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思考一下，你是不是也有以下經(jīng)歷呢？
刷微信的時候，看到一個專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)寫的文章就覺得很有道理，于是不假思索地轉(zhuǎn)發(fā)；
畢業(yè)找工作的時候，長輩親戚們都說做老師好，工資穩(wěn)定還有節(jié)假日，于是你就選擇了當(dāng)老師；
喜歡一個人的時候，你是不是發(fā)現(xiàn)這個人的很多優(yōu)點(diǎn)，于是你就更加喜歡他。
這樣的情景在我們的生活中屢見不鮮，很多人都會認(rèn)為這是正常的，殊不知，這是認(rèn)知偏差在作祟。
要想避免認(rèn)知偏差的陷阱，首先要認(rèn)識理解這些普遍存在的認(rèn)知偏差。今天和大家分享生活中比較常見的幾種認(rèn)知偏差。
1、確認(rèn)偏誤
確認(rèn)偏誤是指我們總是趨向于看見我們想看見的，相信我們愿意相信的。當(dāng)我們認(rèn)定了一個觀點(diǎn)，我們的大腦會持續(xù)、有選擇地去尋找證據(jù)來證明我們的觀點(diǎn)是對的，同時對那些證明我們是錯的證據(jù)，則有選擇地忽略和無視。
“疑鄰竊斧”的故事就將“確認(rèn)偏誤”描寫得十分貼切：當(dāng)懷疑鄰居偷了斧子時，鄰居的一舉一動、一言一行怎么看都像極了偷斧子的賊，可當(dāng)找到了斧子后，卻怎么看怎么也不像了。
2、后視偏差
在某件事情發(fā)生后，我們經(jīng)常會聽見：“我早就知道會這樣。”這樣的話。我們也會把這樣的人稱作“事后諸葛亮”或者“馬后炮”。實(shí)際上，他們可能不是在吹牛，而是后視偏差影響的，大腦發(fā)生了記憶扭曲，他們真誠地認(rèn)為自己原本就是那樣想的。
后視偏差是指人們在得知某件事情的結(jié)果之后，傾向于夸大原先對這件事情的。也就是說，我們往往傾向于利用事件發(fā)生之后的結(jié)果，去理解事件發(fā)生的原因及過程，然后告訴自己，當(dāng)時是有感覺的，錯誤的認(rèn)為當(dāng)時的判斷比實(shí)際更為精確。
3、幸存者偏差
幸存者偏差是指只能看到經(jīng)過某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果，而沒有意識到篩選的過程，因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。
這個概念源于二戰(zhàn)期間的轟炸機(jī)中彈事件。軍官觀察到但凡成功返航的轟炸機(jī)，機(jī)翼通常中彈嚴(yán)重，機(jī)身則不明顯，所以主張加強(qiáng)機(jī)翼部分的護(hù)甲，乃不知機(jī)身中彈的飛機(jī)大多墜毀，無法返航，根本不在統(tǒng)計之列。這就是俗語所說的“死人不會說話”。
再舉個例子，曾經(jīng)，有位記者采訪春運(yùn)，她走上一列即將出發(fā)的火車，詢問乘客：您買到票了嗎？連問了幾個人，都得到了肯定的答復(fù)，于是記者滿臉愉快地說：采訪的所有乘客都買到了票，看來今年春運(yùn)一票難求的問題已經(jīng)解決了。這個記者就是受到了后視偏差的影響，他并沒有意識到?jīng)]買到票的人是上不了車的。
4、觀察者偏差
回想一下學(xué)生時代，我們是如何解釋考試失利的呢？如果是別人，那我們會認(rèn)為是他的實(shí)力本就如此。而如果是自己的話，那可能是因?yàn)槭?、感冒、粗心大意、聽力有雜音等等原因。
觀察者偏差就是我們更容易將他人的行為歸因于內(nèi)部原因，而將我們自己的行為歸因于外部原因。簡單地說，就是認(rèn)為自己成功是因?yàn)樽约号蚵斆?，別人成功是因?yàn)槟莻€人運(yùn)氣好；自己失敗是因?yàn)橥獠孔璧K太多、缺少支持等，別人失敗是因?yàn)槟莻€人不夠努力或選擇失誤。
5、錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)是指人們在對某人某事做出判斷時，易受外界原因第一信息或內(nèi)在因素第一印象支配。
商家經(jīng)常利用這一點(diǎn)來引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，比如，衣服的吊牌上一般都會有兩個價格，建議零售價和實(shí)際零售價，建議零售價就是錨，讓你感覺實(shí)際價格沒那么高?；蛘哒f，在某件商品附近放上更昂貴的商品。
6、從眾效應(yīng)
從眾效應(yīng)是指當(dāng)個體受到群體的影響，會懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。簡單來說，就是“人云亦云”、“隨大流”，大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為；大家都這么做，我也就跟著這么做。
一個人站在大街上抬頭看天空，過來一個人問他“你在看什么？”抬頭的人說“我在看燕子”于是過來的人也開始抬頭看天空。有一個人過來了，進(jìn)行了相同的對話，也開始抬頭看天空、最后，一群人抬頭看著根本沒有燕子的天空。
舉個例子，我們在選餐廳的時候，看到很多人推薦而且清一色好評的餐廳，你是不是就心動了，排著長隊(duì)也要去吃。
7、權(quán)威效應(yīng)
一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人的重視，并讓他們相信其正確性，也就是說“人微言輕、人貴言重”。
舉個例子，如果一個炒股者告訴你某只股票要漲，大概你會一笑置之，但如果某位股評專家或者著名企業(yè)家對外聲明某只股票要漲，你大概會立刻跑出去排隊(duì)買這只股票；再如，你的朋友說了一段話，你不以為然，但改天一翻發(fā)現(xiàn)原來是名言，你立刻對這段話奉若神明。
學(xué)會運(yùn)用批判性思維，接收權(quán)威的觀點(diǎn)，才能避免掉入權(quán)威偏誤的坑。
“望梅止渴”“畫餅充饑”的故事我們都聽過，其實(shí)這都是某種形式的安慰劑效應(yīng)的表現(xiàn)。
安慰劑效應(yīng)是指病人雖然獲得無效的治療，但卻“預(yù)料”或“相信”治療有效，而讓癥狀得到舒緩的現(xiàn)象。
在生活中，我們會發(fā)現(xiàn)心態(tài)積極的人，他們的人生好像也會比較積極。因?yàn)榘参縿┬?yīng)本身會給你激勵。
9、過度自信理論
過度自信理論是指受到信念、情緒、偏見和感覺等主觀心理因素的影響，人們常常過度相信自己的判斷能力,高估自己成功的概率和私人信息的準(zhǔn)確性。
在生活中也有著許多例子。比如，有同學(xué)在臺上發(fā)言時，你是不是會想，他講得還可以，就是有點(diǎn)啰嗦，內(nèi)容也不夠突出重點(diǎn)，要是我上去講，我肯定比他講得更好，更有氣勢；當(dāng)任務(wù)分配下來時，你是不是會覺得很簡單，基本不用費(fèi)什么時間與腦力，自己一個人就可以把它完成得很好。
認(rèn)知偏差無處不在，它深深的烙印在我們的思維方式里，只有承認(rèn)認(rèn)知偏差的存在我們才能真正的認(rèn)識自己，才能做出客觀準(zhǔn)確的判斷。就如，知道了錨定效應(yīng)后，我們可以減少不理性的消費(fèi)；知道了幸存者偏差后，我們會更加全面地看待問題；知道了后視偏差后，我們會謙虛地承認(rèn)自己的無知。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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