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大家好啊，我是穆寧。
作為產(chǎn)品經(jīng)理我當(dāng)過(guò)面試官，面試過(guò)一些人。從面試者到面試官，位置的轉(zhuǎn)變會(huì)讓人產(chǎn)生很多新的感悟。
同時(shí)最近也有很多人在咨詢我，面試時(shí)有沒(méi)有什么思維方法可以讓自己面試offer率大幅提升？有沒(méi)有什么絕殺秘籍？
你別說(shuō)，還真的有。
我在這里為大家總結(jié)3條產(chǎn)品經(jīng)理面試時(shí)必備tips，都是我自己多年求職面試的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)梳理而成，希望能夠幫你大幅提升面試通過(guò)率。
我為大家描述這樣一個(gè)面試場(chǎng)景：
面試官：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你作為產(chǎn)品經(jīng)理日常的工作流程？
面試者：好的，我作為產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)電商產(chǎn)品XX營(yíng)銷模塊的，它主要是為了實(shí)現(xiàn)促銷環(huán)節(jié)時(shí)提升業(yè)務(wù)指標(biāo)的訴求...我的工作一般就是接需求，畫(huà)原型，寫(xiě)prd這些，如果開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)有我還會(huì)盯一下進(jìn)度...
面試者說(shuō)的有錯(cuò)誤嗎？沒(méi)有。作為面試回答答的好嗎？很不好。為什么，因?yàn)橥耆珱](méi)有體現(xiàn)出自己的邏輯性，基本屬于想到什么說(shuō)什么。
沒(méi)有邏輯性的表達(dá)是面試時(shí)的絕對(duì)致命傷?；舅袓徫幻嬖嚾绻阆蛎嬖嚬俦磉_(dá)出了這樣的個(gè)人特征，面試結(jié)果都很不樂(lè)觀。
但是邏輯性很難體現(xiàn)嗎？其實(shí)并不是。
最常規(guī)的邏輯，就是按照timeline，去梳理每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，你對(duì)接了哪一個(gè)角色，做了什么事情。
稍復(fù)雜的邏輯，是基于什么事實(shí)，做出假設(shè)，提出什么實(shí)驗(yàn)方法，得到什么結(jié)論；知道事實(shí)是否充分，假設(shè)的依據(jù)是否可靠，結(jié)論的邏輯鏈?zhǔn)欠裢槨?/p>
這兩條是最基礎(chǔ)的邏輯性訓(xùn)練方法，其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要的邏輯思維鍛煉遠(yuǎn)非于此，還有業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)理邏輯、系統(tǒng)邏輯等等。
這里我們先解決面試問(wèn)題。大家可以按照這個(gè)方法去訓(xùn)練一下自己，試著回答幾個(gè)問(wèn)題嘗試一下，歡迎發(fā)到評(píng)論區(qū)一起討論，有問(wèn)必答。
靠譜是對(duì)一個(gè)人最基本的評(píng)價(jià)，專業(yè)才是對(duì)一個(gè)人工作能力的認(rèn)可。同樣，企業(yè)招聘的永遠(yuǎn)是一個(gè)“專業(yè)”的人，而不是一個(gè)靠譜的人。
如何打造自己的專業(yè)人設(shè)？這里有幾個(gè)小方法。
1. 回答面試官任何問(wèn)題，一定不能只從產(chǎn)品層面去談，試著從行業(yè)角度切入，再?gòu)母?jìng)品角度展開(kāi)，最后落地到產(chǎn)品層面深入描述。
比如面試官問(wèn)：你做的這款知識(shí)付費(fèi)工具日常是如何迭代的？不要直接去講你日常是如何管理需求的，而是從知識(shí)付費(fèi)行業(yè)格局，發(fā)展趨勢(shì)先引出3-5句，再大致介紹幾家競(jìng)品，自身產(chǎn)品的定位，最后再?gòu)母?jìng)爭(zhēng)、定位、用戶角度去引出你是如何管理需求的。
2.可以適當(dāng)使用一些高級(jí)詞匯，倒不是說(shuō)每句話都要講“拉通、對(duì)齊、賦能”，但是像基礎(chǔ)的一些比如轉(zhuǎn)化漏斗、中臺(tái)、閉環(huán)、耦合，還是可以在合適的場(chǎng)景中用一下的，適當(dāng)提升自己的專業(yè)性。
3.具備專業(yè)性的人回答任何問(wèn)題，永遠(yuǎn)不會(huì)以“我感覺(jué)”開(kāi)頭。任何結(jié)論都需要經(jīng)過(guò)客觀的行業(yè)調(diào)研與數(shù)據(jù)佐證之后才能得出，而不是做出沒(méi)有任何依據(jù)的主觀判斷。
比如你向面試官表達(dá)“我感覺(jué)知識(shí)付費(fèi)沒(méi)啥前景了”，問(wèn)你為何有這種想法，你又因?yàn)楹翢o(wú)準(zhǔn)備，說(shuō)不出來(lái)。因?yàn)檫@只是你的主觀判斷，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深刻思考。
講過(guò)往做過(guò)的項(xiàng)目，是產(chǎn)品經(jīng)理面試時(shí)70%左右的內(nèi)容，可以說(shuō)是重中之重，沒(méi)有之一。
相反，如果面試官在面試你時(shí)并沒(méi)有問(wèn)你太多過(guò)往項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容，這家公司的專業(yè)性十分堪憂，面試官可能不知道是來(lái)干嘛的。
介紹過(guò)往項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)主要把握以下要點(diǎn)，下面我會(huì)一一展開(kāi)去說(shuō)，但是請(qǐng)注意一點(diǎn)，分清主次，哪些內(nèi)容要詳細(xì)說(shuō)，哪些要簡(jiǎn)略說(shuō)。
項(xiàng)目產(chǎn)生的背景：需求來(lái)源是什么？提出的背景是什么？簡(jiǎn)單介紹就可以了，但注意盡量突出項(xiàng)目的重要性，不要把它說(shuō)成是一個(gè)臨時(shí)性項(xiàng)目。
項(xiàng)目中我做了什么：需求收集、立項(xiàng)、跟進(jìn)、上線、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我做了什么，如何做的？
舉個(gè)例子，這里描述如何做的不是去描述產(chǎn)品需求文檔應(yīng)該怎么寫(xiě)，而是你描述你思考如何寫(xiě)這份PRD的整體思路。
記得突出自己做的貢獻(xiàn)，不要說(shuō)“在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下....”、“在多方人員的配合中...”這類的話，強(qiáng)調(diào)自己的主觀能動(dòng)性和決策價(jià)值，把自己定位為owner，不要把自己定位于一個(gè)參與者，協(xié)調(diào)者的角色。
項(xiàng)目中的難點(diǎn)：項(xiàng)目延期？反饋不佳？我采取了什么措施？結(jié)果如何？這一點(diǎn)要準(zhǔn)備好好好說(shuō)說(shuō)。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)情況如何應(yīng)對(duì)，有哪些處理心得，是加分項(xiàng)。
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的成熟度，與踩坑經(jīng)驗(yàn)成正相關(guān)性。
強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
首先，描述過(guò)程一定要有條理，不要夸夸其談，多拿數(shù)據(jù)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)衡量項(xiàng)目?jī)r(jià)值；如果實(shí)在沒(méi)有數(shù)據(jù)，就用外界評(píng)價(jià)來(lái)衡量你的項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
其次，事先必須了解面試企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)具體是什么，并且在描述過(guò)程中有意識(shí)的往相應(yīng)的方向靠攏。
比如你之前做的項(xiàng)目是與CRM系統(tǒng)有關(guān)的，面試的是電商后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，那可以多描述CRM的銷售線索管理與電商后臺(tái)訂單系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性與相似性。
最后，想說(shuō)最重要的一點(diǎn)。
面試沒(méi)有通過(guò)，一定要第一時(shí)間詢問(wèn)獵頭、HR或者面試官?zèng)]有通過(guò)的原因是什么。
產(chǎn)品經(jīng)理需要一定的表達(dá)能力、交流能力和提問(wèn)題的能力，用大白話來(lái)說(shuō)，就是：能把話說(shuō)到點(diǎn)子上。
面試沒(méi)有通過(guò)，不要問(wèn)身邊的人，甚至在網(wǎng)上發(fā)帖詢問(wèn)，為什么我面試沒(méi)有通過(guò)？
網(wǎng)絡(luò)上誰(shuí)也不了解你，你也沒(méi)有詳細(xì)介紹你的面試過(guò)程，怎么可能有人幫你判斷“和目標(biāo)職位不匹配”，或者幫你判斷“面試技巧上有什么硬傷”？
所以，別問(wèn)對(duì)方根本無(wú)從回答的問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該了解這一點(diǎn)。
直接問(wèn)面試官或者HR要反饋，就問(wèn)你自己有哪些不足，這些反饋哪怕只是場(chǎng)面話，也比詢問(wèn)網(wǎng)絡(luò)上的局外人有價(jià)值。
掌握我上面說(shuō)的幾點(diǎn)，并把每一次面試都當(dāng)做“相親”，以尋找自己一生的伴侶為目標(biāo)，認(rèn)真去做準(zhǔn)備，相信你會(huì)面試成功。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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