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消費(fèi)3.0時(shí)代,品牌如何乘上“消費(fèi)升級(jí)”的風(fēng)?
2022-07-06 11:27:43

大家好。

 

這兩年圈內(nèi)都在說一句話:“所有品類都值得再做一遍”。

 

這句話的背后,其實(shí)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和層次在提高,是國民對(duì)美好生活質(zhì)量的追求在提升。

 

在最初的消費(fèi)1.0時(shí)代,以“商品”為中心,消費(fèi)者保持著等價(jià)交換的消費(fèi)理念,關(guān)注的是產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)值與性價(jià)比;之后隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,人們有了更多的追求,消費(fèi)也進(jìn)入了2.0時(shí)代,消費(fèi)者在商品的功能與價(jià)值之外,也會(huì)關(guān)注商品的“顏價(jià)比”。

 

再往后到了今天的消費(fèi)3.0時(shí)代“人”站在了消費(fèi)的最中心,個(gè)性化、人格化的產(chǎn)品需求不斷提高,消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品的情緒共鳴與情感價(jià)值所買單

 

圖片來源:凱度

于是,在這樣的消費(fèi)升級(jí)背景下,找準(zhǔn)“情感錨點(diǎn)”,建立起品牌與消費(fèi)者的情感關(guān)聯(lián)變得尤為重要。

 

在這樣的變化下,也正如《雙城記》所說的:這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代,一些品牌在“消費(fèi)3.0”的時(shí)代巨浪下被無情淹沒,而一些品牌則是能看準(zhǔn)機(jī)遇揚(yáng)帆起航。

 

圈主就注意到了一個(gè)品牌——bubly微笑趣泡(以下簡稱微笑趣泡)。至于為什么注意到它,是因?yàn)樗?ldquo;微笑”為品牌基因,并圍繞這一錨點(diǎn)從產(chǎn)品定位、產(chǎn)品包裝,再到營銷,全面完成了品牌”微笑“認(rèn)知的植入,與消費(fèi)者建立情感鏈接,實(shí)現(xiàn)快速圈粉。

 

01

“微笑”定位,由情緒入局

 

先介紹一下,微笑趣泡是百事公司18年在北美推出的氣泡水品牌,去年進(jìn)入了中國市場。在今年5月20日,微笑趣泡重磅上新,推出蘋果味和草莓味兩款全新口味,打造“零糖CP”,目前本土市面上產(chǎn)品口味已達(dá)五款,深受消費(fèi)者的喜愛。

 

 

在消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)之下,微笑趣泡以“微笑”貼合消費(fèi)者,打造了差異化優(yōu)勢(shì)。

 

近兩年,「躺平」、「emo」、「喪」成了每年的年度十大網(wǎng)絡(luò)詞之一,由此可見現(xiàn)代年輕人有更強(qiáng)烈的情緒表達(dá)與情緒訴求。不過,在年輕人每天喊著emo與躺平的背后,是ta們內(nèi)心渴望并珍惜碎片式的幸福。

 

在洞察了現(xiàn)代人追求幸福生活的復(fù)雜情感后,微笑趣泡將品牌定位為“會(huì)微笑的三零氣泡水”,并提出“零糖零卡,趣喝趣笑”品牌主張,切入情感差異,以“微笑”觸達(dá)消費(fèi)者的情感需求。

 

微笑不僅是一種國際通用的快樂表情,更是一種面對(duì)生活積極向上的態(tài)度,微笑趣泡希望通過傳遞微笑力量“治愈”那些處于壓力與焦慮之中的年輕人。

 

圍繞品牌定位,微笑趣泡從產(chǎn)品的方方面面,將其打造成為“會(huì)微笑的三零氣泡水”。

 

品牌中文名——微笑趣泡,不僅直接將品牌與“微笑”關(guān)聯(lián)綁定,同時(shí)透露出品牌的快樂人格與親和力,在logo的設(shè)計(jì)上也充滿巧思,仿佛看到了文字眉眼彎彎,笑意盈盈。

 

 

微笑定位不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品名稱與logo中,也融進(jìn)了產(chǎn)品口味之中?,F(xiàn)代人在消費(fèi)食品飲料時(shí),獲得口味、口感上的快樂是關(guān)鍵。德國馬克斯·普朗克新陳代謝研究所的研究人員發(fā)現(xiàn),享用美食過程中大腦會(huì)分泌多巴胺,而多巴胺是一種傳遞興奮和愉悅信息的神經(jīng)遞質(zhì)??怯凇渡茖W(xué)》期刊的《情緒性攝食行為的神經(jīng)環(huán)路調(diào)控機(jī)制》一文也指出,中腦邊緣多巴胺系統(tǒng)是調(diào)控食物獎(jiǎng)賞效應(yīng)的主要獎(jiǎng)賞環(huán)路,享用美味食物會(huì)有滿足感和愉悅感。

 

作為一款主張“趣喝趣笑”的飲品,微笑趣泡在產(chǎn)品口味打造上也做到了極致專業(yè),它以數(shù)據(jù)洞察結(jié)合中國消費(fèi)者喜好進(jìn)行口味研發(fā),為消費(fèi)者帶來草莓、蘋果、白桃、百香果和蜜柚五種水果口味,一方面不斷迭代推新給予消費(fèi)者嘗新體驗(yàn),另一方面也以大眾喜愛、簡單純粹的口味贏得消費(fèi)者的長期選購。不論是其果香風(fēng)味,還是細(xì)密氣泡帶來的清爽口感,都讓人獲得快樂的飲用體驗(yàn),不自覺地?fù)P起嘴角綻放微笑。

 

在提供好喝口味體驗(yàn)的同時(shí),產(chǎn)品主打0糖0卡0脂的特性,也順應(yīng)了喜愛氣泡口感同時(shí)關(guān)注飲料成分的年輕人的偏好,滿足消費(fèi)者既要充滿甜蜜幸福感的好喝飲品,又希望快樂無負(fù)擔(dān)的健康需求,真正成為“會(huì)微笑的三零氣泡水”。

 

02

“微笑”氛圍,由包裝觸動(dòng)

 

都說產(chǎn)品包裝是品牌與消費(fèi)者溝通的第一觸點(diǎn),是品牌向消費(fèi)者介紹自身的一種設(shè)計(jì)藝術(shù),因此自然也成為了微笑趣泡向消費(fèi)者傳送“趣喝趣笑”品牌主張的重要陣地,通過包裝讓消費(fèi)者泛起微笑。

 

首先從顏色心理學(xué)上講,色彩是影響視覺感受最明顯的要素之一,色彩具有強(qiáng)烈的視覺沖擊,吸引消費(fèi)者的目光,同時(shí)容易引起人們的心理變化與情感反應(yīng),顏色的“冷”與“暖”,能夠讓人們產(chǎn)生 “鎮(zhèn)靜”與“ 興奮”這樣截然不同的情緒反應(yīng)。

 

目前,市面上多數(shù)氣泡水品牌采用以白色為底色的“淡顏系”包裝,微笑趣泡卻別出心裁,采用高飽和度繽紛色彩打造“彩虹五重奏”,與其他品牌形成強(qiáng)烈視覺反差,明亮清新的彩虹色帶動(dòng)消費(fèi)者的心情同樣明亮起來。

 

其次,心理學(xué)家分析過,當(dāng)人們看到一張笑臉的時(shí)候,我們的大腦神經(jīng)會(huì)接受到指令,用微笑來回饋對(duì)方。這是因?yàn)槲⑿Ρ旧肀憔哂形?。微笑趣泡?ldquo;微笑”融入包裝設(shè)計(jì),進(jìn)一步提升產(chǎn)品的感知度與吸引力,大大的微笑“表情”不僅強(qiáng)化其在貨架上的視覺凸顯度,抓取消費(fèi)者注意力,更讓消費(fèi)者直觀感受到一種微笑力量,當(dāng)他們接收到品牌傳遞出的愉悅情感,也會(huì)忍不住勾起唇角回應(yīng)。

 

可以說,微笑趣泡的包裝設(shè)計(jì)是令人愉悅的,讓人們獲得輕松的慰籍,所以它以輕快的微笑包裝、明亮顏色等產(chǎn)品設(shè)計(jì),向消費(fèi)者發(fā)出潛意識(shí)的微笑信號(hào),營造出整體的微笑氛圍感,形成了一種獨(dú)有的視覺概念,也能更好地向消費(fèi)者傳遞其品牌主張。

 

 

03

“微笑”傳遞,由營銷共鳴

 

如果說產(chǎn)品定位與包裝設(shè)計(jì)詮釋了微笑趣泡輕松愉悅的“微笑”基因,那么通過營銷,微笑趣泡完成了與消費(fèi)者的深度情感鏈接,做到微笑情緒的共鳴。隨著新品的上線,微笑趣泡開展了更多讓品牌微笑力量可感知的舉措:

 

A、 攜手肖戰(zhàn),推出微笑系列故事

微笑趣泡提倡和強(qiáng)調(diào)的是與年輕人一起微笑生活,讓微笑感染更多的人。近日,微笑趣泡攜手代言人肖戰(zhàn),溫情發(fā)布《微笑趣傳遞》系列故事視頻。

系列故事短片選擇了三個(gè)日常生活中常見的不順心場景:發(fā)型更換踩雷、情侶拍照矛盾、社交破冰受挫,并將故事發(fā)生的場所定在了微笑小站。微笑趣泡品牌代言人肖戰(zhàn)化身“微笑小站”的店長,以極具感染力的微笑,將積極情緒傳遞。微笑趣泡在故事中成為了微笑的載體,俏皮有趣的手繪罐身也讓來到“微笑小站”的年輕顧客們化解emo情緒,揚(yáng)起嘴角,綻放微笑。

“想打成一片,先笑成一片”,在每支故事的片尾都有諸如此句的微笑宣言,令人記憶深刻,生動(dòng)詼諧地演繹“趣喝趣笑”品牌主張,鼓勵(lì)大家揚(yáng)起微笑。

 

更令人驚喜的是,在輸出品牌理念之前,微笑趣泡先給予年輕人價(jià)值認(rèn)同。故事中的年輕人也正是當(dāng)下千萬年輕人的縮影,他們?cè)趬毫ο赂械絜mo,尋求治愈,卻也積極向上,并將微笑和善意傳遞。得到認(rèn)同的年輕人更能同品牌形成共振,呼應(yīng)品牌主張,共同將微笑力量傳遞下去。

 

B、手繪畫罐活動(dòng),帶動(dòng)消費(fèi)者傳遞微笑力量

 

微笑趣泡在傳達(dá)品牌主張的同時(shí),更將注意力投入到以微笑力量調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾積極情緒氛圍。

 

此次線上延續(xù)微笑傳遞活動(dòng),以“手繪畫罐”、“曬出微笑罐”的形式,在產(chǎn)品罐身上結(jié)合品牌微笑符號(hào)進(jìn)行手繪創(chuàng)作,將罐身化作微笑的載體,直接帶著產(chǎn)品深入消費(fèi)者。

 

歡樂繪畫的創(chuàng)意罐身,通過#微笑趣傳遞#微博話題的UGC傳播,變成線上社交貨幣,吸引全民參與進(jìn)微笑傳遞活動(dòng)中,向社會(huì)不斷傳遞、散發(fā)微笑力量。活動(dòng)自發(fā)起后引發(fā)熱烈社會(huì)反響,兩周內(nèi)話題閱讀量達(dá)1.4億,討論人數(shù)達(dá)38.6萬。

 

圈主很喜歡這樣的營銷,一方面,它既有傳遞又有共創(chuàng)的形式,在一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)者的加入之下,微笑畫罐成為了表達(dá)善意、表達(dá)積極情緒的一種簡明形式,各色各樣的形象之上,是一致的微笑符號(hào),極具感染力與傳遞性,也成為活動(dòng)當(dāng)中的深刻記憶點(diǎn);另一方面,這次的微笑傳遞活動(dòng)倡導(dǎo)了一種正能量的精神價(jià)值,不僅提醒人們正視微笑的力量,去改變自身的生活困境,同時(shí)引導(dǎo)人們散發(fā)微笑的力量去鼓舞他人。

 

在這種積極向上的氛圍中,微笑趣泡讓微笑不僅停留在產(chǎn)品之上,更出現(xiàn)在消費(fèi)者的臉上,滲透進(jìn)他們的心中。通過微笑傳遞活動(dòng),微笑趣泡進(jìn)一步樹立了品牌正向價(jià)值觀形象,展現(xiàn)品牌格局與情懷,強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感鏈接。

 

結(jié)語:

總的來說,在“消費(fèi)升級(jí)”的巨浪下,微笑趣泡做到了:

 

微笑定位:以“微笑”切入,把握消費(fèi)者情緒需求,實(shí)現(xiàn)情感上的增值。

微笑包裝:圍繞“微笑”基因,通過包裝直觀打造與強(qiáng)化產(chǎn)品視覺特點(diǎn),營造“微笑”氛圍。

微笑營銷:通過內(nèi)容和線上互動(dòng),帶去更多微笑的同時(shí),帶動(dòng)全民共同傳遞微笑力量,增加消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同。

 

從產(chǎn)品定位到包裝設(shè)計(jì)再到營銷,全方面構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)品牌“微笑”標(biāo)簽的認(rèn)知,將獨(dú)特的情感形象深植于消費(fèi)者記憶。

 

在圈主看來,微笑趣泡的誕生是氣泡水行業(yè)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品分類升級(jí)到更深層關(guān)心人的產(chǎn)品需求洞察的變化。以“微笑”賦予產(chǎn)品口味、包裝等基本功能外的情感價(jià)值,從產(chǎn)品價(jià)值層面升華為對(duì)消費(fèi)者心理情感的深度關(guān)心。

 

可以說,微笑趣泡適應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)生活和產(chǎn)品更高要求的期待,也為許多其他食品飲料品牌搭上“消費(fèi)升級(jí)”趨勢(shì)指明方向。

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    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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