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從內(nèi)容紅利到直播、私域,消費品牌如何找到下一個增長點?
2020-06-24 15:18:38

流量紅利消失,大概是今年消費品牌創(chuàng)業(yè)者聽到最多的一句話。

從社交、私域等新電商渠道,到快抖B站等新興內(nèi)容平臺,每一塊認(rèn)知的洼地都在被快速填平,但大紅利的消失,并不意味著新品牌的末路。 

相反,新渠道和新內(nèi)容的逐漸成熟,讓品牌可以有更多的觸點觸達消費者,也為新品牌的誕生培育了一塊前所未有的土壤。

在這樣的背景下,如何分階段、分策略地把每一個平臺都用好,成為消費品牌突圍的關(guān)鍵。

近日,在浪潮新消費會員活動中,前阿里聚劃算新品牌孵化負(fù)責(zé)人白蓓圍繞新品牌的冷啟動,直播、私域的底層價值,以及品牌的下一個增長點,進行了深度分享。 

白蓓


早在2013年,白蓓就入局內(nèi)容電商,沉淀近7000萬粉絲,完成內(nèi)容到交易的閉環(huán)。后加入阿里聚劃算,期間成功挖掘氣味圖書館、半畝花田、王飽飽等在淘系頗具爆發(fā)力的品牌。

她現(xiàn)在做的宿霧繁星,是一家新型品牌管理公司,主要跟國內(nèi)優(yōu)質(zhì)工廠和品牌合作開發(fā)子品牌。

“如果說今天還有新的紅利,那一定就是淘內(nèi)精細(xì)化運營的‘新電商紅利’。”常年在內(nèi)容電商和品牌領(lǐng)域的浸淫,讓她對消費品的冷啟動、淘系電商的運營具有極為深刻的理解。 

部分精彩內(nèi)容,與消費創(chuàng)業(yè)者共享。 

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大家好!先簡單做下自我介紹,我叫白蓓,之前在聚劃算負(fù)責(zé)新品牌的挖掘和孵化。去年我們花了很長時間去工廠招商,幫他們的店鋪做運營、營銷、品牌和發(fā)聲。

再往前是在微信里做內(nèi)容電商,其實就是公眾號賣貨,但那個時候,僅僅是內(nèi)容變現(xiàn),也幫助了很多做消費升級的新品牌,拿到了公眾號的第一波紅利。 

所以這幾年,從前端的流量、內(nèi)容運營,到電商運營以及后端的供應(yīng)鏈,我基本都經(jīng)歷了一遍。基于這些實踐,現(xiàn)在我在看品牌、流量的時候,就會有一個跨品類和跨平臺的視野。 

今天我的分享主要分為三塊:

1、在消費升級的環(huán)境下,新品牌應(yīng)如何冷啟動?

2、新的流量形式,比如直播和私域,對于品牌帶來的影響是什么?

3、流量紅利消失之后,品牌如何尋找下一個增長點? 

這也是現(xiàn)在品牌創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的幾個問題。 

1、內(nèi)容成為人貨場重構(gòu)的核心變量


從2016年開始,我們拆解了很多新消費品牌,了解它們怎樣切品類、在站外內(nèi)容做增量,以及在中心化的電商平臺取得銷量爆發(fā)等等。

本質(zhì)上是由于?貨場在不斷被重構(gòu),每?個結(jié)點的變化,都有可能出現(xiàn)新品牌的機會。所以首先簡單說一下人貨場:

第一是人。不論是消費分級還是下沉市場,小鎮(zhèn)青年、白發(fā)、95后等新的消費人群出來后,都會產(chǎn)生新的消費需求。

第二是貨。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放茽I銷的大后方,為了更快,更針對性地滿足消費者需求,更多品牌開始自建工廠,減少對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的依賴。

第三是場。渠道在變得越來越多元化,比如電商除了天貓和京東外,還出現(xiàn)了拼多多等各種社交電商渠道,而且像快手、抖音等很多內(nèi)容平臺,也開始做電商。 

今天,人貨場這三個節(jié)點同時都在改變,為新品牌的誕生培育了一片非常好的土壤。 

但在人貨場之外,大家還必須要關(guān)注一點:內(nèi)容。在這個階段,內(nèi)容會成為人貨場重構(gòu)的一個核心變量、生力軍,為什么這么說?我們不妨思考一下內(nèi)容是什么: 

第一,對平臺來說,內(nèi)容能漲流量,增加用戶的停留時長和黏性。

比如微信最早從社交工具切入,再構(gòu)建公眾號,就是在基本通訊的基礎(chǔ)上疊加了信息閱讀。往下是工具,往上是社交,如果沒有公眾號作為中間調(diào)料,我相信大家使用微信的頻度會下降很多。

同樣的現(xiàn)象也會發(fā)生在淘寶。從圖文、短視頻到現(xiàn)在的直播,淘寶一直都在探索,如何通過內(nèi)容來增強用戶“逛”的屬性。

第二,對號主來說,內(nèi)容可以精準(zhǔn)地篩選流量。 

還是以公眾號為例。一個美食賬號篩選出來的一定是一批對美食感興趣的人,美妝、服飾也是一樣。你的流量越精準(zhǔn),黏性和轉(zhuǎn)化率就越高。

所以很多腰部賬號的粉絲量雖然沒有頭部那么大,但它們的粉絲黏性非常好,廣告收益也非常穩(wěn)定。

第三,對品牌方來說,可以借助內(nèi)容去做銷售和用戶沉淀。 

比如很多品牌都在找內(nèi)容帶貨。這個時候內(nèi)容對于品牌來說就是一個渠道,但這個渠道非常有特殊性,它可以幫助品牌同時做銷售、營銷和口碑的積累。

所以,內(nèi)容其實已經(jīng)滲透到了人貨場的所有環(huán)節(jié)里了。

2、從完美日記、HFP、王飽飽的崛起,看新品牌的關(guān)鍵要素

人貨場的重構(gòu)和內(nèi)容作用的多元化會產(chǎn)生什么樣的現(xiàn)象?你會發(fā)現(xiàn),做品牌的方法已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。

以前大家做品牌,就是用傳統(tǒng)的4P理論:產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。解決的無非是三個問題:讓別人看到,讓別人知道和讓別人買到。

所以,那個時候做品牌就是大產(chǎn)品、大渠道和大零售。

什么意思呢?當(dāng)我有了產(chǎn)品以后,就集中地在媒介投放。當(dāng)時的央視、春晚,再加上一些地方性的媒體,就基本可以解決傳播的問題。鋪渠道的時候,再跟著賣場、商場和專賣店去做。

那個時候,做品牌最好的方法就是大、集中,越集中越有效率。

但現(xiàn)在,線上內(nèi)容的出現(xiàn)讓整個做品牌的邏輯都產(chǎn)生了變化,因為消費者行為發(fā)生了改變:更碎片化的閱讀、更碎片化的購買、看到就要買到。如果說以前做品牌是一個單向線條,那今天就需要有更多的手段去觸達用戶。

基于這樣的背景,我們應(yīng)該怎么去做消費品牌呢?我覺得有三件事:

第一是“切品”。我們一定要找到一個細(xì)分的品類,先做單品引爆。它可以是老產(chǎn)品,但一定是要針對一個細(xì)分人群或者細(xì)分場景的新需求。

第二是找一個有內(nèi)容流量紅利的渠道,死命砸。你可以自建流量,也可以投放流量,但一定是要在有非常明顯內(nèi)容流量紅利的渠道上做。很多新起來的品牌,都具備這樣的特質(zhì)。

第三,在站外做了內(nèi)容種草之后,一定要回到中心化的電商平臺去做一個大規(guī)模、高效率的收割。 

這個時候你會發(fā)現(xiàn),以天貓為代表的中心化平臺,對于其他渠道是有定價作用的。比如你去社交電商,它會先看一下你在天貓的基礎(chǔ)和體量。所以慢慢的,渠道也會成為一個多元化的選擇。 

下面我們結(jié)合幾個案例,為大家做一個拆解。

案例1:完美日記 

我們先看一下完美日記,從2016年成立,到去年銷售額超過25億,為什么它能發(fā)展得這么快? 

首先,完美日記其實一開始就切中了彩妝品類的紅利。

了解這個行業(yè)的人都知道,女生畫彩妝是有三個層級的。第一層是BB霜、打底,刷睫毛膏;第二層會開始做眼影、唇膏,對色彩的要求高了一點;第三層就進階到高光、陰影的層面了。

完美日記一開始切入的時候,彩妝市場是什么情況?當(dāng)時大部分的女生是能夠接受打底的,但只有少數(shù)彩妝高階人士會畫眼影。 

那個時候,說到口紅大家已經(jīng)能講出很多有代表性的品牌了,但眼影你講不出。當(dāng)時基本是迪奧、蘭蔻這些大牌,發(fā)布新的彩妝系列順帶發(fā)一個眼影。但要真正提到一個品牌,說它的代表性產(chǎn)品是眼影,其實是沒有的。

所以完美日記一開始是先切了眼影的紅利,因為大家對眼影的需求是往上走的。它一開始的品類切得非常細(xì),后來才發(fā)展成全品類的彩妝品牌。

第二,完美日記在起盤的時候借助了很大一波小紅書的內(nèi)容流量紅利。

當(dāng)時大概是在2018年上半年,小紅書本身突然有很多優(yōu)質(zhì)用戶進入,而眼影這個品類又特別適合通過圖片、簡短的文字去呈現(xiàn)產(chǎn)品的特性。 

當(dāng)時的內(nèi)容平臺也很多,包括公眾號、抖音等等,但完美日記并沒有一下子全鋪,它是現(xiàn)鋪的小紅書,把這個平臺打透以后再去切公眾號。

所以大家在鋪內(nèi)容渠道的時候可以先做一輪小測試,看你的產(chǎn)品和用戶在哪個內(nèi)容平臺上反饋最好,確定好一個好的方向,先死命把它打透再拓展到其他內(nèi)容平臺。 

而且完美日記后來鋪公眾號的時候也特別不一樣,HFP在公眾號上的推廣全是單篇文章介紹一個產(chǎn)品,但小紅書是集體種草,比如把底妝跟口紅放到一起去做,這也比較符合產(chǎn)品的使用場景。

所以完美日記不論是切品還是切內(nèi)容平臺,都切得非常細(xì)。

第三,全網(wǎng)種草,站內(nèi)收割。

當(dāng)我們在站外做推廣的時候,一般會有兩種結(jié)果:一是消費者看到之后,直接在內(nèi)容平臺就完成了購買;二是回到天貓、淘寶去搜索再購買。 

但內(nèi)容種草還有一個什么情況呢?比如我第一次是在內(nèi)容平臺上購買的,用完之后覺得產(chǎn)品不錯,當(dāng)我復(fù)購的時候,第一反應(yīng)還是要回到天貓、淘寶里去搜索,這是大部分消費者的購買行為習(xí)慣。 

所以,新品牌在借助內(nèi)容平臺完成了種草和冷啟動之后,一定要回到天貓和淘寶去做。它是一個精準(zhǔn)的購買流量,轉(zhuǎn)化鏈條也比內(nèi)容平臺更短,而且跟著平臺大促的節(jié)奏以及一些營銷資源,可以讓品牌的效率得到最大化的提升。 

所以你會發(fā)現(xiàn),2018年完美日記的發(fā)聲還是以站外為主,但2019年他們完全就轉(zhuǎn)到站內(nèi)去了,而且那個時候還拿到了天貓扶持新品牌的紅利。

它在切的過程中特別注意用戶資產(chǎn)的沉淀,全網(wǎng)有1500萬的粉絲。當(dāng)它把切品、內(nèi)容和平臺都占領(lǐng)以后,做用戶資產(chǎn)的收口,基本上品牌的底子就出來了。

接下來就是常規(guī)性動作了,比如請代言人、跨界聯(lián)名等等。 

案例2:HFP 

下面再看一下HFP,按照同樣的邏輯去拆解,你會發(fā)現(xiàn): 

第一,切品的時候它是切了藥妝的紅利。

2016年的護膚品市場是怎樣的?所有的女性用戶都已經(jīng)被美容院洗過一次腦了,都在告訴你玻尿酸是個好東西。但整形醫(yī)院的玻尿酸非常貴,單支就要幾千塊錢。 

HFP一開始就說自己是玻尿酸原液,省了一大筆教育市場的成本,而且價格只有百來塊錢。所以產(chǎn)品一出來,購買轉(zhuǎn)化就非常強。

后來HFP也一直在做“成分黨”,從玻尿酸到煙酰胺、蝦青素、寡肽等等,都屬于藥妝這個品類的紅利。

第二,HFP還吃到了微信公眾號的紅利。

HFP大概是在2016年中的時候開始找公眾號帶貨,當(dāng)時公眾號還處在紅利期,基本上一篇爆款文章就能漲幾萬個粉絲。 

但很多公眾號都不知道怎么變現(xiàn),也不知道做廣告怎么開價。所以那個時候HFP投個幾千塊錢,就能賣十多萬,這個ROI太嚇人了。

直接銷售就賺回來了,更不用說引到天貓、淘寶店的流量,而且還給用戶做了心智的積累。

以前大家都不覺得內(nèi)容能賣貨,而且還能賣得這么好。但HFP這一步走的非常堅決,成立了專門的內(nèi)容寫手團隊和投放團隊去做這件事,所以確實抓住了微信公眾號巨大的流量紅利。

第三,HFP在渠道上也很全面。在微信公眾號起來以后,很快把流量引到天貓,它的天貓品牌旗艦店確實做得比較好。 

除此之外,跟完美日記一樣,HFP的用戶沉淀也做得非常好。比如針對新用戶,做了很多套裝和試用裝,把不同的成分打成一個禮盒;針對老用戶,送美容儀、小冰箱等等。

案例3:王飽飽

我順帶再講一下王飽飽。王飽飽是我在聚劃算的時候挖掘出來的一個品牌,它也是類似的路徑。

首先切品,它切的是麥片,這跟剛剛提到的眼影、成分黨不一樣,麥片是一個老品類,而且這個品類一直沒有太大的增長。基本就是桂格和西麥,用戶也基本是老年人,都是糖尿病患者早餐的場景。 

但王飽飽的目標(biāo)用戶不是老年人,它切的是年輕用戶的下午茶或者減肥的場景。

第二,內(nèi)容流量紅利方面,王飽飽在2018-2019年開始做的時候,公眾號和小紅書的紅利都沒有了,它是從微博做起來的。

而且王飽飽切內(nèi)容流量紅利有一個特點,它不是找最新的,它是在微博里投了很多美妝號、美食號投出來的。所以內(nèi)容流量不是說越新越好,而是要真的找到跟你的產(chǎn)品、用戶相契合的內(nèi)容場景。

第三,王飽飽在拿到微博、B站的紅利以后,也進入到天貓,也拿到了一些流量的扶持。

從2019年開始,天貓就大力發(fā)展新品牌,因為要跟拼多多去做競爭。工廠、供應(yīng)鏈可以跟聚劃算鏈接,但品牌是天貓的底線,它絕對不能在品牌這個市場輸給任何人。所以天貓現(xiàn)在對新品牌會有非常多的扶持,也算是一波平臺紅利。

我其實不太喜歡講流量,因為流量對于品牌來講只是一個技術(shù)層面的事情,真正的核心還是在供應(yīng)鏈以及品牌本身的特質(zhì)上。但是沒辦法,大家都在講流量紅利,尤其是直播電商和私域。

這部分我不會做太多的拆解,因為太技術(shù)層面了,但我們可以講一些基本的判斷,這個事情到底給品牌帶來了什么?

1、直播絕不僅僅是圖文的升級版本

先講直播,它絕不僅僅是圖文的升級版本。

首先,對于平臺來來說,基本是沉淀了一個新的流量場景。微信沉淀流量的時候,用的是工具化的手段切入。但抖音和快手不一樣,上來就是內(nèi)容。

第二,對于號主來說,短視頻大大降低了內(nèi)容的生產(chǎn)成本,而且?guī)砹烁鄬哟?、維度的內(nèi)容。

從公眾號開始,所謂的達人、網(wǎng)紅、號主其實都是擴大了內(nèi)容生產(chǎn)的來源。以前只有報社、媒體組織能生產(chǎn)內(nèi)容,而且還得歸宣傳部、廣電總局管,但公眾號可以讓更多個人成為內(nèi)容生產(chǎn)者。

不過公眾號還是有一點精英的味道,到了抖音和快手,你會發(fā)現(xiàn)所有人都可以成為號主,內(nèi)容生產(chǎn)的門檻進一步被降低。所以也不難理解,為什么抖音、快手上會有大量的家長里短、職場的內(nèi)容,基本替代了地方都市類的電視媒體。

第三,最關(guān)鍵的是對于品牌方來說,直播不光縮短了從生產(chǎn)到銷售的鏈路,而且會反哺供應(yīng)鏈。

什么意思呢?以服飾為例。如果在8、9月份去看淘寶直播,你會發(fā)現(xiàn)這些大C店賣的不是短袖和夏裝,而是棉衣和羽絨服。 

因為那個時候服裝店就要開始準(zhǔn)備冬裝的產(chǎn)品了,很多店鋪的主播直接說:寶貝們,這一款你們喜不喜歡?不喜歡就不生產(chǎn)了,直接C2B了。

所以直播對于整個品牌和電商重構(gòu)的力度,要遠(yuǎn)比圖文來的要更寬、更猛烈和更深。

在公眾號的時代就有人在做內(nèi)容電商,但真正讓它蔚然成風(fēng)的其實是短視頻和直播。 

去年直播賣貨的主角是流量端,兩大平臺(淘寶、快手)成就了三大主播(薇婭、李佳琦、辛巴),今年可能會出現(xiàn)一個新的主角:抖音和老羅?;剡^頭來,為什么先出現(xiàn)在流量端?

因為每一波流量格局變化的時候,最先反應(yīng)過的就是那波做流量的人,他們是最先賺到錢的。但真正能賺大錢的一定是自己有流量、有貨還有品牌的人,所以今年一定是供應(yīng)端成為主角。

更進一步地說,我覺得線下成熟的品牌做直播是最有機會的。為什么?品牌做直播的流量就三個來源:

一是自建內(nèi)容獲取流量,我開一個藍(lán)V賬號,每天發(fā)短視頻,有了粉絲之后再去做直播;二是在平臺買流量,做信息流投放;三是找達人合作。

對于線下品牌來講,讓它們自建流量太慢了,找平臺流量有時候又不太精準(zhǔn),找達人合作也很貴。

但門店的導(dǎo)購和會員是天然的流量來源,所以疫情開始的時候,你會發(fā)現(xiàn)所有的門店都在做直播。

2、沒有公域,何來私域? 

講完直播之后,我們再講一下私域。

私域當(dāng)然反映了大家對流量的焦慮,但更多還是用戶價值的回歸。坦白講以前總有流量紅利,淘寶的流量紅利沒有了就往站外挖,站外從公眾號到小紅書,再到抖音、快手。 

我能簡單賺到錢就絕對不做難的事,但今天流量紅利沒有了,我們怎么辦?這個時候才有人想,我的流量能不能二次觸達,讓他復(fù)購。

本質(zhì)上是什么?以前大家從公域拿到流量成交之后就不管他了,只要ROI劃算就不用搞私域。但慢慢你發(fā)現(xiàn)從公域拿流量是虧的,只有在私域做復(fù)購才能把流量成本抵消掉。

所以大家一定要明白,公域和私域是要做結(jié)合的,這個特別容易跑偏。

前段時間看到有文章講商家集體出逃,都去搞私域了。其實文章本身沒有任何問題,今天也確實有很多很好的品牌都在做私域,而且方法也非常好。 

但如果你看了之后,說我不搞公域了,就真的把自己做成微商了。流量就是一個池子,沒有公域,哪兒來的私域?只搞私域的就是微商,它能從私域跑起來,最后也是這樣做沒了。

私域一定是越來越小的,所以千萬別跑偏。你去看今天私域做得特別好的品牌,它在公域上的運營肯定不會差。

比如完美日記,私域做得杠杠的,但大家知道淘系內(nèi)最大流量的品牌是誰嗎?不是寶潔之類的大牌,而是完美日記。它私域做得那么好,干嘛要投公域?

因為私域很重要,但私域不是萬能的。你還是要從公域里面拿流量,在私域里面做沉淀。

在討論最后一個話題之前,我想先問一下大家:當(dāng)我們在談?wù)摗凹t利”的時候,我們到底在談什么?

其實從2016-2019年有過三種流量紅利:

第一種是來自市場的紅利,比如下沉市場、95后等等;

第二種是傳播介質(zhì)的紅利,包括微博、微信、小紅書等各種內(nèi)容平臺的變化,以及個人制作和發(fā)布信息的能力的提升; 

第三種紅利是基于場景和關(guān)系,比如裂變、私域和團購。

但今天這三個流量紅利都沒了,不僅如此,甚至連方法論的認(rèn)知差異也沒了。 

比如上面講的新品牌“三板斧”,放到去年可能還挺新的,但今年大家其實都會這么玩了。那接下來還有什么機會呢?

我自己也在想,其實今天對品牌來說是一個大機遇,因為觸點非常多,你可以在內(nèi)容平臺、在線下、在私域等等地方觸達消費者。但挑戰(zhàn)在于怎么分階段、分策略地把每一個平臺用起來,這是一個非常值得思考的問題。 

這里面我想講幾點:

1、新電商紅利:淘內(nèi)的精細(xì)化運營

我們今天討論的是品牌的增長點,如果是賣貨的話,那流量去懟就行了,但做品牌一定要找一個能夠沉淀品牌心智的平臺。

這個平臺是什么?今天來看就是天貓,因為天貓在B和C端都有足夠的認(rèn)知。所有的海外品牌進來都是先在天貓開個店,你找網(wǎng)紅帶貨、上社交電商,人家第一反應(yīng)都是問你有沒有天貓店鋪。

C端也是一樣,所以千萬不要說天貓流量貴,就不去做天貓,這是很愚蠢的。而且天貓的流量不是貴,只是你沒用好。 

如果說今天還有新的紅利,那一定就是淘內(nèi)精細(xì)化運營的“新電商紅利”。什么意思呢? 

首先,去年淘寶有很多TP倒閉了,因為以前淘內(nèi)的流量入口是相對集中的,我搞定直鉆展就可以了。但今天不好意思,淘內(nèi)的流量口子一下變成了十幾、二十個。這么多流量歸口怎么做好不同階段的運營,對所有做天貓的人都是一個挑戰(zhàn)。 

第二,今天有很多新品牌過分依賴淘外的內(nèi)容流量,它們其實對天貓不是太了解,甚至?xí)幸恍┨烊坏臄骋?。而傳統(tǒng)淘內(nèi)運營人員又無法實現(xiàn)能力升級。

這和兩點加一起,就導(dǎo)致淘內(nèi)新型運營方法呈現(xiàn)出一個真空地帶,這就是我說的淘內(nèi)精細(xì)化運營的新電商紅利。 

在這個基礎(chǔ)上,我覺得有三個機會: 

第一,淘寶一定會大力做淘寶直播,這是毋庸置疑的事情。但淘寶直播的主角會更迭,這個“更迭”有兩個含義:

一是從頭部主播到腰部主播;二是從網(wǎng)紅直播到商家直播。 

去年淘寶直播明顯就兩個超級網(wǎng)紅,其他就沒了。但今年淘寶一定會大力扶持商家去做店鋪的自播,因為淘寶最有價值、聲譽的就是這幫商家。

他們有貨、有內(nèi)容、有資金實力,商家才是淘系最大的生力軍。今天如果鼓勵商家做直播,他們肯定會想盡各種辦法去引流、做促銷,流量池就來了,所以商家自播才是淘寶直播真正的主角。 

第二,從搜索到推薦,今天,淘系搜索的流量在下降,但“猜你喜歡”的流量在上漲,“猜你喜歡”其實就是類似頭條信息流的推薦。

本質(zhì)上淘寶也是為了提高流量分發(fā)的效率,以前流量的分發(fā)是由搜索承載的,但今天做天貓運營的人會發(fā)現(xiàn),更多的流量在往超級推薦傾斜,而且它非常適合產(chǎn)品的拉新。所以大家一定要把以前投搜索的費用,往推薦里面走。 

再講一個特別細(xì)的細(xì)節(jié),以前投搜索的時候,淘寶其實不希望大家都來投同一個詞。 

如果所有人都去投咖啡,看起來平臺好像收了很多錢,咖啡這個詞也變得特別貴,但用戶體驗會非常差,因為我搜咖啡可能翻好幾頁都找不到我想要的。 

所以在用搜索做流量分發(fā)的時候,它也希望大家多投一些長尾的詞,比如掛耳咖啡,來提高流量分發(fā)的效率。

其實淘寶所有的流量抓手都是從中心化往去中心化去引導(dǎo)的,你今天不要在想著做鉆展、淘客就可以了,今年淘客已經(jīng)沒有任何紅利了。如果大家真的想在天貓做生意,就一定要關(guān)注平臺的動向。 

第三,淘寶特價版。如果家里沒有廠的話,這其實不是一個特別好的信號。從集團的角度來講,打下沉市場一手是淘寶特價版,一手是聚劃算。 

聚劃算是品牌貨的市場下沉,淘寶特價版是工廠貨的渠道下沉。但不論哪個,你發(fā)現(xiàn)能賣的都是什么?偏標(biāo)品貨,而且都是品牌特性沒那么強的貨。 

其實今天,那些越標(biāo)準(zhǔn)、品牌屬性越淺的品類,都會被平臺做掉,比如淘寶心選、天貓超市、天貓國際自營。一個標(biāo)品如果沒有把品牌特性做出來,就只能跟著平臺的規(guī)則玩,不停地被碾壓。

所以這兩年,淘寶上很多傳統(tǒng)、腰部的品牌都活得非常尷尬。

另外,天貓也一直在講三新,也就是去年4月份提的新人群、新場景、新品牌,我覺得今年還會再提高,因為年輕用戶永遠(yuǎn)是平臺的生力軍。

那對于品牌來說,你能不能給這些年輕人提供更多、更符合他們需求的產(chǎn)品?這也是一個匹配的機會。

2、品牌效率的三個層級

看了這么多品牌的興衰,我發(fā)現(xiàn)品牌的效率可以分為三個層級:

第一個層級是流量。你去看所有的品牌起來,會發(fā)現(xiàn)第一波,能不能找到一個只有你知道別人不知道,或者大家都知道但你成本低的流量非常重要。 

當(dāng)我們?nèi)タ此械钠放?,它們一開始能做起來,第一個起盤的流量都打得很好,這就是流量的力量。如果第一年能做到3000-5000萬的量,就是一個很不錯的新品牌起盤。

流量起來之后,第二層就是運營,包括公域、私域、內(nèi)容、電商都要做好。現(xiàn)在很多新品牌起來,流量肯定是有的 ,但大部分都卡在了運營的層面,包括完美日記也還是在運營上找效率的階段。

第三層,我覺得品牌的終極還是用戶。一方面是有效觸達用戶;另一方面是你能不能讓目標(biāo)用戶形成品牌心智。

3、銷售額做到3億再說自己是品牌

最后再分享一下我自己的小感受:

第一,今天我講了這么多,其實有一條線是貫穿了品牌、流量、電商的,那就是內(nèi)容。

今天做品牌一定要抓住內(nèi)容,因為它早就不是一個媒介了,內(nèi)容會成為毛細(xì)血管,它可以跟內(nèi)容平臺、電商平臺等等東西結(jié)合。

第二,大家都喜歡講“引爆”,以前流量引爆的方式可能是大眾狂歡,就像小虎隊上個春晚,十幾億人都知道了。但現(xiàn)在我覺得是“先小眾圍觀再大眾狂歡”,比如TFBOYS,他們是現(xiàn)在媽媽粉、姐姐粉里極致爆紅,然后才一點一點出圈。 

做品牌也是一樣,與其大而全,不如小而準(zhǔn),先把小眾的切口都做到極致,再往大的走。 

你看完美日記一開始是怎么投內(nèi)容的?它直接瞄準(zhǔn)小紅書,打透之后再去鋪的公眾號。后面每一個新的內(nèi)容平臺它都沒有放棄,但一開始并不是鋪的全渠道。

第三,一切產(chǎn)品皆內(nèi)容,一切內(nèi)容皆渠道,一切渠道皆品牌。

什么意思呢?產(chǎn)品即內(nèi)容,說白了就是審美紅利。內(nèi)容即渠道,每一波內(nèi)容流量都會帶出一批新品牌,抖音、快手就是最直接的例子。

渠道即品牌,如果你想做品牌,就一定要先成為天貓TOP級的玩家。你在天貓有基礎(chǔ),找達人帶貨、社交電商都好賣,所有的渠道都是你的品牌。

今天大家都說自己在做品牌,但有的品牌就是個產(chǎn)品,賣貨而已;有的品牌就是個商標(biāo),連銷售都沒跟上,還沉浸在自嗨中。消費品的路還很長,我覺得大家不要扯那么多,銷售額沒有做到3億的不要說自己是品牌。

以前品牌是從上往下走,打廣告、鋪渠道就可以。但今天做品牌是從下往上走,銷量是最基礎(chǔ)的。而且賣貨和做品牌是兩碼事,我是做流量出身的,賣貨有很多辦法,但做品牌還挺難的。 

沒有品牌力就意味著你沒法跨平臺發(fā)展,依賴于單一流量渠道肯定做不大,你越依賴它,被壓榨的就越多。

如果家里有廠,你跟著平臺走量,薄利多銷沒問題。但我覺得大部分人家里是沒廠的,還是要做品牌,不然未來生存會越來越難。

-END-

鳥哥筆記,,花花小萌主,個性,策略,品牌

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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