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這份報告包括了2019年8月微信公眾號圖文打開與分享數(shù)據(jù)、粉絲增減與活躍數(shù)據(jù),以及不同量級公眾號的運營數(shù)據(jù)。
1. 本期數(shù)據(jù)中,公眾號圖文平均打開率1.20%,略低于上月;分享率3.22%,略低于上月。
2. 從閱讀來源上看,有56.15%的閱讀來自公眾號會話,其次是20.41%來自朋友圈。
3.8月的頭條圖文中,原創(chuàng)圖文的占比上升,打開率下降。
4. 在20個行業(yè)類型中,圖文打開率最高的是汽車,分享率最高的是文化教育,原文點擊率最高的是搞笑娛樂。
圖文樣本數(shù)
總發(fā)送篇數(shù):圖文消息推送總篇數(shù);如一次推送多篇圖文,則按照多圖文總數(shù)計算
總送達人次:收到群發(fā)圖文消息的人次,不去重
圖文閱讀與分享情況
打開率 / 分享率 / 原文點擊率對比
打開率 = 圖文閱讀人數(shù) / 圖文送達人數(shù)
分享率 = 圖文分享人數(shù) / 圖文閱讀人數(shù)
原文點擊率 = 原文鏈接點擊人數(shù) / 圖文閱讀人數(shù)
人均閱讀數(shù) = 圖文閱讀總次數(shù) / 閱讀圖文的總?cè)藬?shù)
閱讀來源
圖文閱讀來源Top3對比
其他:包括菜單欄點擊、公眾號關(guān)鍵詞回復、圖文內(nèi)超鏈接、原創(chuàng)文章被轉(zhuǎn)載等情況。
多圖文各位置數(shù)據(jù)
圖文頭條打開率對比
頭條原創(chuàng)圖文數(shù)據(jù)
頭條原創(chuàng)占比:頭條位置上的原創(chuàng)圖文數(shù) / 頭條圖文總數(shù)
頭條原創(chuàng)打開率:頭條位置上的原創(chuàng)圖文的閱讀數(shù) / 該部分圖文送達人數(shù)
行業(yè)圖文數(shù)據(jù)
二、粉絲數(shù)據(jù)
1. 本期數(shù)據(jù)中,粉絲凈增率0.66%,相比上月上升了0.21%;月活率1.85%,相比上月下降了0.04%。
2. 新增粉絲來源渠道占比最高的是掃描二維碼29.91%,其他合計占比30.14%。
3. 在20個行業(yè)類型中,平均粉絲數(shù)最高的是明星影視,新增率與凈增率最高的均是文化教育,取關(guān)率最高的是餐飲美食,月活率最高的是明星影視。
樣本帳號平均粉絲數(shù)
粉絲新增與取關(guān)
粉絲新增率 / 取關(guān)率 / 凈增率對比
粉絲新增率 = 數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間范圍內(nèi)(新增的粉絲數(shù) / 首日粉絲數(shù))。取關(guān)率與凈增率同理
粉絲活躍情況
48H活躍率 / 周活率 / 月活率對比
48H活躍率 = 數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間范圍內(nèi)48小時互動總粉絲數(shù)/天數(shù)。周活率和月活率同理
活躍行為包括:關(guān)注,發(fā)送文字、圖片、語音、視頻及小視頻消息,發(fā)送位置、鏈接消息,掃描帶參數(shù)二維碼以及點擊菜單
新增粉絲來源
新增粉絲來源Top3對比
行業(yè)粉絲數(shù)據(jù)
1. 該部分按照粉絲數(shù)將公眾號劃分成了7個量級,并給出相應的圖文數(shù)據(jù)和粉絲數(shù)據(jù),可作為公眾號運營指標進行參考。
2. 本期各量級公眾號的圖文打開率與上月相差不大,粉絲量1萬以內(nèi)的公眾號的圖文平均打開率最高,為2.88%。
3. 粉絲數(shù)20~50萬的公眾號粉絲凈增率最高,為2.19%。
各量級公眾號圖文數(shù)據(jù)
各量級公眾號圖文打開率對比
各量級公眾號粉絲數(shù)據(jù)
各量級公眾號粉絲凈增率對比
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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