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根據(jù)Sensor Tower的報告,隨著北半球夏季的到來,旅游APP在歐洲的使用率將達(dá)到2019年夏季以來的最高水平,將超過1.3億次,同比增長56%。這再次證明了,人們對夏季出游的熱情,而這對于和旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的公司來說,是一個營銷的絕好機(jī)會。在本篇文章中,Inpander將提供4個經(jīng)典的與KOL合作的旅游業(yè)營銷案例以供參考。
愛彼迎
Live There
在不到10年的時間里,Airbnb已經(jīng)從一家努力尋找資金的初創(chuàng)公司變成了一家價值310億美元的公司,它正在顛覆酒店業(yè)并威脅到世界上最大的連鎖酒店。它的網(wǎng)紅營銷戰(zhàn)略是幫助推動其國際增長的因素之一。
例如,在2016年,作為“Live There”活動的一部分,Airbnb的倫敦團(tuán)隊設(shè)計了一個聯(lián)排別墅,游客可以來這里體驗當(dāng)?shù)氐氖澄锖鸵魳?。其目的是向旅行者展示旅行指南中沒有的“真正的倫敦”。然后,Airbnb召集了25位當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜?,在社交網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大這一活動。結(jié)果呢?在短短四天內(nèi),有1400名客人參觀了這座房子,多虧了這些在社交網(wǎng)絡(luò)上活躍的網(wǎng)紅的參與,數(shù)百萬人在網(wǎng)上知道了這項活動并積極參與。
“Live There”活動旨在為旅游帶來一個新的維度,并向其受眾傳達(dá)Airbnb為旅行者提供的獨特價值。這項全球活動由TBWACHIATDAY發(fā)起,包括網(wǎng)絡(luò)社交活動、15秒、30秒和60秒的電視廣告以及數(shù)字、戶外和平面廣告。
該活動還通過標(biāo)簽#LiveThere利用了UGC宣傳,展示了Airbnb提供的獨特旅行體驗。根據(jù)Nielsen Brand Effect的研究,該活動在其目標(biāo)受眾中產(chǎn)生了高度的認(rèn)知和參與,使英國和印度的購買意向增加了4個百分點,德國和澳大利亞的購買意向增加了6個百分點。
冰島
Inspired by Iceland
2010年冰島Eyjafjallajökul火山爆發(fā),導(dǎo)致整個歐洲的飛行關(guān)閉,對冰島的旅游吸引力產(chǎn)生了重大影響。為了應(yīng)對這場自然災(zāi)害,冰島政府與雷克雅未克市、多家航空公司(冰島航空、冰島快車……)其他近80家與旅游相關(guān)的公司聯(lián)合起來,開展了 "Inspired by Iceland "活動。官方網(wǎng)站稱,“Inspired by Iceland”是一個宣傳冰島和冰島產(chǎn)品的交流平臺。
“Inspired by Iceland”的三個主要目標(biāo):
減少季節(jié)性,將冰島作為一個全年的旅游目的地來介紹。
為了鼓勵游客走得更遠(yuǎn)、待得更久。
連接冰島旅游企業(yè)和消費(fèi)者。
它創(chuàng)建了一個Instagram賬戶,現(xiàn)在已經(jīng)有16.1萬名粉絲。在該賬號上,UGC內(nèi)容被用來宣傳冰島的美麗和其令人驚嘆的風(fēng)景,而UGC參與的活動還有一個特定標(biāo)簽#inspiredbyiceland,現(xiàn)在也已經(jīng)被使用了超過463K次。這足以讓旅行者想再次背上行李一睹冰島的美貌。
但這個活動并不局限于Instagram,它們也在YouTube中宣傳推廣。冰島在很大程度上依賴于TrueView廣告和各種可以在社交網(wǎng)絡(luò)上激活的橫幅廣告。“TrueView的工作方式是基于按次收費(fèi)模式,這意味著當(dāng)觀眾選擇觀看廣告時,Inspired by Iceland才會付費(fèi),產(chǎn)生高質(zhì)量的線索”。
結(jié)果:
YouTube上付費(fèi)視頻的瀏覽量為+140萬,總瀏覽量超過150萬。
通過公關(guān)、社交網(wǎng)絡(luò)和付費(fèi)廣告獲得2.67億次印象。
超過375篇新聞報道。
由于這個高度視覺化的活動,突出了冰島的野生和不同的景觀之美,“Inspired by Iceland”活動完美成功。如今,冰島不再被邊緣化,相反:考慮到社交網(wǎng)絡(luò)上分享的圖片,去冰島似乎是每個人一生中至少應(yīng)該去一次的事情。
Viajawäy
巨型影響者
Viajawäy是Barceló集團(tuán)旗下的一家公司,負(fù)責(zé)組織前往世界上最受歡迎的地方的旅行,比如加勒比海、馬略卡島和摩洛哥等地的旅行。由于一個由知名內(nèi)容創(chuàng)作者組成的小組,如Aída Domenech(Instagram上有3億粉絲)、María Pombo(Instagram上有230萬粉絲)或Marta Lozano(Instagram上有940萬粉絲),他們被選中與Viajawäy一起環(huán)游世界,該公司由此成功地聚集了一些最大的西班牙社區(qū)。
他們的網(wǎng)紅營銷策略主要基于5個要點:明確的目標(biāo)受眾、精心打磨的企業(yè)內(nèi)容、大量參與的社區(qū)、夢想的目的地以及持續(xù)推廣他們的服務(wù)和旅行?;谒麄兂渥愕腒OL庫和其自帶的社區(qū),他們與KOL合作,通過他們的帖子向夢想目的地的社區(qū)組織贈品。
他們的影響力營銷戰(zhàn)略基于5個要點:定義明確的目標(biāo)受眾、完善的企業(yè)內(nèi)容、大量參與的社區(qū)、夢想的目的地以及對其服務(wù)和旅行的持續(xù)推廣。由于他們的KOL庫,他們通過KOL的帖子向夢想目的地的社區(qū)組織贈品。
270萬的瀏覽量,超過50萬美元的贏得媒體,僅用兩個視頻就獲得了180%的參與率。
宜必思
SNAP'EYES by Ibis
雅高集團(tuán)旗下的宜必思酒店和MRM MCANN機(jī)構(gòu)推出了一項針對千禧一代的創(chuàng)新活動:“SNAP'EYES by Ibis”,旨在讓互聯(lián)網(wǎng)用戶可以遠(yuǎn)距離真實感受。
Alex Vizeo是一位著名的Youtube旅游KOL,擁有108K的訂閱用戶,他帶著Snapchat的Spectacles視頻眼鏡,出發(fā)去探索倫敦、柏林和巴塞羅那,在那里他通過宜必思酒店的Snapchat賬號實時拍攝了這些歐洲城市。這項運(yùn)動的優(yōu)點之一是與社區(qū)的強(qiáng)烈互動。訂閱者可以選擇Alex Vizeo旅行時要去的地方(紀(jì)念碑、旅游景點、餐館等)。之后,Alex在宜必思酒店被招待,作為網(wǎng)紅營銷活動的一部分,目的是讓千禧一代知道宜必思酒店的服務(wù)。從結(jié)果來看,這是一個非常成功的方法。
憑借在Snapchat、Snap Ads和Youtube上超過1300萬次的印象和高參與率,"Snap'Eyes by Ibis "活動幫助提高了該品牌在其千禧一代目標(biāo)群體中的知名度和形象。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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