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進(jìn)入任何市場(chǎng)的第一步都是進(jìn)行有效定位,定位是找到市場(chǎng)的縫隙,快速有效的定位是找到領(lǐng)先者定位的反面,在其優(yōu)勢(shì)中尋找弱勢(shì),便可找到商業(yè)機(jī)會(huì)。但此時(shí)也要注意不要引起對(duì)方的注意。
面臨挑戰(zhàn):當(dāng)你在市場(chǎng)中進(jìn)行定位時(shí),存在著引起強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者注意的風(fēng)險(xiǎn)。
解決辦法:為了避免一場(chǎng)全面的攻擊,盡量不要表現(xiàn)出自身的潛在威脅性;
? 通過迎合市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和早期標(biāo)準(zhǔn)采納者的思想建立主動(dòng)的地位,而不是對(duì)市場(chǎng)展開正面進(jìn)攻;
? 通過表明你和對(duì)手的產(chǎn)品可以共存,和對(duì)手站在一個(gè)行列;
? 在你有足夠強(qiáng)的力量去反擊之前,避免威脅對(duì)手的核心業(yè)務(wù);
營(yíng)銷是一場(chǎng)心智之戰(zhàn),客戶總是能夠記住第一個(gè)進(jìn)入他們心里的品牌,所以不要盲目跟從領(lǐng)先者,要自己定義游戲規(guī)則,你才能夠在細(xì)分領(lǐng)域有可能殺出重圍。
面臨挑戰(zhàn):你要對(duì)抗的是多年來一直開發(fā)有效戰(zhàn)略和成功技巧的強(qiáng)大對(duì)手。
解決方案:界定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,使自己取得優(yōu)勢(shì),使對(duì)手難以競(jìng)爭(zhēng);
? 重新定義產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),使獲勝的希望少依靠資源,多依靠技術(shù);
? 創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)者既定游戲方式背道而馳的商業(yè)模式;
有合作就有競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)者們忽略的、沒有合作的伙伴是我們打開銷路的思考方向。
面臨挑戰(zhàn):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制著該領(lǐng)域——你怎么拓展知名度呢?
解決辦法:積極投資于更新,更便宜而且對(duì)手可能忽略的渠道;
? 嘗試那些對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說太小或者太冒險(xiǎn)的銷售渠道;
? 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)會(huì)反擊之前,利用排他性協(xié)議牢牢抓住合作伙伴;
客戶的認(rèn)知才是真理,其余一切都是無意義的臆想。在市場(chǎng)還沒有太多競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)的時(shí)候應(yīng)該快速發(fā)展,一切以客戶為核心思考。
面臨挑戰(zhàn):雖然是你第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng),但是競(jìng)爭(zhēng)者已蠢蠢欲動(dòng)。
解決辦法:如果可能的話,建立并鎖定一個(gè)廣大、穩(wěn)定的顧客群,充分利用先行者的優(yōu)勢(shì)。
? 將市場(chǎng)份額而不是收入定位短期目標(biāo)——特別是在那些網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)其重要作用的行業(yè)里;
? 投資于那些與客戶聯(lián)系緊密的流程,比如產(chǎn)品更新,新增服務(wù)等;
? 不斷革新——不要被擁有最新技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者弄得不知所措;
客戶記不住太多東西,你要保持簡(jiǎn)單,擴(kuò)大品類經(jīng)營(yíng)只會(huì)瓜分你的資源、降低你的力量。聚焦才是你唯一可以勝出的決策標(biāo)準(zhǔn),尤其在你還很弱小的時(shí)候。
面臨挑戰(zhàn):當(dāng)你在成功的道路上更進(jìn)一步時(shí),你將面對(duì)不斷拓展產(chǎn)品種類和品牌的誘惑;
解決辦法:保持專注。過度擴(kuò)張將很快導(dǎo)致發(fā)展速度減緩。
? 開始時(shí),只挑選那些不會(huì)使你的核心資源負(fù)擔(dān)過重的補(bǔ)充項(xiàng)目;
? 當(dāng)公司規(guī)模擴(kuò)大,管理水平提高后,再謹(jǐn)慎地延伸產(chǎn)品的范圍;
當(dāng)你已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定并取得了一定的領(lǐng)先地位,要梳理內(nèi)部流程,根據(jù)定位建立戰(zhàn)略配稱,使得各部門可以相互加強(qiáng),提高運(yùn)營(yíng)效率,鞏固地位;
面臨挑戰(zhàn):在競(jìng)爭(zhēng)中你已經(jīng)建立了一個(gè)穩(wěn)固的領(lǐng)先地位,下一步該怎么辦?
解決辦法:利用這個(gè)機(jī)會(huì)來建立盡可能強(qiáng)大的地位。
? 為了繼續(xù)以快速的步伐改善你的產(chǎn)品或服務(wù),要理順內(nèi)部流程;
? 不要貪婪,特別是在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)扮演重要角色的行業(yè)里。為了贏得市場(chǎng)份額和一個(gè)大規(guī)模的穩(wěn)定顧客群,要采用進(jìn)攻性的定價(jià)策略。
如同柔道競(jìng)技,抓住對(duì)手可以很好地控制對(duì)方并可因勢(shì)利導(dǎo),競(jìng)爭(zhēng)與合作其實(shí)并沒區(qū)別,只是利益點(diǎn)不同。共同利益之下合作也是更好地發(fā)展自己。
面臨挑戰(zhàn):等你建立了牢固的初始地位,強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也出現(xiàn)了;
解決辦法:與對(duì)手建立合作關(guān)系,在加強(qiáng)自身地位的同時(shí)削弱對(duì)手的地位;
? 利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為銷售渠道,將他們的客戶轉(zhuǎn)化為自己的客戶,從而抓住對(duì)手;
? 制定共同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來抓住對(duì)手——如果他們決定攻擊的話,這種做法會(huì)限制他們的活動(dòng)空間;
不能完全消滅對(duì)手的情況下,共贏好于對(duì)抗,通過為對(duì)方提供技術(shù)、OEM、或某種服務(wù),便抓住了對(duì)方,避免了全面的競(jìng)爭(zhēng);
面臨挑戰(zhàn):有內(nèi)部消息說,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在準(zhǔn)備和你進(jìn)行面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng);
解決辦法:為了緩和對(duì)手攻擊的程度,并削弱他打擊的力度,同對(duì)手保持密切的關(guān)系;
? 如果可以的話,給對(duì)手一定有利可圖的空間以便拉攏他;
? 通過讓對(duì)手依賴于只能由你提供的一些東西,減少他的活動(dòng)空間;
? 保持多種選擇,保證行動(dòng)自由;
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)避無可避,要保持克制,注定失敗的競(jìng)爭(zhēng)是不值得提倡的,不要針鋒相對(duì),更高明的做法是重新制定游戲規(guī)則。
面臨挑戰(zhàn):最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)提供你銷售的所有產(chǎn)品;
解決辦法:不要輕易效仿對(duì)手的做法,轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則來發(fā)揮你的強(qiáng)項(xiàng);
? 通過有選擇地效仿對(duì)手最吸引人、最容易抵消的行動(dòng),例如在低端市場(chǎng)出售產(chǎn)品,遏制對(duì)手的進(jìn)攻;
? 創(chuàng)造并利用對(duì)手缺乏的資產(chǎn);
為什么一定要改變自己的戰(zhàn)略呢?保持不變有什么不好呢?任何行為背后都有一套完整的資源和體系作為支持,不要輕易模仿別人改變了自己的目標(biāo),繼而失去優(yōu)勢(shì)。
面臨挑戰(zhàn):更強(qiáng)大的對(duì)手進(jìn)入了與你業(yè)務(wù)毗鄰的新市場(chǎng),擴(kuò)大他們的進(jìn)攻范圍;
解決辦法:在缺乏顯著、有據(jù)可查的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的情況下,將精力集中在你的核心業(yè)務(wù)上;
? 不要中斷戰(zhàn)略的執(zhí)行,尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)攻新地盤時(shí);
? 為戰(zhàn)略性的配合目的,不斷回顧你的活動(dòng),對(duì)不能加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的周邊業(yè)務(wù)要主動(dòng)放棄;
不是所有的營(yíng)銷互動(dòng)都值得我們?nèi)?yīng)對(duì),那正是對(duì)手們?yōu)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)的游戲,要依據(jù)自身情況而采取行動(dòng),游擊戰(zhàn)就是保存自我,適時(shí)出擊。
面臨挑戰(zhàn):盡管你做了最大的努力避免受到傷害,對(duì)手仍然發(fā)起了一場(chǎng)正面進(jìn)攻;
解決辦法:避免因反擊對(duì)手的每次行動(dòng)而陷入被動(dòng)的狀態(tài);
? 通過繼續(xù)界定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域保持主動(dòng)進(jìn)攻的狀態(tài);
? 玩自己的游戲(而不是對(duì)手的游戲),并保持領(lǐng)導(dǎo)的地位;
? 仔細(xì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的初衷,只對(duì)其中最為迫切的想法做出回應(yīng);
強(qiáng)硬死板是不會(huì)有什么生機(jī)的,要學(xué)會(huì)順勢(shì)而為,將計(jì)就計(jì),保持靈活,如同太極中的推拉手勢(shì)一般,于動(dòng)態(tài)之中吸取力量。
面臨挑戰(zhàn):除了面對(duì)大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊外,你還不斷面對(duì)來自新技術(shù)和新公司的挑戰(zhàn);
解決辦法:利用可供選擇的技術(shù)將對(duì)手的動(dòng)量轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢(shì);
? 將新技術(shù)商業(yè)化,使與眾不同的增值功能成為競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ);
? 要兼收并蓄而不是排斥異己,使自己的產(chǎn)品成為客戶默認(rèn)的選擇;
萬物皆可借力,將對(duì)手的資產(chǎn)、優(yōu)勢(shì)、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者都變成我們可以利用的資源,就像一個(gè)杠桿一樣,撬動(dòng)我們的發(fā)展。
面臨挑戰(zhàn):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收入和利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你;
解決辦法:策劃一個(gè)戰(zhàn)略,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持盈利的期望轉(zhuǎn)化為他們反擊能力的絆腳石;
? 投資于那些迫使對(duì)手為了反擊你的行動(dòng)而不得不吞噬他們的資產(chǎn)或放棄原有業(yè)務(wù)模式的活動(dòng);
? 重新定位市場(chǎng),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在失去現(xiàn)有客戶(利潤(rùn)來源)還是失去整個(gè)市場(chǎng)之間難以抉擇;
? 更廣泛一點(diǎn)講,利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在原有規(guī)模上產(chǎn)生的期望作為杠桿,迫使他在利潤(rùn)和增長(zhǎng)之間做出選擇;
面臨挑戰(zhàn):你面對(duì)的是彼此敵對(duì)多年,深溝高壘的數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)者;
解決辦法:與一家或所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,甚至單邊合作,加強(qiáng)你的產(chǎn)品或服務(wù),利用對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)尋找機(jī)會(huì)。這是一個(gè)長(zhǎng)期處于敵對(duì)狀態(tài)對(duì)手不可能效仿的戰(zhàn)略;
面臨挑戰(zhàn):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同他的重要合作伙伴有著長(zhǎng)期的關(guān)系,你怎樣插足進(jìn)來呢?
解決辦法:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
? 尋找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同合作伙伴之間的利益沖突;
? 尋找同合作伙伴一起共事的新方法,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本價(jià)值模式或收入模式陷入危險(xiǎn)境地;
方法是無法窮盡的,本質(zhì)上講:不可勝在己,可勝在敵。先創(chuàng)造條件使自己不斷強(qiáng)大,再在競(jìng)爭(zhēng)之中發(fā)展壯大自己。保持靈活與創(chuàng)新,克制自我。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)