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關(guān)于教育行業(yè)的引流課程的幾個小思考
2022-02-25 14:34:14

引流課程,顧名思義,是用來吸引流量的,真正的目的是吸引用戶購買常規(guī)課程的鉤子。


教育行業(yè)的低價(jià)體驗(yàn)課、免費(fèi)體驗(yàn)課、小節(jié)直播課、常規(guī)課程的前幾節(jié)課程體驗(yàn)等等,都屬于引流課程。

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對于用戶而言,嘗試或購買引流課程的幾個好處是:

1、降低試錯成本。比如市面上常見的免費(fèi)體驗(yàn)課,或9.9五節(jié)課,只要有興趣直接買,試錯成本非常低。買了也就買了。不用上來直接買幾千塊錢的常規(guī)課程,不用承受課程講得不好、孩子不喜歡、沒有教學(xué)成果、缺乏成就感等風(fēng)險(xiǎn)。體驗(yàn)完引流課程后,不打算買常規(guī)課程,也沒什么損失。

2、節(jié)省時間。常規(guī)課程怎么也得半年起,買了常規(guī)課萬一不喜歡,你說讓讓人上不上?!錢是一方面,這時間誰耗得起啊,孩子的成長可就一起,哪能重來???直接選擇幾節(jié)體驗(yàn)課程,各家再這么一比對,選擇自己或孩子認(rèn)為好的多好。省時省力。


對于企業(yè)而言,做引流課程的好處是:

1、降低用戶的首購成本。常規(guī)課程的售價(jià)基本都3000起,用戶考慮時間太長了,考慮的過程中指不定讓哪家競爭對手又搶走了,一個成交用戶的成本太高了,所以趕快來體驗(yàn)我家的體驗(yàn)課,僅售9.9,體驗(yàn)上了就讓你一發(fā)不可收拾的愛上了,購買常規(guī)課程也就沒那么費(fèi)勁了。低價(jià)體驗(yàn)或免費(fèi)體驗(yàn)課,售價(jià)很低,用戶的決策周期大大縮短。不管通過什么渠道獲客,獲客成本拉低,對企業(yè)節(jié)約成本的最佳方式。

2、為私域流量做積累。用戶買了體驗(yàn)課,不買咱的常規(guī)課程,咱不怕,用戶又沒跑,還都在咱這兒呢。平時再這么搞一搞促銷活動、復(fù)購活動、其他科目的體驗(yàn)課程,用戶不就都買起來了嗎?本身用戶第1次買了咱的體驗(yàn)課就有這么個信任基礎(chǔ),買其他的課,那還不更輕松。也就用不著再費(fèi)勁巴拉的去找新客戶了,私域流量的盤子大著呢。

3、做老用戶盤活。如果原本就有老用戶,可能不再上咱的課了,不活躍了,直接用這個引流課刺激刺激他們,各種科目各種體驗(yàn)課輪番上,給他們做個專屬優(yōu)惠專屬特權(quán)啥的,誰能不心動?

怎么做引流課程?

引流課程應(yīng)該具備以下幾個特點(diǎn):


1、課程的相關(guān)性。需要明確的是引流課程和常規(guī)課程的產(chǎn)品,如果沒有相關(guān)性可以說會沒有轉(zhuǎn)化,如果引流課程的質(zhì)量高于常規(guī)課程,就像美劇的前兩集一般都用大導(dǎo)演來拍攝用來吸引用戶提高興趣一樣,會促進(jìn)常規(guī)課程的轉(zhuǎn)化。


2、課程的邊際成本。真直播、退款、口碑直接影響著邊際成本會越來越高,但錄播課、偽直播、以及用戶運(yùn)營的電子打折券、用戶權(quán)益、專屬身份等,利用好了后都可以逐步降低邊際成本。怎么運(yùn)用,各家的節(jié)奏和階段都不相同,不細(xì)聊了。


3、課程的價(jià)值。也可以叫課程的價(jià)值感。從用戶被吸引開始、購買流程、客戶的體驗(yàn)、大禮包的質(zhì)感、以及上課時的感受、教學(xué)服務(wù)的及時性、教學(xué)內(nèi)容的趣味性和應(yīng)用性,無一不再體現(xiàn)課程的價(jià)值。真正重要的不是用戶的看法,而是用戶的感受。像之前特別火的霸道總裁曉明總的那句“我不要你覺得,我只要我覺得”一樣,只要用戶覺得。


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感受!感受!感受!


提升用戶感受的第一要素是用戶洞察。

找到用戶未被滿足的需求,滿足他!

比如,我們小時候吃小浣熊干脆面,不只是吃的方便面,而是為了收集里面的,100單八將。這就是為了滿足收集癖好的孩子們的需求。

比如,復(fù)雜的口紅色號。周一到周日每天要擦不同的顏色,心情狀態(tài)不同也要搭配相匹配的,口紅的品牌代表不同的價(jià)值觀,所以要買買買?。?/p>

比如,用低價(jià)買到高質(zhì)量的體驗(yàn)課+高質(zhì)量的課肯定很貴相結(jié)合,可以對用戶說,別傻了!高質(zhì)量的課程不是越貴越好!來XXX體驗(yàn),只花9塊9!


第二要素是體驗(yàn)


購課流程,上課流程是否足夠簡化以及人性化。


縮短用戶所有的使用流程,并提供一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、一鍵呼叫、一鍵生成海報(bào)的功能。


人性是懶惰的,不要試圖對抗人性,用戶都足夠辛苦的了,讓他們省點(diǎn)力氣吧!


第三要素是激勵


物質(zhì)激勵、獎金激勵、或者榮譽(yù),專屬身份。


用戶喜歡通過自己的努力拿到名次,贏得獎勵,或者自己所在戰(zhàn)隊(duì)是第一名都是無上的光榮。


第四要素是身份。


爛大街的VIP身份,你看到后也還是會興奮的。小王理發(fā)店給你辦了個VIP,你都覺得“他有認(rèn)真對待我,真不錯”。


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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