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11月1日，騰訊將在南京舉辦2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)。在開幕前夕，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表了《給合作伙伴的一封信》，向合作伙伴分享了關(guān)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)融合、社交與內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)新的思考，并提出了騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的開放戰(zhàn)略新目標(biāo)。
圖：騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰
他認(rèn)為，伴隨數(shù)字化進(jìn)程，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。要讓個(gè)人用戶獲得更好的產(chǎn)品與服務(wù)，就必須讓互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度融合。騰訊也非常愿意成為各行各業(yè)最好的“數(shù)字化助手”，以“去中心化”的方式幫助傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，
未來與企業(yè)和政府等機(jī)構(gòu)客戶的合作中，騰訊的業(yè)務(wù)接口將更加集中，合作規(guī)則更加清晰，資源能力更形成合力。騰訊將更充分地發(fā)揮數(shù)字化服務(wù)潛能和差異化優(yōu)勢(shì)：不但要能夠提供基礎(chǔ)工具和能力的“食材”；還要能快速響應(yīng)個(gè)性化需求，將不同食材搭配起來“炒菜”；更要提供一整套的“宴席”——多樣化、系統(tǒng)化、安全可控的商業(yè)解決方案（BaaS, 即Business as a Service）。
此外，馬化騰也表示，騰訊也將進(jìn)一步打造年輕人喜歡的社交平臺(tái)與內(nèi)容生態(tài)，與數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的合作伙伴建立更加緊密的新生態(tài)；借助“社交×內(nèi)容”的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，通過新文創(chuàng)的方式讓更多用戶和年輕人，獲得高品質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，并以最先進(jìn)的技術(shù)手段保護(hù)好未成年人，避免不健康的消費(fèi)沉迷。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，騰訊開放戰(zhàn)略也將樹立新目標(biāo)。馬化騰表示，騰訊要做好“連接器”，為各行各業(yè)進(jìn)入“數(shù)字世界”提供最豐富的“數(shù)字接口”；還要做好“工具箱”，提供最完備的“數(shù)字工具”；更要做好“生態(tài)共建者”，提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施，激發(fā)每個(gè)參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新，與各行各業(yè)合作伙伴一起共建“數(shù)字生態(tài)共同體”。
“騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭(zhēng)冠軍，而是要立足做好‘助手’，幫助實(shí)體產(chǎn)業(yè)在各自的賽道上成長(zhǎng)出更多的世界冠軍。”馬化騰表示。
圖：馬化騰在騰訊全球合作伙伴大會(huì)前夕發(fā)表公開信
以下為公開信全文：
各位合作伙伴，大家好！
今年是騰訊成立20周年。我們迎來了公司歷史上的第三次重大戰(zhàn)略升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整。這個(gè)消息已經(jīng)在一個(gè)月前公布。在這里，我想跟各位合作伙伴分享更多的想法。
這次調(diào)整，我們經(jīng)過了將近一年的思考和醞釀。騰訊自2012年以來組建的七大事業(yè)群，目前已經(jīng)重組為六大事業(yè)群。在保留原有的技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、微信事業(yè)群（WXG）、互動(dòng)娛樂事業(yè)群（IEG）、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）基礎(chǔ)上，我們整合成立了兩個(gè)新的事業(yè)群：云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。同時(shí)，我們整合升級(jí)了新的廣告營(yíng)銷服務(wù)線，并將成立騰訊技術(shù)委員會(huì)。騰訊每隔六七年就可能進(jìn)行一次大的組織架構(gòu)調(diào)整，以順應(yīng)外界變化帶來的戰(zhàn)略升級(jí)。今天，我們兩個(gè)新成立的BG，分別承擔(dān)著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)融合、社交與內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)新的重要探索。
我們認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已經(jīng)接近尾聲，下半場(chǎng)的序幕正在拉開。伴隨數(shù)字化進(jìn)程，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。騰訊一直說專注做連接，希望連接人與人、人與物以及人與服務(wù)。我們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)，除了實(shí)現(xiàn)人與人的連接，如果大量的“物”與“服務(wù)”不能全面數(shù)字化升級(jí)，那么“人與物、人與服務(wù)的連接”就難以迭代。要讓個(gè)人用戶獲得更好的產(chǎn)品與服務(wù)，我們必須讓互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度融合，把數(shù)字創(chuàng)新下沉到生產(chǎn)制造的核心地帶，將數(shù)字化推進(jìn)到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，只會(huì)是一個(gè)空中樓閣。
接下來，騰訊將扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我們要繼續(xù)做好“消費(fèi)端”的智慧連接，更要促成“供應(yīng)端”與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)于大量的傳統(tǒng)企業(yè)來說，要盡快打通從生產(chǎn)制造到消費(fèi)服務(wù)的價(jià)值鏈，要實(shí)現(xiàn)從智慧零售到智能制造、從消費(fèi)到產(chǎn)業(yè)（C2B）的生態(tài)協(xié)同，就不能僅僅滿足于一個(gè)完整的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，未來更需要與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行跨界融合，真正觸達(dá)海量用戶，并實(shí)現(xiàn)硬件、軟件與服務(wù)三位一體的生態(tài)化能力。沒有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)助力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就像一條無法與大海連通的河流，可能在沙漠中日漸干涸。
騰訊服務(wù)著數(shù)以十億計(jì)的個(gè)人用戶，具有連接國內(nèi)最豐富場(chǎng)景和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生態(tài)服務(wù)能力，將致力于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新。我們非常愿意成為各行各業(yè)最好的“數(shù)字化助手”，以“去中心化”的方式幫助傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都變身為智慧產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。
從2011年起，騰訊的開放戰(zhàn)略伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而不斷演進(jìn)。七年時(shí)間，我們從“一棵大樹”成長(zhǎng)為“一片森林”，與合作伙伴共建了一個(gè)開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，可以說，我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)基本實(shí)現(xiàn)了開放戰(zhàn)略的目標(biāo)。接下來，我們要做好“連接器”，為各行各業(yè)進(jìn)入“數(shù)字世界”提供最豐富的“數(shù)字接口”；還要做好“工具箱”，提供最完備的“數(shù)字工具”；同時(shí)我們更要做好“生態(tài)共建者”，提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施，激發(fā)每個(gè)參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新，與各行各業(yè)合作伙伴一起共建“數(shù)字生態(tài)共同體”。這是騰訊開放戰(zhàn)略在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)希望實(shí)現(xiàn)的新目標(biāo)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索，將為我們與生態(tài)伙伴提供更廣闊的合作空間。我們希望，未來與企業(yè)和政府等機(jī)構(gòu)客戶的合作中，騰訊的業(yè)務(wù)接口更加集中，合作規(guī)則更加清晰，資源能力更能形成合力。騰訊將把數(shù)字化服務(wù)的潛能和差異化優(yōu)勢(shì)，更充分地發(fā)揮出來：我們不但能夠根據(jù)客戶的需要提供基礎(chǔ)工具和能力作為“食材”；還能夠快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求，將不同食材搭配起來“炒菜”；更重要的是，我們還能夠提供一整套的“宴席”——多樣化、系統(tǒng)化、安全可控的商業(yè)解決方案（BaaS, 即Business as a Service）。這不單單能夠幫客戶節(jié)省成本、提高效率，而且還能夠幫助客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，找到新的商業(yè)模式和盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。目前我們已經(jīng)在醫(yī)療、教育、交通、零售和制造業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行初步嘗試。
與此同時(shí)，我們希望進(jìn)一步打造年輕人喜歡的社交平臺(tái)和內(nèi)容生態(tài)，與數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的合作伙伴建立更加緊密的新生態(tài)。我們將借助“社交×內(nèi)容”的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，讓UGC與PGC彼此滋養(yǎng)，形成最有活力的IP創(chuàng)生土壤。我們還希望與合作伙伴一起，幫助更多優(yōu)秀的IP獲得跨平臺(tái)、多形態(tài)的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過新文創(chuàng)的方式讓更多用戶和年輕人，獲得高品質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，并以最先進(jìn)的技術(shù)手段保護(hù)好未成年人，避免不健康的消費(fèi)沉迷。
我們將更加重視科技驅(qū)動(dòng)力。幾天前，我受邀在知乎提問，非常高興看到很多網(wǎng)友針對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)的突破、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新，做了相當(dāng)精彩的回答。過去，中國互聯(lián)網(wǎng)與科技行業(yè)的創(chuàng)新，往往是“應(yīng)用需求找技術(shù)支持”。未來，我相信會(huì)有越來越多創(chuàng)新來自“技術(shù)突破尋求產(chǎn)品落地”。騰訊正在不斷引入各領(lǐng)域的優(yōu)秀科學(xué)家，也希望通過加大基礎(chǔ)科學(xué)投入、建立公司技術(shù)委員會(huì)等措施，盡可能為科研工作者和技術(shù)人員創(chuàng)造更好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化，真正讓“科技創(chuàng)新”與“數(shù)字工匠精神”成為更多人追求的方向。
我們有理由期待，數(shù)字時(shí)代能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)時(shí)代難以達(dá)到的工藝水平，創(chuàng)造出更高品質(zhì)、更為獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。當(dāng)然，騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭(zhēng)冠軍，而是要立足做好“助手”，幫助實(shí)體產(chǎn)業(yè)在各自的賽道上成長(zhǎng)出更多的世界冠軍。
過去一年，我們看到很多用戶與合作伙伴通過各種渠道對(duì)騰訊的發(fā)展提出了意見和建議。在此，我要向關(guān)心騰訊發(fā)展的每一位朋友道一聲感謝。你們的期待和鼓勵(lì)，是騰訊多年來不斷迭代進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α?/p>
希望我們一起攜手努力！謝謝大家！
2018年10月31日
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)