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作者:松露
“東方甄選”從0到100萬粉絲用了6個月,而從100萬到200萬只用了3天時間。
這個新東方旗下的農(nóng)副產(chǎn)品帶貨直播間,表面上是在賣貨,實際上是在上課。主播們曾經(jīng)都是新東方老師,如今來做直播帶貨,轉(zhuǎn)型了但又好像沒轉(zhuǎn)。
比如給玉米帶貨時,主播董宇輝并沒有用太多表述來夸贊產(chǎn)品本身有多好,而是在小白板用英文列出了這款黃糯玉米的三個特質(zhì):
1. pure ingredients(純粹簡單的配料表)
2. convenient / time-saving(方便)
3. energetic / refresh(精力充沛的)
玉米的價格本身不算便宜,董宇輝并未否認(rèn)價格不占優(yōu)勢,但他強調(diào)更重要的是健康和好吃,并將觀眾們的思緒從上一秒的英語講堂,拉回到詩意田園中:
我小時候在農(nóng)村長大,那些無欲無慮的童年夜里,夏末初秋時節(jié),在農(nóng)村院子里躺在涼席上,聽大人們講他們一天的收獲和明天的計劃,夜風(fēng)吹來樹葉沙沙作響,夜空中繁星點點,偶爾飛過一兩只飛鳥,發(fā)出清脆的聲音。
那些夜里,我要么抱著一個井里冰鎮(zhèn)過的西瓜,大快朵頤,要么啃著一根自家地里種的玉米,口感就正如這根玉米,很Q彈、很香、有一些淡淡的回甘。我回不到那個年齡,但我可以找到那個年齡屬于我的味道……
這時候,直播間有觀眾問:老師,玉米的英語怎么說?
他又迅速切回了英語教學(xué)模式:“在美式英語中讀作corn,在英國的有些地方說maize,這兩個都可以叫玉米。”
這樣的直播購物體驗,讓不少觀眾感慨現(xiàn)在沒點文化都不敢來帶貨了,有人直言“我就是來聽課的,邊買東西邊學(xué)英語”,硬生生把直播帶貨玩成了“知識付費”。
很快,#從沒想過能在直播間學(xué)英語#登上抖音熱搜榜單第一,#新東方主播#等話題全網(wǎng)出圈,登上微博熱搜高位。
據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具新抖數(shù)據(jù)顯示,“東方甄選”近3天漲粉超過130萬,累計粉絲達(dá)到243萬。最近一周時間里,“東方甄選”的直播間帶貨銷售額近2975萬元。
入局直播帶貨半年時間,新東方終于找到了屬于自己的“流量密碼”。
3天漲粉130萬,
從“腳底板”到“天花板”直播間
“東方甄選”于2021年12月28日上線,定位于助農(nóng)項目直播平臺。
當(dāng)時,新東方與大多數(shù)教育公司一樣尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,直播帶貨是其中一條路線。俞敏洪在個人抖音號做了第一場助農(nóng)直播活動,銷售額達(dá)500萬元。
在直播中,俞敏洪就展現(xiàn)出了新東方式直播間不一樣的“畫風(fēng)”,一邊試吃、一邊科普各種地理文化知識,上演了一場“知識型帶貨直播”。
之后,“東方甄選”抖音直播間由新東方的老師們承接運營,幾乎是從0開始一點點摸索。
最開始是在一個4人會議室里搭了個直播間,這些原來在課堂上傳道授業(yè)的老師們,乍然進(jìn)入自己完全不熟悉的領(lǐng)域重新開始,學(xué)習(xí)如何做整場直播、如何去講一個產(chǎn)品哪里好、為什么要在“東方甄選”的直播間買。
主播yoyo在視頻中提到,自己曾經(jīng)歷一上午沒有賣出一單的情況,根本沒人看,偶爾父母想她了會到直播間看看,問問早上吃了飯沒有,“那時候知道我們的太少了,就算有人想買,也不敢買”。
yoyo形容當(dāng)時“東方甄選”是個“腳底板直播間”,俞敏洪也曾在個人公眾號透露過每天銷售額“少得可憐”。
有人一度想過放棄、不如辭職,但“黎明前的那會兒天是最黑的,只要再熬一點點時間,天就亮了”。
新抖數(shù)據(jù)顯示,從今年3、4月份開始,“東方甄選”直播間的銷售額從幾萬元飆升至幾十萬元,至5月下旬單場直播GMV已經(jīng)在100萬元左右浮動。
截圖來自新抖
越來越多的人發(fā)現(xiàn)了這個“寶藏”直播間,主播們各個“身懷絕技”,有文化、懂外語,能從一個食物開始引經(jīng)據(jù)典,也會用流利的口語讓直播現(xiàn)場秒變外語小課堂。
董宇輝是“東方甄選”人氣最高的主播之一。
他一畢業(yè)就在新東方工作,曾教了8年高中英語,一口流利英音。有時會自我調(diào)侃是“中關(guān)村吳彥祖”、“中關(guān)村彭于晏”、“中關(guān)村周杰倫”,也會自黑撞臉兵馬俑,被粉絲親切稱為“方老師”。
在介紹牛排時,董宇輝的一段中英文混雜“自黑”話術(shù),成為了出圈名場面:
牛排價格299。12 pieces of steak,12片牛排,24 bags of seasonings,24包調(diào)料,配料表是ingredient.。
大家在六月的清晨點進(jìn)直播間,看著我像兵馬俑一樣的臉型,感受到了人生的無常和命運的不公,但這時你發(fā)現(xiàn)和我一樣臉型的還有這款299元牛排送你的這口鍋,這個鍋你得背。
不說英語不買?OK,I can speak English all the time,but please remember to buy something.
之所以人氣這么高,不僅是因為董宇輝會用雙語直播,更在于他出口成章,文化底蘊深厚。
在賣百科全書時,他說:
書是平民的奢侈品。對不起孩子,你的父親只是一個酸腐的詩人,他給你買不起很貴的學(xué)區(qū)房,但他可以給你買足夠多的書陪你看。
在介紹《不一樣的成長》這本書時,他說:
你說我當(dāng)年算的那一道道算術(shù)有什么用,我背的一篇篇課文有什么用,我記的一個個單詞有什么用,好像從現(xiàn)在來看我連100以內(nèi)的加減法都算不清楚了。但經(jīng)歷就是有用的,所有的過程都是有用的,如果過程是對的,結(jié)果理應(yīng)是對的。它們讓我一個農(nóng)村家庭的孩子,曾經(jīng)在家里看著父親鋤著地、對著天空發(fā)呆的孩子,去到了很多地方
許多觀眾被他的一番話打動,不僅愿意下單購買,更會通過錄屏或者帶著孩子一起看直播的方式,讓自己的子女聽到。
董宇輝之外,新東方的其他主播們也是各有風(fēng)格和魅力,上課賣貨兩不耽誤。
yoyo在賣水蜜桃的時候,既告訴大家有“honey peach”這樣的愛人稱呼,又從《桃花源記》講到《詩經(jīng)》的“桃之夭夭,灼灼其華”。
講紅棗時,yoyo也在英文“red date”的基礎(chǔ)上為大家延伸了“date”的幾種含義和用法,一是日期,二是約會,三十大棗。
還有蓓蓓用中文、英語、韓語、德語四國語言介紹蝦,物理老師給觀眾科普蝦是怎么“船捕鮮凍”的流程等等,每個人都把帶貨直播做成了課程直播。
有內(nèi)容、有趣味、有特色,是“東方甄選”直播間的獨家標(biāo)簽,6月份直播間厚積薄發(fā)、人氣水漲船高,并首次突破單日成交額千萬大關(guān)。
據(jù)新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計,6月10日,“東方甄選”直播間銷售額達(dá)到1479.7萬,觀看人次超過900萬,一場直播漲粉超過41萬。
“東方甄選直播間做了六個月,但這一周來的人,要比過去六個月的都多。其實,人生沒有那么多幸運,順其自然,為所當(dāng)為”,yoyo在直播間感慨道。
“東方甄選”只是第一步,
新東方會為直播帶貨帶來新變革嗎?
盡管許多網(wǎng)友可惜老師不繼續(xù)教書育人而來做直播帶貨,但不妨礙“東方甄選”已經(jīng)成為不少人眼中的“直播天花板”。
有觀眾留言表示:“終于看到高級知識分子闖入直播帶貨領(lǐng)域了,這才是直播變革的開始,簡直是卷王駕到,邊直播邊教英語、講文學(xué)、講地理生物,真的瑞思拜!”
是否真的能帶來直播變革,如今還無法下定論,但必須承認(rèn)的是,有專業(yè)知識的老師們轉(zhuǎn)型主播已經(jīng)形成了“降維打擊”。
去年教育行業(yè)低谷,一些英語老師轉(zhuǎn)行進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域,在TikTok上進(jìn)行直播?!皷|方甄選”直播間走紅后,也有觀點建議“東方甄選”可以嘗試入局TikTok,更加專業(yè)對口且有優(yōu)勢。
目前俞敏洪已經(jīng)透露出的直播規(guī)劃還未談及跨境電商,但在抖音直播帶貨方面,“東方甄選”只是第一步。
在抖音上搜索“東方甄選”關(guān)鍵詞,能找到“東方甄選之圖書”“好物東方來之農(nóng)產(chǎn)品”“東方甄選之個護(hù)美妝”等多個矩陣賬號,垂直到細(xì)分領(lǐng)域中,頭像都是統(tǒng)一的東方甄選圖標(biāo)。
據(jù)俞敏洪此前的介紹,新東方背后有兩套體系,一是新東方的銷售體系,以“東方甄選”直播平臺為核心,未來擴大成一個綜合銷售體系;二是新東方的產(chǎn)品體系,包括外部產(chǎn)品體系和自有產(chǎn)品庫。
如今“東方甄選”漸入佳境,并且已經(jīng)逐漸開始上線部分自營產(chǎn)品,包括五常大米、黃糯玉米等等。而俞敏洪也從6月初邁出新東方直播探索的第二步,搭建一個新的銷售平臺“新東方直播間”,專門銷售新東方課程和其他優(yōu)質(zhì)的教育相關(guān)產(chǎn)品。
新抖數(shù)據(jù)顯示,最近一周時間內(nèi),“新東方直播間”的累計觀看人次超過百萬,銷售額達(dá)到78萬元。
不過,“新東方直播間”目前還沒有與“東方甄選”直播間類似的驚喜表現(xiàn)出現(xiàn),總體較為循規(guī)蹈矩。
說到底,“東方甄選”的熱鬧與雙語直播的爆紅,究竟是曇花一現(xiàn),還是一種可持續(xù)、可復(fù)制的直播模式,現(xiàn)在依舊是個問號。
俞敏洪回應(yīng)此次直播間走紅也表示“是無意中把以往的英語教學(xué)與賣東西結(jié)合起來,讓大家學(xué)到一點”,同時他也強調(diào)“比起直播間邊帶貨邊講英語歷史地理常識,更重要的是,東方甄選提供的每樣?xùn)|西都是貨真價實、好品質(zhì)的、給大家未來帶來美好的東西”。
直播帶貨太久沒有新故事和新玩法了,觀眾看到“東方甄選”的表現(xiàn)難免會被吸引和打動,但這能否真正被轉(zhuǎn)化成為“東方甄選”的產(chǎn)品粉絲,還需要時間來驗證。
但目前來看,“東方甄選”確實是一個好的開始,新東方的直播業(yè)務(wù)也進(jìn)入了新階段。6月10日,新東方在線的股價收漲近40%,市場正在重拾對新東方的信心。
“只要我們堅持做的是一個對的事情,自己也足夠勤奮和聰明,理應(yīng)會有一個好結(jié)果”,董宇輝在直播中說道。而他和其他轉(zhuǎn)型主播的老師們,也確實等到了這個結(jié)果。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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