身負兩個職責,第一是宣傳華為的品牌理念/文化;第二是為旗下子賬號業(yè)務引流。
除了品牌總賬號外,幾乎所有業(yè)務線都擁有自己的藍V賬號,并基于各自業(yè)務領域創(chuàng)作內(nèi)容,保持內(nèi)容更新,觸達目標用戶。
以企業(yè)業(yè)務線為例,@華為企業(yè)業(yè)務是該業(yè)務線的總賬號,該賬號在對自身業(yè)務方向、相關產(chǎn)品、行業(yè)活動進行宣傳的同時,還會通過內(nèi)容、話題與業(yè)務的上下游產(chǎn)業(yè)鏈各角色進行互動。圍繞自身角色,建立小型的放射型矩陣。
再看@華為終端,該賬號是華為消費者業(yè)務線總賬號,也是華為矩陣賬號中與抖音官方合作最密切的賬號,負責華為“個人及家庭產(chǎn)品”的抖音營銷。該賬號旗下還建設有@華為商城 賬號,承載抖音上的華為商城小程序。
@華為終端在抖音的內(nèi)容發(fā)布并不頻繁,以配合其整體傳播節(jié)奏為主,內(nèi)容集中于兩大方面,“新品上市”和“節(jié)點營銷”。通過明星合作、挑戰(zhàn)賽,在新品上市期,為主推產(chǎn)品帶來海量曝光。與此同時,還會運營產(chǎn)品話題,邀請科技類KOL持續(xù)為產(chǎn)品營造平臺聲量,為經(jīng)銷商的直播售賣打下基礎。
各矩陣賬號都在圍繞自己的業(yè)務線在內(nèi)容上進行不斷深耕,各司其職。而當集團品牌發(fā)生品牌事件的時候,各賬號又會為集團品牌進行發(fā)聲,合作無間。
或許對于部分華為官方TO B賬號來說,抖音的業(yè)務轉(zhuǎn)化能力并不突出,但是,他們帶來的是品牌的力量,是一種隱形的、潤物無聲的、長期的拉升力量。
在品牌力量的支撐下,這場戰(zhàn)役的“排頭兵”——經(jīng)銷商們,正揮舞著鐮刀,收割著品牌聲量帶來的巨額銷量。
正是在這些賬號的共同發(fā)力下,華為無形間于抖音構(gòu)架起了龐大的賬號網(wǎng)絡,現(xiàn)如今,14個官方賬號共沉淀了1262萬粉絲(含重復),經(jīng)銷商矩陣號沉淀的粉絲總量已經(jīng)接近了2億(含重復),而且這個數(shù)字還在迅速增長著。
在線下銷售逐漸趨近天花板的背景下,“線上”的地位會更加重要,短視頻平臺已成為手機廠商的新戰(zhàn)場。然而,短視頻平臺不同于電商平臺,它擁有更低的準入門檻,更弱的區(qū)域?qū)傩?,以前的?jīng)銷商,以后的“分銷者”或?qū)⑹俏磥淼摹瓣P鍵先生”。現(xiàn)如今,華為即將插上第一場戰(zhàn)役的勝利旗幟。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)