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好的產(chǎn)品關(guān)注功能,優(yōu)秀的產(chǎn)品關(guān)注情感。給用戶的一點小彩蛋,超乎TA的想象。
-- Levin
近期看到一網(wǎng)友在朋友圈曬出了這樣一張截圖。
來自網(wǎng)易云音樂的一個小彩蛋:在你生日單天,每日推薦的按鈕圖標會變成“生日快樂”的icon,并給你推薦生日快樂的歌曲。
走心的彩蛋,會讓用戶覺得驚喜感,給平凡無奇的日子里帶來一些溫暖。如今,在越來越多的產(chǎn)品里可看到到產(chǎn)品。
今天就來盤點下,有哪些常見的產(chǎn)品彩蛋類型?
關(guān)鍵詞觸發(fā)彩蛋
在QQ里面發(fā)“我愛你”不會有彩蛋,發(fā)“我也愛你”才會觸發(fā)彩蛋,這時會掉下很多Emoji..
美團外賣
在美團外賣中搜多餃子、奶茶、雞腿、披薩等食物關(guān)鍵詞,會有對應的美食圖標飄過,明顯能觸發(fā)食欲啊,讓要點餐的人看著更餓哈哈。
百度
在百度搜索“霍金”時,會有一個悼念霍金的小動畫,文案顯示“你化作星辰,飛向浩瀚宇宙”。 搜索“黑洞”時,也有對應的動畫。以這種方式悼念霍金,我覺得可以。
知乎
搜索“自殺”時,會顯示24小時心理援助熱線電話,很多瀏覽器現(xiàn)在也采用了這種溫馨提示。
以上的關(guān)鍵詞觸發(fā)彩蛋,是屬于用戶“非有意”搜索發(fā)現(xiàn)。
而現(xiàn)在很多運營活動,會自主引導用戶來產(chǎn)品里搜索關(guān)鍵詞,利用用戶的好奇心引導自發(fā)搜索。
淘寶
2017年鹿晗跟關(guān)曉彤宣布戀情時,在淘寶搜索關(guān)鍵詞“鹿晗”,就可以看到來自程序員小哥的咆哮哈哈哈。
在白夜追兇這部劇火起來時,看到很多人在朋友圈傳“淘寶搜索白夜追兇你會回來轉(zhuǎn)發(fā)”,跑去淘寶搜時會彈出一個蠻嚇人的H5,被嚇到的玩家再回來朋友圈坑其他人。這是淘寶聯(lián)合優(yōu)酷做的一次惡搞營銷,主要推廣白夜追兇這電視劇。
UC瀏覽器
《這就是街舞》綜藝在上線前,很早就在做預熱,在微博宣布黃子韜、韓庚、易烊千璽、羅志祥加盟時,UC瀏覽器做了一個運營互動#花式表白隊長#。
引導粉絲的明星來UC瀏覽器搜索“這就是街舞+愛豆的名字”,就能看到滿天飛的表白彈幕,非常走心,看到很多粉絲搜索后自行來微博分享截圖。
交互上的彩蛋
網(wǎng)易云音樂
在網(wǎng)易云音樂點擊歌曲時,若歌曲沒有版權(quán),網(wǎng)易云會給你彈出一個示弱的表情,并給你推薦一首類似的歌曲,能減少當時你聽歌受阻的挫敗感。
在網(wǎng)易云音樂的歌詞界面,你用雙手捏合歌詞即可調(diào)節(jié)字體大小。
細心體驗,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂還隱藏著其他彩蛋,讓人怦然心動。
拖動“我的音樂”界面的右上角,即可快速將歌曲添加到收藏的歌單里,收藏了操作的路徑。
小紅書
能把點贊做成一件有趣好玩的事情,我也是很服氣。
每次點贊,小紅書都會顯示不同的文案,比如,謝謝你的喜歡、愛你么么噠、你才下次點贊會有什么、點個贊交個友、好玩不如點個贊,愛你你就贊贊我。
在好奇心的驅(qū)動下,用戶的點贊行為一直在持續(xù),簡直是騙贊好技能啊啊啊。
B站
不經(jīng)意間,在B站點擊一下這頭像,竟被萌了一臉。
豆瓣
每次給電影打五星好評的時候,都會有BlingBling的小動畫。
運營活動的彩蛋
摩拜
摩拜的運營活動一直做的挺精細化的,首充返、免費騎行日、寶箱車、會員、月卡等,印象最深是摩拜給我的兩個彩蛋。
一個是在補貼大戰(zhàn)時,摩拜率先推出紅包車,用戶可找到地圖上有紅包標簽的紅包車,掃碼騎行即可免費騎行,并隨機得到一個現(xiàn)在紅包,以紅包彩蛋車的方式來拉升用戶的活躍度。當時隨機掃到一個十幾塊的紅包,遠超乎我的期待。
一個是在圣誕節(jié)時,掃碼摩拜開鎖時有“鈴兒響叮當”的歌曲,很應節(jié)日氛圍。
支付寶
在很多支付場景下,我是正在用微信的,雖然用微信支付比較便捷,但我還是會用支付寶掃下店面的“掃碼領(lǐng)紅包”二維碼,總是期待這次能抽到多少紅包彩蛋。
汪年全家福
春節(jié)期間,朋友圈被一張張有狗有貓的全家福刷了屏, 在理念、卡通制作、元素安排、整體風格乃至投放時機的共同配合下,PUPUPULA就成為了今年春節(jié)營銷中為數(shù)不多的爆款之一。
另外,程序員自己還在H5里埋了一個彩蛋。
如果玩的時候點擊PUPUPULA的Logo 20下,蛙兒子會開始瘋狂地跳;如果點擊100下,Logo會360度旋轉(zhuǎn)以此,房間的所有人物都會這樣旋轉(zhuǎn)。
哈哈,雖然點那么多次很無聊,但大多數(shù)用戶還是會對這種小彩蛋感到驚喜。
暖心文案類彩蛋
滴滴打車
在春節(jié)期間,用戶跟滴滴司機的對話框里有一些暖心的話語,比如謝謝您春節(jié)還在服務、祝你春節(jié)快樂等,司機看到后應該會覺得很溫暖。
百度地圖
看到一網(wǎng)友的分享截圖:晚上在公司打開百度地圖準備下班時,地圖上會顯示“加班辛苦了”。
網(wǎng)易云音樂
不知從何時開始,網(wǎng)易云音樂的評論廣告區(qū)左下角出現(xiàn)了這樣一句文案:廣告收入將分成給音樂人。讓人瞬間減少了對廣告的排斥感,無形之中又體現(xiàn)了網(wǎng)易的情懷。
B站
在B站的視頻播放評論框里,在沒點擊前的文案是“說點什么”,當你是不輸入評論就退出,評論框的文案就會變成“不說算了,口亨”。這彩蛋真調(diào)皮,就想問你笑了有木有。
結(jié)語
國內(nèi)的很多產(chǎn)品其實沒有埋彩蛋,在人文情懷、情感設計上還是偏缺失的。
好的產(chǎn)品關(guān)注功能,優(yōu)秀的產(chǎn)品關(guān)注情感。給用戶一些小彩蛋,讓其感受到一些驚喜感、愉悅感,有利于用戶口碑的傳播,同時能提升跟產(chǎn)品和用戶的溫度。
所以,試著給你的產(chǎn)品埋一個彩蛋吧。
作者: Levin
來源:運營大作戰(zhàn)(ID:gdpu2tw)
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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