很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯系
咨詢如何成為春羽作者請聯系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
需求這個詞大家上學的時候應該都有接觸過，需求指的是由需要產生的要求。在進入互聯網之前，需求只在詞典里見過，進了互聯網公司，我發(fā)現了一個很奇特的現象，大家每天動不動就講需求，提需求，檢驗需求。
每天見面第一句話，不是問你吃了嗎？而是問：你提需求了嗎？需求貫穿于工作的始末，可以說整個運營工作及整個公司都是圍繞需求來展開工作的。
有句話這樣說的，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在互聯網企業(yè)干久了，你對需求二字的理解可謂是登峰造極的，原因是大家每天聽，每天做，自然理解會深刻很多。
我的理解是，用戶需求決定產品的價值，能滿足用戶真實需求的產品才有市場，才能為企業(yè)賺取相應的利潤，如果產品是偽需求，一定會被市場痛扁一頓后幡然醒悟，原來用戶不好這口。
公司在開發(fā)產品時，有兩種思路，一種是喬幫主的思路，天下唯我獨尊，我覺得用戶需要A，我就開發(fā)A出來，這樣的思路好嗎？誰用誰知道，反正我知道的是但凡以自己主觀判斷來開發(fā)產品的，結局一般都很慘。
另外一種思路是做調研，收集用戶的需求，整理后輸出一份用戶需求文檔，然后根據這個文檔進行立項和開發(fā)。據我所知，用這種方法來開發(fā)產品的，也不一定能做成。
以上兩種思路，哪種方式好呢？那要看主理人對用戶需求的敏銳度了，如果對用戶的需求理解不深，建議用問卷的形式，如果對用戶的需求有超乎常人的敏銳，那么按自己想的來就行。
這兩種方式，最終的目的都是一個：找出用戶的真實需求。
真實需求是企業(yè)開發(fā)產品能不能成功的先決條件，如果一上來選的是偽需求，那么不管團隊多厲害，最終的結果是在錯誤的道路上越走越遠。
我做過很多的產品，有APP，也有手游。做的APP數據還是不錯的。比如一款清理軟件，用戶有手機空間清理的需求嗎？非常有，是鈦合金鋼一樣的硬需求。我們就圍繞這個需求來打，讓用戶可以將不用的軟件凍結起來，省空間，省電量。
用戶有多喜歡我們的產品呢？這樣說吧，迫于變現的壓力，我們在產品里開發(fā)了一些廣告入口，即使體驗感有降低，用戶依然沒有選擇離開，為什么？因為產品有用嘛。
后面又開發(fā)了瀏覽器、日歷類的軟件，怎么說呢？效果一般，可有可無吧，畢竟這樣的軟件做的人太多了。后來做手游，開發(fā)過一款單機游戲，失敗了，復盤結論是，游戲確實不好玩，公司在團隊里臨時找的2個技術來開發(fā)，能好到哪去。
而用三個月做市場調研，50人團隊開發(fā)一年的網絡游戲，大獲成功，靠的是什么？滿足了用戶真需求，才得到了我們想要的。
知道了什么是真需求和偽需求，再深入一步，大家要知道有的需求在眼下是偽需求，換個時間段有可能會變成真需求，也就是真需求和偽需求是可以切換的。
舉一個例子，你是一家餐廳，開發(fā)了一款新的面點叫流黃小蟹包，自己內部試吃后都覺得不錯，然后第一次對外搞試吃，由于中午飯點大家太忙，于是把試吃時間放在了下午一點，喊來了二十多人問試吃感受，多半的反饋是一般般吧。
你看到這個結果，很是沮喪，花了大半年開發(fā)的新品，表現的怎么這么差呢？你覺得一次采樣不準，于是第二天上午七點就起來張羅，把買早餐的用戶給圈了二十多人過來，大家吃完后的反饋讓你大吃一驚，二十個人試吃，十九個人覺得好吃。
為什么同樣的產品，同樣的人，不同的測試時間，結果完全不一樣呢？因為中午一點客戶已經吃飽喝足不餓了，早上客戶還沒吃飯，有進食的需求。
這就是需求的時效性，對的時間找到對的人才是真需求，錯的時間找到對的人也不能算是真需求。
你想一想，在你沒有結婚之前，看到尿不濕廣告你感興趣嗎？一定不會關注的，當你有了孩子，你會關注尿不濕廣告嗎？必然會的。你還是你，尿不濕的需求從無到有，是什么發(fā)生了變化，是時間。
或者以奢侈品為例，那些給普通人打奢侈品廣告的，雖然受眾眼下消費不起，但并不表示未來消費不起，一千萬的勞斯萊斯眼下對某些人來講的確是偽需求，但是某些人通過直播帶貨，沒有偷稅漏稅一年賺到了幾千萬，當初的偽需求變成了現在的真需求，那么廣告打的是不是很有價值。
有個車企投放廣告是這樣說的，我們要在潛在客戶的心里埋下一粒種子，當哪天客戶有能力的時候，他們一定會選擇我們的。
言外之意是，現在對你來講的確是偽需求，但是我們能等，等你有能力了，等時機成熟了，等偽需求變成了真需求，屆時我們就能服務（收割）您了。
拿捏到了用戶的真需求，就一定能拿到我們想要賺到錢的結果嗎？不一定。如果生活如此簡單，咱們早就大富大貴了。方向對了，執(zhí)行不到位，結果一樣會很慘。
就比如每個人都知道直播里面有金礦，用戶看直播購物是真需求，想想直播三巨頭過去的身價，足以驗證這個結果，現在進場做直播的人如過江之鯽，真正在里面挖到金子的又有多少呢？
真需求的落地在互聯網企業(yè)有一套標準的流程，即立項、開發(fā)、測試、公測；每一個大流程里面又包含很多小流程，比如測試的流程又包含：用戶篩選與投放，數據分析，結論輸出，優(yōu)化改進。
正是由于有這種標準的開發(fā)流程，大廠在推出產品時，如果需求是真實的，后來居上碾壓掉小公司的產品是有可能的。
相較于戰(zhàn)略規(guī)劃，落地能力其實是一個企業(yè)最難于復制的能力。我之前在一家在線教育企業(yè)，方向選的十分正確，用戶對課程的滿意度也是非常高的。
但是公司沒有賺到錢，沒有養(yǎng)活團隊，為什么，是因為整個團隊松散，中午午休起來干活都到下午三點了，沒有打卡機制，客服接待客戶愛答不理，是起了個大早趕了個晚集的標準案例，可惜了。
需求是我們能不能搞到錢的唯一考慮因素，做產品務必要能滿足客戶的真實需求，大家千萬不要一拍腦門想做A就做A，想開發(fā)B就開發(fā)B，被社會毒打過的人，對這句話會深有感觸。
找到客戶真實需求，通過強有力的執(zhí)行落地能力，開發(fā)出滿足客戶需求的產品，加上良好的推廣能力，你的產品自然就能占有一定的市場份額。當然，并不是因為你有多強，而是行業(yè)里的豬對手太多了。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)