很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
私域流量運(yùn)營本身就是一個(gè)很重的工作，如果目標(biāo)太多，就會導(dǎo)致動作分散找不到重點(diǎn)。
在工作中，我被問得最多的、最致命的問題就是：這個(gè)品牌的私域應(yīng)該怎么做？
“怎么做”這個(gè)問題真的很難回答。
往大了說不就是做私域的會員管理么，但是往小了說又涉及到了變現(xiàn)模式、轉(zhuǎn)化路徑、社群分層等諸多細(xì)節(jié)。
做的案子越來越多，逐漸總結(jié)出了一些共性規(guī)律，我自己是按照這個(gè)思考方式來做私域流量目標(biāo)梳理的，供你參考。
part 1
私域目標(biāo)的不可能三角
大規(guī)模漲粉、大規(guī)?；钴S留存、大規(guī)模商業(yè)變現(xiàn)。
這三個(gè)目標(biāo)，不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，這就是私域的不可能三角。
這三個(gè)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)各不相同
漲粉：主要是以引流、投放為基礎(chǔ)的大規(guī)模漲粉
留存：以內(nèi)容和精神文化為載體
變現(xiàn)：以商品和服務(wù)為載體
想要大規(guī)模漲粉的同時(shí)大量變現(xiàn)賺錢，那勢必會讓很多粉絲被傷害從而流失。
想要大量粉絲留存的同時(shí)又大量變現(xiàn)，那運(yùn)營工作就會非常復(fù)雜，就無法承接住大規(guī)模漲粉的流量。
想要大規(guī)模漲粉的同時(shí)流失率很低，那就一定不能去賣貨。
在實(shí)際實(shí)操過程中，三個(gè)目標(biāo)最多同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)，這就是“私域運(yùn)營”的不可能三角。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)三角，起初也是因?yàn)榭蛻粼谧鏊接虻某踔裕ǔ６枷Ｍ瓿蛇@三個(gè)目標(biāo)，如果答應(yīng)了客戶的需求，那整個(gè)運(yùn)營工作就會變得非常雜亂也沒有章法。
只有把目標(biāo)聚焦至兩個(gè)甚至一個(gè)目標(biāo)，私域的效果才會逐漸呈現(xiàn)出來。
如果非要三個(gè)目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)，可以分階段、分批次的實(shí)現(xiàn)，比如這個(gè)階段做活躍，下個(gè)階段再做變現(xiàn)，循環(huán)往復(fù)，逐漸螺旋上升。
那分批次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是怎么做呢？下面來講三種私域模式。
part 2
三種私域模式
模式1：漲粉+變現(xiàn)=電商型私域
例：完美日記私域現(xiàn)狀
這種私域就是賣貨
賣所有能賣的貨，你看現(xiàn)在的完美日記的群，衛(wèi)生紙、珠寶什么都可以賣。
這類私域是以賣貨為主要目標(biāo)，群內(nèi)、朋友圈多數(shù)都是產(chǎn)品信息，這個(gè)階段的私域已經(jīng)不再追求粉絲的活躍。
發(fā)言不重要，買東西，才是最高級的活躍。
這個(gè)階段的私域，最重要的是投入產(chǎn)出比。
一個(gè)群能產(chǎn)出多少銷售額？利潤能不能覆蓋住漲粉的成本？
發(fā)商品帶來的利潤能不能覆蓋掉流失粉絲的損失？
精準(zhǔn)的計(jì)算所有數(shù)值。
每多發(fā)一次商品，會帶來多少轉(zhuǎn)化和流失？
怎么調(diào)整文案提高成交率？
商家需要以變現(xiàn)為目標(biāo)設(shè)計(jì)整個(gè)運(yùn)營流程。
整個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算ROI。
模式2：漲粉+留存=社區(qū)型私域
例：早期小米
所有的品牌早期，都要經(jīng)歷這樣一個(gè)社區(qū)型私域的階段。
比如早期的小米，不賣產(chǎn)品，只做MIUI社區(qū)，充分調(diào)動粉絲的《參與感》，形成一批品牌極度認(rèn)可的超級粉絲。
社區(qū)就是暫時(shí)舍棄掉變現(xiàn)目標(biāo)的私域，
但并不是所有品牌早期都是和做社區(qū)型私域，社區(qū)型私域需要滿足三個(gè)條件：目標(biāo)市場足夠大、目標(biāo)人群要善于UGC（創(chuàng)作內(nèi)容）、目標(biāo)群體的需求真實(shí)存在。
尤其后兩個(gè)條件，是很多早期品牌做不成社區(qū)的關(guān)鍵原因。
目標(biāo)人群善于UGC：
小米的早期粉絲是操作系統(tǒng)的極度愛好者，所以社區(qū)里永遠(yuǎn)會有關(guān)于操作系統(tǒng)的內(nèi)容。完美日記的早期粉絲都是大學(xué)階段的女生，他們有時(shí)間，化妝之后會自拍就是天然的UGC源頭。
目標(biāo)群體需求真實(shí)存在：
這里的需求有兩個(gè)，第一個(gè)是用戶對社區(qū)里的內(nèi)容確實(shí)有需求，第二個(gè)是用戶對你的產(chǎn)品真的有需求。
畢竟社區(qū)型私域到最后還是要賺錢，如果沒有購買需求，辛辛苦苦搭建的良好社區(qū)氛圍，最后賺不到錢社區(qū)也會逐漸凋零。
如果MIUI的粉絲只對系統(tǒng)狂熱卻不想買小米的智能手機(jī)，結(jié)果可想而知。
模式3：留存+變現(xiàn)=圈層型私域
例：肆拾玖坊
圍繞一小部分人做深度的活躍和變現(xiàn)，就是圈層型私域。
這種私域的核心就是做圈子，像肆拾玖坊一樣經(jīng)營一個(gè)高價(jià)優(yōu)質(zhì)的小圈子，去賣那些溢價(jià)很高的產(chǎn)品。
做個(gè)小圈子，
做個(gè)粘性極高的小圈子，
做個(gè)客單價(jià)很高的小圈子。
做個(gè)有錢人的小圈子。
比如現(xiàn)在很多的私董會，流量操盤手俱樂部“群響”等。
做這樣的圈子，千萬別想把每個(gè)人都變成粉絲會員，一則是因?yàn)楦邇r(jià)不可能讓所有人都付費(fèi)，二是人一多就會讓原來的粉絲感覺到文化被稀釋從而離開這個(gè)圈子。
4S店的朋友告訴我，奔馳的車友會群里非?；钴S和團(tuán)結(jié)，而10萬以下國產(chǎn)車的粉絲群里都是互噴和互相看不起。
有錢的人在一起才能叫圈層。
part 3
怎么選擇
做私域，肯定要賺錢，但是需要有梯隊(duì)和次序。
線上品牌早期，一般順序是
社區(qū)型私域——>電商型私域
已經(jīng)成熟的門店連鎖，可以直接做電商型私域，然后篩選一小部分群體做社區(qū)型私域。
高溢價(jià)產(chǎn)品就是典型的
社區(qū)型私域——>圈層型私域
最后，大多數(shù)品牌都沒有太高溢價(jià)，無法承擔(dān)圈層型私域高昂的運(yùn)營成本。
所以大多數(shù)品牌的最終方向都是電商型私域。
這種情況下，就別想活躍了，能賺錢就挺好的。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)