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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
編者按：本文作者 Aytekin Tank 是 JotForm 的創(chuàng)始人，他在本文中探討了初創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)早期增長的七大策略，他也正是運用這些策略將JotForm 的用戶數(shù)量從 0 提升到了 450 萬人。雖然當(dāng)下環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，但當(dāng)時的許多策略對于現(xiàn)在仍然適用。文章發(fā)表自 Medium，原文標題：Seven ways to get traction for your early-stage product or startup。
終于到了你夢寐以求的時刻，產(chǎn)品完成了，驗收測試結(jié)果也讓人滿意，只待發(fā)布了。然后你去到發(fā)布現(xiàn)場，卻發(fā)現(xiàn)夢想的泡沫破裂了，現(xiàn)場一片寂然。那些你想象中的熱情洋溢的用戶并沒有出現(xiàn)，這是怎么回事？
我是在 2006 年創(chuàng)立的 JotForm，當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與現(xiàn)在完全不同，當(dāng)時有更多的發(fā)展空間，要想脫穎而出絕對比現(xiàn)在容易的多。雖然當(dāng)下環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，但當(dāng)時的許多策略對于現(xiàn)在仍然適用，我也正是采用這些策略將 JotForm 的用戶數(shù)量從 0 提升到了 450 萬人。無論你是獨立創(chuàng)始人還是小團隊的負責(zé)人，你都可以通過這些策略去自己解決問題，而不是耗費大量的創(chuàng)業(yè)資金或者是寄希望于風(fēng)投資金來實現(xiàn)早期的增長。
即便你已經(jīng)構(gòu)建了一個 SaaS 產(chǎn)品，推出一個免費版本也是你最好的營銷工具。因為這樣就降低了產(chǎn)品使用門檻，謹慎的用戶可以在購買前先進行試用，這樣每個人都有機會來接觸這一產(chǎn)品，去試用這一產(chǎn)品。如果在這其中有人對你們的產(chǎn)品感到好奇，那他們有很大的可能會進一步成為付費客戶。
善待這些人，不要讓他們?nèi)プ詮?fù)雜的賬戶或者是讓他們填寫數(shù)頁的個人信息，盡可能減少摩擦力。如果他們用得高興，就會推薦給自己的朋友。如果你能夠提供真正有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，那人們會討論你們的事跡，使用你們的產(chǎn)品并且口口相傳，成為你們產(chǎn)品的傳播者。
大多數(shù)人都知道創(chuàng)建受眾群體的必要性，但許多早期階段的企業(yè)家都沒有將其付諸實踐。我理解，這需要時間，并且這意味著你必須讓自己“曝光”在公眾視線之中，進入一個充斥著各色內(nèi)容和負面言論的網(wǎng)絡(luò)世界，可能許多人正“磨刀霍霍”對準你這待宰的羔羊。盡管如此，你仍然需要這樣去做。深呼吸，釋放掉這些壓力，選擇一個讓你感覺最舒適的平臺。
如果你想通過寫作的方式去吸引受眾，那你可以開始寫博客。如果你面對著相機可以侃侃而談，那你可以創(chuàng)建一個 YouTube 頻道。你也可以選擇播客途徑或者是創(chuàng)建一個群組。重要的一點在于你要做到真心地去分享，勇敢地做你自己，輸出那些能夠反映你真實的興趣或者是專業(yè)知識的內(nèi)容。不要想著怎么去營銷，只是單純地分享內(nèi)容，幫助他人。
理想情況下，你應(yīng)該在產(chǎn)品發(fā)布日期前至少半年的時間就要開始構(gòu)建這一受眾群體。如果，已經(jīng)錯過了這個最佳日期，那現(xiàn)在立即開始去做也不算太晚。
我很幸運能夠經(jīng)歷博客發(fā)展的黃金時期。早在 2005 年，我們會毫不避諱地談?wù)摫舜说墓ぷ骱统晒┛鸵泊龠M了同行之間進行真正的對話。當(dāng)時我寫的大多是關(guān)于新技術(shù)的一些文章，因此在我發(fā)布JotForm 時也就很自然地將它分享在了我的博客平臺上，這也為我吸引了不少的新用戶。
雖然現(xiàn)在博客的黃金時代可能已經(jīng)結(jié)束，但仍然有許多方式可以來培養(yǎng)受眾群體。選擇那些對你而言很有意義的話題，輸出讓別人看起來非常清晰、有吸引力并且有價值的內(nèi)容。
你非?？粗啬愕漠a(chǎn)品，你投入了無數(shù)的時間才創(chuàng)建出了這樣一款產(chǎn)品，你想為自己的成就而振臂高呼。但是，相信我，這樣一款產(chǎn)品的發(fā)布并不是什么新鮮事，可能根本收獲不了多少媒體的關(guān)注。媒體報道有其固有的運作方式，你需要切入一個獨特的角度來引起他們的注意。
早在 2006 年，要探討關(guān)于 Web Forms 編程模式的話題還是有些困難，畢竟當(dāng)時對于大多數(shù)人來說，這并不是一個太有吸引力的話題。所以，我選擇關(guān)注技術(shù)。當(dāng)時正是 AJAX 網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)和單頁面網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序發(fā)（例如 Gmail）展的早期階段，而 JotForm 同時使用了這兩種技術(shù)，這也成為了我發(fā)布帖子和新聞稿的切入方式。
我將我們的產(chǎn)品定位為單頁面網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的一個展示案例，它可以在不影響顯示頁面的情況下發(fā)送并檢索異步服務(wù)器數(shù)據(jù)，并在瀏覽器上執(zhí)行像拖放這樣的操作。當(dāng)然，這要是放在現(xiàn)在也并沒有什么新奇，激不起多大的浪花，但在當(dāng)時這可是個大新聞。JotForm 并不是焦點，只是技術(shù)使之成為可能的一個例子。正是這個切入角度幫助我們在博客和技術(shù)類網(wǎng)站上獲得了很多的相關(guān)報道。
關(guān)于科技最棒的地方在于它總是在不斷地向前發(fā)展。因此，如果你所從事的是與人工智能、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、視頻以及其他任何新鮮事物相關(guān)的產(chǎn)品，你都可以利用產(chǎn)品背后所用到的技術(shù)這一話題。人們總是對這些工具背后的奧秘充滿好奇，你也因此可以成為解答他們疑惑的專業(yè)人士，并通過新聞報道的形式傳播出去。
創(chuàng)建一家公司是一個孤獨的旅程，忙碌一整天，在深夜時分回到空蕩蕩的房間，或許還要面對餐桌上一片狼藉的外賣盒。在線論壇為志同道合的人們提供了一個相互聯(lián)系、可以討論共同感興趣話題的社區(qū)。
雖說在過去的 10-15 年時間里，論壇已經(jīng)發(fā)生了一些變化，但它們的價值仍然存在。現(xiàn)在，無論是Reddit、Hacker News，還是 StackOverflow，里面的社區(qū)比以往任何時候都要多。你可以加入那些你感興趣的社區(qū)和群組，注意不要一上來就推銷你們的產(chǎn)品或者是滔滔不絕的介紹自己的工作，而是要為共同討論的內(nèi)容做出貢獻。有人主動要求的時候，你也可以提供你的意見。
在你成為這一社區(qū)中備受信任的成員之后，你就可以提及自己的產(chǎn)品，請求他人的反饋并認真對待你所接收到的反饋信息和內(nèi)容。
這個比較難辦，SEO 現(xiàn)在變得越來越復(fù)雜，需要達到專家級別才能理清這其中的細枝末節(jié)。但是，SEO 的重要性仍然毋庸置疑，它幫到了我，應(yīng)該對你拓展客戶群也有幫助作用。
首先，要確保你的網(wǎng)站對搜索引擎友好，這是最基本的要求。接下來，要注意的一點是，如果你的網(wǎng)站沒有歷史記錄，那 Google 就不會信任這一網(wǎng)站。還記得你創(chuàng)作的內(nèi)容嗎？這里也能派上用場，將它們放在你的產(chǎn)品網(wǎng)站或者是公司主頁上，這樣就可以提升你的歷史記錄，吸引更多的訪問者。
除此之外，跳出率也會影響你們網(wǎng)站的 Google 排名。如果有人來到了你們的網(wǎng)站，但是沒有進行任何操作就退出了，那這可不是什么好事。雖然你無法改變訪客的行為，但你可以采取措施延長他們的停留時間。確保頁面簡潔、清晰，開門見山，訪客不必填寫大量的信息申請也可以試用你們的產(chǎn)品。
不必過于焦慮，強求自己對每一個細節(jié)都進行優(yōu)化。最重要的是專注于創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，打造一款殺手級產(chǎn)品。隨著時間的推移，會有越來越多的人找到你們的網(wǎng)站，他們會瀏覽上一段時間，提高你們的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率。
如果你想在這方面做得更深入一些，那我建議你聘請一位 SEO 專家。
就像 Dropbox 這樣的產(chǎn)品一樣，你收到朋友或者同事發(fā)來的鏈接，你需要用到鏈接中的文件，于是你打開鏈接，然后你就成為了 Dropbox 的用戶。
可共享的產(chǎn)品本身就自帶很強的傳播性，任何產(chǎn)品都可以推動雙向數(shù)據(jù)流，尤其是在產(chǎn)品推出初期時更應(yīng)該這樣。例如新版本的 JotForm 就可以實現(xiàn)協(xié)作，用戶可以創(chuàng)建一個表單，然后與經(jīng)理或者是業(yè)務(wù)合作伙伴共享，對方即便沒有我們的賬戶也可以對此進行修改。
我們花了 13 年的時間來構(gòu)建這一功能，你也可以開發(fā)你們自己的功能版本。有許多方法可以讓你們的產(chǎn)品實現(xiàn)共享，例如文本評論、交換追蹤應(yīng)用的結(jié)果等。發(fā)揮創(chuàng)意精神，從最開始就有針對性地進行構(gòu)建。
利用你們的內(nèi)容或者是免費產(chǎn)品版本來構(gòu)建你們的電子郵件數(shù)據(jù)庫，這并不是什么新技巧，但它仍然是幫助你們獲得早期牽引力的最有效方法之一。
電子郵件營銷也被稱為許可式營銷，這是因為對方已經(jīng)許可你向他們發(fā)送最新的營銷消息，不要小看了這種關(guān)系。你可以定期向他們發(fā)送有價值的電子郵件，告訴他們最新的產(chǎn)品功能和服務(wù)，但要保持一個適當(dāng)?shù)亩取?/p>
我們在 2007 年推出了付費版本的 JotForm，首批用戶就是來自電子郵件訂閱群體。當(dāng)時，付費版本的發(fā)布并沒有收獲很多的報道，但是在我們發(fā)送通知郵件的十分鐘之后，西班牙的一所大學(xué)就成為了我們的首個付費客戶，接著是兩名來自英國的客戶。到 2007 年底，我們的付費客戶數(shù)量達到了 500 人。
我對電子郵件訂閱群體的看法是：一開始讓他們加入這個列表并不是一件容易的是，但它的轉(zhuǎn)換率非常高。如果你的列表增長比較緩慢，請耐心等待，因為它值得你這么做。
譯者：aiko，神譯局是36氪旗下編譯團隊，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風(fēng)向。
來源：https://36kr.com/p/5221980
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)