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一圖看懂產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展進化史
2022-07-26 13:45:59

最近心血來潮,想從時代變遷的角度,梳理一下產(chǎn)品經(jīng)理這個角色的發(fā)展進化歷程。

歷時一周時間,我采用可視化的方式,以timeline時間軸和重要行業(yè)變遷節(jié)點作為主要參考,完成了這張《圖解產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展進化史》(完整圖片在文章末尾)。

繪圖過程異常艱辛,中途多次想要放棄。

感謝幾天前在公眾號為了點贊留言,加油打氣的朋友們,沒有你們,就沒有這張完成稿。

整個的制作過程中,不僅讓我學(xué)會從宏大敘事的角度重新去看待這個職業(yè),同時讓我從行業(yè)變遷的重要驅(qū)動因素中,找到了產(chǎn)品經(jīng)理這個角色的意義所在。

下面讓我來講解一下,這張《圖解產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展進化史》。

石器時代

原始的石器時代,每個部落就是一個小型社會。在原始部落中,存在獵人、醫(yī)生、農(nóng)民、首領(lǐng)、先知等角色。

在部落中,成員經(jīng)常向首領(lǐng)反饋各種各樣的需求。經(jīng)過一段時間后首領(lǐng)發(fā)現(xiàn),大家提的問題幾乎大同小異。

農(nóng)民不知道哪里可以買到獵人的肉,獵人不知道哪里可以找到醫(yī)生治病,醫(yī)生不知道哪里可以買到農(nóng)民的糧食。

首領(lǐng)將解決問題的任務(wù)交給了先知,先知首先會對不同成員進行訪談,收集整理大家的需求。

經(jīng)過先知對需求進行總結(jié)后發(fā)現(xiàn),大家的需求均為信息溝通的需求。

而信息溝通的需求最好的解決方案,是在領(lǐng)地,設(shè)立公告牌,使信息透明,滿足所有人信息互通的需求。

接下來,先知會對公告牌的尺寸、布設(shè)位置、信息展示架構(gòu)等進行設(shè)計。

通過向首領(lǐng)匯報詳細方案后,由首領(lǐng)協(xié)調(diào)部落成員進行公告牌的設(shè)計與上線。

這里的“先知”,就是初代的產(chǎn)品經(jīng)理角色。

石器時代的第一個產(chǎn)品,誕生了。


中古時代

中古時代人口劇增,在石器時代用于信息互通的公告牌已經(jīng)難以為繼大家的溝通需求了。

如何更好地展示、傳播、修改信息,成了新的問題。

相較于石器時代原始部落的形態(tài),中古時代以小型城邦為主,出現(xiàn)了如商人、工匠、貴族、藝術(shù)家、哲學(xué)家等角色。

在藝術(shù)家、哲學(xué)家的想法,貴族的資源支持下,能夠高效便捷的批量生產(chǎn)信息的工具需求誕生了。這也是“印刷機”的雛形。

為了滿足需求,這個“印刷機”需要滿足具備哪些核心功能呢?

1.易操作性:每個人都能學(xué)會這類印刷機的操作方式,操作門檻不能太高;

2.可插入性:為了便捷溝通,機器能夠在任意位置插入打??;

3.可模板化:希望重復(fù)印刷時,通過模板的方式能夠自動操作復(fù)制打?。?/span>

基于這三大功能,由藝術(shù)家完成設(shè)計草圖,哲學(xué)家設(shè)計主要功能,工匠完成設(shè)計圖紙。

哲學(xué)家的角色,在中古時代承載了產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位。

通過群策群力,中古時代的第一臺個人印刷機誕生了。

電氣時代

電氣時代生產(chǎn)力大幅提升,對信息傳遞的效率要求更高了。如何高速、高效、隨時隨地的傳遞信息,成為了新的問題。

在電氣時代背景下,完成一項產(chǎn)品設(shè)計一般需要設(shè)計師、科學(xué)家、工程師、工人幾種角色。

針對上述問題,科學(xué)家基于需求場景的分析,設(shè)計了第一代電子打印機的雛形。

針對短距離的打印機與打印機之間的信息傳達,通過無線電波實現(xiàn)信息的快速傳輸,保證傳輸效率。

而針對長距離的打印機間傳輸,則通過有線電流的方式進行傳輸,保證信息的一致性。

科學(xué)家基于通信原理設(shè)計了這種適應(yīng)多場景的電子打印機雛形后,由工程師進行打印機電路設(shè)計,設(shè)計師進行打印機外觀設(shè)計。

最終,電氣時代的第一代電子打印機誕生了。

科學(xué)家作為電氣時代的產(chǎn)品經(jīng)理,有效推動了信息通信傳輸多場景覆蓋,對電子打印機的誕生起到了重要的作用。

計算機時代

進入計算機時代,隨著計算機與通信網(wǎng)絡(luò)的普及,信息不再只是起到人與人溝通的內(nèi)容,而是價值傳遞的載體,信息的價值大幅提高。

如何擴大信息的利用價值,將其變?yōu)樯a(chǎn)價值、提升價值、管理價值的工具,成為了新的問題。

與此同時,在寶潔公司誕生了“品牌經(jīng)理”這一職位,整體負責(zé)“產(chǎn)品”這一抽象概念關(guān)聯(lián)的工作,被認為是近代產(chǎn)品經(jīng)理誕生的雛形。

寶潔作為快消企業(yè),在概念層面上提出了與產(chǎn)品經(jīng)理類似的崗位。而計算機時代真正意義上的產(chǎn)品經(jīng)理誕生的,其實是技術(shù)的進步。

1.1978年,Intel發(fā)布現(xiàn)代計算機的基石:8086處理器;

2.1981年,IBM發(fā)布并定義了計算機行業(yè)首臺個人電腦(PC);

3.1984年,蘋果推出具備圖形用戶界面(GUI)產(chǎn)品麥金塔;

硬件、系統(tǒng)、界面的統(tǒng)一發(fā)展,催生了計算機行業(yè)的第一批IT產(chǎn)品,如操作系統(tǒng)、辦公軟件等。

計算機行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理就此誕生了,我將其定義為產(chǎn)品經(jīng)理的崗位起步期。

在產(chǎn)品經(jīng)理的崗位起步期,Title往往是項目經(jīng)理、市場經(jīng)理、BA(buisness-analysis)這類角色,主要負責(zé)計算機軟件銷售中的溝通協(xié)調(diào)、版本控制、按時交付等市場前端工作。

PC互聯(lián)網(wǎng)時代

進入PC互聯(lián)網(wǎng)時代,硬件的發(fā)展驅(qū)動信息生產(chǎn)效率的提升,個人計算機開始逐漸普及,大眾用戶開始進入互聯(lián)網(wǎng)。

人口紅利開始第一次進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),面對信息爆發(fā)的機遇,如何通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速占領(lǐng)用戶?這成為了新的問題。

比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“互聯(lián)網(wǎng)(公司)未來的使用邊際成本,近乎為零。”

基于這樣的背景下,通過免費模式獲取流量,成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的核心商業(yè)模式與根基。

在免費模式的商業(yè)邏輯下,企業(yè)目標明確為通過免費模式圈定更多用戶使用,再通過用戶量吸引資本投資,再用投資去反哺免費獲取用戶的商業(yè)閉環(huán)。

而產(chǎn)品經(jīng)理的工作目標,也進一步明確為提升用戶體驗、增長用戶數(shù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計流程的逐漸完善與行業(yè)各項基礎(chǔ)設(shè)施的不斷健全,但人才供不應(yīng)求,導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理在公司中往往承擔著巨大的責(zé)任與工作內(nèi)容。

產(chǎn)品經(jīng)理不再關(guān)注市場前端而是撤向后端,去更多關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計等工作。

從產(chǎn)品設(shè)計、需求調(diào)研,再到產(chǎn)品規(guī)劃、原型設(shè)計,以至于開發(fā)跟進、測試上線、運營推廣。

此時的產(chǎn)品經(jīng)理得到了極好的機會去鍛煉自身全方面的專業(yè)能力,承擔產(chǎn)品從0到1的設(shè)計工作。

與此同時,PC互聯(lián)網(wǎng)時代也誕生了幾類典型應(yīng)用,分別是搜索(人找信息)、門戶(信息找人)、郵件(人找人)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動端的即時性、可移動性,迅速搶奪PC端用戶時長。

如何搶奪用戶PC端遷移至移動端的時間窗口機遇,成為了新的問題。

隨著移動端終端設(shè)備的普及,海量的用戶需求被激發(fā),移動支付、移動社交、移動購物、移動娛樂等應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)品逐漸爆發(fā)。

產(chǎn)品經(jīng)理承擔從0到1項目的機會進一步增加,“一產(chǎn)成名”很容易。

不過這樣的紅利期并沒有持續(xù)很久。社會層面,社會格局動蕩,疫情、國際關(guān)系等格局的變化,企業(yè)生存空間進一步被擠壓,企業(yè)生存難度加劇。

公司層面,隨著市場殘酷競爭,大部分企業(yè)會在競爭中消亡,幸存者成為寡頭,采取保守戰(zhàn)略建立護城河。

技術(shù)層面,能夠沖破市場與社會格局頹勢的新技術(shù)并未出現(xiàn),一系列技術(shù)造假事件頻發(fā),“技術(shù)泡沫”開始出現(xiàn)。

在諸多環(huán)境變化的共同作用下,隨著技術(shù)和市場的復(fù)雜化,促成了產(chǎn)品經(jīng)理崗位的細分化。

比如在工作內(nèi)容層面,出現(xiàn)了策略、商業(yè)化、數(shù)據(jù)、用戶體驗等細分領(lǐng)域;產(chǎn)品載體層面,出現(xiàn)了移動端、PC端、小程序、平臺端、H5等細分;行業(yè)層面上,出現(xiàn)了社交、工具、短視頻、電商的垂直行業(yè);

求職市場上開始出現(xiàn)類似“策略+移動端+電商行業(yè)”的垂直細分領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理招聘,如此明確的招聘需求,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代是難以想象的,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理,專業(yè)度大幅提升。

但同時我們也不得不面對,這樣一個問題:

2015年至今,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只誕生了兩個現(xiàn)象級的移動端產(chǎn)品,抖音與拼多多?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場的發(fā)展,似乎進入了絕望之谷。

這一現(xiàn)象的背后伴隨著整個行業(yè)發(fā)展的變化。產(chǎn)品經(jīng)理人才供需失衡,由于前期行業(yè)紅利期招聘門檻過低,導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理人才過剩,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代末期,開始有人找不到工作了。

同時,產(chǎn)品經(jīng)理逐漸螺絲釘化,筆者上文中提到的工作內(nèi)容、載體、行業(yè)的三大細分領(lǐng)域,開始分化出如流程、效果等新的維度,如負責(zé)用戶增長的+策略+小程序端+社交領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理。螺絲釘,越削越尖了。

螺絲釘化加公司管理PUA化,一定會帶來內(nèi)耗,而內(nèi)耗會導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理能力成長進一步放緩。

很多產(chǎn)品經(jīng)理工作或者提出的需求,往往不是基于理解用戶與市場后獨立提出的決策,而是滿足leader的需求。

產(chǎn)品經(jīng)理理解市場與用戶、理解需求定義產(chǎn)品這前后端的工作開始割裂,成為滿足管理者個人意志的工具。

web3.0時代

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進入絕望之谷的同時,web3.0時代悄然到來了。web3.0、DAO、元宇宙等新概念,開始為資本市場造血,創(chuàng)造了很多新的路演劇本與投資標的。

面對“泡沫”、“割韭菜”等質(zhì)疑聲,新時代下的公司、管理者、個人是應(yīng)該躬身入局,還是建立自身護城河,還是應(yīng)該躺平?

在找到自身應(yīng)對策略之前,我們首先應(yīng)該明確WEB3.0時代帶給我們的三個信號:

1.各領(lǐng)域寡頭林立,增長見頂,亟需創(chuàng)造新的領(lǐng)域激發(fā)市場活力;

2.大公司壟斷、雙減政策的背后,預(yù)示了去中心化將成為共識;

3.脫虛向?qū)嵤侵髁鲀r值判斷,避免產(chǎn)業(yè)空心化是大的方向。但同時,虛擬經(jīng)濟也要發(fā)展,也需要在虛擬經(jīng)濟中建立新的主流價值觀。

基于DAO理念的社區(qū)導(dǎo)向性產(chǎn)品,將成為web3.0時代的主流。

社區(qū)成員持有代表治理、投票權(quán)和實際貨幣價值的社區(qū)代幣。用戶對于社區(qū)與代幣的價值存在極大共識,對產(chǎn)品的可用性和可行性投入是極大的。

通過構(gòu)建DAO社區(qū)產(chǎn)品的定位與調(diào)性,匯聚用戶想法并使參與用戶通過學(xué)習(xí)的方式接受并熟悉這種信息消費模式,再通過信息生產(chǎn)、流通、消費過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過測量的方式進一步迭代與優(yōu)化產(chǎn)品。

以激勵為動力的產(chǎn)品導(dǎo)向型增長,將成為用戶增長策略的共識。

Web3.0通過以激勵為動力的產(chǎn)品導(dǎo)向型增長,對早期采用者、長期持有者和開發(fā)者的激勵和獎勵支撐了行業(yè)的指數(shù)級增長。

通過代幣發(fā)布、空投、社區(qū)福利的發(fā)放,早期使用、推薦和社區(qū)參與等任務(wù)都會得到“虛擬貨幣”的獎勵。

考慮到經(jīng)濟機會和社區(qū)參與,這種激勵方式引發(fā)產(chǎn)品的病毒式傳播。

同時通過開發(fā)者授權(quán),幫助社區(qū)可以構(gòu)建社區(qū)所需的項目,對平臺來說是一個雙贏的局面,通過低成本的方式增加公司和代幣的價值。

就像移動互聯(lián)網(wǎng)時代爆發(fā)的用戶需求一樣,在web3.0時代同樣存在支付、娛樂、購物、社區(qū)等垂直業(yè)務(wù)方向,并已經(jīng)誕生了一些明星產(chǎn)品。

隨著政策的放開與產(chǎn)品管理理念、信息互通協(xié)議、內(nèi)容消費觀念的共識建立,越來越多的web3.0應(yīng)用將走進大眾視野,引領(lǐng)新的時代浪潮。

讓我們拭目以待吧。

X時代

時光流轉(zhuǎn),斗轉(zhuǎn)星移。

時代與行業(yè)的發(fā)展下,產(chǎn)品經(jīng)理崗位的特性似乎一直在變遷,但又好像什么都沒變:

無論是遠古還是未來,產(chǎn)品經(jīng)理永遠是那個面對復(fù)雜的時代環(huán)境靈活切換看待問題視角,通過深遠的邏輯思維鏈條認知因果關(guān)系,認清事物發(fā)展規(guī)律及長期趨勢,最終通過創(chuàng)造,改變世界的那批人。

社會在變,行業(yè)在變,市場也在變。而唯一不變的,是認知。

通過從古至今產(chǎn)品經(jīng)理角色、職能、特性轉(zhuǎn)變的梳理,我們能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理工作的變化其實也伴隨著服務(wù)對象及服務(wù)范圍的變化。

從市場導(dǎo)向,到產(chǎn)品功能導(dǎo)向,再到產(chǎn)品理念甚至產(chǎn)品哲學(xué)導(dǎo)向,產(chǎn)品經(jīng)理的思路和視野也在發(fā)生著巨大的躍遷。

即使你現(xiàn)在身處格子間,遭受著不公的待遇,做著螺絲釘?shù)墓ぷ?,但請永遠記得建立起面對復(fù)雜多變的世界,能夠冷靜分析并認清規(guī)律與趨勢的認知能力。

這樣的認知能力能夠幫助我們沖破愚昧之谷,在面對巨大的行業(yè)與市場機遇到來之時,能夠從容的拋出大網(wǎng),圈住它們,改變自身命運。

這也是這張圖解《產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展進化史》,能夠給大家?guī)淼淖畲髢r值。

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    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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