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又是一年618落下帷幕，喧喧鬧鬧持續(xù)了大半個(gè)月的年中大促適時(shí)地畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。
19日凌晨00:09，距離618大促結(jié)束剛剛9分鐘，身居主場(chǎng)的京東便迫不及待地發(fā)布了大促戰(zhàn)報(bào)。
累計(jì)下單金額超3793億元，這是京東618今年所呈交的答卷。相較于去年3438億元的成績(jī)，同比增長(zhǎng)了10.3%，京東再次創(chuàng)下新紀(jì)錄！
此外，戰(zhàn)報(bào)還顯示，在618期間，通過(guò)京東小時(shí)購(gòu)下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超400%；京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比增長(zhǎng)了154.5%。
在作為支撐的物流方面，京東小時(shí)購(gòu)、京東到家為全國(guó)1700多個(gè)縣區(qū)市提供“全品類(lèi)小時(shí)達(dá)”服務(wù)，并有94%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。
在這個(gè)“史上最難”618大考中，相較于其他平臺(tái)對(duì)大促數(shù)據(jù)的遮遮掩掩，京東的逆勢(shì)增長(zhǎng)，無(wú)疑是上交了一份極其優(yōu)異的答卷。
這個(gè)618，京東重返C位。
在京東高調(diào)“稱王”之時(shí)，它的對(duì)手們卻紛紛失聲。
向來(lái)高調(diào)的電商巨頭阿里，在這個(gè)618表現(xiàn)的一反常態(tài)。不僅沒(méi)有與淘寶天貓GMV相關(guān)的終極戰(zhàn)報(bào)發(fā)布，甚至連一些細(xì)分行業(yè)榜單、排名等都不曾公布。這也讓人忍不住懷疑，阿里是否在此次618大促中慘遭滑鐵盧？
而另一邊，對(duì)618“不太感冒”的拼多多也只是發(fā)布了手機(jī)、家電等行業(yè)戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示，在618期間，拼多多手機(jī)類(lèi)目GMV增長(zhǎng)了148%，家電全品類(lèi)銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)了103%等。
除此之外，關(guān)于最重要的大促銷(xiāo)售額等數(shù)據(jù)，官方依舊只字未提。
就連后起之秀的抖音電商，在618戰(zhàn)報(bào)中也只是給出了大促期間，抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)4045萬(wàn)小時(shí)，成交額破千萬(wàn)直播間達(dá)183個(gè)等不痛不癢的數(shù)據(jù)。
這個(gè)618，除了京東之外，顯得有些過(guò)于安靜了。
遙想當(dāng)年，各電商平臺(tái)為了在大促期間搶奪用戶，紛紛無(wú)所不用其極。大促結(jié)束后，更是戰(zhàn)報(bào)頻發(fā)，你方唱罷我登場(chǎng)，不斷刷新著銷(xiāo)售記錄的高峰。
而此次大促，如果不是熱搜上一閃而過(guò)的618詞條，或許許多人未曾聞其始，便聞其止。此般情況的映射下，便造就了如今“沉默的大多數(shù)”景象。
顯然，除京東在自家大促主場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)以外，其他平臺(tái)的數(shù)據(jù)或許大都有些“難以示人”。既如此，這戰(zhàn)報(bào)便不如不發(fā)。
而這，也從側(cè)面印證著，各大平臺(tái)正剛剛經(jīng)歷過(guò)的“史上最難618”。
受新冠疫情影響，消費(fèi)環(huán)境整體承壓下，今年的618大促一早便被打上了“史上最難”的標(biāo)簽。
過(guò)去，往往在提前一個(gè)月的時(shí)間，各大平臺(tái)便開(kāi)始了瘋狂的廣告、活動(dòng)介紹，消費(fèi)者也在狂轟濫炸之下急忙打開(kāi)淘寶、京東等平臺(tái)，仿佛不買(mǎi)點(diǎn)什么便虧了幾個(gè)億。
而在今年，盡管自5月下旬便開(kāi)始大促預(yù)熱，但聲勢(shì)卻遠(yuǎn)比往年小了許多。由于商家們還未能從上半年的疫情影響中走出，各電商平臺(tái)紛紛從對(duì)消費(fèi)者的轟炸式宣傳，轉(zhuǎn)向?qū)ι碳彝瞥龈鞣N扶持政策，以避免其“消極”備戰(zhàn)。
事實(shí)上，不僅各電商平臺(tái)的造勢(shì)聲音漸微，消費(fèi)者也正逐步趨于理性。
在社交平臺(tái)上，不乏有“非剛需不購(gòu)買(mǎi)”、“不買(mǎi)立省100%”等言論。歸根結(jié)底，一是經(jīng)濟(jì)下行之時(shí)，消費(fèi)者更加傾向于“手里有錢(qián)，心里不慌”；二是長(zhǎng)久以來(lái)，平臺(tái)的各種套路、持續(xù)拉長(zhǎng)的大促周期，早已耗空了用戶的信任和熱度。
在此之下，如今的消費(fèi)者更愿意把錢(qián)花在刀刃上，只買(mǎi)對(duì)自己有用的東西。
除此之外，隨著各平臺(tái)頭部主播的大撤退，消費(fèi)者也再度減少了一個(gè)感受濃郁大促氛圍的陣營(yíng)。
往年，許多人蹲守著李佳琦、薇婭等主播的直播間，等著他們帶來(lái)各種擊穿底價(jià)的福利產(chǎn)品。這些精致女孩們還紛紛在小紅書(shū)等平臺(tái)分享購(gòu)物攻略，好不熱鬧。
去年618大促期間，僅是李佳琦和薇婭兩人加起來(lái)的帶貨銷(xiāo)售額便超100億元，無(wú)數(shù)人的618在他們的直播間度過(guò)。
而如今，隨著羅永浩官宣退網(wǎng)，李佳琦離奇“失蹤”，直播電商屆四大天王全部淡出人們視線，618大促的聲浪也再度削減幾分。
種種原因下，從目前來(lái)看，這個(gè)“史上最難618”的稱呼似乎并不為過(guò)。
面對(duì)市場(chǎng)低迷的大環(huán)境，京東618的逆勢(shì)增長(zhǎng)就顯得尤為珍貴。而這一增長(zhǎng)緣由，或許可以從其供應(yīng)鏈中找到答案。
在4月份疫情嚴(yán)重時(shí)期，物流的堵塞、網(wǎng)點(diǎn)的停擺、履約的不確定性，大大挫傷了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。
許多用戶都體驗(yàn)過(guò)下單一件商品后，商家長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法發(fā)貨，或者發(fā)貨后包裹在某個(gè)中轉(zhuǎn)地停滯許久，最終無(wú)奈退貨的經(jīng)歷。
而得益于對(duì)供應(yīng)鏈的押注，擁有自建物流基礎(chǔ)設(shè)施體系的京東，盡管在上海地區(qū)的物流也受到影響，但始終在堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，且能力恢復(fù)早于其他企業(yè)。
近年來(lái)，京東也在始終致力于搭建供應(yīng)鏈大中臺(tái)，打通從需求、場(chǎng)景、訂單、商品流通等一系列供應(yīng)鏈能力。
顯而易見(jiàn)，京東大力押注供應(yīng)鏈的結(jié)果，便是貨源上更加優(yōu)質(zhì)、物流上更加迅速、售后上更加完善。最終，便形成了對(duì)用戶體驗(yàn)的高度保障。這也是為何在“貓狗拼快抖”五強(qiáng)爭(zhēng)霸的電商時(shí)代，京東依然備受消費(fèi)者信任的原因。
站在消費(fèi)者的角度，大促期間同樣都是低價(jià)，自然會(huì)優(yōu)先選擇各方面最有保障的平臺(tái)購(gòu)物。
站在平臺(tái)的角度，作為京東的主場(chǎng)，此次618大促也是其必須要守住的一場(chǎng)戰(zhàn)役，毫無(wú)退路。
可以說(shuō)，有了京東對(duì)供應(yīng)鏈的持續(xù)加碼，才有了消費(fèi)者對(duì)京東的信任，也才有了此次大促中，京東與消費(fèi)者的“雙向奔赴”。
最終，3793億元的下單金額助推著京東在此次618大促中逆勢(shì)增長(zhǎng)，重返C位。
在一個(gè)月前的京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，京東提出：要用“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”全力守護(hù)人間煙火氣。京東零售CEO辛利軍更是表示：今年的京東618意義更加重大，因?yàn)槲覀冋瓉?lái)“供應(yīng)鏈價(jià)值元年”。
十九年來(lái)，京東已經(jīng)從一個(gè)單純的電商企業(yè)，蛻變成為“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。與之對(duì)應(yīng)的，京東618也從當(dāng)初的京東店慶，邁向全平臺(tái)的年中大促。
如今潮水褪去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在裸泳。
本屆仿佛回歸“店慶”狀態(tài)的618大促，或許便是送給19歲京東的最好禮物。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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