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去年3月份,國內(nèi)職業(yè)教育龍頭中公教育創(chuàng)始人兼董事長李永新,向母校北京大學(xué)提交了一筆建校以來最大的捐款,數(shù)額高達(dá)十億元。這刷新了百度創(chuàng)始人李彥宏2018年的6.6億元捐款記錄。
李永新承諾,以后爭取捐贈100億。
如今看來,那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能是中公教育自創(chuàng)立以來最為耀眼的高光時(shí)刻。之后,中公教育發(fā)展態(tài)勢便急轉(zhuǎn)直下,今年甚至出現(xiàn)了上市以來首次虧損。財(cái)報(bào)顯示,中公教育2021年?duì)I收69.12億元,同比下降38.3%;凈虧損23.695億元,而前一年,2020年,中公教育凈利潤還高達(dá)23.04億元。
來自證監(jiān)機(jī)構(gòu)、深交所的問函紛至沓來。監(jiān)管機(jī)構(gòu)先后下發(fā)文件,要求中公教育對業(yè)績下滑作出解釋。
資本市場也跟著失去信心。中公教育市值從當(dāng)年年初的2600多億縮水到了375.59億元(截止發(fā)稿)。2021年以全年累計(jì)下跌77.63%的跌幅成為A股跌幅第一。
甚至出現(xiàn)了關(guān)于“中公將要破產(chǎn)”的傳聞。中公內(nèi)部開始出現(xiàn)“缺錢”的跡象。中公教育員工衛(wèi)明告訴Tech星球,從“雙減”過后,公司就變得很難,每次發(fā)工資都是卡點(diǎn)發(fā)放,尤其是今年,工資發(fā)放時(shí)間越來越晚,工資條也不再讓員工本人確認(rèn)。之前老師研發(fā)講義還有相應(yīng)的工資,現(xiàn)在老師們都是免費(fèi)義務(wù)為公司研發(fā)講義,職稱也不讓評了,“透露著不妙的種種跡象。”
不止中公,以公務(wù)員考試培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)的職業(yè)教育公司,今年集體陷入生存困境。覆巢之下無完卵,裁員、降薪、抓考勤、強(qiáng)制休事假等體面與不體面的舉措開始接踵而至。
中公教育在一年的時(shí)間內(nèi),從市值高點(diǎn)跌落,縮水2000多億。從凈利潤23.04億元扭盈為虧,去年直接虧損了23.695億元。
2021年成了中公教育的分水嶺。
中公教育員工趙趙搞不明白,為什么老板李永新可以出手那么闊綽,一擲10億捐款,卻要在員工福利待遇上如此“節(jié)衣縮食”。
趙趙在中公教育近5年的時(shí)間,只在去年漲過一次薪,今年又全部還回去了。疫情之下,公司開始降薪資,降績效。趙趙表示,從去年下半年至今,中公已經(jīng)大大小小調(diào)整了三次,最近調(diào)整尤為頻繁。員工績效考核也變得更為苛刻,績效評分,從最高值2分降低到1-1.5分,數(shù)字背后對應(yīng)的是不同的績效工資。分?jǐn)?shù)越低,拿到的工資也就越低。降薪后,趙趙的薪資與去年漲薪前水平持平,降薪幅度達(dá)15%,每月少了兩三千左右。
升職加薪通道也被關(guān)閉。中公教育員工呂新告訴Tech星球,此前中公員工每半年可以進(jìn)行一次晉級,一年固定兩次晉級漲薪機(jī)會,員工只要通過述職便可以漲薪。但從去年開始,公司晉級述職周期從6個(gè)月延長至8個(gè)月,然后又從8個(gè)月變成了12個(gè)月。直至今年默認(rèn)取消,不再提晉級的政策。近半年,中公內(nèi)部沒有任何晉級公示。
事實(shí)上,中公教育的不景氣早在2020年便有跡可循。呂新表示,此前公司按照公積金上限12%比例繳納,2020年七八月份開始,公司調(diào)低至5%的比例繳納。
中公教育給員工其他的額外福利并不多。呂新稱,入職中公近3年,端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)假日,公司集團(tuán)層面幾乎沒有發(fā)過福利。圣誕節(jié)平安夜,有部門領(lǐng)導(dǎo)自掏腰包,給該部門員工每人發(fā)了一個(gè)蘋果。中秋節(jié),每人一個(gè)月餅。而去年,連僅有的一個(gè)月餅都沒有發(fā)。
員工創(chuàng)收渠道變少了。2020年公司推出的加班制度在當(dāng)年速生速死,只短暫存在了半年時(shí)間。呂新稱,那段時(shí)間公司鼓勵加班,員工加班有加班費(fèi),還有榮譽(yù)嘉獎,比如公司會推出加班排名榜,整個(gè)公司以加班為榮。但后來公司很快就取消了加班費(fèi),員工也不再心甘情愿加班。
今年5月起,中公教育員工年假不再兌換成現(xiàn)金,公司要求員工居家辦公期間將年假、以往加班時(shí)積攢的調(diào)休統(tǒng)統(tǒng)用掉。這意味著,年假無法折現(xiàn),員工還要居家辦公。呂新稱,中公教育對于此類通知,從來不會以白紙黑字的形式通知員工,通常是以部門領(lǐng)導(dǎo)口頭通知。
此外,更為被動的是,員工沒有權(quán)限查詢自己的假期余額,需要跟人事申請查詢。所以假期天數(shù)的決定權(quán)在公司手里,員工只能單方面等公司告知假期天數(shù)。“我們對自己休假時(shí)長完全沒有清晰認(rèn)知”。信息不對等,員工需要跟人力資源部門斗智斗勇。呂新表示,每次詢問人力,人力通常不會微信回復(fù),而是采用電話通知。
真正讓員工們感到恐慌的是,現(xiàn)在工資也不正常發(fā)放了。4月份的工資直到5月25日才發(fā),比正常發(fā)放時(shí)間晚了十幾天。
“公考一哥”中公教育陷入虧損泥潭,第二梯隊(duì)玩家華圖教育,也是捉襟見肘。
華圖教育員工張?jiān)ジ嬖VTech星球,目前華圖發(fā)展?fàn)顩r不是很樂觀。最直觀的表現(xiàn)就是裁員、降薪。去年12月份,華圖開啟第一波裁員。華圖北京總部職能部門走了將近一半左右,教研等事業(yè)部幾乎都有涉及,主要受影響的是各地分校。
員工薪資被降。張?jiān)ケ硎?,公司通過各種方式變相降薪,然后各部門領(lǐng)導(dǎo)開小會通知。今年1月份,春節(jié)假期前,他所在的部門被要求強(qiáng)制休假了一周。強(qiáng)制休事假,就要扣當(dāng)天工資,休一周事假,就意味著一周沒工資,但員工在家還需正常辦公。
“公司方面作出的解釋大概就是,公司發(fā)展情況不好,強(qiáng)制事假一起共渡難關(guān),等年后就好了。”
此后2-3月份,華圖不同部門分別進(jìn)行了強(qiáng)制休假。有的事業(yè)部情況好點(diǎn),就少休兩天。
強(qiáng)制休假不是長久之計(jì),4月份,華圖開始實(shí)行居家辦公,工資減半,但工作量卻沒減少,公司對員工的考勤也更嚴(yán)苛了。張?jiān)シQ,居家辦公的時(shí)候需要開視頻會議,每小時(shí)截一次圖,離開鏡頭需要報(bào)備。去公司上班的不用開視頻,一般只有管理干部層會被要求去公司坐班。
公司政策幾乎按月調(diào)整,張?jiān)グl(fā)來一份華圖5月份的通知,通知顯示,一、從5月1日起,取消居家辦公;二、5月開始,所有管理干部和員工的月度薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,基本工資40%,績效工資60%,其中績效工資60%跟業(yè)績完成率強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
之前華圖員工工資結(jié)構(gòu)是6:4,基本工資占大頭。調(diào)整后基本工資變少了,績效還是正常打分,但是需要按照本月業(yè)績完成率乘個(gè)百分比。通常,他們業(yè)績是完不成的。
公司上下處處透露著節(jié)儉,華圖開始從內(nèi)部減少各種支出。張?jiān)シQ,去年年底華圖20周年司慶和年會,前期公司還打算好好慶祝一下,但是后來突然改口說要低調(diào)一點(diǎn),削減預(yù)算。
司慶范圍縮小了,最后只有核心干部參與。年會變成了線上, 抽獎環(huán)節(jié)取消。對比2020年顯得冷清,“前年也是線上,但是還有抽獎,每個(gè)人都有點(diǎn)獎品拿。各分校自己辦自己的,總部有個(gè)會場,會直播頒獎, 每層線上有大屏統(tǒng)一觀看,然后高管到每層給大家抽獎。最大的獎品好像是上萬元的筆記本電腦,每層有一個(gè)。”
張?jiān)ジ嬖VTech星球,現(xiàn)在公司節(jié)電,走廊燈不開,衛(wèi)生間只有上午有一卷紙。
部分公司開始嚴(yán)查制度,并且伴隨相應(yīng)的管理機(jī)制。譬如,員工需按照規(guī)定戴工牌,否則將被罰款20元;上下班高峰不在指定樓層上下電梯罰款(高峰時(shí)間只能??吭?0層,7到12層是華圖辦公區(qū)。9層也得在10層下,然后走樓梯)。上級連坐懲罰翻倍。此外,中午休息時(shí)間前,員工不得提前熱飯取餐,被抓到也要罰款,還會進(jìn)行通報(bào)批評。
公考熱逐年火爆,2022年國考報(bào)名人數(shù)是202萬人,比去年報(bào)名人數(shù)高出52萬。全國平均競爭比58.82:1,職位最高競爭比20813:1。(競爭比=過審人數(shù)÷招考人數(shù))
“宇宙的盡頭是公務(wù)員”幾乎已成行業(yè)共識,1000多萬應(yīng)屆生、300多萬考研失利者,以及互聯(lián)網(wǎng)大廠優(yōu)化人員等潛在市場人群,感覺應(yīng)該足以讓中公、華圖、粉筆等職業(yè)教育公司賺得盆滿缽滿。然而吊詭的是,這些公司反而沒有如預(yù)想那樣吃到紅利。
中公教育員工人數(shù)一年時(shí)間已經(jīng)減少8000多人,員工總?cè)藬?shù)從45066降到2021年36143。華圖中層員工陳希稱,華圖2021年底裁員前,公司大概有1.2萬人,目前總?cè)藬?shù)不到1萬人。這流失的2000多人,有被裁的,也有主動離職的。去年年底新政策,過年期間福利沒有了,加班補(bǔ)貼也沒有了。
營收下滑,公司要求員工一起共克時(shí)艱。公司層面釋放的信息是,4月份營收無法抵對支出,所以強(qiáng)制要求員工休息,等年底的時(shí)候再補(bǔ)回來。陳希不敢100%確信承諾真實(shí)性,認(rèn)為或許只是公司的緩兵之計(jì)。
營收目標(biāo)也調(diào)整了,陳希稱,去年華圖營收目標(biāo)是30億-40億,今年受疫情影響,很多線下培訓(xùn)班無法開展,所以營收目標(biāo)也變得保守。公司非銷售崗位中層也開始變得更關(guān)心營收目標(biāo),幾乎每個(gè)月都會內(nèi)部開會對齊。
華圖此前兩次折戟A股市場,今年業(yè)績受損,IPO的速度或?qū)⒃俅瓮下?。粉筆公考上市之路也多了一份變量。今年3月份提交招股書擬上市的粉筆公考,近期也被爆出裁員降薪,裁撤部分線下網(wǎng)校。
包括陳希在內(nèi)的幾位員工,幾乎都將公司營收下滑的原因歸結(jié)于疫情,線下班無法開課。中公近7成營收來源于線下。中公一位銷售告訴Tech星球,往年中公有走讀周末班,客單價(jià)更高,四五萬左右,現(xiàn)在疫情期間,沒有走讀周末班,只有網(wǎng)課+面授相結(jié)合的協(xié)議班,收費(fèi)2.78萬。部分不景氣的網(wǎng)校會被直接裁撤。
但從中公、華圖等公司虧損時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看,去年公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)爆發(fā)了嚴(yán)重的退費(fèi)潮。2019-2021年前3季度,中公退費(fèi)率從44.14%攀升至65.81%。考不過即退費(fèi)的模式今年將給各家公司帶來更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中公教育微博超話內(nèi),有不少投訴中公教育退費(fèi)難的學(xué)員,中公承諾的退費(fèi)時(shí)間是45個(gè)工作日,但有人稱4個(gè)月了還沒有成功退費(fèi)。
此外,“理享學(xué)”貸、“合意貸”也是一大隱患。一位中公教育學(xué)員告訴Tech星球,她在去年12月份報(bào)名中公理享學(xué)貸,與中公簽訂貸款合同,0元上課,如果考試通過,后續(xù)她自己償還貸款,如果不通過,她則不需要出錢,中公方面還貸。但是因?yàn)楦渌聵I(yè)單位考試時(shí)間沖突,所以她簽訂貸款合同沒幾天便要求解除合同。但至今近過去了7個(gè)月時(shí)間,依然沒有解除理享學(xué)貸款,該學(xué)員稱,回頭可能需要她自己先墊款還貸。
華圖曾在2020年推出“合意貸”,黑貓投訴平臺上至今仍有關(guān)于合意貸的投訴案例。中公教育“理享學(xué)”貸雖然因?yàn)?月底被證監(jiān)會處罰而叫停,但此前已經(jīng)辦理的貸款遺留問題仍會是中公接下來要面臨的難題。
總的來看,公考培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)不小。原本以為,職業(yè)教育作為“雙減”的幸存者,在公考熱的大背景下有望成為新的創(chuàng)業(yè)熱土,現(xiàn)在看來,市場似乎過分高估了這個(gè)賽道。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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