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問(wèn)你一個(gè)“腦洞很大”的問(wèn)題:
假如你跟水滸里的“神行太保”戴宗同時(shí)步行出發(fā)(水滸描述他能日行八百里)去往同一目的地,最后誰(shuí)會(huì)贏?
你肯定會(huì)說(shuō):“當(dāng)然是他了,他可是神行太保,走路速度比我快得多?!?nbsp;
然而,假如你們的目的地都是東方,但戴宗因出發(fā)時(shí)沒(méi)有留意和核對(duì)方向,走向了西方,而你則一直向著東方前行,那么最后又是誰(shuí)會(huì)贏呢?
你肯定會(huì)說(shuō):“當(dāng)然是我了。”
為什么?
因?yàn)樽呗返男孰m然非常重要,但是還有比它更能決定你到達(dá)目的地快慢的因素,那就是:
方向的正確性。
前者是走路的效率問(wèn)題,后者是走路的效能問(wèn)題。忽略后者談前者,最后的結(jié)果就只能是“白忙活了一場(chǎng)”。
其實(shí),時(shí)間管理也同樣遵循這一道理。
高手的時(shí)間管理之道是:先提升時(shí)間管理的效能,再提高時(shí)間管理的效率。
時(shí)間管理的效率說(shuō)的是:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)完成的工作量。所以,如果想提升時(shí)間管理的效率,就要關(guān)注“正確的方法”,比如:想辦法提升單位時(shí)間內(nèi)的注意力、增加單位工作時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)“心流”的長(zhǎng)度與次數(shù)等。
"想看書卻總被其他事情分心,現(xiàn)在我看一本書的速度是兩個(gè)月。"
"這個(gè)下午本來(lái)要寫明年的品牌計(jì)劃,但接了幾個(gè)電話后,就什么靈感都沒(méi)了……"
這些都是時(shí)間管理效率低下的問(wèn)題。
時(shí)間管理的效能說(shuō)的是:時(shí)間的利用與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的一致性,所以它關(guān)注的是“正確的方向”。
大部分人在做時(shí)間管理的時(shí)候,都是在用“番茄時(shí)間管理法”等方法努力提高單位時(shí)間的使用效率,以達(dá)到在同等時(shí)間內(nèi)聚集更多注意力的結(jié)果。
但是,如果繞過(guò)效能去談效率,也就是不考慮是否選擇了正確的目標(biāo),而僅僅關(guān)注“做完做好”,那就可能會(huì)奔跑在錯(cuò)誤的路上,由此而來(lái)的結(jié)果就是:跑得越快,錯(cuò)的越遠(yuǎn)。
正如管理學(xué)之父彼得·德魯克所說(shuō):“沒(méi)有比高效率做無(wú)用功更無(wú)用的事了。”
與普通人不同的是,高手首先關(guān)注的不是時(shí)間的使用效率,而是時(shí)間的使用效能。
因?yàn)槿绻闾嵘藭r(shí)間管理的效能,你就能在正確的道路上行走;這時(shí)如能繼續(xù)提升時(shí)間的使用效率,就能做到在正確的道路上狂奔。
可以說(shuō),只有當(dāng)你的時(shí)間流向與你的人生目標(biāo)保持一致時(shí),對(duì)于時(shí)間的管理才能達(dá)到“效能”的最大化;相反,則是效能的最小化。
可是,具體又該怎樣做呢?
關(guān)鍵在于兩步:
第一步:找到你的重要目標(biāo);
第二步:保證時(shí)間流向與目標(biāo)的一致性。
獵豹CEO傅盛在他那篇《認(rèn)知三部曲》的文章中曾寫到:
“記得有段時(shí)間,我非常忙,各種會(huì)議滿天飛,效率很低。
我當(dāng)時(shí)就想,難道當(dāng)年喬布斯比我更忙嗎?歸根到底還是我的管理方法不對(duì)。
于是我不停追問(wèn)自己,如果我現(xiàn)在讓工作時(shí)間少一半,能不能做得更好?
當(dāng)我的腦海里不斷浮現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我突然意識(shí)到– 我忙的根源其實(shí)就在于自己認(rèn)為太多事情很重要。
那么怎樣才讓管理變得更有效率呢?
我想到問(wèn)題的本質(zhì)是要去減少真正所謂管理的量,同時(shí)增加判斷的量。增加幫團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵點(diǎn)做決定和梳理目標(biāo)的量。
于是事情的核心就變成了培養(yǎng)做判斷的能力,而不是勤勉工作的能力。
假設(shè)一下,如果只花一半時(shí)間,事情能不能做得更好?
順著這個(gè)方向想,很多事情就會(huì)不斷要求去劃分優(yōu)先級(jí)。”
這時(shí),假如思考的是“如何才能提高時(shí)間管理的效率?”或者“如何才能多擠一點(diǎn)時(shí)間出來(lái)?”,最終很可能會(huì)南轅北轍。
幸好,傅盛沒(méi)有那樣想,他想的是:我忙的根源是自己認(rèn)為太多事情都很重要。
于是,他開(kāi)始“做減法”,大刀闊斧的砍掉了那些看似很重要,但實(shí)則并不那么重要的事情,將自己的時(shí)間和精力聚焦在了對(duì)他而言真正重要的事情上 – 幫助團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵點(diǎn)上做決定和梳理目標(biāo)。
就這樣,傅盛找到了自己的重要目標(biāo)。
同樣,在《最重要的事只有一件》這本書中,作者加里·凱勒用他的親身經(jīng)歷告訴我們,他是如何通過(guò)找到自己的最重要目標(biāo)而獲得成功的。
在他創(chuàng)業(yè)的第一階段,加里·凱勒用10年時(shí)間創(chuàng)辦了一家非常優(yōu)秀的公司。
他做得非常順利,信心滿滿,覺(jué)得公司很快就會(huì)把業(yè)務(wù)拓展到全世界的各個(gè)國(guó)家。
然而,就在這個(gè)時(shí)候,公司突然陷入了全面困境,盡管他做了各種各樣的努力與嘗試,可業(yè)務(wù)還是一團(tuán)糟,沒(méi)有任何起色。
就在他陷入困境、一籌莫展的時(shí)候,他的老師出現(xiàn)了。
老師問(wèn)加里·凱勒:“你覺(jué)得如要扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,你需要做些什么?”加里·凱勒困惑地?fù)u了搖頭。
老師在墻上寫下了14個(gè)關(guān)鍵職位,說(shuō):“你只需要做一件事就能扭轉(zhuǎn)整個(gè)公司的尷尬處境,那就是把我標(biāo)記出來(lái)的14個(gè)關(guān)鍵職位指派給真正能夠勝任的人,只要你選對(duì)了這14個(gè)關(guān)鍵職位的人,整個(gè)公司就能朝好的方面發(fā)展。”
加里·凱勒非常驚訝,他不相信困擾他這么久的解決方案竟會(huì)這么簡(jiǎn)單 – 只是找到14個(gè)人。
于是他問(wèn)老師,這個(gè)解決方案是不是應(yīng)該再稍微復(fù)雜點(diǎn)兒,多做幾件事來(lái)扭虧為盈會(huì)不會(huì)比較保險(xiǎn)。
老師簡(jiǎn)短有力地回答說(shuō):“不需要。耶穌只需要12個(gè)門徒,而你只需要14個(gè)關(guān)鍵職位上的人?!?nbsp;
就這樣,加里·凱勒做了一個(gè)非常重大的決定,他先把自己解雇了,從公司 CEO 的位置上退了下來(lái),開(kāi)始專心去找那14個(gè)關(guān)鍵職位上的人。
然后,用了不到3年時(shí)間,這14個(gè)人就讓公司實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利,而且利潤(rùn)連續(xù)10年以40%的速度增長(zhǎng),從一個(gè)地區(qū)性的公司迅速成長(zhǎng)為一個(gè)全國(guó)性的公司。
誰(shuí)知,這時(shí)新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。
這14個(gè)人雖然能完成他們承諾他的大部分工作,但有時(shí)候最重要的工作反而沒(méi)能完成,導(dǎo)致整體工作陷入困境。
于是,加里·凱勒決定簡(jiǎn)化他們的工作,從“本周需要做的幾項(xiàng)工作”到“本周最重要的三項(xiàng)工作”,再到“本周最重要的兩項(xiàng)工作”,但還是看不到效果。
最后,他決定試試“只做一件事”這個(gè)辦法。
他問(wèn)他們:“你本周最重要的一項(xiàng)工作是什么?哪一項(xiàng)工作一旦完成,就能讓其他工作變得簡(jiǎn)單或者不太重要?”
這個(gè)辦法是他在絕望中想到的,它帶來(lái)了再一次的驚喜。這14個(gè)關(guān)鍵人的業(yè)績(jī)直線上升。
有了這樣兩次陷入困境的經(jīng)驗(yàn),加里·凱勒因此而意識(shí)到了一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象:每次公司獲得巨大成功的時(shí)候,都是他專注于做一件事的時(shí)候。
于是加里·凱勒想到了這樣一個(gè)問(wèn)題,每個(gè)人每天都有24小時(shí),為什么有的人成功了,有的人失敗了?
那些成功的人為什么能夠完成更多的事,達(dá)到更高的目標(biāo),賺到更多的錢,擁有更多的東西?
如果我們把時(shí)間看成一個(gè)人事業(yè)的原始資本,那么每個(gè)人的原始資本都是每天24小時(shí)。
成功的人是怎樣分配他們的原始資本并得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)別人的收益的?
加里·凱勒認(rèn)為答案就是:成功人士的所有行為和精力都緊緊圍繞著他們的目標(biāo),他們成功,是因?yàn)樗麄兎艞壛撕芏嗫梢宰龅皇潜仨氉龅氖虑椋瑢W⒂谧钪匾氖虑椤?/strong>
事實(shí)上,無(wú)論是工作還是生活,要想取得最好的效果,就要盡量縮小目標(biāo),不斷在目標(biāo)管理中進(jìn)行權(quán)衡、篩選,不斷思考直到找到那個(gè)“最重要的一件事”或者是“最重要的三件事”。
然而,這個(gè)方法卻有違大多數(shù)人的信念。
他們認(rèn)為想要做成大事,就要馬不停蹄,就得把計(jì)劃安排的很滿,最后帶來(lái)的結(jié)果就是:日程緊張、壓力巨大,但成功卻離他們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。
因?yàn)椋徽撃愕木Χ嗝闯渑?,你的睡眠時(shí)間多么的短,也無(wú)法改變每天只有24小時(shí)的事實(shí),也無(wú)法改變一個(gè)人壽命有限的事實(shí)。
所以,最重要的事只有三件,甚至只有一件,但到底是哪一件呢?
這時(shí),你就需要問(wèn)自己一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題:我能做的最重要的事究竟是什么?
加里·凱勒給出了一個(gè)非常實(shí)用的建議,那就是倒推法。
首先考慮長(zhǎng)期目標(biāo),然后一步步往回想,倒推出現(xiàn)在應(yīng)該做的最重要的一件事究竟是什么。
現(xiàn)在,我就邀請(qǐng)你來(lái)想一想:
? 為了長(zhǎng)期目標(biāo),我未來(lái)5年應(yīng)該做的最重要的一件事是什么?
?為了5年目標(biāo),我今年應(yīng)該做的最重要的一件事是什么?
? 為了今年的目標(biāo),我本月應(yīng)該做的最重要的一件事是什么?
? 為了本月的目標(biāo),我本周應(yīng)該做的最重要的一件事是什么?
? 為了本周的目標(biāo),我今天應(yīng)該做的最重要的一件事是什么?
? 為了今天的目標(biāo),我現(xiàn)在應(yīng)該做的最重要的一件事是什么?
通過(guò)這樣的自我提問(wèn),那件最重要的事情就能水落石出。
而這件最重要的事,代表的正是你的目標(biāo)。
在不同的范疇內(nèi),你可能需要確定不同的關(guān)鍵目標(biāo),比如:在生活中,你最重要的目標(biāo)是什么?在工作中,你最重要的目標(biāo)又是什么?也許只有一個(gè),也許會(huì)有三個(gè)。
假如你用了加里·凱勒的方法后仍沒(méi)找到那件最重要的事,你可以再試著問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題:“實(shí)現(xiàn)了哪個(gè)目標(biāo),就能帶動(dòng)其他目標(biāo)一起實(shí)現(xiàn)呢?”
如果找到了這些重要目標(biāo)中的那個(gè)“關(guān)鍵”,你就等于是找到了撬動(dòng)所有重要目標(biāo)的那個(gè)“杠桿點(diǎn)”。當(dāng)這個(gè)“杠桿點(diǎn)”被撬動(dòng)時(shí),其他很多目標(biāo)就會(huì)隨之自然而然的達(dá)成,而很多工作也會(huì)立刻變少。
相反,如果你做的事總是那些“不重要”的事,久而久之,就會(huì)讓自己總是處于“救火隊(duì)員”的位置上,每天都是心急火燎的解決問(wèn)題,但卻不知解決的永遠(yuǎn)不是“根源性問(wèn)題”或“系統(tǒng)性問(wèn)題”,于是就被徹底套牢、再也逃脫不開(kāi)。
正如那句老話所說(shuō):“如果所有事情都同等重要,那就意味著它們都不重要。”
這就是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理。
它是由一個(gè)顯而易見(jiàn)的前提推論出的:我們?cè)谧鋈魏问聲r(shí),資源都是有限的。資源包括了時(shí)間資源、精力資源、金錢資源等一切資源。
既然資源有限,那就不能將有限的資源分配在無(wú)限的事情中,而要去思考應(yīng)該如何分配資源,以及應(yīng)該聚焦或關(guān)注在哪些最重要的事情上。
YC的合伙人杰西卡曾說(shuō):“在看了這么多公司之后,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)最重要的品質(zhì)就是專注。尤其是專注在產(chǎn)品和用戶上。我可以輕易地列出來(lái)很多‘看起來(lái)像在努力工作,但實(shí)際上對(duì)早期公司沒(méi)什么幫助的事情’,比如:和投資人喝個(gè)咖啡、去各種場(chǎng)合社交、給公司找各種“顧問(wèn)”和一些公司“戰(zhàn)略合作”,以為這樣能增加用戶在人們確實(shí)想要你的產(chǎn)品之前,花很多力氣PR參加各種大會(huì)、在社交媒體上和人辯論等。”
的確,專注才是成功的關(guān)鍵法寶,只可惜這兩個(gè)字寫得容易,做得難。
我常常都會(huì)在確定了核心目標(biāo)后,不知不覺(jué)的被其他事情或目標(biāo)所吸引,等回過(guò)神時(shí),時(shí)間已經(jīng)過(guò)去很久了。
那么,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題又該怎么辦呢?
與重要目標(biāo)的一致性
想要保證時(shí)間流向與重要目標(biāo)的一致性,我想它的最好方法就是OKR。
OKR工作法最早由英特爾公司創(chuàng)始人安迪·葛洛夫發(fā)明,并由約翰·道爾引入到谷歌使用,后在很多企業(yè)廣泛使用。
什么是OKR?
O代表你的目標(biāo)(Objective),KR表示目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果(Key Results)。
目標(biāo)意味著你想做的究竟是什么事,關(guān)鍵結(jié)果表示你該如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)?以及如何衡量你完成了哪個(gè)目標(biāo)?
所以,想要找到O(目標(biāo))就得用我們前面一段所說(shuō)的方法,而想要確定能夠?qū)崿F(xiàn)O(目標(biāo))的那些KR(關(guān)鍵結(jié)果),就是我們這里將要講的內(nèi)容。
聽(tīng)起來(lái)還是抽象,具體該怎么做呢?
我來(lái)拿自己舉個(gè)例子吧。
比如:我為自己在今年設(shè)定的一個(gè)O(目標(biāo))是變得更加健康。
于是,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)O(目標(biāo)),我設(shè)置了四個(gè)相應(yīng)的KR:
KR1是: 每天運(yùn)動(dòng)1小時(shí),持續(xù)提高體能與心肺功能(身體不適時(shí)例外)。
KR2是: 8月起開(kāi)始上瑜伽私教課,每周一次,拉伸身體、鍛煉深層肌肉,與身體進(jìn)行對(duì)話。
KR3是: 養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,平時(shí)每天睡眠8小時(shí),周末不睡懶覺(jué),每晚9點(diǎn)后不再看手機(jī),每晚11:30前睡覺(jué)。
KR4是: 通過(guò)更少糖、不過(guò)量、更均衡的飲食,配合之前所說(shuō)的運(yùn)動(dòng),在年底前減重9斤。
這就是我的一個(gè)全年OKR。
從中可以看到,每一個(gè)KR都是量化的,它們是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體關(guān)鍵結(jié)果。
一旦這些KR被實(shí)現(xiàn)了,目標(biāo)就會(huì)被實(shí)現(xiàn)。
同樣,如果這些KR沒(méi)被實(shí)現(xiàn),目標(biāo)自然也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)認(rèn)真思考并確立了OKR后,顯然我就無(wú)法再像以前那樣,在年初時(shí)信誓旦旦的立下一個(gè)目標(biāo),誰(shuí)知還沒(méi)堅(jiān)持一個(gè)月就放棄了。
在有了OKR的方法后,我就能每天檢核自己是否做到了當(dāng)天的那些KR。
當(dāng)總能做到那些KR時(shí),我發(fā)現(xiàn),自己離最初設(shè)定的目標(biāo)已是越來(lái)越近了。
就像我在這個(gè)例子中所說(shuō):如果我想變得更加健康,就需要通過(guò)做到以上四點(diǎn)KR得以實(shí)現(xiàn)。
所以,如果我在一個(gè)季度過(guò)去時(shí),想來(lái)看看自己的年度目標(biāo)進(jìn)行的怎么樣了,我就可以審核一下這四個(gè)KR執(zhí)行得究竟如何。
是否真有堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)?是否真的做到了那些調(diào)整作息的事情?是否真的開(kāi)始練習(xí)瑜伽?是否真的比以前吃了更少的甜品和冰激凌?
當(dāng)我找到了設(shè)定的KR與執(zhí)行中的差距,我就會(huì)問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:為什么會(huì)有這些差距?
然后,我會(huì)再想想,如何才能更好的實(shí)現(xiàn)這些KR,以便能夠最終實(shí)現(xiàn)我的O(目標(biāo))?
所以,OKR與我們平時(shí)使用的清單管理絕非同一回事。
清單管理只是讓你把要做的事情羅列出來(lái),寫出需要完成的時(shí)間點(diǎn),然后一項(xiàng)項(xiàng)去消除的時(shí)間管理方法。
OKR的方法則是要你去將自己的最重要目標(biāo)(O)首先思考清楚,然后再去思考與羅列完成重要目標(biāo)需要做到的關(guān)鍵結(jié)果(KR),然后才是達(dá)成關(guān)鍵結(jié)果的具體任務(wù)。
前者說(shuō)的是你能想到的所需完成事項(xiàng)清單,后者是基于重要目標(biāo)而制定的完成策略和任務(wù)。
可見(jiàn),后者是那些需要你投入更多時(shí)間精力去完成的重要事情,而非所有事項(xiàng)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,千萬(wàn)不要把清單管理與OKR管理混為一談。
根據(jù)這些原則,在為自己設(shè)置OKR的時(shí)候,還需再注意幾點(diǎn):
1)它要有一定的挑戰(zhàn)性
70%的完成可能性就是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)。
2)管理的周期
可以以周為周期,同時(shí)進(jìn)行月度和季度的回顧。
3)精簡(jiǎn)原則
如果O太多,那就意味著都不重要,所以目標(biāo)最多5個(gè)。而每個(gè)O對(duì)應(yīng)的KR也不能太多,一般也是五個(gè)以內(nèi),否則就會(huì)失去聚焦。
4)持續(xù)跟進(jìn)
設(shè)置了OKR只是第一步,接下來(lái)還需持續(xù)跟進(jìn),定期回顧、復(fù)盤并在需要的時(shí)候重新調(diào)整或制定目標(biāo)。
可以說(shuō),只有讓你的OKR融入生活和工作,它的作用才會(huì)充分發(fā)揮。
那時(shí),它就會(huì)像一個(gè)指北針,始終指引著你向著正確的方向上前進(jìn),不會(huì)迷失也不會(huì)無(wú)序。
5)KR(關(guān)鍵結(jié)果)要有量化
比如:提升15%的轉(zhuǎn)化率;每天睡夠7小時(shí)。
6)OKR不是你唯一要做的事,而是你必須要做的事。
所以,千萬(wàn)千萬(wàn)不要把你的每個(gè)目標(biāo)和任務(wù)都塞入到你的OKR里,如果那樣做,最后的結(jié)果就會(huì)是:什么也得不到。
什么是高手的時(shí)間管理策略?
高手的時(shí)間管理策略就是:先確保時(shí)間管理的效能,也就是目標(biāo)的正確性;然后再提高時(shí)間管理的效率,即單位時(shí)間的使用率。而提升時(shí)間管理效能的最重要方法就是保證你的時(shí)間流向與你的重要目標(biāo)是一致的。
-END-
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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