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從現(xiàn)象到趨勢(shì),騰訊視頻2019年度報(bào)告解讀
2019-12-31 10:36:05

作者|呂玥

核 心 要 點(diǎn)

? 騰訊視頻年度指數(shù)盤點(diǎn)包含電視劇、綜藝、電影、動(dòng)漫等8個(gè)內(nèi)容板塊。

? 今年騰訊視頻在這8個(gè)板塊成績(jī)?nèi)绾危?/p>

? 騰訊視頻總結(jié)出了哪些行業(yè)發(fā)展現(xiàn)象、趨勢(shì)?

又到年終總結(jié)時(shí)刻,在經(jīng)歷寒冬、洗牌、回暖、拐點(diǎn)、升級(jí)一系列變動(dòng)后,影視內(nèi)容行業(yè)并不輕松地完成了一整年的“勞作”,2020年的內(nèi)容布局、發(fā)展方向也早已排上日程。

作為頭部視頻平臺(tái)之一,騰訊視頻在今日也交上了一份年終盤點(diǎn)——2019騰訊視頻年度指數(shù)報(bào)告。

該報(bào)告包含電視劇、綜藝、電影、動(dòng)漫等8個(gè)內(nèi)容板塊,既以數(shù)據(jù)整合盤點(diǎn)了騰訊視頻在2019年各內(nèi)容板塊的狀況,同時(shí)還總結(jié)出了行業(yè)、用戶行為的變化規(guī)律。

騰訊視頻副總裁王娟在接受采訪時(shí)表示:“因?yàn)槲覀儽晨啃袠I(yè),通過(guò)數(shù)據(jù)我們一方面能看到行業(yè)的變化,另一方面可能看到真實(shí)的用戶變化。”談及今年行業(yè)處于調(diào)整期這一特殊時(shí)點(diǎn),王娟也表示此次報(bào)告相比去年更加聚焦于用戶端變化,這樣能夠?yàn)閺臉I(yè)者帶來(lái)一定啟示。

事實(shí)上,今年騰訊視頻也確實(shí)能夠以多個(gè)成功案例擁有者的身份,來(lái)總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn),為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)啟發(fā)作用。

劇集方面,騰訊視頻從暑期檔的《全職高手》《陳情令》到目前熱播的《慶余年》都是“叫好又叫座”;綜藝方面,《創(chuàng)造營(yíng)2019》《明日之子》都已形成成熟IP,更多如《極限青春》《令人心動(dòng)的offer》等綜藝也再一次拓展了國(guó)內(nèi)綜藝現(xiàn)有題材的邊界,為用戶帶來(lái)耳目一新之感。與此同時(shí),在動(dòng)漫、紀(jì)錄片等內(nèi)容領(lǐng)域,騰訊視頻同樣也有超越去年的新成就。

王娟說(shuō)今年用戶以及會(huì)員有三大明顯變化——

? 首先是在內(nèi)容消費(fèi)上用戶變得更加“挑剔”,即對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量更加看重;

? 其次用戶對(duì)內(nèi)容的態(tài)度是“愛(ài)憎分明”,只喜歡自己偏好的,因此未來(lái)出圈化的內(nèi)容也將會(huì)更少;

? 最后是用戶愿意“為愛(ài)買單”,對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)能力變得更強(qiáng),因此從內(nèi)容出發(fā)做衍生品這方面的消費(fèi)也會(huì)增長(zhǎng)十分明顯,今年在內(nèi)容衍生品消費(fèi)方面也有顯著增長(zhǎng)。

而這些變化也正影響著內(nèi)容的發(fā)展策略和布局邏輯。

劇集、綜藝、電影

去低效、保精品,是騰訊視頻在劇集方面的兩大關(guān)鍵詞。

據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,今年騰訊視頻電視劇頻道上線國(guó)產(chǎn)電視劇共149部,相比去年的159部有所減少。

但今年電視劇頻道單日播放量峰值突破了15億,和去年最高峰值的14億相比又有突破。據(jù)騰訊視頻方面介紹,15億這一數(shù)字就出現(xiàn)在暑期檔《陳情令》播出期間。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

劇集體量上整體減少,勢(shì)必會(huì)對(duì)平臺(tái)整體產(chǎn)生影響,但對(duì)于平臺(tái)而言也是去掉無(wú)效產(chǎn)品、力保更高精品率的體現(xiàn)。據(jù)王娟表示,騰訊視頻在今年一直在對(duì)內(nèi)容體量、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,較功利性或是操作不好的內(nèi)容及時(shí)減除也是為不浪費(fèi)更多資源。

電視劇播出數(shù)量少,反而更能凸顯出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,因此播出效果也就更好。隨之帶來(lái)的趨勢(shì),也就是劇集整體口碑與流量成正比,電視劇的精品率有一定提升。

從用戶畫像來(lái)看,今年最明顯的變化則是男女比例拉大,男性撐起了追劇的半邊天。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),今年電視劇頻道用戶男性占比54.3%,女性占比45.1%,這與以往大眾對(duì)于男性無(wú)耐心追劇,更偏愛(ài)游戲和電影的印象完全不同。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

這一印象的形成,也在于男性用戶大多數(shù)是“沉默追劇”相關(guān)。據(jù)騰訊視頻方面介紹,男性觀眾不會(huì)時(shí)常在微博這樣的社交媒體上發(fā)表對(duì)劇集的看法,在虎撲、斗魚等平臺(tái)上更愿意討論。

男性觀眾的增長(zhǎng)也得益于今年男性題材、男頻IP劇的供給量更大,目前騰訊視頻平臺(tái)上偏男性的項(xiàng)目占比已經(jīng)達(dá)到了50%。例如年初上線的《倚天屠龍記》、暑期檔的《全職高手》《九州縹緲錄》、現(xiàn)在熱播的《慶余年》以及《陸戰(zhàn)之王》《空降利刃》等眾多軍事題材劇集在播出后都獲得了不錯(cuò)的效果。

通過(guò)對(duì)電視劇播出期的觀察,騰訊視頻還得出了一個(gè)營(yíng)銷“361”黃金法則,即電視劇在播出1/3時(shí),基本六成用戶已被鎖定,所以平臺(tái)方就需要在這之前埋下至少一個(gè)營(yíng)銷爆點(diǎn)。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

以目前熱播的《慶余年》為例,在播出15集左右時(shí),出演范思轍的郭麒麟率先出圈,從金句到表情包帶起了該劇的首播熱度;隨后男女主組成的“飯碗CP”、二皇子出場(chǎng)發(fā)型等話題皆登上社交媒體熱搜榜,話題營(yíng)銷接連不斷。

另外,除國(guó)內(nèi)劇集市場(chǎng)分析,今年騰訊視頻海外版WeTV建立后,中國(guó)電視劇在海外的影響力也逐漸增長(zhǎng),特別是在泰國(guó)廣受好評(píng)。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),今年泰國(guó)用戶最愛(ài)看的劇集是中國(guó)的愛(ài)情劇,在國(guó)內(nèi)爆火的《陳情令》同樣在WeTV登上了集均播放量榜單第二名。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

綜藝方面,2019年騰訊視頻上線節(jié)目總量為216檔(臺(tái)綜117檔、網(wǎng)綜99檔),對(duì)比2018年減少36檔(2018年臺(tái)綜169檔、網(wǎng)綜83檔)。同時(shí),今年騰訊視頻綜藝頻道的人均觀看時(shí)長(zhǎng)從2018年的33.64分鐘,增長(zhǎng)到了35.19分鐘。

騰訊視頻總結(jié)出了綜藝方面的幾大變化和趨勢(shì)。

第一,從觀眾畫像看,綜藝的核心受眾是年輕人,95后用戶占比在去年51.11%的基礎(chǔ)上再次增長(zhǎng)至53.29%。同時(shí)用戶的主動(dòng)參與和表達(dá)意愿強(qiáng)烈,今年騰訊視頻節(jié)目彈幕日均發(fā)表人數(shù)達(dá)13萬(wàn)+,增長(zhǎng)77%,日均彈幕發(fā)表次數(shù)為80萬(wàn)+。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

第二,從節(jié)目題材看,今年觀察類節(jié)目高產(chǎn),《心動(dòng)的信號(hào)2》《我們長(zhǎng)大了》《令人心動(dòng)的offer》為觀察類節(jié)目綜合指數(shù)排行榜TOP3。

綜藝走向生活這一趨勢(shì)背后,其實(shí)是綜藝節(jié)目更“接地氣”、更能反映社會(huì)現(xiàn)狀的體現(xiàn),同樣也表明用戶追綜藝并非為追明星,而是真的在看內(nèi)容本身。王娟表示,今年騰訊視頻在綜藝方面題材多樣,關(guān)于職場(chǎng)、戀愛(ài)、教育等內(nèi)容的綜藝,恰恰因?yàn)槭撬厝顺鲅?,觀眾才更能產(chǎn)生情感共鳴。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

第三,綜藝對(duì)其他產(chǎn)業(yè)具備較強(qiáng)的賦能作用,對(duì)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)影響尤為明顯。例如《明日之子》《創(chuàng)造營(yíng)2019》既在推出更多新人歌手、新人團(tuán)體,也在為偶像產(chǎn)業(yè)提供助力。

例如今年從《創(chuàng)造營(yíng)2019》出道的R1SE團(tuán)體,其中新人不僅通過(guò)節(jié)目收獲了粉絲,同時(shí)也有機(jī)會(huì)發(fā)行音樂(lè),甚至是走上國(guó)際性的音樂(lè)頒獎(jiǎng)禮。

第四,從綜藝整體情況看,騰訊視頻總結(jié)出了“二八定律”和“三期之癢”兩種趨勢(shì)。

“二八定律”指20%的節(jié)目可覆蓋80%的用戶,頭部綜藝的影響力非常之大。王娟介紹,位于頂層20%的綜藝存在一定共性,一類屬于經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和用戶檢驗(yàn)、已形成成熟IP,另一類就是能體現(xiàn)當(dāng)下社會(huì)痛點(diǎn)、引發(fā)情感共鳴。

“三期之癢”指綜藝節(jié)目在播出三期后是一個(gè)明顯的拐點(diǎn)。對(duì)于低品質(zhì)節(jié)目,有30%-50%的用戶會(huì)在看過(guò)3期后流失;好節(jié)目按幀吸粉,3期后用戶能增長(zhǎng)五成以上;優(yōu)質(zhì)節(jié)目則是全程保持85%以上用戶留存率。

在王娟看來(lái),對(duì)平臺(tái)而言,持續(xù)產(chǎn)出和儲(chǔ)備好綜藝和優(yōu)質(zhì)綜藝是其關(guān)鍵,因此在未來(lái)騰訊視頻在這一方面的投入仍將持續(xù)。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

電影方面,2019年騰訊視頻共上線電影1252部,目前騰訊視頻電影片庫(kù)中共有13842部電影,其中包括好萊塢大片3776部,經(jīng)典華語(yǔ)電影5886部以及精品網(wǎng)絡(luò)電影829部。

從用戶來(lái)看,騰訊視頻電影頻道主流用戶為男性,占比達(dá)到65%;年齡也偏年輕化,29歲以下占76%;本科學(xué)歷占42%,三線城市用戶過(guò)半,占比69%。

當(dāng)下,用戶對(duì)于電影內(nèi)容質(zhì)量更加在意,對(duì)注水感情戲的極限忍耐值只有30秒;在題材選擇上,優(yōu)質(zhì)現(xiàn)實(shí)主義題材更能讓觀眾靜下心來(lái)。王娟表示,用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電影的制作質(zhì)量要求也在提升,優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)電影將作為院線電影的有益補(bǔ)充。而目前騰訊視頻的個(gè)性化推薦已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)跨品類推薦,例如可以根據(jù)用戶的追劇特征,推薦相應(yīng)的電影。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

其次,今年騰訊視頻電影預(yù)告片播放量TOP5為《哪吒之魔童降世》《流浪地球》《復(fù)仇者聯(lián)盟4:終局之戰(zhàn)》《大黃蜂》《比悲傷更悲傷的故事》,由此騰訊視頻總結(jié)出了一大規(guī)律,即院線電影首周票房走勢(shì)與平臺(tái)上預(yù)告片播放量成正比。另外,電影的各類名場(chǎng)面打造出了視頻平臺(tái)上電影的觀看峰值,電影中的熱詞名句也成為了流行語(yǔ)。

這一現(xiàn)象也說(shuō)明在視頻平臺(tái)觀看院線電影的相關(guān)內(nèi)容已成為用戶的常規(guī)動(dòng)作,平臺(tái)上預(yù)告片、花絮等內(nèi)容正在為院線電影進(jìn)一步造勢(shì)。同時(shí),在線上看院線電影也是用戶的一種內(nèi)容剛需,因此電視頻道具有充足的儲(chǔ)備量就十分重要。

動(dòng)漫、紀(jì)錄片、doki

相較于ACG文化氛圍更濃厚的平臺(tái),騰訊視頻在動(dòng)漫方面更偏向于IP聯(lián)動(dòng)和原創(chuàng)國(guó)漫內(nèi)容。目前在已經(jīng)形成的垂直品類排播矩陣之下,騰訊視頻也建立起了差異化動(dòng)漫品類。

報(bào)告顯示,2019年騰訊視頻動(dòng)漫年度國(guó)漫綜合指數(shù)前三名分別為《斗羅大陸精英賽》《魔道祖師羨云篇》《斗破蒼穹 第3季》,而這三部均為網(wǎng)文IP衍生內(nèi)容。

其中《斗羅大陸》成年度最強(qiáng)國(guó)漫,播放量破全網(wǎng)記錄高達(dá)百億,《魔道祖師羨云篇》則是因?yàn)楹汀蛾惽榱睢返穆?lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了破次元壁關(guān)注??梢?jiàn),綜合性平臺(tái)動(dòng)漫領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)小說(shuō)、劇集和動(dòng)漫內(nèi)容聯(lián)動(dòng),這一過(guò)程也是平臺(tái)形成IP產(chǎn)業(yè)鏈的能力展現(xiàn)。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

排在之后的是《狐妖小紅娘竹業(yè)篇》《非人哉》《西行紀(jì)之集結(jié)篇》等作品,均屬于優(yōu)質(zhì)國(guó)漫。另外,如《西行紀(jì)之集結(jié)篇》《靈劍尊 第2季》等特別篇、番外以及續(xù)季這樣的“漫二代”作品在今年展示出了飛躍實(shí)力,這也說(shuō)明有眾多國(guó)漫IP已經(jīng)形成。

另外,騰訊視頻的動(dòng)漫IP衍生產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)形成,例如《魔道祖師》中角色魏無(wú)羨的粘土人、《全職高手》和榮耀、酷狗一起發(fā)售的聯(lián)名版藍(lán)牙耳機(jī)、《斗羅大陸》的手辦都是今年最受歡迎的動(dòng)漫人氣周邊。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

關(guān)于未來(lái)如何做動(dòng)漫衍生,王娟介紹了三大核心點(diǎn):

? 第一是做精品化,在精不在多,保證每個(gè)開發(fā)品的品質(zhì);

? 第二是根據(jù)粉絲最核心需求去選擇;

? 第三是可持續(xù)性,做動(dòng)漫衍生是一個(gè)持續(xù)性、連貫性的業(yè)務(wù),需要進(jìn)行分階段的開發(fā)。

在未來(lái),騰訊視頻還將會(huì)梳理出整個(gè)IP的衍生計(jì)劃,打造更多滿足粉絲需求的周邊。

王娟也明確表示,騰訊視頻做動(dòng)漫始終“相當(dāng)之挑剔”,只會(huì)選擇有更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展可能的內(nèi)容,但也會(huì)保證成人、兒童兩大人群的內(nèi)容需求。另外對(duì)于有優(yōu)質(zhì)核心價(jià)值觀的作品、有想象力和產(chǎn)能的青年團(tuán)隊(duì),都屬于騰訊視頻長(zhǎng)期投入和合作的對(duì)象。

在紀(jì)錄片方面,觀看用戶群體呈現(xiàn)偏年輕化趨勢(shì)。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,90后觀看紀(jì)錄片占比近半,男性用戶居多占比達(dá)63.8%,00后用戶增長(zhǎng)最多,從2018年的17%上漲至2019年的21%。用戶中本科學(xué)歷占比達(dá)到50.1%,對(duì)世界充滿好奇心的大學(xué)生是觀看紀(jì)錄片主力軍。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

據(jù)王娟介紹,不論是形式或是內(nèi)容,近幾年紀(jì)錄片與以往傳統(tǒng)的電視專題片并不相同。從紀(jì)錄片內(nèi)容來(lái)看,基于中國(guó)美食文化優(yōu)勢(shì)和年輕用戶群體,現(xiàn)在紀(jì)錄片內(nèi)容會(huì)更符合年輕人消費(fèi)習(xí)慣,美食內(nèi)容、更“煙火氣”的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶的廣泛討論。

作為騰訊視頻報(bào)告盤點(diǎn)中唯一以粉絲運(yùn)營(yíng)為主的產(chǎn)品doki,其運(yùn)營(yíng)方式和定位也值得關(guān)注。

目前doki可以看做是建立在整個(gè)騰訊視頻內(nèi)容生態(tài)上的產(chǎn)品,其整體邏輯是內(nèi)容制造出偶像,偶像吸引用戶成為其粉絲,有共同喜好的粉絲聚集后形成社區(qū),在社區(qū)里以多種玩法留住粉絲,隨后再刺激粉絲進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)。讓用戶從觀看內(nèi)容到深度沉浸的整個(gè)路徑,每一步都有落地。

與此同時(shí),粉絲聚集形成社區(qū)的意義還不僅僅是多次內(nèi)容消費(fèi),粉絲自身也會(huì)在doki上創(chuàng)作內(nèi)容,包括音樂(lè)、剪輯短視頻,甚至是各種應(yīng)援活動(dòng)也可以視為是一種吸引粉絲留存的獨(dú)特內(nèi)容。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

短視頻、5G

關(guān)于騰訊視頻未來(lái)的想象空間,更多體現(xiàn)在短視頻和5G兩大板塊。

據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),騰訊視頻短視頻消費(fèi)用戶占比在今年1月-10月均超過(guò)50%,預(yù)計(jì)全年占比將達(dá)59%??梢哉f(shuō)明用戶的短視頻消費(fèi)意愿正在持續(xù)增長(zhǎng)、騰訊視頻有超一半的用戶會(huì)同時(shí)消費(fèi)短視頻內(nèi)容。

與此同時(shí),老牌權(quán)威媒體、新興自媒體KOL以及頭部多家MCN機(jī)構(gòu)也均在騰訊視頻的短視頻賽道上領(lǐng)跑。

因?yàn)槭菑拈L(zhǎng)視頻拓展至短視頻,騰訊視頻目前的短視頻更多是以番外、二次創(chuàng)作等內(nèi)容為主的內(nèi)容,與長(zhǎng)視頻內(nèi)容有效形成聯(lián)動(dòng)。另外,各類型內(nèi)容制作公司在微劇微綜方面的試水,也進(jìn)一步豐富了短視頻內(nèi)容品類。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019

目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域里,短視頻的用戶體量和觀看時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)迅猛,整個(gè)長(zhǎng)視頻行業(yè)難免會(huì)面臨被短視頻內(nèi)容瓜分用戶注意力的境況。

關(guān)于長(zhǎng)視頻行業(yè)是否對(duì)面臨挑戰(zhàn),同時(shí)該如何應(yīng)對(duì),王娟表示,這更多的是種機(jī)遇而非僅是帶來(lái)焦慮和威脅,同時(shí)騰訊視頻也將會(huì)像短視頻平臺(tái)一樣為創(chuàng)作者制定幫扶計(jì)劃。

在今年的報(bào)告中,騰訊視頻還特意設(shè)置了“5G特別篇”內(nèi)容,其主題也是以年輕用戶對(duì)于5G的看法為主。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,年輕用戶對(duì)5G的初印象是“貴且快”,除此之外并無(wú)深入了解。但事實(shí)上,年輕用戶對(duì)于更多偏互動(dòng)、陪伴感內(nèi)容的需求一定是需要5G技術(shù)的支持。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),有超過(guò)七成的年輕用戶對(duì)VR觀看體驗(yàn)、新型產(chǎn)品功能、個(gè)性化推薦表示期待,同時(shí)也表現(xiàn)出了明確的消費(fèi)意愿。

現(xiàn)象、變化、啟示:騰訊視頻王娟解讀2019


用戶端對(duì)5G了解甚少,但平臺(tái)和整個(gè)行業(yè)已經(jīng)在期待這一技術(shù)即將引發(fā)的“大變動(dòng)”。因?yàn)槊看瓮ㄐ偶夹g(shù)的升級(jí),都是一次跨時(shí)代的進(jìn)步和飛躍,都將帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和信息內(nèi)容領(lǐng)域的一次新革命。

從平臺(tái)來(lái)看,5G將帶來(lái)的是一個(gè)“大機(jī)遇”。王娟表示,5G帶給我們的不是單一維度的變化,可能既會(huì)影響內(nèi)容,例如更多互動(dòng)性的體現(xiàn),也可能會(huì)使終端發(fā)生變化,體現(xiàn)在用戶層面即觀看體驗(yàn)的升級(jí)變革。

而從整個(gè)產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看,內(nèi)容平臺(tái)在自身全面迎接5G的同時(shí),也同樣希望全行業(yè)能夠更高效、充分地去擁抱這個(gè)趨勢(shì)。

—END—


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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