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內容運營是什么(解析內容運營都要做什么)
2022-08-11 09:37:02

內容運營都要做什么?對內容運營崗位的要求一般是希望這個崗位的人可以制作熱門傳播事件,能寫熱門傳播話題、能制作傳播規(guī)則以及監(jiān)測傳播效果,那其實對一個新人來說,沒有辦法一開始掌握所有的技能,可能最開始考核的標準也就是你的圖片、文案、視頻的一個閱讀量,所以你要想辦法創(chuàng)作好的內容,結合熱門事件、熱點話題來把你的文案的內容的一個閱讀量給提上去。

 

1、什么是內容運營

其實你平時打開的門戶網站、官網、app以及微博和知乎所有的內容創(chuàng)作都屬于內容,那內容運營的目的是什么,就是通過圖片、文字、視頻這樣的形式拉升我們在這個平臺上的用戶的數量以及用戶的活躍度,為我們的轉化變現來服務,那說白了就是我們怎么能讓我們的內容被越來越多的用戶喜歡,他愿意留在這個平臺上,最終為我們轉化變現來服務。更多自媒體學習資料請看騰訊文檔

 

2、那內容運營崗位都要做什么?

他主要是負責內容的創(chuàng)作以及內容的分發(fā)這兩件事情,這也是我們內容運崗位最底層最基礎的一項技能要求。說白了就是你會寫文案,你會利用熱門事件以及用戶的需求來制作高質量的內容來讓用戶去進行消費,考核的標準一般是你的閱讀量、分享次數、留言次數等等。內容運營創(chuàng)作的一般形式就包含圖片,文字,視頻的腳本、視頻的拍攝剪輯等等,都屬于內容運營的范疇。更多自媒體學習資料請看騰訊文檔

 

3、怎么提升我們內容創(chuàng)作的質量?

一般就是好的標題加爆款文案的思路,那首先你要拉升的是用戶的好奇心,所以你必須結合當下一些最熱門的事件話題、新聞制造這種沖突讓用戶打開你的文案的欲望增強,才能為你的流量打開入口,或者你還可以干干脆脆的只做干貨分享,對用戶是有用的用戶就會點贊和收藏,那這個時候內容創(chuàng)作圍繞這幾個價值點來分享,比如說你要滿足用戶的省錢省時間的需求,你會看到一些短視

一、內容運營的概念

在產品運營中,內容是不可或缺的重要核心環(huán)節(jié)。因此,做好內容運營是做好產品運營系統的重要前提。內容運營主要是指通過創(chuàng)造、編輯、組織呈現產品的內容模式,以此來填充和提高產品的內容價值,從而吸引用戶從內在關注產品。

內容運營自然離不開“內容”,內容分為廣義的和狹義的。下面來分析一下內容運營包含的“內容”和操作方法。

1. 內容運營的核心概念

在人類社會的發(fā)展中,一切以人為本,有需求就會有供給,這是經濟發(fā)展的規(guī)律?;谶@種規(guī)律,內容才有了施展空間。尤其在互聯網時代,人們的需求更多的產生于互聯網,例如看視頻、搜索新聞熱點、關注明星動態(tài)、發(fā)朋友圈等。因此出現如此多提供內容服務的產品,也因此有了內容運營這個概念。

內容運營的核心概念是通過生產和重組內容的方式,滿足用戶的內容消費需求,提升產品活躍度以及用戶對品牌的認知度。

2. 內容運營的價值

產品開發(fā)部將產品打造出來后,并不代表會有用戶使用。這時需要產品運營者去推動產品和用戶建立連接,讓用戶更多了解產品而后使用產品(拉新)。這個具體的方式就用到了內容運營。此外,對用戶的活躍和留存環(huán)節(jié),內容運營也起到了至關重要的作用。

內容運營的主要價值是連接用戶和產品,在兩者之間建立帶,讓用戶了解和使用產品,向用戶傳遞出更深的價值。可以說,無論在產品運營的哪個環(huán)節(jié),都離不開內容運營這條紐帶。

3. 內容運營的具體作用

對產品運營而言,內容運營的具體作用不容忽視。內容運營對產品的作用到底有多大,下面我們以宜家家居商場為例來說明。

你剛買的新房準備裝修,聽朋友說宜家的產品不錯,于是你在假日去了宜家參觀取經。在去宜家之前,你想的只是去參考一下宜家樣板間里的家具布置和擺設。

到了宜家之后,你被宜家的整體風格吸引,甚至每一款書柜都讓你印象深刻。通過一段時間的參觀后,你意識到宜家追求簡潔實用、組裝便捷的小清新風格。離開時你對宜家的裝修風格有了清晰的整體印象。不僅是家具擺放和室內改造,還包括那些出現在小角落里的可愛的裝飾品。

在這個故事里,你是用戶,去宜家參觀取經是一種需求,宜家家居是產品,宜家家居的裝修樣板間是內容來宜家之前,你有明確的理性需求—去學習如何裝修。去了宜家之后,你對宜家的整體風格和家具特色印象深刻,這是一種直觀感性的收獲。離開宜家,你不僅學習到了怎么裝修,還對宜家產生了整體認知,說不定還買了大量宜家產品。

簡單來說,通過依附產品(宜家)的內容運營(樣板間裝修),不僅滿足了用戶(你)理性的內容需求(裝修參觀),還讓用戶感性地對產品的整體風格和調性有了一定認知。所以,內容運營的作用可總結為兩點:滿足用戶的內容消費需求;傳遞產品的定位和調性。

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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
    5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
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