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“拍蒜門”就死了!張小泉今天才埋
2022-09-06 13:59:00

今年7月的一出“拍蒜門”讓老字號張小泉站上風口浪尖,體驗了一把頂流翻車的滋味。

如今一個多月過去,張小泉再次迎來了“至暗時刻”。據(jù)最近披露的半年報顯示,張小泉上半年實現(xiàn)營收4.39億元,同比增長32.79%;凈利潤3428.95萬元,同比下降22.52%。

圖片來源:@北京商報微博

增收不增利,這是2017年至今張小泉始終面臨的尷尬。只是今年因“拍蒜門”顯得格外矚目。

明明“拍蒜”那天就死了,財報出來了才埋!

消費者教“做人”

對于此次凈利潤下滑,張小泉官方給出的解釋是受疫情對物流交付的影響,加上陽江張小泉正式投產后尚處于產能爬坡期,單位制造成本偏高等因素所致。

但明眼人都知道,吞噬利潤的與那把拍蒜拍斷的刀不無關系。

彼時,“斷刀”事件發(fā)酵后,彷佛推倒了張小泉的多米諾骨牌。

圖片來源:黑貓投訴平臺

陸續(xù)有網(wǎng)友曬出張小泉旗下的刀具各類質量問題的圖片、視頻。一時間,對自稱全網(wǎng)“菜刀”行業(yè)銷量第一的張小泉連主業(yè)都做不好的質疑此起彼伏。

輿論的質疑最終都反映在了銷量上。

尤其是當時“拍蒜門”剛爆發(fā)的那段時間,張小泉在抖音的官方授權帳號“張小泉廚房電器旗艦店遇見理想家”出現(xiàn)了持續(xù)掉粉的現(xiàn)象。

圖片來源:@張小泉廚房電器旗艦店遇見理想家

直播間日銷售額也不斷下滑,從日銷售額20多萬到15多萬再到12萬,每天都在以萬為單位下降。

如今近2個月過去,該旗艦店粉絲雖然出現(xiàn)了微反彈,從193萬增長到了201萬,但銷售卻肉眼可見的下跌。

據(jù)第三方直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺灰豚數(shù)據(jù)顯示,近3個月,該旗艦店新增粉絲56.1萬,銷售額2756.6萬元。

但最近1個月,該旗艦店新增粉絲數(shù)僅為7.4萬,銷售額483.2萬元。

圖片來源:灰豚數(shù)據(jù)小程序

顯然,近一個月張小泉差強人意的表現(xiàn)正是“拍蒜門”最直接的影響。

諷刺的是,時至今日翻開該賬號的評論區(qū),與那本就可憐的播放數(shù)據(jù)相對應的是,寥寥無幾的評論大多還都是網(wǎng)友關于“能否拍蒜”的嘲諷。

都說互聯(lián)網(wǎng)是健忘的,但對于百年老字號張小泉來說,一柄斷刀彷佛成了永遠的笑柄。

營銷與代工惹的禍

作為400年的老字號,張小泉在利潤上的下挫以及互聯(lián)網(wǎng)上來自年輕人的玩梗與嘲笑,讓此前不遺余力的品牌年輕化營銷多少有了些付諸東流的意味。

財報數(shù)據(jù)顯示,2021年,張小泉銷售費用投入1.17億元,同比增長41%,這一數(shù)據(jù)是研發(fā)投入的5倍。2022年上半年銷售費用投入高達7552萬元,同比增長70.89%。

這些錢都干了些什么?

為了“年輕”,張小泉不僅跟隨元宇宙的風潮,推出匠師道系列的數(shù)字藏品,還搭上國潮風,與MILL 塔牌王星記聯(lián)袂打造“仲夏”新國風主題展。

圖片來源:@張小泉微博

而在更早的時候還與變形金剛玩跨界,冠名《中國有嘻哈》等潮流綜藝節(jié)目,并在《中國有嘻哈》節(jié)目中推出了“泉叔”IP形象,推升張小泉在年輕人中的品牌認知度。

圖片來源:@張小泉微博

此外,張小泉還頻繁出現(xiàn)在抖音、小紅書等社交媒體上,以內容種草進入年輕人的生活。今年一季度,在疫情影響下,張小泉加大了抖音等電商平臺推廣力度,致使線上平臺流量費上升、品牌推廣費等增加,銷售費用激增74.37%。

圖片來源:小紅書

然而,凡此種種,終究抵不過一把不能拍蒜的菜刀的“殺傷力”,讓此前的年輕化努力歸了零。

如果說“拍蒜門”是張小泉營銷失靈的后果,那人們更愿意將“貼牌代工”自然而然地歸到張小泉塌房的前因。

翻開張小泉當年的上市招股書,2018年至2020年,張小泉代工產品產量分別為3039.22萬件、2980.78萬件及3301.18萬件,分別占全部產量的76.51%、75.17%、77.15%,已遠超自產產量。

也就是說,消費者買到的張小泉大概率是由代工廠生產。

通過代工生產能迅速實現(xiàn)產品供給。然而,過度依賴OEM代工,也存在一個硬傷,那就是品控。

這時人們似乎給“拍蒜門”事件找到了一個最合理的解釋。

因為消費者難以接受自己花大價錢買的傳承了400年的老字號刀具,像被玩環(huán)的南極人一樣來自一間貼牌代工廠。

事實也正如人們預想的那樣。代工生產模式下,張小泉質量問題頻發(fā)。在黑貓投訴平臺上,關于張小泉菜刀質量的投訴多達數(shù)十條,投訴內容包含工具斷裂、卷刃、菜刀為殘次品等。

這些顯然就像待燃的“雷”,保不齊哪一天又來一出“XX門”。

老字號的“船”翻了

時至今日,張小泉顯然已經(jīng)不香了!

不止在于崩塌的口碑,在資本市場上也交出了不及格的答卷。

2021年9月,張小泉掛牌上市,上市首日開盤大漲394.06%,總市值53.18億元。然而一年過去張小泉股價相較于最高點已跌去近6成,蒸發(fā)約30億元。

資本市場的糟糕表現(xiàn)背后或許是人們對“老字號”濾鏡的失去。

圖片來源:張小泉官網(wǎng)

2006年,張小泉剪刀鍛制技藝被列為第一批國家級非物質文化遺產,也是最早一批被評為中華老字號的民族品牌。

然而雖然貴為民族品牌,張小泉自身卻處處崇洋媚外。

拍蒜門事件后,張小泉總經(jīng)理之前的言論被扒了出來。他大肆贊揚米其林廚師切菜方式,還否定了中國人切菜用刀的方法。

圖片來源:微博網(wǎng)友

這時人們才詫異地發(fā)現(xiàn),我們引以為傲的400年老字號品牌原來表面上恪守“良鋼精作”的祖訓, 骨子里推崇的卻是西方的烹飪文化。

這多少令人有些崩潰。

這與西方那些百年奢侈品牌們在中國市場高高在上、愛買不買的高傲品牌調性截然不同。

它們出奇葩單品、價格令人瞠目結舌,但它們有一點不變——堅守匠心。

但拍蒜就斷、還找代工生產的張小泉顯然為老字號的“污名化”又添上了濃墨重彩的一筆。

其實不止張小泉,近幾年狗不理、全聚德、厲家菜等老字號紛紛被吐槽,仿佛一夜之間,這些老字號都“人設崩塌”了,成了高價劣質的代名詞。

圖片來源:@頭條新聞微博

對于如今的消費者而言,人們也不再對老字號的匠心、高品質深信不疑,反而更多的是調侃和揶揄。

但身為老字號的張小泉似乎并不在意這些。裹挾著功利的“泥沙”,張小泉用實際行動表達著對老字號刀具的不自信。

不僅推出了廚房電器、家居、五金生活用具,甚至還推出了剃須刀。

竭盡所能的開拓業(yè)務增加營收,卻全然不管整個“老字號”的船就要翻了!

或許張小泉至今也沒明白,那把拍蒜拍斷的刀,斬斷的不止是自己上半年的利潤,可能還有“老字號”的未來!

參考資料:

1、 時代財經(jīng):“拍蒜門”擋不住張小泉賺錢!半年凈賺3400萬,700元刀具在直播間賣斷貨

2、 北京商報:凈利下滑,市值腰斬,張小泉的“營銷牌”打錯了?

3、 帶貨派:拍蒜門后,張小泉直播間怎么樣了?

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