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開頭我先引用一句話，來看看PPT演講對于我們做產(chǎn)品、運營人的重要性：“如果你懂財務，你可以去當CFO；如果你技術牛，你可以去做CTO；如果你PPT做得好，恭喜，CEO虛位以待?！?/strong>

正處在風口浪尖的賈布斯同學就靠這個，組建起一家過千億、曾經(jīng)是創(chuàng)業(yè)板市值最大的上市公司。所以，做好PPT并且講好它實在是太太太重要了。

全篇結構如下：

一、PPT的本質是演講，那對于產(chǎn)品、運營人來說，演講的本質是什么？ 

關鍵詞：（3V理論、認同感、行為原因分層解析冰山模型）

二、演講技巧一：“聯(lián)系”的PPT技巧及案例分析

 關鍵詞： （調性、讓他們發(fā)出笑聲、互動）

三、演講技巧二：“敘述”的PPT技巧及案例分析 

關鍵詞： （目錄頁、MECE分析法、STAR法則、SMART原則、PDCA循環(huán)）

四、演講技巧三：“說明”的PPT技巧及案例分析

 關鍵詞： （能用圖表就別用字、舉例子、預留答疑時間）

五、演講技巧四：“說服”的PPT技巧及案例分析 

關鍵詞： （明確目的、步步推理（wakeng））

六、演講技巧五：“展示”的PPT技巧及案例分析 

關鍵詞： （5W1H分析法、SWOT分析法、富媒體）

一、PPT的本質是演講，那對于產(chǎn)品、運營人來說，演講的本質是什么？

先看演講的解釋：“演講是演講者在一定場合或特定的時鏡中，面對廣大聽眾，抒發(fā)情感，闡述要旨，宣傳和發(fā)表自己的主張和意見，以感召聽眾產(chǎn)生共鳴的一種演說活動。”

利用PPT做演講對于產(chǎn)品人的本質就是在主線明確、簡潔明了的PPT內配以統(tǒng)計精準、客觀準確的數(shù)據(jù)圖表通過邏輯清晰、環(huán)環(huán)緊扣的敘述來說服聽眾、提升個人影響力的行為。

國際頂級演講導師馬丁?紐曼（Martin Newman）認為演講能力是領導者的必備能力，同時他提出了應該從3V即：視覺（visual）、聽覺（vocal）、語言（verbal）三個方面在演講中打造個人影響力。

我通過切身體會，覺得作為產(chǎn)品或者運營在講解PPT的時候，最重要也是最難的就是：說服聽眾，獲得認同感。我還準備了一個通過3V在PPT演講中獲得認同的聽眾行為原因分層解析的冰山模型：

如圖所示，聽眾如果要發(fā)生“認同你”這個行為，就是因為有以上幾種心理需求。

從這張圖上，我們基本上也可以對演講水平做了一個Level的劃分了：

如果我們只是觸動影響了聽眾的顯性需求即技能及知識方面，只能達到會做能做和知道為什么要做的認同感；而類似馬丁路德金以及馬云這樣的段位，是可以通過3V的演講，直達聽眾內心隱形需求即價值觀、自我定位、需求動機甚至人格特質的認同感，會覺得你傳達的信息很重要所以做->是我該做的->我要做甚至是我生來就是要做這種事。

所以說，演講能力是領導者的必備能力，也是你個人價值中影響力和說服力的重要體現(xiàn)。月薪5k是專員，月薪20k是總監(jiān)！

明白了對于產(chǎn)品人的PPT及演講本質，接下來，我們來講講演講中的五大技巧以及對應PPT技巧案例分析：

二、演講技巧一：“聯(lián)系”的PPT技巧及案例分析

全球最頂尖的演講平臺——TED的掌門人和演講教練克里斯·安德森，15年來他參與并指導了上千場TED演講，與比爾·蓋茨、諾獎得主丹尼爾·卡尼曼、超級暢銷作家肯·羅賓遜等無數(shù)優(yōu)秀演講者深入合作，總結了第一手公開演講實戰(zhàn)經(jīng)驗。

他在暢銷書——《演講的力量》分享了成功演講的5大關鍵技巧——聯(lián)系、敘述、說明、說服與揭露。

聯(lián)系：與觀眾建立起信任的紐帶

其實這一點更多的是在演講技巧上，例如老付每次在講PPT之前，都會即興來幾句話的開場白，可以是自嘲，可以是講一個簡短的笑話，最好是結合最近熱點或現(xiàn)場情況，這樣做會有三個好處：

迅速與觀眾建立起信任；

讓觀眾聚焦到你接下的演講中；

緩解自身緊張。

克里斯·安德森在書中也提到過類似的觀點：“放低自己；讓他們發(fā)出笑聲——而不是感到不安！”當你和別人一起放聲大笑時，你們雙方會產(chǎn)生共鳴，這是建立聯(lián)系的絕佳工具。

幽默是一種技術性的藝術，并非所有人都能夠駕馭。笨拙的幽默還不如不幽默，從網(wǎng)上下載的笑話很可能會適得其反。你真正要尋找的是與演講主題直接相關的有趣而真實的故事，或者是巧妙而幽默的語言表達。

前幾年參加互聯(lián)網(wǎng)大會時，我記得在下半程聽眾已經(jīng)有點失焦的時候，一位電商boss上去的開場白就是“我現(xiàn)在很難受，剛才一直不敢去上廁所，因為怕回來位置沒了。”頓時哄笑全場，讓大家很好的提神醒腦聚焦到他接下來的講解中。

關于“聯(lián)系”，具體到PPT技巧上，應該有以下4點：

（1）一個適應受眾調性的PPT風格。

還是舉例：上面3個是我最近做的3個PPT封面截圖，設想一下，如果你的產(chǎn)品是一個家居平臺，今天來了投資公司（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VC）、材料商（建材、家具品牌商）和家居賣場（紅星美凱龍那種），你要給他們做路演，你會選擇一個版本還是從ABC中分別選擇對待呢？

不要小看這個適應受眾調性的PPT風格，其實也是一個做用戶調研、用戶畫像搜集分析的過程，特別在面對一些實業(yè)土豪老板時。我做用戶方案時就遇到過因為沒有沿用對方VI色做主題配色，而直接被PASS的經(jīng)歷。當然，如果是對內，沒有額外要求，最好還是用企業(yè)內部統(tǒng)一模板。

（2）封面有醒目的演講主題、演講人名字以及項目（公司）標識

這個不用贅述，一個是體現(xiàn)專業(yè)性，另外也是讓觀眾有代入感，留下第一印象。因為你要知道，很多場合，我們在正式演講前，大屏幕上都是定格在這個封面上。所以，留下好的第一印象是與觀眾建立信任的第一步。

（3）如果你的對象是陌生人，最好開頭附上1P個人簡單介紹

我參加過的一些商業(yè)或行業(yè)圈層活動中，除了能刷臉的大佬，基本上會在封面或者提綱外專門拿1P來簡單介紹下自己的教育及行業(yè)背景，主要是說明自己在即將表述的觀點上是具備一定經(jīng)驗或能力的，也是為了解決觀眾信任問題。

（4）整個PPT設置一些互動環(huán)節(jié)，讓觀眾參與進來

通過提問、選擇題、案例討論等互動環(huán)節(jié)，可以既不讓你的觀眾參瞌睡，變得生動有趣，又能通過互動產(chǎn)生雙向交流而不是遙不可及的角色劃分，更加建立觀眾對你的信任。

三、演講技巧二：“敘述”的PPT技巧及案例分析

解決了“聯(lián)系”建立了初步信任后，下一點是關于“敘述”，克里斯?安德森的定義是：“敘述：故事的強大魅力”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是你的PPT必須主線明確、結構清晰、要素齊全配以客觀準確、環(huán)環(huán)緊扣的描述，就像一個完整故事一樣。

具體到PPT技巧上，應該有以下幾點：

1、頁數(shù)超過10P以上的，建議加上目錄和過渡頁

好的目錄就好比故事的提綱、過渡頁就好比故事的章節(jié)頁，對于自己是一個梳理思路，自我檢查的作用；對于觀眾則是表明主線、結構串聯(lián)的提醒。我習慣于在開始引入后，就先就目錄頁簡短的對觀眾做一個描述，提前告訴大家你的觀點是什么，你即將講述這個觀點的步驟。

下面是老付最近的幾個PPT的目錄頁：

過渡頁：

2、產(chǎn)品或運營人，應該善用常用商業(yè)模型及分析法

對于這點，老付覺得太重要了，可以說，不僅是實際上會幫你更好更快的梳理PPT思路，更是在講解的時候讓你加分不少。老付經(jīng)常用的也說一下：

（1）MECE分析法（枚舉分析法）

MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互獨立，完全窮盡”，或者“不重不漏”。也就是對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解決問題的方法。

MECE是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）在金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）中提出的一個很重要的原則，也是戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。其步驟是：收集信息－》描述發(fā)現(xiàn)－》得出結論－》提出方案

（2）STAR法則

一種講述自己故事的方式，STAR是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。

Situation：我處于什么樣的情景？（簡介背景、目的、團隊情況等）

Task：我接到了一個什么任務？（簡介任務情況、目標）

Action：我采取了什么行動？（簡介你在其中起到的作用，做的事情）

Result：我獲得了什么結果？（量化，用數(shù)據(jù)證明最終的結果）

（3）SMART原則

由彼得·德魯克提出，是制定目標的“黃金準則”，所謂SMART原則，即目標具體(Specific)、可度量(Measurable)、可實現(xiàn)(Attainable)、現(xiàn)實性(Realistic)/相關性（Relevant）、時限(Time bound)/截止期限（Time-based）。

（4）PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、調整（Adjust）：

四、演講技巧三：“說明”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是：“解釋：如何解釋艱澀的概念？”

用在產(chǎn)品人這里的理解就是你的PPT必須簡潔明了，能用圖表的不要用圖片，能用圖片的不要用標題，能用標題的不要用大段描述。我相信你一定聽過那種全屏堆滿白花花大字的PPT演講，相信我，除了你自己，沒人會去看，你是在幫觀眾去低頭看手機。

具體到PPT技巧上，應該有以下幾點： 

1、數(shù)據(jù)圖表必須統(tǒng)計精準、客觀準確，圍繞你要論證的目的進行多維度數(shù)據(jù)加工

要能解釋難懂的概念或者觀點，最好是用數(shù)據(jù)圖表來呈現(xiàn)，源數(shù)據(jù)必須統(tǒng)計精準、客觀準確。

并且在實際應用中， 對于搜集好的同一批毛數(shù)據(jù)是可以圍繞你要論證的目的進行多維度加工后呈現(xiàn)出來的。舉例：這是老付14年在一家上市公司做推廣總監(jiān)的時候的SEO月度報告其中一P：

針對同一批SEM相關毛數(shù)據(jù)，老付在左邊進行了柱狀圖、多維柱狀圖加折線、趨勢線疊加的展現(xiàn)，來得出訪問來源的總結優(yōu)化結論，右邊則利用散點圖加象限的方式，進行關鍵詞效果的總結優(yōu)化結論。

2、舉例子

在寫這篇文章的時候，我翻到了15年做企業(yè)內訓時候的一P：

這個P雖然丑陋了點，但是很好的通過舉例子把難懂的術語概念給其他部門同事做了解釋，同時利用第一個技巧：提問題互動的方式抓住了觀眾的注意力。

3、預留答疑和提問時間

這個和第一個技巧：互動結合起來，可以說是提升PPT演講效果的好武器。對于一些非專業(yè)人士或沒有相關經(jīng)驗的觀眾，當你滔滔不絕講解完后，應該預留充分的答疑和互動時間，對于你說服觀眾及獲得認同有相當大的幫助。

五、演講技巧四：“說服”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是：“說服：用推理一步步征服觀眾”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是首先你必須清楚你做這個PPT的目的，然后圍繞這個目的進行一步步的推理（wakeng）來說服你的觀眾認同你的觀點。

這一點我直接拿上上周的實操案例來進行表述：

1、背景

我現(xiàn)在的平臺是自研發(fā)自運營，研發(fā)15人，運營10人，策劃制作10余人，明年3月公共KPI是5W注冊用戶，前期定位主要是走社會企業(yè)或個人工作室B端用戶簽約入駐及運營，后期通過B端帶動C端進來，運營半年，進展緩慢。

我結合公司背景及湖北武漢地區(qū)的高校資源（全國數(shù)量第二，人數(shù)第一）優(yōu)勢，多次提出需要對產(chǎn)品做細分，針對高校推出特定方案，但并未形成合力，于是有了下面的案例：

2、開篇

①先列出共同KPI → ②現(xiàn)有模式工作量 →  ③宏觀數(shù)據(jù)再擊 →  ？？？？？拋出問題，讓大家停頓思考 →  ④新模式工作量，做對比 →  ⑤得出結論，一句話概括重點

3、數(shù)據(jù)認證

① 51家樣本數(shù)據(jù)多維度分析 →  ②痛點思維導圖 →  ③宏觀數(shù)據(jù)后再細到競品分析 →  ④得出結論，一句話概括重點

4、SWOT分析及具體產(chǎn)品運營需求

①具體怎么做之定位 →  ②SWOT分析 →  ③具體產(chǎn)品和運營需求

這個會的效果不用說，可以說，通過這樣的步步推理完全達到了說服觀眾的目的，這個案例結合了上面幾大技巧要點，大家可以回味回味。

六、演講技巧五：“展示”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是：“展示：請給我驚喜，展示，是讓觀眾獲得一種思想最直接的方法”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是首先你的PPT必須有吸引力、代入感，與眾不同。

具體到PPT技巧上，應該有以下幾點：

1、善用先進的思維模式

（1）SWOT分析法

SWOT分析法，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

（2）5W1H分析法

5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。

2、用自己的原創(chuàng)作品或以身說法

如果都只是用陳舊的觀點以及網(wǎng)上隨便搜索的佐證資料，那么無疑你是很難利用“展現(xiàn)”這個技巧的，好比如果不是在上面我拿出自己的案例完整剖析，相信你也沒耐心看到現(xiàn)在。

3、適當時候可以利用富媒體等手段

例如，在進行VR產(chǎn)品展示或者醫(yī)療器械產(chǎn)品展示的演講前，你可以放一段視頻或現(xiàn)場實操，讓大家“眼前一亮”。甚至有時候，別具一格的著裝也是增強演講效果和提高“展現(xiàn)”效果的手段之一。

好了，以上就是我在對于產(chǎn)品、運營人的演講本質上，做出的演講五大技巧：“聯(lián)系”、“敘述”、“說明”、“說服”、“展示”的PPT技巧及案例分析。

了解技巧和方法后，最重要的是要多多實戰(zhàn)，還有一點就是，一定要擁有一個好身材和著裝哦~

作者：付如濤（微信ID：wed027）

本文為作者原創(chuàng)并投稿鳥哥筆記，未經(jīng)授權謝絕轉載。

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