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5G時(shí)代的帶來(lái)，信息爆炸時(shí)代會(huì)演變?yōu)樾畔⒎簽E時(shí)代、信息碎片時(shí)代。只有清晰的品牌特性才能將自身品牌與其他品牌明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)，品牌要善于發(fā)展自身最突出的差異點(diǎn)，并且這個(gè)差異點(diǎn)是要能吸引用戶(hù)持續(xù)關(guān)注的差異點(diǎn)，這樣就可以形成品牌的差異化，在品牌同質(zhì)化的海洋中“翻江倒海”。

5G時(shí)代的占領(lǐng)用戶(hù)簡(jiǎn)而言之，就是理解消費(fèi)者是“高級(jí)動(dòng)物”的概論，如何服務(wù)好“高級(jí)動(dòng)物”，就可以在信息爆炸的大環(huán)境下快速占領(lǐng)用戶(hù)心智。

無(wú)論時(shí)代怎樣變幻，營(yíng)銷(xiāo)都是基于對(duì)人性的洞察。

文 | 公關(guān)之家 作者 | 發(fā)條褐

5G，是第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的縮寫(xiě)，每8秒的傳輸速度可以達(dá)到1GB，比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快10倍以上。

l 5G時(shí)代的特點(diǎn)

1、快速性

2、便捷性

3、方便性

4、多樣性

5、智能化

l 5G的歷史發(fā)展階段

1G、2G的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，指的是傳統(tǒng)媒體時(shí)代。2G是人類(lèi)第一次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C(jī)發(fā)送到另一部手機(jī)的時(shí)代。

“一代營(yíng)銷(xiāo)大神”史玉柱曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)造的一套營(yíng)銷(xiāo)理論，最終讓客戶(hù)買(mǎi)單。所以史玉柱從來(lái)不相信營(yíng)銷(xiāo)公司，只相信自己的營(yíng)銷(xiāo)洞察力。

2、3G、4G的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，處在互聯(lián)網(wǎng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代。3G是在2001年推出的，但是真正運(yùn)用是在2007年第一批智能手機(jī)進(jìn)入商店，帶來(lái)視頻通話和移動(dòng)數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動(dòng)應(yīng)用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時(shí)代另一個(gè)稱(chēng)號(hào)“信息爆炸時(shí)代”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要著墨的是人與人之間的關(guān)系、人與機(jī)器之間的關(guān)系。這個(gè)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是手機(jī)成為了交互核心載體，傳統(tǒng)廣告媒體在新媒體日新月異玩法的重創(chuàng)。

新媒體世界的變化之快速，昨日占領(lǐng)社交媒體山頭的事件或人物，今日就完全被新的熱點(diǎn)所取代，甚至是作為國(guó)民社交軟件之一的微信都難逃“雙微已死”的境況。

原來(lái)盛行的KOL之風(fēng)，演變成了KOC之勢(shì)。KOL指的是關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，是公域流量；KOC是在KOL的含義基礎(chǔ)之上衍生出來(lái)的詞語(yǔ)，指的是關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者，是私域流量，一般指能夠影響自己的朋友、粉絲，產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。

3、5G時(shí)代，5G時(shí)代是機(jī)器與機(jī)器、端與端之間的關(guān)系。5G時(shí)代不僅僅是技術(shù)的跌更換代，更是科技的進(jìn)步、人類(lèi)的整體進(jìn)步。

l 營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段

Ⅰ 營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代。其實(shí)就是1G、2G的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代，正如福特汽車(chē)建立者亨利·福特所言：“無(wú)論你需要什么顏色的汽車(chē)，福特只有黑色的。”

營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代，正如福特汽車(chē)建立者亨利·福特所言：“無(wú)論你需要什么顏色的汽車(chē)，福特只有黑色的。”

Ⅱ 營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代。從70年代開(kāi)始，全球逐漸進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代，轉(zhuǎn)變的標(biāo)志就是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行摹?/p>

營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代，以產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得尖銳起來(lái)，產(chǎn)品的日益豐富導(dǎo)致賣(mài)方市場(chǎng)逐漸飽和，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，為爭(zhēng)奪顧客，企業(yè)之間開(kāi)始了盲目的競(jìng)爭(zhēng)。

Ⅲ 營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代。從90年代開(kāi)始，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展使得電腦、互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入人們的日常生活。

得益于3G、4G移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，信息的獲取已經(jīng)變得更加快速，但是問(wèn)題隨之而來(lái)，信息的更新太快以致于人類(lèi)進(jìn)入一個(gè)疲倦的信息爆炸時(shí)代。信息爆炸時(shí)代，人們每日要獲取大量的信息，真正吸收的信息卻少之又少，信息爆炸時(shí)代下隨之迸發(fā)出一個(gè)信息碎片時(shí)代。

在這樣的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)也隨之變革，從以顧客為中心的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)注占領(lǐng)用戶(hù)心智的時(shí)代，即營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代。

營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，其實(shí)就是人文主義關(guān)懷營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)品牌差異化，品牌不能只強(qiáng)調(diào)品牌定位，在消費(fèi)者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每個(gè)消費(fèi)者只能記住行業(yè)中領(lǐng)先的品牌，差異化可以反映品牌完整性，被記住的品牌成為用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候的首選，營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代是爭(zhēng)奪用戶(hù)心智的時(shí)代。

好的品牌形象需要基于精準(zhǔn)的“自我認(rèn)識(shí)”定位和擁有獨(dú)特個(gè)性的差異化相結(jié)合。

營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段其實(shí)對(duì)應(yīng)就是移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展階段，1.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代對(duì)應(yīng)的是1G、2G的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代；2.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代對(duì)應(yīng)就是3G、4G的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代；3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代對(duì)應(yīng)的就是5G的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。所以5G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略，其實(shí)是占領(lǐng)用戶(hù)心智的那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。

l 5G時(shí)代下企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣

1、塑造獨(dú)一無(wú)二的品牌定位

隨著時(shí)代的變化，營(yíng)銷(xiāo)方式也會(huì)進(jìn)行每個(gè)階段的更新?lián)Q代，但是不管營(yíng)銷(xiāo)的方式如何變幻，營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象始終沒(méi)有變化，始終是以“人”為中心的。

在營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，最大的不同在于，企業(yè)重新審視消費(fèi)者是具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整人類(lèi)個(gè)體，用戶(hù)的參與度變得越來(lái)越高。

即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務(wù)，必須反映消費(fèi)者價(jià)值觀，服務(wù)不只是單單按照話術(shù)來(lái)進(jìn)行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實(shí)踐，不再把顧客當(dāng)成巨嬰來(lái)看待，抱著一種單純的服務(wù)心理，而是把顧客當(dāng)成自己這個(gè)行業(yè)的學(xué)生，抱著一種教育者的心態(tài)。

在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要?jiǎng)e與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的品牌定位，品牌應(yīng)該塑造鮮明的、獨(dú)特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背景中努力做好產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)好品牌的人設(shè)。

5G時(shí)代的帶來(lái)，信息爆炸時(shí)代會(huì)演變?yōu)樾畔⒎簽E時(shí)代、信息碎片時(shí)代。只有清晰的品牌特性才能將自身品牌與其他品牌明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)，品牌要善于發(fā)展自身最突出的差異點(diǎn)，并且這個(gè)差異點(diǎn)是要能吸引用戶(hù)持續(xù)關(guān)注的差異點(diǎn)，這樣就可以形成品牌的差異化，在品牌同質(zhì)化的海洋中“翻江倒海”。

簡(jiǎn)而言之，就是理解消費(fèi)者是“高級(jí)動(dòng)物”的概論，如何服務(wù)好“高級(jí)動(dòng)物”，就可以在信息爆炸的大環(huán)境下快速占領(lǐng)用戶(hù)心智。

2、瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)，投其所好

5G時(shí)代會(huì)將營(yíng)銷(xiāo)帶入算法時(shí)代，隨著5G的終端設(shè)備的大量涌入，用戶(hù)的人群畫(huà)像、行為習(xí)慣會(huì)更加清晰。5G的到來(lái)，可以讓營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象更加精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)，投放更加準(zhǔn)確。

5G時(shí)代下，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)將變得更加精準(zhǔn)，同時(shí)將助力一個(gè)全新的零售方式——新零售。即線上和線下結(jié)合的零售方式，傳統(tǒng)的零售方式和單純的線上零售方式將進(jìn)行結(jié)合，利用5G技術(shù)的高精準(zhǔn)運(yùn)算方式，完成對(duì)線下傳統(tǒng)零售的全方位的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)和改造。

零售渠道更新迭代的核心原因是科技的進(jìn)步和用戶(hù)的需求在不斷變化。時(shí)代發(fā)展中，舊的零售方式終將會(huì)被新的零售方式取代。

近日，零售界的網(wǎng)紅Costco可謂賺足了熱點(diǎn)，依托其獨(dú)特的會(huì)員制度、低售價(jià)、少SKU、強(qiáng)議價(jià)能力以及高周轉(zhuǎn)的能力，Costco在5G時(shí)代帶來(lái)之前選擇來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)，猜想是為了在5G時(shí)代真正到來(lái)之前，趁早站在國(guó)內(nèi)復(fù)雜的零售端口。選擇一條與其他零售巨頭不一樣道路，爭(zhēng)取在市場(chǎng)環(huán)境嚴(yán)峻的中國(guó)市場(chǎng)分得一杯羹。

3、用高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容去占領(lǐng)用戶(hù)心智

5G時(shí)代來(lái)臨，萬(wàn)物互聯(lián)。無(wú)論是UGC也好、PGC也好，品牌的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)量的內(nèi)容去獲取用戶(hù)心智，這就是為什么現(xiàn)在品牌紛紛進(jìn)行品牌升級(jí)的原因。

信息泛濫時(shí)代，品牌已經(jīng)很難再通過(guò)原有的傳統(tǒng)品牌印記去獲取新的用戶(hù)。用戶(hù)每天要面對(duì)更多的信息襲來(lái)，品牌在面對(duì)更加復(fù)雜的受眾需求之下，要懂得適時(shí)改變，利用創(chuàng)意進(jìn)行自身的營(yíng)銷(xiāo)包裝，與其他品牌形成明顯的差異點(diǎn)。

為什么越來(lái)越多的品牌都開(kāi)始不務(wù)正業(yè)，玩起跨界營(yíng)銷(xiāo)，博人眼球的背后，是這些品牌的焦慮和不斷進(jìn)化。

從白酒“泰斗”瀘州老窖出香水，到大白兔奶糖沐浴露，到“國(guó)民大媽”開(kāi)啟“土酷時(shí)尚之路”，再到故宮IP的大熱。這些傳統(tǒng)品牌懂得如何利用創(chuàng)意的外衣和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的口碑傳播，成為這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)寵兒。

5G時(shí)代最顯著的特征應(yīng)該就是短視頻領(lǐng)域的創(chuàng)新，短視頻會(huì)在原有的基礎(chǔ)之上不斷去進(jìn)行優(yōu)化迭代，內(nèi)容平臺(tái)的大量涌入，短視頻將會(huì)在5G時(shí)代爆發(fā)到高潮。