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618這幾天,會有小伙伴們經(jīng)常詢問,為什么筆記審核3個多小時還沒通過?不斷地去查看筆記的最新狀態(tài)也一直都還在審核當(dāng)中。
大家都說被小紅書給PUA了。
而小紅書官方對近期筆記審核時間延長給出的回復(fù)是目前正在對筆記審核通道進行優(yōu)化,預(yù)計到下周三(6月24日)將會恢復(fù)正常。
其實,近幾天小紅書筆記審核時間變長的原因也不難推測,618期間,小紅書筆記暴增,小紅書內(nèi)部工作量加大,是平常筆記的發(fā)布量的數(shù)倍,因此也就造成了筆記審核慢的情況,但為什么有的小伙伴就可以秒發(fā)成功?難道審核不應(yīng)該是排隊的嗎?
借此機會,我們也可以給大家詳細講解一下小紅書筆記審核機制到底是怎么樣的?
在去年小紅書下架之后,小紅書內(nèi)部就對筆記審核機制做了一次大改革。之后,包括國內(nèi)出臺的一些政策,都讓平臺對筆記內(nèi)容的把控變得更加嚴(yán)格。
在此之前,小紅書并不會對用戶發(fā)布的每篇筆記都進行審核,而在此之后,抱著寧可錯殺不放過的原則,小紅書平臺的每篇筆記都需要經(jīng)過團隊的仔細審核之后才能正式發(fā)布。
首先,當(dāng)然是要先通過機器的首次審核,明顯的平臺違規(guī)詞在這個階段就會被機器檢出,而不明顯的、機器無法判斷的內(nèi)容則會通過人工的二次審核,確保無誤之后才能夠正式發(fā)布。但是,由于機器的“誤殺”性和人工審核的主觀因素,有些在我們創(chuàng)作者看來并沒有違規(guī)的內(nèi)容也會中槍。
而這個審核流程所需要的時間,官方給出的數(shù)據(jù)是三個工作日之內(nèi),但一般如果我們發(fā)筆記都不會需要這么久,幾分鐘到十幾分鐘的時間就可以完成審核,但也有可能會出現(xiàn)特殊情況:
1.筆記發(fā)布高峰期,審核時間延長
這種情況比較容易出現(xiàn)雙十一、618購物節(jié)的前夕,因為筆記數(shù)量突然激增,給平臺的人工審核通道都加大了壓力,像這次小伙伴們遇到的筆記審核時間大量延長的情況就是這類原因,但是后續(xù)也不用太過擔(dān)心,審核時間變長了只是暫時性的,618高峰期結(jié)束后情況就會好轉(zhuǎn)。
2.審核團隊內(nèi)部原因
像之前疫情期間出現(xiàn)的筆記審核時間延長就屬于這種情況,因為小紅書的審核方式是“機器+人工過濾”,而人工審核團隊主要在武漢,所以也會受到影響。
3.筆記審核通過并且收錄之后被通知筆記內(nèi)容違規(guī),不再收錄
這種情況屬于在筆記剛發(fā)布的時候,通過了機器的初審,但在之后的人工審查當(dāng)中被檢測出有違規(guī)內(nèi)容,從這里也可以看出,小紅書的審核機制也是相當(dāng)嚴(yán)格,不能抱著僥幸的心理。
這也就是要求大家盡量不要修改筆記的原因,每修改一次筆記,都需要重復(fù)通過以上的審核流程,筆記被誤殺的幾率也當(dāng)然會被提高了。
雖然小紅書官方說明如果有筆記被誤判違規(guī),也可以通過筆記申訴來找回筆記,恢復(fù)收錄。但是筆記申訴的效果好不好,相信大家心里也都有數(shù)。
1、廣告與銷售筆記 不能在小紅書上直接發(fā)廣告和推銷產(chǎn)品。盡管很多人認(rèn)為小紅書的帶貨能力很強,但是其實小紅書是不希望你直接發(fā)廣告賣貨的,他只希望你分享你認(rèn)為好的產(chǎn)品,比如我要分享一個面膜,小紅書怎么判斷是不是廣告?我告訴你,小紅書也不能100%判斷,但是小紅書是平臺,寧可錯殺1000也不會放過1個,但在這樣的嚴(yán)格的規(guī)則下,還有哪些能去避免的方法呢? a、發(fā)多個產(chǎn)品對比,不要只發(fā)一個產(chǎn)品; b、不要刷量; C、不要惡意的貶低其他產(chǎn)品; d、品牌合作人報備過的筆記; 以上幾個方法如果都使用可以避免大多數(shù)正常發(fā)筆記而造成的誤判事件。 2、不合規(guī)的留下聯(lián)系方式 簡單來說這是大多數(shù)社群和短視頻平臺的基本打擊點,你把流量都導(dǎo)入外部了,你覺的平臺會開心嗎?具體此類的內(nèi)容例如:留二維碼、微信號、店鋪名、QQ、手機號、鏈接等。都有“極大”可能被屏蔽;因為他們的詞庫規(guī)則可能是這樣的“V:”“wechat:”“+13”“+~1.3”等等,你能想到的繞過規(guī)則其實在行業(yè)里都是有規(guī)則庫共享的,全是系統(tǒng)自動抓取并判斷,除非有更新的方法,否則基本跑不掉。 3、非原創(chuàng)內(nèi)容 什么叫原創(chuàng)?簡單來說就是小紅書上有一樣的內(nèi)容,就叫抄襲,沒有就叫原創(chuàng);還有圖片,圖片上有水印等信息的內(nèi)容也會被視為非原創(chuàng)內(nèi)容,某些品牌logo可能不算。 4、偽造虛假的粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、點贊收藏等異常數(shù)據(jù) 這個就更好理解了,刷量重點打擊,不解釋;而且如果你是品牌合作人,那么你刷量,你簽約的mcn的保證金也會被扣。 5、不友善的行為,例如說臟話、罵人、誹謗、造謠、歧視、威脅等 嚴(yán)重違規(guī),也不用過多的解釋。 6、誘導(dǎo)分享,例如轉(zhuǎn)發(fā)留言抽獎等,帶有利益驅(qū)動的內(nèi)容 這個很容易理解,比如說轉(zhuǎn)發(fā)送什么?轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等等,在微博是正常的,但在一個分享社區(qū),這么做會破壞社區(qū)氛圍,一定被禁止。 7、侵權(quán)、盜版、虛假、無價值的內(nèi)容 例如:高仿假貨、A 單、三無產(chǎn)品,重復(fù)發(fā)布相 似筆記,發(fā)布難以辨識并且影響閱讀體驗的文字。 比如說你發(fā)了筆記,曝光某家店賣假貨,也是不行的,小紅書的角度來看,誰知道你是不是為他做宣傳? 8、發(fā)布色情低俗,暴力恐怖、賭博類內(nèi)容 這種就不僅違反小紅書規(guī)則了,也違反國家法律法規(guī)。 以上幾種就是平常最容易審核發(fā)現(xiàn),被判違規(guī)的內(nèi)容。 另外,也可以根據(jù)筆記審核的反饋說明來檢查對照筆記到底哪里出現(xiàn)了違規(guī)。 但也提醒大家,在了解到筆記違規(guī)之后,也一定不要重復(fù)多次修改自己的筆記,盡量一次性修改完成,因為每修改一次筆記都會被重新再審核一次。 而針對筆記審核時間太長的問題,之前也有小伙伴反應(yīng),審核很久的文章刪除再發(fā)布有可能審核會快一點。另外,如果沒有特殊情況,但突然出現(xiàn)某篇筆記審核時間過長,也可以通過筆記申訴詢問具體的筆記審核情況。 -END-那么到底哪些行為是違規(guī)的呢?哪些內(nèi)容更容易踩坑?又該如何避免?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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