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疫情之下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的方方面面都正在被迫改變或者被加速。
直播帶貨注定是一個(gè)短期行為,因?yàn)樗谋举|(zhì)是為品牌去庫(kù)存;之前大家預(yù)測(cè)的報(bào)復(fù)性消費(fèi)肯定不會(huì)出現(xiàn);新基建是真的風(fēng)口,政府對(duì)此的投入遠(yuǎn)超歷次。
消費(fèi)狂歡結(jié)束,消費(fèi)正在進(jìn)入第四個(gè)時(shí)代;價(jià)值主張和興趣驅(qū)動(dòng)的時(shí)代正在來(lái)臨,沒(méi)有價(jià)值主張或者共創(chuàng)能力的品牌,將會(huì)沒(méi)有溢價(jià)。
從長(zhǎng)期來(lái)看,李楠分享了他觀察和研究得到的關(guān)于未來(lái)趨勢(shì)的7個(gè)預(yù)言。以下內(nèi)容為李楠分享內(nèi)容整理:(經(jīng)編輯)
今天我分享的主題叫做“大隔離消費(fèi)市場(chǎng)的預(yù)言”,我們都知道,新冠疫情導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)隔離,已經(jīng)擴(kuò)大到了全球大隔離的發(fā)生,一開(kāi)始它是一個(gè)短期事件,但現(xiàn)在我認(rèn)為這是一個(gè)長(zhǎng)期事件,這個(gè)長(zhǎng)期事件會(huì)深刻地改變一些東西。
在疫情之后,整個(gè)市場(chǎng)會(huì)如何變化,以及會(huì)發(fā)生什么樣的事情?首先,報(bào)復(fù)性消費(fèi)我們認(rèn)為是不存在的,證據(jù)是對(duì)比日本的消費(fèi)市場(chǎng),我們看到,日本在重大災(zāi)害過(guò)后,實(shí)際上看不到報(bào)復(fù)性消費(fèi)。
這個(gè)判斷是否正確,就看它因?yàn)槭裁?。在疫情之后,我們看到年輕消費(fèi)群體的主旋律是,借貸數(shù)少了至少20%,但在某些領(lǐng)域內(nèi),比如汽車其實(shí)是有借貸的,因?yàn)榇蠹覟榱吮C?,這個(gè)是特例。但整體而言,年輕人實(shí)際上把更多的錢存到了銀行,所以年輕人的理財(cái)產(chǎn)品可能是個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)于年輕人而言,他們對(duì)于未來(lái)增長(zhǎng)的信心是下降的,所以他們會(huì)減少借貸。
第二個(gè)謬論就是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)。我們看到,實(shí)際上所有的企業(yè)都在有意識(shí)地轉(zhuǎn)型,日本市場(chǎng)同樣反應(yīng)了整個(gè)市場(chǎng)中的企業(yè)對(duì)于危機(jī)的一個(gè)反應(yīng),毫無(wú)例外全都是收縮投入,2月初我們看中國(guó)整個(gè)制造業(yè)的投入,也是一樣的狀態(tài)。今天會(huì)有反彈,而且這種反彈很有意思,這個(gè)反彈真的需要你在非常短的時(shí)間內(nèi),果斷抓住機(jī)會(huì),我認(rèn)為除非你是一個(gè)純粹的機(jī)會(huì)主義者,行動(dòng)特別快,否則真的會(huì)很難。
在疫情期出現(xiàn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)需求已經(jīng)開(kāi)始減弱,供給側(cè)一定會(huì)趨于保守,這是不可避免的事情。新基建我們認(rèn)為是真的,新基建會(huì)拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是確定的,因?yàn)槿毡菊诮?jīng)濟(jì)上面的拉動(dòng)效果是有確切組織的。我們認(rèn)為新基建是真的風(fēng)口,現(xiàn)在越來(lái)越清晰。
中國(guó)境內(nèi)現(xiàn)在的現(xiàn)金大概是兩百四十萬(wàn)億,政府在兩年之內(nèi)注水市場(chǎng)四十萬(wàn)億,這意味著你手里的現(xiàn)金會(huì)打八折,這個(gè)注水力度是前所未見(jiàn)、絕無(wú)僅有的。
一方面,政府的投入以及注水會(huì)導(dǎo)致通貨膨脹,但另一方面,新基建相關(guān)的項(xiàng)目一定有效果,這次政府投入的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)歷次,所以新基建相關(guān)的領(lǐng)域,大家如果能靠的上,我覺(jué)得靠上去絕對(duì)是沒(méi)錯(cuò)的。
這個(gè)時(shí)候我們要講一個(gè)很完整的循環(huán),就是供給側(cè)的機(jī)會(huì)。供給側(cè)的機(jī)會(huì)怎么看呢?
中國(guó)在2月份的國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量,整個(gè)腰斬,手機(jī)市場(chǎng)銷量腰斬很重要,因?yàn)槭謾C(jī)市場(chǎng)是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的代表性市場(chǎng),它原來(lái)是第一大消費(fèi)市場(chǎng),后來(lái)是第二大消費(fèi)市場(chǎng),如果它腰斬了,那么其他的消費(fèi)市場(chǎng)也好不到哪里去。
在這種情況之下,我們有一個(gè)短期預(yù)言,當(dāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)際上有序進(jìn)行,并且沒(méi)有遇到重大的困難,整個(gè)需求側(cè)的衰減并不會(huì)因?yàn)閳?bào)復(fù)性消費(fèi)一步回來(lái)的時(shí)候,一定會(huì)出現(xiàn)落差。因?yàn)橹袊?guó)并沒(méi)有成規(guī)模、特別大的零售店面,導(dǎo)致直播帶貨會(huì)火起來(lái),這是2月份時(shí)我們的預(yù)言
直播帶貨的確火了,但它是一個(gè)短期行為。
現(xiàn)在已經(jīng)是7月份了,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),直播帶貨在特別火之后,開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)面。為什么判斷直播帶貨是個(gè)短期行為?很重要的原因是,本質(zhì)上這件事是由疫情和隔離期間的消費(fèi)需求衰減和復(fù)工復(fù)產(chǎn)不平衡導(dǎo)致的,比如說(shuō)手機(jī)廠的庫(kù)存和供給之間有2-3個(gè)月的偏差,但這個(gè)偏差一旦消化了,品牌沒(méi)有動(dòng)力繼續(xù)再做大規(guī)模的折扣和直播帶貨,因?yàn)樗皇菫榱藥?kù)存。
直播帶貨本質(zhì)上不是一個(gè)長(zhǎng)期的代銷渠道,并且能產(chǎn)生更大利潤(rùn)的行為。一旦供給和需求的偏差發(fā)生變化,這種事情不可能長(zhǎng)久。
如果打算長(zhǎng)期做生意的話,還是需要考慮我們可以抓住企業(yè)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。需求端的變化我們認(rèn)為會(huì)更加的深遠(yuǎn),這個(gè)需求的變化體現(xiàn)是什么呢?
第一,我們認(rèn)為,疫情大隔離一定會(huì)加強(qiáng)、加速已經(jīng)存在的某種趨勢(shì),而不能憑空創(chuàng)造出某些重大趨勢(shì);
第二,這次疫情和中國(guó)的主力消費(fèi)換代是重合的,主體消費(fèi)者其實(shí)永遠(yuǎn)都是18-35歲。
那么我們用常識(shí)來(lái)判斷一下,會(huì)有哪部分加強(qiáng),哪部分會(huì)衰弱。
我們2月份的判斷是,借貸分期、享樂(lè)主義、奢侈品、流行趨勢(shì)會(huì)削弱,但焦慮、宅和便利、理性自我、價(jià)值主張和興趣驅(qū)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)。
第一點(diǎn),年輕人的焦慮問(wèn)題。我們看的是日本市場(chǎng),因?yàn)樵谥袊?guó)釋放焦慮的出口不多,日本市場(chǎng)有小額移動(dòng)賭博。在日本的重大災(zāi)難狀況下,消費(fèi)降低、企業(yè)投入下降。但在這個(gè)過(guò)程中,那些小的移動(dòng)賭博生意幾乎沒(méi)有受到影響,甚至在2011年時(shí)還有增長(zhǎng)。在中國(guó),疫情期間,線上游戲、泡泡瑪特的數(shù)據(jù)也很好。
我們最近看到一個(gè)特別有意思的事情是,喜茶在非??焖俚鼗謴?fù),實(shí)際上這是中國(guó)消費(fèi)者在中國(guó)釋放焦慮的出口之一。重點(diǎn)是:第一,要小額、便宜,因?yàn)榇蠹业拇_在降低借貸;第二,要有娛樂(lè)性質(zhì),無(wú)論是抽箱子還是抽盲盒。
我覺(jué)得在被疫情和整個(gè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)下行,以及更強(qiáng)大的社會(huì)壓力所加強(qiáng)的年輕消費(fèi)群體的焦慮中,會(huì)誕生出好生意。這也是我們的第1個(gè)預(yù)言,小額娛樂(lè)、口紅經(jīng)濟(jì)會(huì)加速兌現(xiàn)。
第2個(gè)是已經(jīng)存在但還沒(méi)有加速的趨勢(shì)。我以前說(shuō)過(guò),日本經(jīng)濟(jì)開(kāi)始陷入下行時(shí),只有兩個(gè)業(yè)態(tài)開(kāi)始增長(zhǎng):一個(gè)是便利店,一個(gè)是藥妝店,其他業(yè)態(tài)全不行了,這次疫情實(shí)際上讓更多人體會(huì)到了宅所需要的便利。
當(dāng)然中國(guó)有一個(gè)類似的解決方案,就是美團(tuán),作為一種可以在這種形式下發(fā)展的趨勢(shì)。但我們認(rèn)為便利店仍然會(huì)有好的收益,因?yàn)樗且粋€(gè)提供食物的地方。
日本很多人都是一個(gè)人生活,疫情和隔離很有可能會(huì)加強(qiáng)這方面的趨勢(shì),所以日本有很多一人生活合集的主題店。這是我們的第2個(gè)常識(shí)點(diǎn),一人生活店和便利店會(huì)加速兌現(xiàn)。
第3個(gè)預(yù)言,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的下行和儲(chǔ)蓄力度的上升,消費(fèi)主義浪潮會(huì)加速下行。在疫情大隔離發(fā)生后,大家開(kāi)始反思消費(fèi)主義浪潮,這個(gè)預(yù)言實(shí)際上已經(jīng)有數(shù)據(jù)出現(xiàn)了,無(wú)論是奢侈品關(guān)店,還是整個(gè)年輕人的儲(chǔ)蓄率上升。
在這種情況之下,必然會(huì)導(dǎo)致另外一個(gè)趨勢(shì),就是消費(fèi)主義結(jié)束。當(dāng)你的需求圍繞著自我開(kāi)始產(chǎn)生時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致循環(huán)經(jīng)濟(jì)跟共享經(jīng)濟(jì)的崛起,循環(huán)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)實(shí)際上在2015年開(kāi)始提升,但我們懷疑,疫情是否會(huì)讓共享經(jīng)濟(jì)的增速繼續(xù)提起來(lái)。
我們看這兩個(gè)廣告。美國(guó)的廣告文化是完全反常識(shí)的,他們一般都會(huì)取用大明星,會(huì)使用很多場(chǎng)景,讓明星穿著特別漂亮的衣服,去展現(xiàn)差距,這是一個(gè)典型的時(shí)裝品牌。但這個(gè)廣告就很有意思,因?yàn)榕臄z地是這個(gè)公司門(mén)口的馬路,里面所有的模特是這個(gè)公司里的員工,他們穿的全部是他們公司的衣服。猛一看,這個(gè)廣告會(huì)很平常,有點(diǎn)像街拍。
但為什么這種品牌會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞?因?yàn)槊绹?guó)和日本市場(chǎng)的消費(fèi)主義會(huì)引起一種反思,叫做這個(gè)品牌的價(jià)值觀到底是什么。這個(gè)公司的價(jià)值觀實(shí)際上是“我是比別人賣的貴,但我比別人賣的貴,是為了不讓你穿血汗工廠的衣服”,表明它是有社會(huì)責(zé)任的,這是它的價(jià)值源。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),這家公司的目標(biāo),雖然賣的貴,但其實(shí)不是一個(gè)消費(fèi)主義的內(nèi)部環(huán)境,而是有它自己品牌的存在意義,和體現(xiàn)社會(huì)的一種與眾不同的表達(dá)方式。這也是我們的第4個(gè)預(yù)言,沒(méi)有價(jià)值主張或者共創(chuàng)能力的品牌,沒(méi)有溢價(jià)。
當(dāng)你沒(méi)有一個(gè)能擊中這一代消費(fèi)群體認(rèn)可的產(chǎn)品,或者是你沒(méi)有一個(gè)能生產(chǎn)出他們會(huì)熱衷和發(fā)燒的產(chǎn)品能力的時(shí)候,你就只能靠性價(jià)比了,這個(gè)是我們長(zhǎng)期趨勢(shì)里面的基本判斷。正是基于這些基本判斷,我們可以看到品牌之間的分層變得比較大,消費(fèi)時(shí)代進(jìn)入了第四個(gè)周期。
第三個(gè)消費(fèi)時(shí)代是消費(fèi)主義為主,第四個(gè)消費(fèi)時(shí)代的品牌會(huì)變得更極端,千萬(wàn)別再搞什么輕奢,要么是極致性價(jià)比,要么是價(jià)值主張、興趣驅(qū)動(dòng),如果處在中間,會(huì)很尷尬。這是我們的第五個(gè)預(yù)言,兩個(gè)極端方向的品牌會(huì)迅速增長(zhǎng),Brandless or 價(jià)值主張。
第四次工業(yè)革命的核心技術(shù),已經(jīng)不是IP了,主要是關(guān)于AI、大數(shù)據(jù)等這些方面的技術(shù),如果這些技術(shù)能真正滿足需求,它就會(huì)產(chǎn)生比如像特斯拉的自動(dòng)駕駛這樣的產(chǎn)品。第四次工業(yè)革命帶來(lái)的核心技術(shù)演變成為消費(fèi)者對(duì)價(jià)值需求的改變。柔性這端要能滿足消費(fèi)者的興趣供給,興趣驅(qū)動(dòng)要做攪動(dòng)的、多批次的,并肯定需要一個(gè)跟以往不同的供應(yīng)鏈。
另外一個(gè)是建立情感連接。
像日本,便宜的酒賣的很不錯(cuò)。他們的廣告不像美國(guó)的品牌,做的特別特立獨(dú)行,它就是一個(gè)比較傳統(tǒng)的宣傳,這句話翻譯過(guò)來(lái)就是:“這里有很烈的酒“,如果一個(gè)北漂的年輕女性看到這張圖片時(shí),當(dāng)她情感遇到問(wèn)題時(shí),她會(huì)很自然想到這個(gè)酒,因?yàn)樗膹V告詞寫(xiě)的非常悅耳,而且讓人有共鳴。
這個(gè)廣告詞其實(shí)也一樣,翻譯過(guò)來(lái)是“有人向我告白了”。這些廣告詞其實(shí)說(shuō)的都是心里話,并和消費(fèi)者產(chǎn)生了共鳴。作為這個(gè)品牌,不需要像美國(guó)公司那樣做的多么特立獨(dú)行,它依然利用傳統(tǒng)的方式,會(huì)比以前有更好的效果。
換言之,在第四次消費(fèi)革命里面,只有技術(shù)領(lǐng)先還不夠,這是我們的第6個(gè)預(yù)言,高毛利品牌的核心能力是價(jià)值主張品牌:第四次工業(yè)革命的技術(shù)領(lǐng)先 +清晰的品牌價(jià)值主張 + 柔性供給。
我們的第7個(gè)預(yù)言是,Brandless 品牌的核心能力:成本領(lǐng)先 + 情感連接+ 渠道制勝。渠道實(shí)際上也是一個(gè)傳統(tǒng)能力。
這是疫情之后,我們對(duì)于整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)在疫情之后的7個(gè)預(yù)言,目前來(lái)看,暫時(shí)還沒(méi)有明顯的反例出現(xiàn)。
Q&A環(huán)節(jié)
問(wèn):現(xiàn)在直播帶貨非?;?,一兩年后,這些直播模式比較穩(wěn)定后,這些工具的常態(tài)將會(huì)是什么樣子的?
李楠:直播帶貨本質(zhì)是銷售渠道的變化,根本上還是由供給和需求的偏差導(dǎo)致的。拼多多的崛起,實(shí)際上就是全社會(huì)的供給忽視了中國(guó)的小市場(chǎng),其實(shí)直播也一樣。
2月份時(shí),我們預(yù)測(cè)了直播帶貨的興起,實(shí)際是因?yàn)槲覀兛吹搅斯┙o和需求的偏差。品牌那邊出現(xiàn)了庫(kù)存,他們有強(qiáng)烈的去庫(kù)存需求,所以提供高額折扣,先不管利潤(rùn),先拿到現(xiàn)金。但當(dāng)這些庫(kù)存的需求被磨平,我們會(huì)看到產(chǎn)品越來(lái)越不給力、價(jià)格也越來(lái)越不給力,這是短期型的行為。
長(zhǎng)期來(lái)看,直播會(huì)不會(huì)繼續(xù)有這樣的影響力和流量,我們持懷疑態(tài)度。因?yàn)楝F(xiàn)在直播的價(jià)格太重要了,而且今天我們看到比較好的現(xiàn)象都發(fā)生在頂流主播身上,比如李佳琦。
雖然他要求價(jià)格,但他不會(huì)要求很高的價(jià)格,更多靠銷售賺錢,雖然直播會(huì)退潮,但流量還是有一定的品牌曝光跟商品價(jià)值,不會(huì)那么依賴去庫(kù)存的商品。但需要考慮的負(fù)面因素是,直播以往造成的印象是折扣低,用它來(lái)打品牌是不是適合。
問(wèn):從楠哥角度看,硬件產(chǎn)品有哪些賽道是可以做的
李楠:你說(shuō)的硬件應(yīng)該是科技相關(guān)的,這中間是有幾個(gè)很明確的趨勢(shì)。
一個(gè)是融入環(huán)境的科技產(chǎn)品,比如做攝像頭的公司。因?yàn)槭謾C(jī)攝像頭也用攝像頭,數(shù)碼攝像機(jī)也用攝像頭,隨著整個(gè)生活環(huán)境的智能化,包括汽車智能化、未來(lái)住宅智能化,會(huì)有大量類似汽車攝像頭的風(fēng)口。
電商行業(yè)所有的需求都是值得高度關(guān)注。另外還有一些其他的,比如手表、手環(huán)、眼鏡等,但眼鏡是蘋(píng)果內(nèi)部圈定的會(huì)威脅到手機(jī)的一大品類。
問(wèn):在全球化這件事情上,特別通過(guò)這次疫情之后,您怎么看全球化浪潮?你覺(jué)得未來(lái)趨勢(shì)會(huì)怎么樣?
李楠:我們認(rèn)為一個(gè)比較安全的局面是“一帶一路”,本質(zhì)上全球大的市場(chǎng)層面會(huì)分裂為兩大陣營(yíng),一個(gè)歐美市場(chǎng),一個(gè)以中國(guó)“一帶一路”主導(dǎo)的。
如果說(shuō)有全球化做單一品牌的機(jī)會(huì),今天我們看更有利的可能是歐洲或者日本,可能單一品牌是大“一帶一路”國(guó)家加歐美市場(chǎng),我認(rèn)為相對(duì)安全的還是分成兩個(gè)市場(chǎng)來(lái)看。但如果你不追求大眾市場(chǎng)、大眾品牌,只是想做小眾品牌,線上化品牌還是有機(jī)會(huì)的,這個(gè)影響不大。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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