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在碎片化、信息爆炸的今天,注意力注定是留給有吸引力的故事。
而對于一個產品來說,好的核心賣點,就是屬于它的故事。一個可以讓用戶高聲尖叫,掏錢付款的關鍵點。
雙11大戰(zhàn)在即,誰都想在這場狂歡中占得頭籌,差異化打法、粉絲經濟、小眾文化,這些花式大招背后的邏輯相似,如何讓自己的產品在同類中脫穎而出,成功打動消費者。也許,核心賣點可以做到。
如果說核心賣點,不得不提,如圖騰一般的USP理論。
什么是USP理論:
USP理論( Unique Selling Proposition),50年代初,由美國人羅瑟·里夫斯提出。要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”。 其特點是必須向受眾陳述產品的特點,同時這個特點必須是獨特的、必須能夠引起銷售。
如何使用USP理論?我認為USP的關鍵主張是“Unique”,常被用在市場定位和營銷戰(zhàn)略層面。先賦予產品一個獨特的標簽,再用其制造影響力,通過助推形成爆款。
其特點概括起來是這樣:
1、提供一個明確的利益承諾
2、唯一、獨特
3、有利促進銷售,具有號召力
舉個栗子,同樣是水,通過USP理論,你知道拆出了多少獨特產品?占據了怎樣的市場嗎?
1、樂百氏純凈水 27層凈化
2、農夫山泉 有點甜
3、水中貴族 景田百歲山
4、依云 來自阿爾卑斯山底
5、Perrier(巴黎水) 有錢人喝的水
USP理論在傳統(tǒng)營銷階段,堪稱如萬金油一般的好用。但是到了互聯(lián)網電商階段,由于傳播和消費者接受信息的方式變更。USP變得不再神奇。
互聯(lián)網去中心化的信息傳播,不再像傳統(tǒng)廣告可以撒網宣傳。你的Unique無法通過一個全面性的、洗腦性的推廣,實現(xiàn)全民化的認知培養(yǎng)。
加上信息的更迭極大加速,還沒等你完成用戶心智培養(yǎng),更新奇的競品賣點早已釣走了你的用戶。
過去的復讀機重復式的廣告,在互聯(lián)網賽道失靈。這也是為什么,長勝20年的葉茂中式的粗暴重復廣告,曾經封神了“腦白金”、“王老吉”等產品。復用到現(xiàn)在,不管是世界杯一系列洗腦廣告,還是電梯間的“伯爵旅拍”,引起的是更多網友的反感和吐槽。
沒辦法,這一屆網民,需要的是新鮮、強刺激。
So,互聯(lián)網人用什么去抓核心賣點?
站在巨人的肩膀(USP)上,互聯(lián)網賣貨,不僅面對著同類產品暴增、同質化嚴重,甚至還面臨著不同平臺,賣同一件貨(e.g.各種海淘平臺)。排除價格因素,如何用核心賣點,獲得更多的用戶?
這里需要變一變,過去的USP,從產品出發(fā),抓取最特殊的賣點。
現(xiàn)在從用戶出發(fā),解決他們的最大痛點。
這就不得不提小紅書,在痛點拿捏上,把握的死死的。
蘭蔻粉水
海藍之謎
阿瑪尼
不僅想到用戶與物品的場景,同時還要思考到用戶的某個痛點,是用戶沒有想到的。比如,我在做床品的時候,常常會有抗菌的床品、枕頭出現(xiàn)。開始很費解,床品都會更換的,有什么好殺菌的場景嗎?如果一個不愛換床單的人,推薦他一個殺菌床單,肯定也不是對他的吸引之處。
殺菌防螨對致敏人群是友好的,但這部分人群畢竟在少數(shù),有什么辦法,讓更多的人群感受,并需要抗菌床品呢?
直到我再深挖一層,柳暗花明: 螨蟲接觸皮膚,會出現(xiàn)長痘等皮膚問題,用戶的需求,不是除菌,而是避免長螨蟲痘。
一個不易過敏的枕頭。
臉頰痘痘總不好,也許該換枕頭了。
相比之下,覺得哪個更有吸引力呢?
人的消費欲望,源于身份認同。變美變帥變有錢變年輕,變成想成為的某類人。累積銷售XX件,這是大眾趨同;某某明星推薦,這是名人背書。這些就像助推劑,沒有明確選擇的時候,就是商品很好的加分項。
欲望和心理的運用,在美妝和奢侈品界可以說是駕輕就熟。多少美少女(包括我自己)一聽說可以變美,多少偽科學都愿意重金嘗試。比如:
前男友面膜(一個聽上去就很有故事的名字),
小燈泡精華(走上白到發(fā)光的人生),
這些在產品和賣點之上,讓用戶多了更多的想象。似乎擁有它,離自己想要的人生又更近了一點。
畢竟,貪/嗔/癡/恨/愛/惡/欲,是人性,也是營銷的利器。
-END-
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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