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據(jù)說主要運營模式是“分銷”的云集上市了，這個“分銷”究竟是怎么回事呢？又是如何拉動用戶增長的？
以下為作者萌面趙先生關于“用分銷撬動用戶增長”的感悟，在這篇文章里，作者詳細介紹了什么是分銷，以及分銷體系搭建等問題。以下，enjoy~
PC時代流量決定了一個產(chǎn)品的生死，此時運營最重要的工作就是流量。流量是什么呢？就是用戶的一次登錄，一次訪問。用戶在哪里，流量就在哪里。
移動時代用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)的入口收斂至了幾個超級APP，其中最高頻的超級入口就是社交網(wǎng)絡APP，比如國內的微信、國外的Facebook等等。區(qū)別于PC時代，用戶在社交網(wǎng)絡上的信息傳遞是依托于用戶的社交網(wǎng)絡，這也就意味著流量的流動通道就是用戶的社交網(wǎng)絡。
好的產(chǎn)品用戶出于多種原因會自發(fā)傳播，這部分通過用戶自發(fā)傳播引來的用戶形成了產(chǎn)品的自增長，這部分觸發(fā)用戶自傳播的服務就是產(chǎn)品的增長基因。給用戶自傳播產(chǎn)品的過程加一個杠桿，讓用戶的傳播能夠快速的指數(shù)級增長，以利益驅動傳播，一種典型的方式就是分銷。
提到分銷大家很容易將分銷、直銷、傳銷的概念搞混，以下是三個概念的解釋：
分銷：建立銷售渠道的意思，即產(chǎn)品通過一定渠道銷售給消費者。亦即分銷是產(chǎn)品由生產(chǎn)地點向銷售地點運動的過程，產(chǎn)品必須通過某一種分銷方式才能到達消費者手中。
直銷：生產(chǎn)商不經(jīng)過中間商而是直接把商品銷售到顧客手中的減少中間環(huán)節(jié)和銷售成本的一種銷售模式。
傳銷：傳銷是指組織者發(fā)展人員，通過發(fā)展人員或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式獲得財富的違法行為。
可見分銷、直銷的本質還是銷售商品，而傳銷的本質是拓展下線。在設計產(chǎn)品激勵體系時，千萬要注意不要涉及紅線，本文也只討論分銷相關的業(yè)務場景，傳銷這樣的神仙操作不懂不懂。
基于用戶社交網(wǎng)絡的分銷，是將原來廠家投入到傳統(tǒng)的線下分銷渠道、營銷渠道上的費用，投入到了自己顧客的社交網(wǎng)絡上，通過利益驅動自己產(chǎn)品的客戶（這里不是必選項）來幫助廠家傳播、銷售商品，同時基于合理的銷售結果，給與用戶激勵。
結合分銷的定義，可見網(wǎng)絡分銷分為兩部分，分別是基于社交網(wǎng)絡的流量運營以及落地頁的成交轉化。同時分銷系統(tǒng)并不是一成不變的，而是在不停的動態(tài)演進，比如在分銷體系搭建初期，目的是拓展分銷團隊，此時對于用戶的激勵更多的基于用戶拓展了多少下線，團隊穩(wěn)定后，經(jīng)過投入期，運營重點從拓展下線變成了銷售商品，激勵基于銷售了多少商品。
下面將從分銷體系的傳播、體系的搭建與激勵兩個方面分別介紹。
分銷的威力來自于規(guī)模效應，以及裂變的指數(shù)級增長，產(chǎn)品的設計要能驅動體系的自我傳播成長，快速壯大。
目前有很多的裂變營銷模型比如 AIDMA 模型、AISAS 模型、SICAS模型等等，這里我簡單列舉了一個裂變鏈路：
感知產(chǎn)品——產(chǎn)品冷啟動；
產(chǎn)生興趣——落地頁優(yōu)化；
體驗產(chǎn)品——功能體驗完善；
分享裂變——用戶分享驅動；
吸引更多用戶——裂變傳播持續(xù)轉化；
我這里僅給大家介紹用戶的分享驅動，其他方面的稍后單獨開篇。
用戶為什么發(fā)起分享？比如微信小游戲內很火的分享機制，當用戶游戲失敗，需要更多的游戲體驗次數(shù)時，提示用戶分享可以獲得新的體驗次數(shù)，用戶很自然的就會去分享，或者下單前用戶必定會看的優(yōu)惠信息，分享折扣，用利益刺激用戶傳播完成下線拓展。
在設計用戶發(fā)起邀請時，只要用戶的各項成本總體小于收益獲?。ū热缬螒虼螖?shù)、優(yōu)惠金額）等等，用戶就會主動的幫你傳播。
傳播的方式也要結合用戶的社交場景設計，比如邀請碼（設置跨APP拉新）、分享海報（朋友圈）、分享鏈接（聊天場景）等等，核心的目的是讓用戶可以方便快捷得幫助產(chǎn)品傳播，同時一定要在分享介質上攜帶傳播用戶的基本信息，比如頭像、昵稱等等來建議用戶信任。這也就是為什么微信群都會淪為游戲廣告、外賣紅包的陣地。
用戶B接受邀請的理由是什么？用戶的邀請行為決定了被邀用戶能否看到，而被邀用戶是否能轉化由商品本身的素質直接決定以及落地頁的設計間接決定。
產(chǎn)品是否好？品牌是否響？是否實用？高性價比高？活動有吸引力？等等，這些都會決定被邀用戶會不會轉化。比如在朋友圈流傳的一個段子，分享可得5元 保時捷 購車優(yōu)惠券。場景不自然能把活動做成段子...誰會在朋友圈買這么貴的東西，買這么貴的東西又怎么會用到5元的優(yōu)惠券。
用戶在傳播時，當被邀請用戶完成轉化，實時提醒用戶收益到賬，就像游戲中的經(jīng)驗以及最后的升級，即時反饋刺激用戶多巴胺，形成正向循環(huán)，激勵用戶持續(xù)傳播。
分銷員拓展一個新的用戶分為兩方面，拉新和成交促成。
拉新：分銷員促成了用戶注冊，幫助廠商建立了觸達用戶的渠道，拓展了新的消費者或分銷員；
成交促成：分銷員促成消費者達成消費，這里要注意用戶在整理體系中是消費者同時也有可能是分銷員。
分銷的類型又分為一級分銷和多級分銷，等級劃分來源于返利層級，若一位消費者消費后，只向直接促成交易的分銷員返利，則為一級分銷，若向分銷員的上線、上上線......返利則為多級分銷（超過三級分銷后有法律風險，請大家謹慎操作）。
例如分銷員A發(fā)展了分銷員B，分銷員B又發(fā)展了分銷員C，當分銷員C促成消費者購買后，分銷員C抽取一定傭金即為一級分銷，若分銷員C、分銷員B、分銷員A都抽取傭金，則為多級分銷。經(jīng)過一段時間發(fā)展后多級分銷會呈現(xiàn)以下的樹狀結構：
設置多級分銷時要注意分銷等級設置不要觸碰紅線，過多的設置等級也不利于體系的健康成長，會間接的導致用戶專注于拓展下線，而忽略了銷售商品，最終損害廠家利益。一件商品從廠家流轉至消費者手中的關鍵傳播路徑一般不會超過3個節(jié)點，大家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特性來設計。
分銷體系持續(xù)運作的一個動力就是返傭，如何設置分銷激勵決定了體系能否持續(xù)健康的拓展下去。同時上文提到過，分銷的體系是動態(tài)演進的，什么時候拓展分銷員給多少返傭，促成一個消費者給多少返傭都是學問。
獎勵機制的設計要結合產(chǎn)品具體的轉化目標來制定。比如APP產(chǎn)品拉新，轉化的目標是一個新增用戶，銷售產(chǎn)品，轉化目標是成交訂單等等，具體獎勵方式介紹如下：
拉新獎勵：每引導一名用戶成為一名分銷員獲得一定獎勵；
成交返點：促成一名用戶成交，根據(jù)成交金額獲得一定獎勵；
梯度目標完成返點：設置任務梯度獎勵，根據(jù)用戶累計完成的目標返點；
團隊獎勵金：針對團體設置的目標獎勵金；
等等
每一種獎勵方式又有以固定金額或者返點有多種變化，大家可以根據(jù)業(yè)務特性自行設計。
分銷的目的是幫助產(chǎn)品迅速增長，肯定希望把每一分錢都花在刀刃上，而大批量的營銷活動往往會吸引來羊毛黨，這個時候就需要風控來對營銷活動保駕護航。由于風控并不專業(yè)，這里僅介紹一個案例，具體的風控策略大家可咨詢各自公司的風控大佬。
比如用戶A邀請用戶B注冊并下單。用戶A獲得一張優(yōu)惠券，用戶B也獲得一張優(yōu)惠券。表面看邏輯嚴謹，然而只要有批量注冊的手機號就能薅到大量的優(yōu)惠券，然而有的同學會有疑問，羊毛黨囤這么多優(yōu)惠券干啥，給自己用么...那你就太天真了，某寶代下單了解一下，最后的結果就是大量用戶被羊毛黨節(jié)流到了其他平臺下單，羊毛黨賺取中間差價。
新時代的分銷是基于社交場景的裂變工具，但并不是所有的商品都適合分銷，用戶和廠家的溝通語境要自然，產(chǎn)品要好賣，能持續(xù)的為分銷員提供利益刺激。同時越垂直越細分的行業(yè)，目標人群越密集，獲取圈內信息的渠道更依托于熟人網(wǎng)絡，也就更容易定向引爆。
說了這么多，分銷就是通過利益撬動用戶社交網(wǎng)絡這個杠桿，幫助產(chǎn)品增長！
最記得算好賬，別虧錢，哈哈。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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