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作者：楊昊
來(lái)源：今天扯了個(gè)雙黃蛋（ID:shuanghuangdan2333）
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隨著“猜畫(huà)小歌”“騰訊小經(jīng)費(fèi)”等爆款小程序在朋友圈掀起又一波高潮，我嘗試根據(jù)已研究過(guò)的數(shù)百個(gè)小程序，總結(jié)一份小程序三步自檢清單，希望對(duì)你有用。
| 標(biāo)題：垂直+明確+熱
在《單詞天天背：垂直細(xì)分領(lǐng)域工具小程序設(shè)計(jì)思路》中我曾提到，標(biāo)題對(duì)于小程序標(biāo)題的重要性。標(biāo)題跟搜索的關(guān)鍵詞匹配度越高、關(guān)鍵詞越短，展現(xiàn)的排名就越靠前。
沿著“標(biāo)題”這個(gè)方向我們?cè)偕钊胨伎家徊?，微信生態(tài)及小程序搜索方式，會(huì)不會(huì)逐漸向“百度鳳巢“靠攏，我認(rèn)為會(huì)。微信作為目前用戶單日使用頻率最高的產(chǎn)品，想要分得百度搜索的蛋糕難不難，我認(rèn)為不難，但這需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程會(huì)有多長(zhǎng)？我不知道，但我認(rèn)為這將是必經(jīng)之路。
讓我們回到小程序標(biāo)題，如何定義一個(gè)“好”的小程序標(biāo)題，我也嘗試總結(jié)了如下關(guān)鍵點(diǎn)：
1.夠垂直：
做“垂直”的過(guò)程其實(shí)就是做關(guān)鍵詞拆分的過(guò)程。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，如果你的企業(yè)是做程序員技能培訓(xùn)，小程序的名字千萬(wàn)不能叫“技術(shù)培訓(xùn)”，不妨將“技術(shù)培訓(xùn)”進(jìn)行拆分，拆分成“php培訓(xùn)”“Python培訓(xùn)”“Swift培訓(xùn)”等等。每個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)框架其實(shí)一致，成本相差不大，內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性填充即可。
在這一點(diǎn)上，萬(wàn)題庫(kù)做得非常好。
美好明天這家公司將每一個(gè)細(xì)分題庫(kù)拆分做成獨(dú)立垂直的小程序
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他要的需求點(diǎn)往往很明確，越垂直的標(biāo)題帶來(lái)的用戶越精準(zhǔn)。做小程序其實(shí)與做公眾號(hào)的邏輯某些方面是一致的：做矩陣。
在目標(biāo)人群導(dǎo)流上，不得不提糖豆系列產(chǎn)品
做矩陣的目的不只是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量的獲取，更為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群一致下的互相導(dǎo)流。
2.夠明確：
明確=一目了然。
你的小程序標(biāo)題是否能讓用戶一眼就能明白這個(gè)小程序是做什么的，能給用戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值。千萬(wàn)不要只站在企業(yè)的角度去考慮標(biāo)題，很多企業(yè)在標(biāo)題里喜歡加上企業(yè)品牌，希望以此來(lái)擴(kuò)大品牌曝光度和影響力，在我看來(lái)，完全沒(méi)必要。用戶是因?yàn)楣δ苄枨笫褂媚愕漠a(chǎn)品，他們要的是“解決問(wèn)題”。只有當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容一致時(shí)，用戶才會(huì)考慮品牌。本來(lái)小程序標(biāo)題就推崇“短”，用戶進(jìn)來(lái)使用產(chǎn)品后自然會(huì)了解你的品牌，把品牌名放入小程序標(biāo)題無(wú)異“撿芝麻丟西瓜”。
3.夠“熱”：
如何定義“熱”？
用戶搜索頻次高唄。如何判斷標(biāo)題關(guān)鍵詞是否足夠熱。我們可以嘗試通過(guò)百度指數(shù)來(lái)分析“關(guān)鍵詞”。我們以“區(qū)塊鏈”為例，做出如下百度查詢：
與關(guān)鍵“區(qū)塊鏈”相關(guān)的高密度關(guān)鍵詞一目了然
通過(guò)百度指數(shù)不止可以幫你清晰的看到目標(biāo)關(guān)鍵詞趨勢(shì)和熱度，更重要的是能幫你實(shí)現(xiàn)之前提到的第一點(diǎn)：垂直。
| 產(chǎn)品：是點(diǎn)不是面，拉力優(yōu)于推力
在開(kāi)發(fā)小程序的時(shí)候，容易陷入一個(gè)誤區(qū)：小程序=APP。一旦陷入這個(gè)誤區(qū)，小程序就會(huì)變得愈發(fā)復(fù)雜，小程序越復(fù)雜，用戶越不知道自己進(jìn)來(lái)該做什么，然后離開(kāi)。
對(duì)于產(chǎn)品本身而言，明確一個(gè)目的，把這個(gè)目的做到極致，就夠了。
舉個(gè)反面案例：華智教育晉題庫(kù)。
用戶進(jìn)來(lái)想做題卻什么都做不了，用戶要它何用
”華智教育晉題庫(kù)“這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題的問(wèn)題暫且不提。對(duì)于題庫(kù)類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶進(jìn)來(lái)就是為了做題。你連題都沒(méi)讓我做，就讓我注冊(cè)？當(dāng)用戶還沒(méi)有嘗到你的好處之前，就讓用戶付出，可想而知，有多少用戶被擋在了門(mén)外。
其實(shí)，小程序真正要做的是一個(gè)點(diǎn)，用戶需求最明確的那個(gè)點(diǎn)，滿足它就好，如”匯率即時(shí)查“”單詞天天背“都是很明確的滿足了用戶需求的點(diǎn)，所以用戶愿意繼續(xù)使用。
那么，什么叫拉力優(yōu)于推力呢。
”拉力優(yōu)于推力“原文出自《爆裂》。簡(jiǎn)單理解就是內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)比外在獎(jiǎng)勵(lì)更能激勵(lì)人們?nèi)〉酶玫谋憩F(xiàn)。
所有爆款小程序幾乎都滿足這個(gè)特點(diǎn)，拼多多在這個(gè)特點(diǎn)上尤為突出。
拼多多能在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)上市，實(shí)非偶然
領(lǐng)紅包引導(dǎo)邀請(qǐng)好友，邀請(qǐng)好友越多紅包越大。買(mǎi)商品引導(dǎo)邀請(qǐng)好友砍價(jià)，邀請(qǐng)好友越多，價(jià)格越低···這樣的例子在拼多多里舉不勝舉，有希望更深入了解拼多多分析的小伙伴可以參考之前我的文章《千億拼多多的成功在于兩個(gè)字：焦慮》。
拼多多就是通過(guò)”利益刺激+邀請(qǐng)機(jī)制”完美詮釋拉力優(yōu)于推力。
| 推廣：核心在分析，重點(diǎn)在試。
微信生態(tài)流量足夠大嗎？足夠大。小程序的流量紅利還存在嗎？答案也是肯定的，但就是因?yàn)檫@兩點(diǎn)，容易讓小程序開(kāi)發(fā)者陷入另一個(gè)誤區(qū)：流量紅利=容易爆款，認(rèn)為只要完成一個(gè)小程序丟入微信流量池就容易爆容易火，其實(shí)并不然。核心在分析，重點(diǎn)在試。
這里，我們使用《增長(zhǎng)黑客》中的增長(zhǎng)過(guò)程對(duì)小程序的推廣進(jìn)行梳理。
增長(zhǎng)黑客中的四步增長(zhǎng)過(guò)程并形成循環(huán)
分析是我認(rèn)為這四步中最重要的內(nèi)容。在《增長(zhǎng)黑客》里，分析指的是分析產(chǎn)品核心需要增長(zhǎng)的指標(biāo)有哪些，小程序初期這個(gè)指標(biāo)是顯而易見(jiàn)的——用戶增長(zhǎng)。
那么對(duì)于小程序推廣而言分析什么，只是分析用戶行為數(shù)據(jù)嗎？并不是。
分析里面包含渠道分析、思路分析，最后才是用戶數(shù)據(jù)分析。
-渠道分析：
做渠道分析的意義在于省時(shí)省力。
很多企業(yè)在推廣時(shí)容易渠道漏掉這一步，習(xí)慣性按照以往APP或者其他產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn)制定推廣渠道，正確的做法應(yīng)該是把小程序推廣的渠道認(rèn)真列在白板上，制定符合自己小程序的維度，并依次給渠道打分，最終確認(rèn)優(yōu)先投放的渠道，比如成本投入、影響力、分享能力等等。
-思路分析：
思路分析是針對(duì)團(tuán)隊(duì)提出的測(cè)試想法進(jìn)行分析，并確定優(yōu)先級(jí)。
這個(gè)地方同樣可以采取與渠道分析一樣的思路，列出表格確認(rèn)優(yōu)先級(jí)。對(duì)于測(cè)試想法這一條，最重要的其實(shí)是可行性，一個(gè)想法一旦不可行就不存在測(cè)試的意義。
-用戶數(shù)據(jù)分析：
用戶數(shù)據(jù)分析是不斷復(fù)盤(pán)不斷迭代產(chǎn)品的過(guò)程。
增長(zhǎng)黑客中的AARRR用戶增長(zhǎng)模型
首先，我們需要了解小程序的分析指標(biāo)：
（1）打開(kāi)次數(shù)：打開(kāi)小程序總次數(shù)，用戶從打開(kāi)小程序到主動(dòng)關(guān)閉小程序或超時(shí)退出計(jì)為一次，可理解為一個(gè) Session(會(huì)話)。
（2）頁(yè)面瀏覽量：訪問(wèn)小程序內(nèi)所有頁(yè)面的總次數(shù)，多個(gè)頁(yè)面之間跳轉(zhuǎn)、同一頁(yè)面的重復(fù)訪問(wèn)計(jì)為多次訪問(wèn)。
（3）訪問(wèn)人數(shù)：訪問(wèn)小程序內(nèi)所有頁(yè)面的總用戶數(shù)，同一用戶多次訪問(wèn)不重復(fù)計(jì)。
（4）新訪問(wèn)用戶數(shù)：首次訪問(wèn)小程序頁(yè)面的用戶數(shù)，同一用戶多次訪問(wèn)不重復(fù)計(jì)。
（5）入口頁(yè)：用戶進(jìn)入小程序訪問(wèn)的第一個(gè)頁(yè)面。
（6）受訪頁(yè)：用戶進(jìn)入小程序訪問(wèn)的所有頁(yè)面。
（7）分享次數(shù)：分享小程序的總次數(shù)。
（8）分享人數(shù)：分享小程序的總?cè)藬?shù)。
除了概覽指標(biāo)，用戶的行為分析指標(biāo)也是非常重要的，具體包括：點(diǎn)擊、進(jìn)入頁(yè)面、下拉刷新、加載、分享等等。
如果把這些行為串聯(lián)起來(lái)，放在時(shí)間維度上，那么我們就可以看到用戶的行為流和事件流。將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析，才能對(duì)小程序的用戶增長(zhǎng)產(chǎn)生實(shí)際意義。
那么，為什么小程序的推廣重點(diǎn)在試？因?yàn)楸钣肋h(yuǎn)是可遇不可求的。
大家看到的是“魔幻變變變”已經(jīng)收獲超過(guò)2000萬(wàn)用戶，看不到的是她社區(qū)團(tuán)隊(duì)在這之前做過(guò)超過(guò)20個(gè)小程序進(jìn)行試錯(cuò)。
快速迭代快速試錯(cuò)才是小程序的推廣重點(diǎn)。
小程序的開(kāi)發(fā)成本較APP低非常多，這就給了小程序天然的試錯(cuò)基因。但是切記，即使是測(cè)試也需要按照上面的流程完整的進(jìn)行才算有效測(cè)試。
淺嘗輒止的測(cè)試在任何領(lǐng)域都是無(wú)效的。
這是一份小程序的體檢報(bào)告，也許不夠全面，但如果能做好這三步，我相信，你的小程序離“爆款”就不遠(yuǎn)了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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