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最近微信新上了功能“拍一拍”,寓意是“像螞蟻一樣打招呼”。C 端產(chǎn)品的進(jìn)階往往帶著人性的思考。
人生而孤獨(dú),群居性、社會性、認(rèn)同感從遠(yuǎn)古到至今一直都沒變,這也是為什么社區(qū)一直是C端產(chǎn)品的熱點(diǎn)的原因。
早期的雛形是論壇,像天涯、虎撲聚集了一群興趣相投的人。隨著技術(shù)水平的發(fā)展,現(xiàn)在的社區(qū)更加的多元化。有以內(nèi)容為代表的知乎,電商類的小紅書,泛興趣類的豆瓣、B站,呈現(xiàn)形式也從文字邁向了圖片和視頻。
那什么才是優(yōu)質(zhì)的社區(qū)產(chǎn)品呢?
恰巧,今天QQ音樂上線了全新的 10.0 版本,在推薦欄增加了“聽書”入口,并且將視頻內(nèi)容放在了APP的顯眼位置,而最為重要的,則是新增“撲通社區(qū)”大版塊。
這是一個(gè)以音樂為起點(diǎn)的同好興趣圈,而相較于其他社區(qū),音樂社區(qū)較為垂直,意味著它的受眾沒有綜合平臺那么大,但對于音樂愛好者來說,這是一個(gè)更加純凈的平臺。就像限定條件的對比試驗(yàn),這種純凈也更容易我們探索成功社區(qū)的方法論。
因此,本文就選取了QQ音樂的撲通社區(qū)、網(wǎng)易云音樂的云村進(jìn)行橫向?qū)Ρ取?/p>
做產(chǎn)品首先要明確產(chǎn)品定位,即要做什么,接下來就是功能框架和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),這兩者都離不開一個(gè)要點(diǎn)——目標(biāo)人群。只有充分了解目標(biāo)人群的特性、喜好,產(chǎn)品才能被易于接受和傳播。
我們來看看撲通和云村的目標(biāo)人群:
撲通:粉絲、樂迷、影綜愛好者等泛娛樂興趣的年輕群體。
云村:音樂及短視頻愛好者,有“心事”的中年及年輕群體。
相比來說,撲通的人群更加的年輕化,愛好也擴(kuò)展到了泛娛樂,比如符合年輕人喜好的追星、影綜等領(lǐng)域。云村則以樂會友,以字會晤,用音樂串場。
基于其目標(biāo)人群和自身優(yōu)勢,他們的產(chǎn)品定位有更細(xì)分的差異:
QQ音樂撲通社區(qū):為用戶打造一個(gè)尋找同好、互動(dòng)交流、追星的一體化社區(qū),能夠滿足不同圈層用戶全面的音樂社交需求。
網(wǎng)易云村:圍繞音樂展開的交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達(dá)的音樂社區(qū)。
不難發(fā)現(xiàn),他們的定位都切中了目標(biāo)人群。那接下來他們又是怎樣去設(shè)計(jì)具體功能的呢?
從功能結(jié)構(gòu)來看,撲通和云村都是由 3 大塊組成,撲通以撲通小組、撲通房間為主打;云村以熱評墻,云圈為主打產(chǎn)品。
其中撲通小組和云圈是類似的,都是同興趣愛好者的交流小圈。撲通房間和熱評墻是其各自的特色功能,這里也體現(xiàn)出了其自身優(yōu)勢的結(jié)合和放大。
圖1 兩個(gè)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
我們先通過頁面來直觀的感受下其功能。見下圖 2 和圖 3。
從撲通的廣場可以看到撲通小組,進(jìn)入小組列表后,選擇感興趣的小組進(jìn)入專題頁,專題頁可以發(fā)表動(dòng)態(tài),查看撲通房間。
圖2 撲通小組
圖3 撲通房間
下圖 4 和圖 5 是云村,占據(jù)廣場首位的就是熱評墻,從關(guān)注頁面可以進(jìn)入云圈,查看和發(fā)表動(dòng)態(tài)。
圖4 云村熱評墻
圖5 云圈
對比來看,撲通社區(qū)會更加聚焦于“同樣興趣”這個(gè)概念,其優(yōu)勢在于用戶能夠在共同話題下,輕松找到“同好”。而網(wǎng)易云更多是注重用戶“有感而發(fā)”,顯得更“散”,沒有特別強(qiáng)的聚焦感。
興趣小組是我們最不陌生的了,定個(gè)主題,就可以把人聚集在一起,大家在里面交流,追星,討論熱點(diǎn)。
撲通社區(qū)的小組分類比較清晰,涵蓋明星和興趣兩個(gè)大類,見圖6。
明星分組猜測是基于QQ音樂長期積累的頂級娛樂資源(相信大家都有在QQ音樂追星的經(jīng)歷,這個(gè)不展開說),這一點(diǎn)是其他音樂產(chǎn)品無法取代的。而興趣分組則由用戶自由發(fā)起,相信不一樣的用戶都能在其中找到共鳴。
圖6 撲通小組
圖 7 是云圈,從云圈廣場來看,云圈都是自由發(fā)起者,這邊分為了 7 大類:大咖來了,交流圈,興趣圈等。
圖7 云圈
整體來看,我比較喜歡撲通的。
云圈的 7 大類名字讓我有點(diǎn)迷,交流圈、興趣圈指代太抽象了,其他圈感覺都是他的子集。而且其中很多用戶自建的“圈子”,分類也沒有那么清晰。
另一個(gè)不好的點(diǎn)是不能搜索,看了下每類下面的圈子不是很多,但是要整個(gè)找一遍也是比較麻煩的,何況上面說到的分類不明,不知道某個(gè)圈子應(yīng)該在哪個(gè)分類下找。
再看其主題頁,圖 3 圖 5 有。云圈的模塊可以自己配置:一般都有討論和精華,有的圈子會配置煩惱投遞、玩音樂、匿名信箱等。
這個(gè)豐富了圈主的運(yùn)營,以圈主為核心的小圈更加的團(tuán)結(jié)和緊密,同類型圈子間也能分出差異性,成員更有歸屬感。
相比來說,撲通的就比較簡潔。以瀑布流的方式去瀏覽評論,更加的放松、平等和自由。也可能是因?yàn)閾渫üδ軇偵?,基于MVP的原則,一期做的比較基礎(chǔ),后面會迭代更加豐富的功能。至于哪個(gè)更好,見仁見智吧!
撲通房間還是非常有特色的,有點(diǎn)聊天室的味道,重點(diǎn)在于實(shí)時(shí)性。
和明星的實(shí)時(shí)互動(dòng),和粉絲間的實(shí)時(shí)交流,一起追星、吶喊,想想就心潮澎湃,是不是有種回到高中時(shí)代的感覺?
撲通小組是靜,撲通房間就是動(dòng),動(dòng)和靜的結(jié)合,滿足了不同的社交場景,不同人群的社交需求。我還是比較看好這個(gè)點(diǎn)的,比起抖音的純實(shí)時(shí),小組能沉淀精華;比起云圈的純異步,房間能燃起來。
整體來說,撲通和云村的界面都是比較好看的,撲通主打綠色基調(diào),小清新風(fēng);云村主打紅色基調(diào),調(diào)動(dòng)熱情。
當(dāng)然這由整個(gè)產(chǎn)品的主調(diào)決定的。
字體上撲通的比較小,云村的比較大,也側(cè)面反映出撲通的人群年紀(jì)會更輕。云村有的頁面會顯得比較擁擠,撲通的留白透氣性更強(qiáng)。
但是撲通房間因?yàn)閷?shí)時(shí)性強(qiáng),更利于打造一個(gè)活躍的,隨時(shí)互動(dòng)的氛圍一進(jìn)入房間就感覺渾身的細(xì)胞被帶動(dòng)起來了,開始一起搖擺。
我用云村也有一段時(shí)間了,居然都沒有發(fā)現(xiàn)云圈的入口。一次在看短視頻的時(shí)候看到下面有云圈的入口,點(diǎn)進(jìn)去了才發(fā)現(xiàn),還納悶為什么圈子要從視頻進(jìn)去。
整個(gè)軟件找了一遍,才發(fā)現(xiàn)關(guān)注頁面的下方就是我的云圈。這和視覺的強(qiáng)弱有關(guān),這個(gè)頁面很容易就被下面的大色塊紅色給吸引住,而忽視云圈淡淡的圖標(biāo)。
除了視覺的優(yōu)化,這個(gè)入口的位置可以設(shè)計(jì)的更加明顯和強(qiáng)一點(diǎn),比較云圈還是一個(gè)比較有特色和重要的功能。
撲通的小組很好找,非常的搶眼,想忽視都難,這個(gè)入口雖然不大,但效果已經(jīng)達(dá)到了。
而想進(jìn)入撲通房間,也只要點(diǎn)開喜歡的明星的主頁,不過如果后面主打房間特色,單開個(gè)板塊也是非常好的。
看完了2個(gè)音樂社區(qū)的產(chǎn)品對比,我們再回頭思考下開篇的問題:
什么才是優(yōu)質(zhì)的社區(qū)產(chǎn)品呢?
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必須是滿足用戶需求的,對于社區(qū)來說,這個(gè)需求就是找到同興趣的人交流。
撲通和云村的打造都滿足這一特性,泛娛樂和音樂愛好者,他們的目標(biāo)人群和產(chǎn)品定位非常明確,這是優(yōu)質(zhì)的第一步。
優(yōu)質(zhì)的第二步是體驗(yàn),形式的提升:從靜態(tài)的文字交流到動(dòng)態(tài)的視頻交流,再到實(shí)時(shí)的語音交流。
內(nèi)容的提升:從普通人群的交流,到粉絲間的交流,再到和明星的交流。
雖然是剛剛上線,但撲通社區(qū)背靠QQ音樂強(qiáng)大的泛娛樂優(yōu)勢,自然能有更豐富,層次更為深度的內(nèi)容,肯定能夠吸引更多圈層的人群。
大家平常會使用音樂社交嗎?如果用,各位覺得哪個(gè)軟件的社交更合適自己呢?
-END-
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2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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