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很多人都知道營(yíng)銷需要產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也需要合適的渠道相互配合，相互成就。如果說內(nèi)容是入站營(yíng)銷的核心，那么渠道就是內(nèi)容外推的基礎(chǔ)。匹配度高、效果顯著的渠道對(duì)內(nèi)容到達(dá)的效果可以達(dá)到1+1>2的效果。
因此，很多企業(yè)都設(shè)立了渠道運(yùn)營(yíng)的陣地。什么是渠道運(yùn)營(yíng)？就是選擇最好的渠道，用最少的成本吸引最優(yōu)質(zhì)的流量。不同的行業(yè)，渠道運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容也應(yīng)該不同，但最基本的、最根本的內(nèi)容卻大相徑庭——尋找渠道、連接渠道、通過各種渠道發(fā)布內(nèi)容、數(shù)據(jù)整理分析、內(nèi)容優(yōu)化等，都是緊密相連的.
1.渠道研究
目前市場(chǎng)上的渠道種類很多，包括內(nèi)容分發(fā)渠道、社交媒體平臺(tái)、垂直媒體以及一個(gè)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人員都不會(huì)放棄的渠道——微信生態(tài)。在眾多渠道中找到自己需要的渠道定位，可以減少最初篩選目標(biāo)客戶的工作量。
在選擇具體渠道的時(shí)候，可以根據(jù)我們公司的定位選擇渠道，分析渠道偏好的內(nèi)容類型和風(fēng)格，充分了解渠道的偏好——每個(gè)渠道都有自己偏好的風(fēng)格和推送機(jī)制，比如同一個(gè)視頻平臺(tái)，抖音、視頻賬號(hào)和b站的偏好和分發(fā)機(jī)制不同。如果你密切關(guān)注同時(shí)在這些平臺(tái)上擁有大量粉絲的賬號(hào)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們發(fā)布的視頻將基于平臺(tái)的偏好。調(diào)整。
除了根據(jù)公司定位影響渠道的選擇外，渠道發(fā)展的目的也是要考慮的因素之一。與其他內(nèi)容平臺(tái)相比，垂直媒體擁有更精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶。這是眾所周知的垂直媒體的優(yōu)勢(shì)，但如果我們仔細(xì)研究垂直媒體的機(jī)制，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些平臺(tái)對(duì)促銷等話語有更好的理解。在嚴(yán)格的限制下，它不符合我們的最終目的。因?yàn)槲覀冊(cè)谝晕髁繛槟繕?biāo)時(shí)選擇的渠道，我們可以把垂直媒體渠道作為替代。
二、渠道對(duì)比
確定幾個(gè)渠道后，我們需要評(píng)估將內(nèi)容放入這些渠道的效果，以便我們可以選擇性地共享我們的運(yùn)維能量。我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：
1.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道效應(yīng)
很難找到一個(gè)根本沒有嘗試過的新渠道。當(dāng)你想到新的渠道時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品公司也在思考。但是，通過競(jìng)品公司觀察渠道有效性是一種非常有效的方法，尤其是對(duì)于初創(chuàng)公司來說，競(jìng)品公司踩過的坑是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.成本
成本是整個(gè)渠道選擇的重要考慮因素。很多企業(yè)在渠道投資、資金充足的情況下，都會(huì)考慮投入一定的資金。這時(shí)，您需要仔細(xì)了解所需的費(fèi)用和您可以享受的合作權(quán)利，仔細(xì)確定合同內(nèi)容和付款信息，最重要的是確定時(shí)間表！每一個(gè)好的渠道都會(huì)有無數(shù)的競(jìng)品可以合作。您需要根據(jù)自己的產(chǎn)品合理安排工期，力求交付效果最大化。
三、渠道投放
在對(duì)符合我們需求的渠道進(jìn)行了一系列的調(diào)研之后，我們就可以開始考慮如何在渠道中上線并與之合作。
渠道有多種合作方式。比如對(duì)于一些在行業(yè)內(nèi)影響力比較大、投放效果比較穩(wěn)定的渠道，很多企業(yè)會(huì)選擇年度合作。年度合作可以減少多次簽訂合同、多次支付流程的操作，更加方便。
但是，一個(gè)渠道一年內(nèi)的投放效果往往有好有壞，為你服務(wù)的實(shí)力也有強(qiáng)有弱。如果選擇一次性合作，雖然發(fā)貨效果好，考慮再合作，手續(xù)比較麻煩，但是可以對(duì)與對(duì)方的溝通合作提出更多要求，以及允許一次合作的渠道。單一的合作往往只有一個(gè)網(wǎng)站?；蛘吖娞?hào)，對(duì)接業(yè)務(wù)和程序都不會(huì)太復(fù)雜。另外，對(duì)于公司本身來說，單次合作所需的成本投資風(fēng)險(xiǎn)也較低，可以通過近期的投資效果來考慮是繼續(xù)合作還是及時(shí)停止。
對(duì)于更多資金周轉(zhuǎn)較少的公司，請(qǐng)?jiān)L問經(jīng)常選擇資源交換。以公眾號(hào)為例，我們經(jīng)常會(huì)看到公眾號(hào)推送的其他公眾號(hào)的文章，這實(shí)際上是一種資源交換。不過，最好在合作之前做好對(duì)這種資源交換的調(diào)查。最好兩者擁有相同的用戶群，并且雙方的定位處于互補(bǔ)狀態(tài)。否則，您可能無法達(dá)到預(yù)期的效果。 .
4.評(píng)估效果
內(nèi)容在頻道下達(dá)后，我們還需要及時(shí)跟進(jìn)。評(píng)估通道運(yùn)行效果最直觀的方法是查看不同通道的反饋數(shù)據(jù)。 MarketUP可以在后臺(tái)設(shè)置不同的頻道，根據(jù)不同的頻道生成不同的鏈接，在內(nèi)容發(fā)布的時(shí)候嵌入不同頻道的鏈接，這樣可以在后臺(tái)查看和對(duì)比各個(gè)頻道的運(yùn)營(yíng)效果。
在評(píng)估效果時(shí)，我們可以關(guān)注這些值：
1、關(guān)注率
MarketUP等針對(duì)TOB公司的產(chǎn)品，往往會(huì)選擇在官網(wǎng)或公眾號(hào)上充值用戶。用戶一次直接支付購(gòu)買基本上是不可能的，但是我們可以通過渠道在用戶心中留下對(duì)我們產(chǎn)品的印象，或者關(guān)注我們的公眾號(hào)了解我們的產(chǎn)品。
2.注冊(cè)率
只關(guān)注注意力是不夠的。用戶只有在MarketUP官網(wǎng)申請(qǐng)注冊(cè)，體驗(yàn)和使用產(chǎn)品，才能真正了解產(chǎn)品能給他帶來什么，是否真的適合他的需求。當(dāng)用戶注冊(cè)使用產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品的使用有了真實(shí)的認(rèn)識(shí)后，銷售人員可以主動(dòng)了解用戶的使用傾向，主動(dòng)轉(zhuǎn)化。
3. 支付率
支付率應(yīng)該是每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo)。在此之前所做的所有操作都是為了實(shí)現(xiàn)訂單并完成最終的轉(zhuǎn)換。相應(yīng)地，續(xù)訂率也會(huì)被一些公司考慮。
渠道運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要大膽推測(cè)和準(zhǔn)確確認(rèn)的過程，大膽列出可以嘗試的渠道，然后通過A/B測(cè)試不斷驗(yàn)證和測(cè)試是否滿足我們的需求，是否值得進(jìn)一步花在維護(hù)上。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)