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? 醫(yī)美行業(yè)核心趨勢(shì):年輕化、下沉、去泡沫;
? 醫(yī)生成為了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,新氧布局線下也正是看到了這個(gè)趨勢(shì);
? 從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條來(lái)說(shuō),利潤(rùn)仍然集中在上游;下游渠道成本,也在隨著平臺(tái)的涉入而逐漸降低。
醫(yī)美可以說(shuō)是在過(guò)去幾年為數(shù)不多增長(zhǎng)速度非常高的領(lǐng)域之一。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),2014年中國(guó)合規(guī)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模為521億元,2019年增長(zhǎng)到1521億元,5年增長(zhǎng)了192%。未來(lái)還將以每年20%左右的年復(fù)合增長(zhǎng)率提升。
今年,像新氧這樣的美股上市企業(yè)的出現(xiàn)也顯示出了整個(gè)行業(yè)在資本市場(chǎng)更進(jìn)一步的能力。
但與之相應(yīng)的,是醫(yī)美行業(yè)在公眾心目中魚龍混雜、亂象叢生的固有印象,以及在過(guò)去幾年中監(jiān)管部門頻頻出手嚴(yán)打的行業(yè)整肅行動(dòng),以及與我國(guó)總?cè)丝谙啾炔⒉凰愀叩氖袌?chǎng)滲透率。
那么,醫(yī)美行業(yè)是否走到了一個(gè)優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵點(diǎn)?接下來(lái)我國(guó)醫(yī)美行業(yè)的還將有哪些發(fā)展趨勢(shì)?
在12月22日的第五屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎(jiǎng)盛典上,新氧董事長(zhǎng)兼CEO金星、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)會(huì)長(zhǎng)江華、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美容分會(huì)主任委員李世榮、聯(lián)合麗格(北京)醫(yī)療美容投資連鎖有限公司創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)李濱、華熙生物醫(yī)美市場(chǎng)總經(jīng)理王璨,以及北京華悅府醫(yī)療美容創(chuàng)始人吳曉辰等醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上不同領(lǐng)域的嘉賓代表就以上問(wèn)題進(jìn)行了探討。
從左至右分別為吳曉辰、金星、江華、李世榮、李濱、王璨
由于90后、95后年輕消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美的高接受度,過(guò)去幾年醫(yī)美行業(yè)憑借著消費(fèi)者需求從無(wú)到有的東風(fēng),經(jīng)過(guò)了幾年行業(yè)普遍高收入、高利潤(rùn)的時(shí)代。
但這樣的時(shí)代已經(jīng)迎來(lái)了拐點(diǎn)。
“從去年開(kāi)始,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,大家會(huì)看到一些優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)象,有一些機(jī)構(gòu)開(kāi)始虧損,甚至可能退出這個(gè)行業(yè),”新氧董事長(zhǎng)兼CEO金星對(duì)「深響」表示。
新氧董事長(zhǎng)兼CEO金星
在金星看來(lái),這樣的一個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)狀,其實(shí)是一個(gè)較為良性的表現(xiàn):正常的、成熟的市場(chǎng),必然是做得好的掙錢,做得不好的虧錢——如果所有人都在掙錢,只能說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)實(shí)際上并沒(méi)有進(jìn)入一個(gè)良性發(fā)展的狀態(tài)中。
因此,金星認(rèn)為目前行業(yè)看似“遇冷”的情況,實(shí)際上是行業(yè)回歸價(jià)值的一種正常趨勢(shì),反而是一個(gè)更為積極的信號(hào)。
“當(dāng)市場(chǎng)慢慢成熟,消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的認(rèn)知越來(lái)越清晰,行業(yè)的透明度逐漸提升的時(shí)候,對(duì)B端的考驗(yàn)在加大。醫(yī)美機(jī)構(gòu)只要真正回歸到醫(yī)療本質(zhì),做好技術(shù)和服務(wù),還有高概率機(jī)會(huì)出線?!苯鹦潜硎?。
聯(lián)合麗格(北京)醫(yī)療美容投資連鎖有限公司創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)李濱也認(rèn)為目前醫(yī)美行業(yè)的泡沫正在破滅。
他認(rèn)為,過(guò)去幾年醫(yī)美行業(yè)實(shí)際上存在兩種泡沫,一種是投資泡沫,一種是渠道泡沫。目前由于投資市場(chǎng)降溫,估值虛高的投資泡沫已經(jīng)在破滅中。而渠道不透明、價(jià)格虛高、醫(yī)托過(guò)多的泡沫,還沒(méi)能破滅。
“這兩種泡沫滅了,這行業(yè)就清靜很多了,”李濱表示。
聯(lián)合麗格董事長(zhǎng)李濱
在行業(yè)泡沫破滅的同時(shí),業(yè)內(nèi)也有不少良性發(fā)展的案例出現(xiàn)。
金星提到,今年業(yè)內(nèi)可以觀察到一些不錯(cuò)的以醫(yī)生為核心的機(jī)構(gòu)有相當(dāng)好的營(yíng)收表現(xiàn),這也給行業(yè)建立了一個(gè)很好的示范作用。
這其中包括北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院,一年多時(shí)間內(nèi)年收入規(guī)模過(guò)億,增速非??欤换旌纤兄平?jīng)營(yíng)的成都八大處醫(yī)院,第一年的收入也達(dá)到了一個(gè)億的規(guī)模;另外還有上海第一家三甲級(jí)別的民營(yíng)醫(yī)院上海嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院,第一年醫(yī)美科室年收入就接近一個(gè)億。
這些案例的出現(xiàn),對(duì)于行業(yè)整體都是一個(gè)正向激勵(lì)。
“大量機(jī)構(gòu)采取某一種經(jīng)營(yíng)方式,一定是前面有個(gè)標(biāo)桿,告訴大家你就這么做就能成功,大家可能都會(huì)按照這個(gè)方式來(lái)去學(xué)習(xí)去模仿?!苯鹦潜硎?。
金星也表示,正是看到了這樣的趨勢(shì),新氧才通過(guò)投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)、扶植醫(yī)生等方式提前參與進(jìn)來(lái)。此前新氧數(shù)據(jù)顯示,2019年新氧平臺(tái)上有423名醫(yī)生的GMV超過(guò)百萬(wàn),比2018年增長(zhǎng)了70%。當(dāng)天大會(huì)上,新氧也發(fā)起“新氧雙百醫(yī)生扶持計(jì)劃”, 將在2020年,扶持百位醫(yī)生達(dá)成百萬(wàn)收入。
而從整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看,也只有真正由醫(yī)生主導(dǎo)、服務(wù)主導(dǎo)的模式,減少銷售導(dǎo)向、銷售核心過(guò)度功利化的現(xiàn)狀,才能讓行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì),向更良性的方向發(fā)展。
以下為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓討論實(shí)錄,由「深響」整理后以饗讀者。
醫(yī)美行業(yè)趨勢(shì):年輕化、下沉、去泡沫
Q:2019年差不多接近尾聲了,如何形容今年醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展?
金星:過(guò)去很多年醫(yī)美行業(yè)一直是在一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段,但那個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)都很好。
從去年開(kāi)始,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,大家會(huì)看到一些優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)象,有一些機(jī)構(gòu)開(kāi)始虧損,甚至可能退出這個(gè)行業(yè)。然后也有很多機(jī)構(gòu)在擴(kuò)張。
如果跳出醫(yī)美行業(yè)來(lái)看,很多成熟行業(yè),比如說(shuō)餐飲業(yè)、零售業(yè),其實(shí)是遵循一個(gè)二八原則——在一個(gè)非常成熟的行業(yè)里面,其實(shí)真正經(jīng)營(yíng)好的、賺錢的也只有20%,80%可能是持平或者虧損,這是正常的狀態(tài)。
所以我覺(jué)得醫(yī)美行業(yè)可能結(jié)束了過(guò)去十幾年一個(gè)特別高增長(zhǎng)的紅利期,慢慢進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)成熟的狀態(tài)。
這個(gè)對(duì)于醫(yī)美行業(yè)來(lái)講是一個(gè)好事,它說(shuō)明市場(chǎng)規(guī)律在起作用。市場(chǎng)如果真正起到一個(gè)優(yōu)勝劣汰的作用,對(duì)這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講是健康的,它真正留下來(lái)的是真正服務(wù)好、優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)。
所以我會(huì)覺(jué)得,可能今年開(kāi)始大家慢慢正視這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),這也許是整個(gè)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)吧。
Q:新氧今年在納斯達(dá)克上市了,業(yè)內(nèi)也有一些大的機(jī)構(gòu)拿到了融資,怎么看這些市場(chǎng)的變化?
金星:我們看整個(gè)行業(yè)發(fā)展的第三方報(bào)告,這個(gè)行業(yè)未來(lái)5年,每年還是20%左右的復(fù)合增長(zhǎng)率。相比中國(guó)其他產(chǎn)業(yè)來(lái)講,還是一個(gè)非常高的增長(zhǎng)速度,所以我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)還是處在很朝陽(yáng)的階段,而且有巨大的機(jī)會(huì)。
Q:對(duì)醫(yī)美行業(yè)來(lái)說(shuō),資本上是否有點(diǎn)降溫?
金星:醫(yī)療行業(yè)好的公司一直都享受了一個(gè)非常高的溢價(jià)。但其實(shí)我們能看到,醫(yī)療想做好連鎖,想做好標(biāo)準(zhǔn)化很困難,所以一旦你做成了就會(huì)給你一個(gè)很高的溢價(jià)。
我覺(jué)得這個(gè)其實(shí)對(duì)所有醫(yī)美行業(yè)的從業(yè)者來(lái)講是一個(gè)特別好的事情,大家能看到一個(gè)非常明確的目標(biāo)在前面:只要你做的好,市場(chǎng)就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你,但如果你做的不好,就會(huì)懲罰你,你可能就會(huì)陷入到同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中。
Q:近一兩年醫(yī)美的需求端跟供給端,都發(fā)生了哪些變化?新氧對(duì)此分別做出了哪些市場(chǎng)跟運(yùn)營(yíng)方面的策略?
金星:醫(yī)美行業(yè)過(guò)去幾年高速增長(zhǎng)其實(shí)主要是用戶端的增長(zhǎng)。其實(shí)我之前分析過(guò),過(guò)去幾年醫(yī)美的高增長(zhǎng)是因?yàn)?0后開(kāi)始進(jìn)入到醫(yī)美行業(yè),開(kāi)始有消費(fèi)能力。你從這樣的一個(gè)大趨勢(shì)上來(lái)講,其實(shí)不會(huì)變,90后,甚至未來(lái)的00后對(duì)醫(yī)美的消費(fèi)越來(lái)越強(qiáng)。
但你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然過(guò)去幾年我們經(jīng)歷了一個(gè)高增長(zhǎng)階段,但過(guò)去一年整個(gè)中國(guó)消費(fèi)醫(yī)美的人只有兩千萬(wàn)人,占中國(guó)整個(gè)人口比例只有百分之一點(diǎn)幾。整體來(lái)講醫(yī)美消費(fèi)還是很貴,單次消費(fèi)幾千或者幾萬(wàn)塊,跟奢侈品一樣的消費(fèi)量級(jí),它還是相對(duì)小眾的一個(gè)消費(fèi)類別。
所以我覺(jué)得可能在未來(lái)的5-10年之中,由于更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)從業(yè)者加入,包括有更多上游的藥品和器械的進(jìn)步,消費(fèi)者端有更多對(duì)行業(yè)正確的認(rèn)知,希望這個(gè)行業(yè)能變成一個(gè)更大眾化的行業(yè)。
我們看到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),韓國(guó)18-40歲女性有42%消費(fèi)過(guò)醫(yī)美。在中國(guó)一二線城市,醫(yī)美已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)髦的事情,但在三四線城市整個(gè)醫(yī)美的滲透率還是很初級(jí)的階段。所以我覺(jué)得還是有很大的空間。
吳曉辰:我覺(jué)得從我自己所感受到的一個(gè)狀態(tài)的話,就是現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)越來(lái)越趨于年輕化。
像剛剛金總也提到了,00后也慢慢步入這個(gè)消費(fèi)群體的主力當(dāng)中。我覺(jué)得95后以及00后,他們對(duì)醫(yī)美的需求可能會(huì)占比越來(lái)越多。
新氧也有一個(gè)數(shù)據(jù),提到年輕用戶的占比在慢慢的增長(zhǎng),我覺(jué)得這是一個(gè)非常好的一個(gè)現(xiàn)象,就是說(shuō)年輕的男生、女生,他們其實(shí)更多地去關(guān)注了自己的外貌。我覺(jué)得這是醫(yī)美未來(lái)發(fā)展的一個(gè)主流,越來(lái)越年輕化。
整形達(dá)人吳曉辰
Q:目前醫(yī)美行業(yè)還有哪些泡沫?有哪些大趨勢(shì)目前是被低估了的?
李濱:兩個(gè)方面的泡沫:投資泡沫和渠道泡沫。
首先,估值虛高,吸引很多投資,但現(xiàn)在投資市場(chǎng)比較的冷清,這個(gè)泡沫肯定是在破的。
其次,渠道虛高。這個(gè)泡沫目前還沒(méi)破,正在要破。渠道本來(lái)其實(shí)是很好的詞,但很多地方作渠道不是公開(kāi)的,而是有隱瞞的。特別是閨蜜、朋友、同事、街坊,甚至包括親戚,他介紹你去醫(yī)美醫(yī)院,掙了你的錢,卻不會(huì)告訴你,淪落為醫(yī)托。
如果這兩種泡沫滅了,這行業(yè)就清靜很多了。
Q:新氧目前也在做下沉市場(chǎng),下沉市場(chǎng)的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)規(guī)模有多大?新氧目前對(duì)下沉市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略是怎么樣的?
金星:下沉市場(chǎng)具體規(guī)??赡苄袠I(yè)也沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)字。
其實(shí)平臺(tái)只能伴隨和跟隨行業(yè)增長(zhǎng)。因?yàn)橐粋€(gè)四線或者五線城市,當(dāng)?shù)蒯t(yī)美機(jī)構(gòu)的數(shù)量和當(dāng)?shù)蒯t(yī)美機(jī)構(gòu)的質(zhì)量,包括醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量,各個(gè)地方是有很大差異的。作為一個(gè)平臺(tái),不能拔苗助長(zhǎng),當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)水平是怎么樣,只能如實(shí)的反映出來(lái),不能說(shuō)這個(gè)醫(yī)生就是很好,這家醫(yī)院就是很棒,消費(fèi)者去做了之后感覺(jué)不滿意,就帶來(lái)了問(wèn)題。
所以我們認(rèn)為醫(yī)療的本質(zhì)跟餐飲O2O、外賣、出行都不一樣。它不是說(shuō)你做流量,你用巨額的廣告,你用補(bǔ)貼能把它快速催生起來(lái)的。你只能跟隨各個(gè)地方醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,醫(yī)療人才的質(zhì)量,去相應(yīng)的成長(zhǎng)。所以對(duì)下沉市場(chǎng)來(lái)講,我們不是一個(gè)特別急功近利,特別拔苗助長(zhǎng)的心態(tài),而是陪伴和跟隨的狀態(tài)。
Q:江老師和李老師在這個(gè)行業(yè)將近有40多年,你們認(rèn)為醫(yī)美會(huì)成為中國(guó)人的剛需嗎?
江華:我們中國(guó)醫(yī)美經(jīng)歷了30、40年蓬勃發(fā)展,首先是人們思想觀念的改變。這主要體現(xiàn)了全球文化的趨同性。第二,隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)狀況大大提升,有經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)這些費(fèi)用了。第三個(gè),技術(shù)大大提升了,過(guò)去不能做的現(xiàn)在都能做了。
所以鑒于這三個(gè)原因,我想未來(lái)我不能說(shuō)它是剛性需求,但它一定會(huì)成為老百姓日常生活中不可或缺的一部分。
李世榮:我覺(jué)得這幾年中國(guó)的醫(yī)美消費(fèi)已經(jīng)是上升很多了,國(guó)際上我們現(xiàn)在排位排得很高,說(shuō)明未來(lái)隨著人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)理念變化,還會(huì)有更大發(fā)展。
回過(guò)頭來(lái)看,人才是關(guān)鍵?,F(xiàn)在民營(yíng)我們中國(guó)做得最好的綜合醫(yī)院,一年可以做20個(gè)億。美國(guó)有一家診所,260張床位,你知道它一年能做多少手術(shù)嗎?你們想不到,12萬(wàn)臺(tái)手術(shù)量。
所以現(xiàn)在我在寫中國(guó)美容整形發(fā)展史。
這個(gè)剛性需求對(duì)我們提出的要求是迫在眉睫的,也希望你們關(guān)心這個(gè)事情。
左為江華,右為李世榮
Q:新氧目前在加大扶持醫(yī)生的力度,同時(shí)以投資的形式切入到醫(yī)院或者線下的場(chǎng)景,這種布局是基于何種愿景?
金星:對(duì)我們自己來(lái)講,始終平臺(tái)這個(gè)定位不會(huì)變。
但是我們確實(shí)看到醫(yī)生作為這個(gè)行業(yè)里的核心要素,在這個(gè)里面的價(jià)值越來(lái)越大。在去年一年,大家都說(shuō)醫(yī)美行業(yè)生意不好做了,但我看到了三個(gè)活生生的例子。
第一個(gè),聯(lián)合麗格大家也知道,有中國(guó)醫(yī)美行業(yè)頂尖的醫(yī)生、核心人群。我們是聯(lián)合麗格第一醫(yī)院小股東,所以我們也能看到它整個(gè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)。我們看到第一醫(yī)院做了一年多,現(xiàn)在年?duì)I收規(guī)模過(guò)億。
第二成都有一個(gè)醫(yī)院叫八大處,就是北京八大處在成都辦的混合所有制醫(yī)院,以北京八大處的醫(yī)生為核心群體。這家醫(yī)院第一年收入也是接近1個(gè)億的規(guī)模。
通常來(lái)講,我們這個(gè)行業(yè)里哪怕你是大品牌,在一個(gè)城市開(kāi)一家醫(yī)院,可能也需要2-3年的時(shí)間才能把成本和收益接近打平,然后再開(kāi)始盈利。但是成都八大處以非??斓臅r(shí)間就做到年收入一個(gè)億的規(guī)模,做出了一個(gè)新的樣本。
第三家就是我們有一個(gè)投資方做的一家醫(yī)院,叫做上海嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院,在上海有幾萬(wàn)平米,是一個(gè)綜合性醫(yī)院。這家醫(yī)院也是上海第一家拿到了三甲級(jí)別的民營(yíng)醫(yī)院。它的醫(yī)美科室年收入就接近一個(gè)億,而且只是它其中一個(gè)科室之一。
這三家都是典型的回歸醫(yī)療本質(zhì)的機(jī)構(gòu),成長(zhǎng)速度非???。
其實(shí)機(jī)構(gòu)們采取某一種經(jīng)營(yíng)方式一定是因?yàn)榍懊嬗袀€(gè)標(biāo)桿,大家按照這個(gè)方式來(lái)去學(xué)習(xí)去模仿。我們看到一個(gè)大的趨勢(shì),那就是回歸醫(yī)療本質(zhì),以醫(yī)生為核心,做好服務(wù),不重營(yíng)銷,讓醫(yī)生非常體面的賺錢。
所以我們?nèi)ネ顿Y一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)、扶植大量的醫(yī)生,就是因?yàn)槲覀冏鳛樾袠I(yè)的一個(gè)平臺(tái),看到了大量的、潛在的小趨勢(shì)。通過(guò)這樣的小趨勢(shì)我們判斷未來(lái)可能5-10年整個(gè)醫(yī)美行業(yè)大的走向,所以我們希望提前能參與進(jìn)去,能做一些助力。
Q:行業(yè)有看法認(rèn)為像聯(lián)合麗格這樣的帶有醫(yī)生IP的連鎖,以及共享醫(yī)療的診所,模式是比較松散的,怎么看這樣的連鎖化經(jīng)營(yíng)的未來(lái)?聯(lián)合麗格目前的業(yè)務(wù)發(fā)展情況如何?
李濱:目前發(fā)展的比較順利。
所謂的醫(yī)美服務(wù)特別難標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)療美容就是醫(yī)生和患者之間通過(guò)醫(yī)療行為創(chuàng)造價(jià)值這么的一個(gè)過(guò)程。我們這些人只能干搭平臺(tái)、做連接的事情。醫(yī)生是主角,我們是蓋戲院的,金總是賣票的,我是負(fù)責(zé)看場(chǎng)子的,幾位醫(yī)生才是在臺(tái)上唱戲的。
至于你要說(shuō)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化,我們要重新考量這件事,它肯定不能做成麥當(dāng)勞。比如說(shuō)所謂的輕醫(yī)美,大家想去醫(yī)生化,說(shuō)我們弄點(diǎn)激光器,不需要仰仗這些大夫。但我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)輕醫(yī)美是偽概念——打針一樣能把人打死,做激光也照樣能做到重度燒傷,在醫(yī)療安全這個(gè)角度來(lái)說(shuō)是沒(méi)有輕重的,但是它肯定有門檻的高低。
所以沒(méi)有敬畏之心的行業(yè)肯定會(huì)亂,這也是行業(yè)早期必然存在的一些現(xiàn)象。我們未來(lái)面臨的問(wèn)題仍然是這樣的,我個(gè)人認(rèn)為醫(yī)美行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有真正走向正軌。
Q:聯(lián)合麗格跟新氧新起來(lái)的這種共享醫(yī)美診所這種形式,也是一種比較新的模式,這種模式現(xiàn)在是否有被低估?
李濱:共享模式在全世界范圍內(nèi)不是個(gè)新鮮事,別的國(guó)家已經(jīng)實(shí)施幾十年了,所以它不是說(shuō)創(chuàng)造,只是我們剛引進(jìn),這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)剛剛開(kāi)始,還比較年輕、比較稚嫩。
我覺(jué)得整個(gè)中國(guó)醫(yī)美的市場(chǎng)是被低估的,其實(shí)有這種兩股力量的博弈到今天都沒(méi)有停止,就是投資人和職業(yè)經(jīng)理人希望更多地介入醫(yī)療行業(yè),醫(yī)生在拼命反抗。實(shí)際上就是這么一個(gè)矛盾,這個(gè)矛盾沒(méi)解決好,這個(gè)行業(yè)就亂了。
現(xiàn)在絕大多數(shù)醫(yī)美民營(yíng)醫(yī)院里面,醫(yī)生說(shuō)了不算。咨詢師說(shuō)了算,銷售說(shuō)了算。所以嚴(yán)重影響了這個(gè)行業(yè)的價(jià)值。
從滲透率來(lái)講,從人口基數(shù)來(lái)講,從消費(fèi)比例來(lái)講,這個(gè)行業(yè)完全沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)。所以行業(yè)的天花板是有很大空間的。
—END—
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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