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如果一條計劃當天成本突然飆升、翻倍了,要怎么辦?
什么是效果好的廣告?
我廣告設置的年齡定向是30-40歲,但是進來的都是些十幾歲的小朋友怎么辦?
因為不知道具體數(shù)據(jù),就講一下通用的排查思路。因為是通用的,所以寫的情況比較多,大家具體用的時候,像過清單一樣快速的檢查一下就行。
① 先看消耗,如果是轉化數(shù)低于20個來談這個問題,就是扯淡,比如昨天2個轉化、今天1個轉化,數(shù)據(jù)樣本很小的時候什么數(shù)據(jù)都可能出現(xiàn);
② 再看是不是在賠付期,在賠付期就正常,不用管,媒體會賠;
③ 然后檢查一下數(shù)據(jù)回傳是不是有問題。如果你的轉化不是發(fā)生在媒體的建站頁面,而是廣告主自己的頁面、要和媒體做數(shù)據(jù)對接的,那這是有可能出問題的。
我以前沒遇到過這種數(shù)據(jù)回傳有問題的,一直忽略了這一項。直到去年聽一個比較知名的廣告主說,他們公司數(shù)據(jù)回傳出現(xiàn)過幾次問題——優(yōu)化師過了一段時間看賬戶,發(fā)現(xiàn)成本很高、嚇得不行。但其實不是這段時間沒產(chǎn)生轉化、是沒回傳給媒體。他們發(fā)生過一次之后就有經(jīng)驗了,以后一段時間都沒轉化的時候就要找技術排查一下數(shù)據(jù)回傳的問題。(這種數(shù)據(jù)回傳不穩(wěn)定是很影響賬戶跑量的,這個問題還是要留意下)
④ 還有一種可能性,就是看數(shù)據(jù)的時間太短了。比如只看了半個小時、1個小時、2個小時的數(shù)據(jù)。如果轉化目標比較深的話,用戶轉化的時間加上回傳給媒體的時間、再加上媒體再展示到數(shù)據(jù)后臺的時間,可能就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)沒傳過來,短期成本比較高的情況。建議拉長時間,看幾個小時、半天或1天的數(shù)據(jù)。
然后講怎么辦。這最常用的辦法,幾乎也是唯一的辦法。
廣告的“效果”就是指“成本”和“量”。
如果你能看到后臺數(shù)據(jù),那么判斷標準很明確:花錢多并且成本低的廣告就是效果好的廣告。
但是這樣能看到的數(shù)據(jù)太少了,基本就是你自己公司的;我們也希望看看別人效果好的素材,找找思路。
看別人素材,公開的渠道主要有三個:
① 自己作為一個用戶、被推送的廣告(俗稱“手刷”);
② 媒體提供的案例庫;
③ 通過第三方監(jiān)測工具,像App Growing、ADBUG等;
通過這些方式有機會看到別人的廣告。可是看到了別人的廣告,也不知道效果怎么樣啊。既然看不到別人素材的成本和消耗,只能靠推測了。推測肯定不準,但只要大方向上是對的,能找到那些超爆款的素材,學習其中的可取之處,就已經(jīng)達到了目標。
想知道桌上哪個菜最好吃,看哪個菜剩的最少就行了。吃的多的就是好吃的。
同理,我們也可以給素材的“成本和消耗”找到替代指標,來判斷效果。
先說成本。成本用消耗來代替。我們認為能大量花錢的,就是成本能接受的。否則廣告主不會允許這么投放。
可是消耗也看不見。不過,我們看不到直接的消耗,可以用能看到的間接指標來替代。是哪些呢?展示量、播放量、點贊量、評論量……這些跟消耗直接掛鉤的指標。
以我們熟悉的抖音為例,抖音的點贊量我們是能看見的,可以認為點贊量越高、花錢越多?;ㄥX越多的廣告,效果越好。
這個19萬贊的廣告效果肯定不錯
那抖音多少個點贊量可以認為是效果不錯的廣告呢?這跟這條廣告對應的“轉化成本”有關系。轉化成本越低,用戶越容易點贊;轉化成本越高,用戶越不容易點贊。比如一個游戲App激活成本要50塊錢,一個看小說的App激活成本只要5塊錢,那同樣是一條1000個贊的視頻,如果是游戲產(chǎn)品的話可能在后臺已經(jīng)花了10萬塊錢,如果是小說可能只花了5千塊。
一般能花超過1萬塊錢的創(chuàng)意就可以認為是好創(chuàng)意了。綜合來看,一般點贊量過2000就不錯了,點贊量過1萬妥妥的是好廣告,很值得被參考。
如果是圖片廣告、看不到這些指標呢?那只能用更模糊的指標,就是“經(jīng)常能刷到”。經(jīng)常能看見的,就是好廣告。
如果用第三方監(jiān)測工具,怎么知道哪些是好廣告呢?他們會有自己的算法,我們不詳細討論了,直接說結論吧,找消耗最相近的替代指標,我在App Growing上常選的是“按曝光數(shù)降序”。
App Growing的素材展示選項
這種推測的方式對那些“大家公認的爆款”準確度是非常高的,比如抖音2萬點贊的廣告一定是爆款;對“可能好、可能不好”的廣告,判斷不準,比如抖音200點贊不一定就是效果差的,可能成本低但是廣告主限制預算了呢?也可能你看到的比較早、當時刷沒跑起來、后來又跑起來了呢?有很多偶然因素。
首先,這是“媒體是否要對定向外的人群展示廣告”的問題。一般來講,定向層級對人群的限制是硬性的,也就是寧可不花錢,也不能把廣告展現(xiàn)給不在定向范圍內的人。比如優(yōu)化師在“投放地域”這只選了一個城市“大理”,那么即使消耗不出去,媒體也不能把廣告投放到大理以外的地方。
其次,還涉及到媒體對人群年齡的定位準不準的問題。我們之前說過,媒體沒看過你身份證,不知道你的準確年齡,對你的年齡是靠用戶行為推測出來的。比如一個用戶,實際18歲,媒體根據(jù)他平時的用戶行為,猜他38,就誤把廣告展示給他了。
一般大媒體準確度都可以,我還沒遇到過廣告主反饋媒體年齡特別不準的,都還能接受。
那如果真的出現(xiàn)這種情況怎么辦呢?
建議你做兩年廣告乙方,分分鐘學會做人。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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