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光速搶票，極速出票，一臨近春節(jié)，新一輪的搶票大戰(zhàn)拉開(kāi)序幕，各種搶票軟件的宣傳標(biāo)語(yǔ)滿(mǎn)天飛，對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)，過(guò)年回家可是一等一的大事兒。
根據(jù)規(guī)定12月23日，12306上開(kāi)搶臘月27的車(chē)票。不少網(wǎng)友提前定好鬧鐘，手機(jī)電腦同步蹲守，就為了搶一張回家的車(chē)票。可是時(shí)間一到，瞬間涌入的流量導(dǎo)致12306頁(yè)面卡頓，不是車(chē)次信息、購(gòu)票信息無(wú)法刷新，就是購(gòu)票到最后一步無(wú)法成功支付，等到再刷新時(shí)，余票顯示為零……
12306的崩潰，不止一次引起過(guò)網(wǎng)友的吐槽。自從2010年第一次上線后，12306在近十年間一直在民眾“又愛(ài)又恨”的口水中迭代更新。
相比于現(xiàn)在的5G網(wǎng)速，十年前還在用ADSL撥號(hào)上網(wǎng)，網(wǎng)速只有100k的時(shí)代，“首鐵在線”一經(jīng)上線，還是被熱情的人們擠到癱瘓，哪怕它那時(shí)還只是北京鐵路部門(mén)上線的一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)。
可抱著的希望越大，就越容易落空，服務(wù)器“日?！北罎?，稍微訂單和登錄人數(shù)增加就會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器反應(yīng)遲緩，車(chē)次信息和購(gòu)票界面無(wú)法刷出，甚至連網(wǎng)站都沒(méi)辦法進(jìn)入。
2013年，為了應(yīng)對(duì)黃牛搶票，還有市面上層出不窮的搶票軟件和插件，鐵道部門(mén)升級(jí)了購(gòu)票的驗(yàn)證系統(tǒng)。從買(mǎi)票到付款，每一步都需要輸入驗(yàn)證碼，從一開(kāi)始的字母數(shù)字驗(yàn)證，到后來(lái)的圖形驗(yàn)證碼，在12306上買(mǎi)票堪比唐僧取經(jīng)，要經(jīng)歷九九八十一難，各種稀奇古怪的驗(yàn)證碼出現(xiàn)在12306上。
2015年，有關(guān)網(wǎng)站曾統(tǒng)計(jì)過(guò)12306上的圖形驗(yàn)證碼到底有多少種？得出的結(jié)論讓人大吃一驚，僅圖形驗(yàn)證碼多達(dá)接近600種。再經(jīng)過(guò)排列組合，總共有多達(dá)300000種。一次性輸入準(zhǔn)確的比例僅僅是8%，兩次輸入準(zhǔn)確比例27%，三次以上輸入準(zhǔn)確的比例才勉強(qiáng)超過(guò)60%。
但經(jīng)過(guò)這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，12306也在不斷成長(zhǎng)，從2015年之后，鐵總開(kāi)始和各種商業(yè)公司合作，提高了客戶(hù)端和網(wǎng)頁(yè)端的流暢性，同時(shí)將12306的訂單業(yè)務(wù)部分轉(zhuǎn)移到了商業(yè)系統(tǒng)上。
2015年春運(yùn)期間，75%的車(chē)票查詢(xún)流量負(fù)擔(dān)在商業(yè)云系統(tǒng)上，大大提高了春運(yùn)的12306網(wǎng)站負(fù)擔(dān)能力，而2015年的春運(yùn)票務(wù)業(yè)務(wù)也提高了10.4%。
而常常被人詬病的交互界面，也有了明顯的改進(jìn)，設(shè)計(jì)越來(lái)越貼近使用體驗(yàn)，甚至到現(xiàn)在開(kāi)始提供各類(lèi)的服務(wù)，訂餐外賣(mài)到車(chē)廂、接送站叫車(chē)服務(wù)接入、甚至連入住酒店都可以在12306上解決。
春節(jié)購(gòu)票是剛需，有需求就會(huì)催生商機(jī)。2010年，12306官網(wǎng)上線，2011年，搶票插件就開(kāi)始出現(xiàn)，最開(kāi)始是程序員群體的自?shī)首詷?lè)；隨后，瀏覽器網(wǎng)站開(kāi)始上線刷票插件，免費(fèi)提供給用戶(hù)使用。
提到搶票插件，就不得不提到獵豹瀏覽器，憑借著刷票插件，積攢了大量的用戶(hù)，成為最早一批春運(yùn)搶票的獲利者。用獵豹瀏覽器登錄12306買(mǎi)票就可以持續(xù)監(jiān)測(cè)余票，有票的時(shí)候就會(huì)響提示音，買(mǎi)票輕松的如同開(kāi)了外掛一樣。
2016年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，360提出手機(jī)電腦同步搶票概念，21天內(nèi)增長(zhǎng)了3000多萬(wàn)的用戶(hù)，打敗谷歌，成功擠進(jìn)瀏覽器排行榜第四名。當(dāng)pc端向移動(dòng)端開(kāi)始轉(zhuǎn)移時(shí)，付費(fèi)”加速包“和”助力搶票“成為搶票的新玩法，被攜程收購(gòu)的智行火車(chē)票靠著這些搶票加速，助力小程序等成為火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)app的榜首。
面對(duì)如此巨大的流量和利潤(rùn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)入春節(jié)搶票的賽場(chǎng)。有媒體統(tǒng)計(jì)，目前有將近50多個(gè)平臺(tái)有搶票加速的服務(wù)，有一早就提供搶票插件的瀏覽器如360、獵豹等，有專(zhuān)門(mén)訂票的智行火車(chē)票、高鐵助手，還有攜程、飛豬、美團(tuán)、去哪兒等在線旅游平臺(tái)。
但隨著加入的平臺(tái)越來(lái)越多，“搶票“就變成了一門(mén)玄學(xué)，搶到了是運(yùn)氣，搶不到只好自認(rèn)倒霉。各大廠商推出加速包就是抓住了用戶(hù)的這種心理，免費(fèi)的低速搶票，成功率是10%。20塊錢(qián)的快速搶票，成功率是30-50%，40元高速對(duì)應(yīng)70%，60元光速對(duì)應(yīng)90%左右。億人搶票大戰(zhàn)中，“90%成功率”，鮮明的數(shù)字，格外抓人眼球。還有，每隔一段時(shí)間，軟件就顯示為你搶了幾千次。不管有用沒(méi)用，反正是花錢(qián)求個(gè)心安。
但加速包真的有用嗎？實(shí)際上在12306最初階段加速包的確可以增加購(gòu)票幾率，畢竟比起人工輸入驗(yàn)證碼，機(jī)器可快多了。但是隨著12306的技術(shù)進(jìn)化，加速包的泛濫，以前憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)的“插隊(duì)”又變成了“重新排隊(duì)”。
換句話說(shuō)，當(dāng)所有人都用加速包的時(shí)候，誰(shuí)能搶到票？更何況，今年12306還推出了候補(bǔ)票，加速包起到的作用進(jìn)一步減小。
但為什么就算12306官方宣布屏蔽多家搶票軟件，可市面上的各大廠商依然樂(lè)此不疲呢？這其中的原因還是逃不掉有利可循，加速包的成本真的太低了，可謂一本萬(wàn)利。
第一，對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)，一年到頭，誰(shuí)不想回家看看，春運(yùn)期間，搶火車(chē)票是14億中國(guó)人最最關(guān)心的事情，巨大的流量，千億的藍(lán)海市場(chǎng)，即便是不考慮賺錢(qián)和拉新，單單是“搶票”就可以極大的提高用戶(hù)粘性。
第二，加速包作為平臺(tái)的增值業(yè)務(wù)，一旦有用戶(hù)使用了加速包，少則10元，多則60元，即便是算上技術(shù)成本，依然是穩(wěn)賺不賠；就算有人非常精明地選擇不花錢(qián)，他也會(huì)請(qǐng)親朋好友上陣助力加速。
掏錢(qián)，直接割你“韭菜”，邀請(qǐng)好友，方便割更多人的“韭菜”。
以攜程為例，其2019年的第一個(gè)季度對(duì)應(yīng)著春運(yùn)的階段，其中交通票務(wù)的營(yíng)收為34億人民幣，同比增長(zhǎng)16％；利潤(rùn)達(dá)到了46.13億元人民幣，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)預(yù)期的5.09億元。而且，2019年第一個(gè)季度的月度用戶(hù)活躍達(dá)到2.1億，比年底增長(zhǎng)了1000萬(wàn)，是一年中增長(zhǎng)較快的季度。
在這樣的巨大的流量和利潤(rùn)的驅(qū)使下，即便12306公開(kāi)放話，屏蔽搶票機(jī)器，“搶票加速”依然如火如荼的進(jìn)行著。
—END—
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)