當(dāng)科技媒體們的長槍短炮對準(zhǔn)MWC上那些新奇之物時，谷歌對搜索廣告進(jìn)行有史以來最大規(guī)模改版的新聞，很容易彌散在一片歡愉氣氛之中。嗯，谷歌改變了桌面版搜索界面的廣告布局，右側(cè)廣告被取消，轉(zhuǎn)而在搜索結(jié)果上方展示4條廣告，底部展示3條廣告——換句話說， 用戶只能在廣告頁面更下側(cè)的位置，看到自己正在尋找的信息。谷歌也表示，此次調(diào)整將在全球范圍內(nèi)完成，并將影響所有語言的網(wǎng)站。
這并非意外之舉，過去一年，谷歌一直在對搜索廣告進(jìn)行優(yōu)化。在這個月初Alphabet發(fā)布財報后的分析師電話會議上，就有分析師向谷歌高管詢問：“谷歌網(wǎng)站未來的增長點在哪里？看起來似乎更可能是改善用戶體驗，增加廣告主投資回報，而不會是增加廣告量?！薄辽佻F(xiàn)在看來，改善用戶體驗尚且存疑，增加廣告主投入倒有可能是真的。
一次出于商業(yè)需求的改版
直覺上便知，取消右側(cè)廣告位，是為了更好地適應(yīng)手機端搜索頁面的寬度問題，取消右側(cè)廣告位之后，桌面版搜索界面將會與手機端很相似。當(dāng)然，將廣告位“置頂”的做法無疑會讓瞬間彈出的廣告更為惹眼，可以想象，尤其是4個頂部廣告位，絕佳的位置勢必將成為廣告商的必爭之地，DigitasLBi搜索營銷高級副總裁施萊亞·庫沙里就表示：“由于我們需要更積極地競爭最上方的4個廣告位，因此每點擊成本將會上漲?！?/font>
谷歌方面也表示，取消右側(cè)廣告是出于商業(yè)需求的考量，他們也將據(jù)此繼續(xù)改進(jìn)廣告布局，在為用戶提供準(zhǔn)確搜索結(jié)果同時充分照顧廣告投放商們的利益。事實上，據(jù)媒體報道，雖說邊欄AdWords廣告被移除，但這也為谷歌的產(chǎn)品目錄廣告（Product Listing Ads）留出了更多空間，谷歌也會在某些商業(yè)價值頗高的搜索請求——譬如汽車保險和酒店等搜索頁面的頂部增加額外的第四條廣告。
可以肯定，對于那些不差錢的廣告主和廣告公司來說，谷歌改版算得上是好消息，畢竟廣告信息能在第一時間映入眼簾。但更為確定的是，在當(dāng)廣告這種擁有漫長歷史的媒介尚未完全演化為“有用的信息”之前，谷歌此舉對用戶而言可不算友善，畢竟突如其來的廣告會破壞搜索體驗——要知道，尤其是包括標(biāo)題文字，網(wǎng)頁鏈接及其他描述的4條置頂廣告，將會占用大量屏幕空間。我看了下，就連微博上一些中國的谷歌粉絲也對改版并不買賬——“這樣做不好吧”占據(jù)了主流聲音。
廣告：谷歌的基石
其實一切無需多言，廣告本就是谷歌商業(yè)模式的基石。
如你所知，谷歌母公司Alphabet月初發(fā)布了架構(gòu)調(diào)整之后的首份財報（成立母公司Alphabet很大程度上是為了在財務(wù)上明確區(qū)分谷歌部門和其他研發(fā)部門，以免讓后者賭注未來的虧損影響公司整體的市值）。Alphabet去年第四季度營業(yè)收入213億美元，凈利潤49.2億美元——其中谷歌廣告收入190.8億美元，同比上漲17%。
所以，谷歌算得上是母體Alphabet的“提款機”或者是“筑夢基金”，包括搜索，廣告，安卓等業(yè)務(wù)在內(nèi)，全年營收達(dá)到745.4億美元，運營利潤234.3億美元。其他業(yè)務(wù)，包括聚光燈下的無人駕駛汽車，高空熱氣球等在內(nèi)的實驗性項目全年營業(yè)收入為4.48億美元，這部分收入主要來自Nest和谷歌光纖服務(wù)Fiber等，而其他業(yè)務(wù)部分，全年運營虧損35.7億美元，比2014年虧損的19億美元增加接近1倍。
另外，在一個言必稱流量分散，搜索引擎不再重要的移動時代，憑借沉淀多年的用戶數(shù)，谷歌廣告業(yè)務(wù)也并未衰退。據(jù)eMarketer的報告顯示，到2017年，谷歌依舊將占據(jù)移動廣告市場營收32.4%的份額，是第二名Facebook的2倍——頗值一提的是，這個占比在2013年是37.7%和14.4%，變化之細(xì)微超出了不少人預(yù)期。
其實某種程度上，廣告作為現(xiàn)階段整個市場環(huán)境的“剛需”，其成為搜索巨頭最為仰仗的盈利方式實屬正常——而由于谷歌的“壟斷”屬性，甚至增加了廣告的必然性。就像一位國外學(xué)者所言：“盡管廣告業(yè)從整體上看是一個零和博弈，但其形式會從印刷刊物逐漸朝廣播，電視以及數(shù)字化的形式轉(zhuǎn)變，因此我們看到數(shù)字化廣告行業(yè)取得了顯著增長。但數(shù)字化廣告行業(yè)也受制于聚合理論（Aggregation Theory），而這個理論的關(guān)鍵恰好是‘贏家通吃’的模式，因此作為‘王者’的 Facebook 和 Google 理所當(dāng)然可以領(lǐng)取所有的獎勵?！?/font>
嗯，贏家通吃的另一個名字也許即是自然性壟斷，彼得·蒂爾就表示，企業(yè)競爭的最高形態(tài)就是兩個字——壟斷。
不久之前，美國科技博客Stratechary.com一篇文章就非常精彩地道出了谷歌的某種本質(zhì)：“任何公司想要被潛在的客戶與顧客發(fā)現(xiàn)，都無可選擇地只能服從這家搜索公司的指揮棒——不管是清理可疑的SEO，讓他們的網(wǎng)頁更加移動友好，或者適應(yīng)‘移動頁面加速’項目要求。一些出版商時不時糾集起來試圖挑戰(zhàn)這個搜索巨人的影響力，結(jié)果短短幾周內(nèi)就發(fā)現(xiàn)流量成大坑，只好又‘爬’回來了?，F(xiàn)實是：大多數(shù)人通過谷歌發(fā)現(xiàn)大多數(shù)網(wǎng)頁——這意味著谷歌得以對網(wǎng)上發(fā)號施令——然后可以賣最貴的廣告出去?！?/font>
嗯，盡管你可以頗為高冷地表示“廣告只是工業(yè)時代商業(yè)的一個幸運”，但這也許就是現(xiàn)階段搜索巨頭的唯一命運——用廣告換取未來。某些時候，它可能犧牲了用戶體驗，甚至在這樣一個數(shù)據(jù)與隱私糾纏不清的時代轉(zhuǎn)捩點，還可能因營銷廣告而伴隨著社會資本的階段性下降，你知道，人們對谷歌“不作惡”的質(zhì)疑從未間斷。
這背后邏輯很好理解，對于曾在歷史中誕生的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，沒有人可以揮刀自宮。至少在現(xiàn)階段，最好的變現(xiàn)方式還是廣告（谷歌，百度），電商（亞馬遜，京東）以及游戲（暴雪，騰訊）。所以，在賭注未來的同時（這個當(dāng)然重要），深耕已經(jīng)成熟的商業(yè)模式，發(fā)掘新的潛力，找到一個平衡點，也許才是真正成熟的表現(xiàn)。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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