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作者:吳邵格 | 編輯:葛偉煒
“商場(chǎng)辦夜場(chǎng),越夜越美麗。”
好文4518字 | 8分鐘閱讀
題圖源自電影《周末夜狂熱》
2023年,游走在失落邊緣的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)終于迎來了好消息。
據(jù)匯客云數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的客流數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間(除夕至初六),全國購物中心總客流數(shù)7.1億人次,場(chǎng)均日客流1.95萬人次,同比2022年春節(jié)上升6.9%。
萬達(dá)集團(tuán)更是公開曬出業(yè)績:春節(jié)期間,全國480座萬達(dá)廣場(chǎng)銷售收入超126億元,同比2019年銷售額增長29%。
客流量與銷售額的雙雙狂飆,為商業(yè)地產(chǎn)開年帶去極大信心。當(dāng)商場(chǎng)從業(yè)者經(jīng)過自家商圈里排著長隊(duì)點(diǎn)單的人群,便會(huì)忍不住在商業(yè)地產(chǎn)交流群里發(fā)一條:“今天場(chǎng)子里來了好多人。”
回想起過去一度停擺的3年,除了無奈,大部分商場(chǎng)都在積極展開自救。把包子鋪、烤串店搬進(jìn)商場(chǎng);在商場(chǎng)開市集,建露營地,打造美食廣場(chǎng);舉辦音樂演出活動(dòng)……
“消費(fèi)者喜歡什么、需要什么,我們就做什么。”某國內(nèi)大型商場(chǎng)運(yùn)營人員安仔(化名)說到。
新零售商業(yè)評(píng)論從各大商場(chǎng)的各種嘗試中發(fā)現(xiàn),打造夜生活項(xiàng)目正在成為不少商業(yè)地產(chǎn)樂此不疲的新嘗試。
例如,今年情人節(jié),在上海大型綜合商業(yè)體環(huán)球港新開了一家婳枚LiveHouse(音樂展演空間),營業(yè)時(shí)間從晚上7點(diǎn)半到凌晨4點(diǎn)。無獨(dú)有偶,長沙保利國際廣場(chǎng)于去年引入了LiveHouse,據(jù)其招商部工作人員反饋,“開業(yè)后效果非常好”。
背后的用意不難猜,吸引更多喜歡夜生活的年輕人。只是,晚上10點(diǎn)結(jié)束營業(yè)后,商場(chǎng)里仍在繼續(xù)經(jīng)營的娛樂餐飲項(xiàng)目,本就不少,僅環(huán)球港一家,便有營業(yè)到凌晨的酒吧、KTV、劇本殺等各種業(yè)態(tài)。給人的感覺是,新開LiveHouse,多一家不多,少一家不少。
或者,換個(gè)角度,新零售商業(yè)評(píng)論在此想探討的問題是,商場(chǎng)積極引進(jìn)夜生活項(xiàng)目,背后的運(yùn)營邏輯究竟是什么?布局夜經(jīng)濟(jì)真的是各大商場(chǎng)復(fù)蘇的必然路徑嗎?
環(huán)球港位于上海中心區(qū)域普陀區(qū),總建筑面積(各層面積之和)48萬平方米,比2個(gè)鳥巢的占地面積還大。既是國內(nèi)5星級(jí)商場(chǎng),又是包羅萬物的綜合性商業(yè)體。
新開業(yè)的婳枚LiveHouse位于環(huán)球港5樓屋頂花園,樓下1~4層分布著奢侈品、鞋服配飾、潮玩、電競(jìng)、餐飲等各大品牌門店,而占地面積3萬平方米的屋頂花園則劃分出了滑冰場(chǎng)、觀景臺(tái)、特色餐飲等區(qū)域。
從外觀上看,婳枚LiveHouse就像一個(gè)高高大大的集裝箱,兩側(cè)被泰式大排檔、韓食酒館、烤串和美式酒吧等各具特色的餐飲店包圍著。
在一旁的過道上,擺著幾張桌椅,有三三兩兩的年輕人正圍坐著吃飯聊天——從外貌、衣著來看,他們更年輕,與在樓下逛街購物的白領(lǐng)或是家庭消費(fèi)人群,有著明顯的不同。
在一棟商業(yè)體內(nèi),試圖通過引進(jìn)不同業(yè)態(tài)的門店和娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目,吸引不同類型的消費(fèi)者,似乎成為了不少商場(chǎng)的慣常做法,而對(duì)于LiveHouse、駐唱酒吧等,年輕人始終有著極大的熱情。
于是,一個(gè)比較常見的場(chǎng)景是,在某個(gè)過去被認(rèn)為中規(guī)中矩的傳統(tǒng)商場(chǎng)內(nèi),不僅能見到西裝領(lǐng)帶的白領(lǐng)、白發(fā)蒼蒼的老人、咿呀學(xué)語的孩童,也有衣著新奇、個(gè)性十足的年輕人。
婳枚LiveHouse的工作人員告訴新零售商業(yè)評(píng)論:“開業(yè)當(dāng)天不到7點(diǎn)門口就排了300多號(hào)人,旁邊的餐飲門店被圍得走不了人,很是熱鬧。那天店內(nèi)位置全坐滿了。”
而據(jù)長沙保利國際廣場(chǎng)的招商人員透露:“去年我們的場(chǎng)子里引入LiveHouse廠牌,1000人的場(chǎng)地總是滿座。而且就我們觀察,如今開LiveHouse的商場(chǎng)越來越多了。”
除了引進(jìn)能吸引年輕消費(fèi)者的夜生活項(xiàng)目,一些商場(chǎng)、購物中心也將目光瞄準(zhǔn)了周邊社區(qū)居民。
以2021年12月開業(yè)的長寧Art Park大融城為例。這家位于上海虹橋中央商務(wù)區(qū)的商場(chǎng),周邊辦公樓、居民區(qū)密集覆蓋,可輻射90萬職場(chǎng)白領(lǐng)和居民。
雖然開業(yè)不足2年,長寧Art Park大融城已經(jīng)成為該區(qū)域夜間游玩的好去處。今年情人節(jié)當(dāng)天,商場(chǎng)策劃了甜蜜樂隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演出、復(fù)古搖擺舞體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)紅玫瑰、手寫告白明信片等活動(dòng)。
“我們前兩天就開始期待Art Park的情人節(jié)活動(dòng)了。我家住在附近,之前是晚飯后和我老婆在小區(qū)或者是馬路邊散散步,自從這商場(chǎng)開業(yè)后喜歡晚上來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),兩個(gè)人坐在草坪的凳子上聊聊天。”35歲的趙康(化名)告訴新零售商業(yè)評(píng)論。
長寧Art Park大融城商管部工作人員表示,今年的發(fā)展重點(diǎn)就是夜經(jīng)濟(jì)。而從廣州南沙、貴州貴陽、陜西西安等地一些商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者那里,新零售商業(yè)評(píng)論了解到,他們的商場(chǎng)也都計(jì)劃引入酒館、酒吧、夜店等與夜經(jīng)濟(jì)相關(guān)的品牌。
夜經(jīng)濟(jì)并非新鮮事物。最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的英國,意在改善城市中心區(qū)域夜晚空巢的現(xiàn)象。
1990年左右,夜經(jīng)濟(jì)在我國起步。據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道,1984年廣州設(shè)立了全國第一個(gè)燈光夜市——西湖路燈光夜市,高峰時(shí)夜市年?duì)I業(yè)額達(dá)8000萬元。
2019年,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》中提出要活躍夜間商業(yè)和市場(chǎng)。夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展被提上政府關(guān)注的高度,隨后北京、上海、重慶、西安各地政府紛紛出臺(tái)促進(jìn)夜間消費(fèi)的政策。
擺攤是中國夜經(jīng)濟(jì)的1.0版本。而后嗅覺靈敏的商業(yè)地產(chǎn)人,打造出北京王府井、上海南京路、南京新街口等商圈,成為中國夜間經(jīng)濟(jì)的2.0版本。
“就拿上海來說,以港資商場(chǎng)為首,商場(chǎng)布局夜經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐從10多年前就開始嘗試了。”長寧Art Park大融城全國招商負(fù)責(zé)人告訴新零售商業(yè)評(píng)論。
比如,當(dāng)時(shí)在上海,新天地街區(qū)營業(yè)到凌晨兩三點(diǎn);2013年開業(yè)的環(huán)貿(mào)iapm主打夜行購物消費(fèi),營業(yè)時(shí)間持續(xù)到凌晨1點(diǎn),此外,恒隆廣場(chǎng)樓上也有夜店。
只是如今,新天地南里的酒吧街仍是年輕人夜間消費(fèi)的好去處,露天的桌椅旁坐著不少喝酒聊天的人,而環(huán)貿(mào)iapm和恒隆商場(chǎng)樓上的夜店早已不見蹤跡。
其中很重要的一個(gè)原因是,環(huán)貿(mào)iapm與恒隆都屬于“盒子商業(yè)”——即處于封閉空間的商場(chǎng),以鞋服、配飾、美妝等品類為主,雖然穿插了一些體驗(yàn)性娛樂項(xiàng)目,但通常位于商場(chǎng)高樓層區(qū)域,需要乘坐電梯才能到達(dá),這在很大程度上限制了消費(fèi)者在夜間邊逛邊吃的偏好,也不利于熱鬧氛圍的傳播。
而新天地屬于街區(qū)型商業(yè),空間開闊且自由。夜幕降臨,年輕人三三兩兩走在其中,很容易就能找到自己心儀的餐館、酒吧,露天桌椅的擺放也更便于彼此的交流。
“情緒是在不知不覺中被帶動(dòng)起來的。”小羅回憶起幾年前去汕頭旅游,晚上在酒店附近閑逛時(shí)的情景,“街道兩邊的店鋪都營業(yè)到半夜,大排檔、小吃攤、涼茶鋪、服裝店一家挨著一家,周圍逛街的人手里拿著各式吃食,我們一下子也激動(dòng)起來,覺得這才是夜生活該有的樣子。”
說到底,“盒子商業(yè)”難做夜經(jīng)濟(jì),“與商場(chǎng)各樓層的品類規(guī)劃,以及場(chǎng)內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)密切相關(guān)。”安仔總結(jié)。
在大部分人的認(rèn)知中,傳統(tǒng)商場(chǎng)的一樓往往引進(jìn)的多為奢侈品等大品牌,二、三樓為女士鞋服,四樓男士鞋服、運(yùn)動(dòng)休閑類,五樓才是餐飲及影院、娛樂項(xiàng)目。這樣的品類布局也決定了大部分商場(chǎng)仍是以零售業(yè)態(tài)為主。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年環(huán)貿(mào)iapm場(chǎng)內(nèi)零售占比72%,餐飲占比25%。1~3層零售占比分別為98%、87%、79%;即便 4層餐飲占比77%,但大部分是以粵菜、湘菜等正餐為主,營業(yè)時(shí)間與商場(chǎng)整體同步,到晚上10點(diǎn)結(jié)束。
由此看來,除非對(duì)商場(chǎng)整體布局推倒重來,否則試圖通過引進(jìn)LiveHouse、酒吧等夜經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目吸引年輕人,似乎并不是一個(gè)完美的計(jì)劃。
對(duì)此,某資深從業(yè)者提出了自己的觀點(diǎn):“環(huán)球港、萬達(dá)這樣的大型商業(yè)體,有著較強(qiáng)的品牌效應(yīng)和運(yùn)營能力,引入夜場(chǎng)演藝、娛樂類項(xiàng)目,盡管大眾看來效果有限,但對(duì)于年輕消費(fèi)客群的培養(yǎng)和吸納還是能起到一定作用。”
商務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國約60%的消費(fèi)發(fā)生在夜間,一些大型商場(chǎng)每天18~22時(shí)的銷售額占比超過全天的50%。夜間商業(yè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/span>
目前商場(chǎng)夜經(jīng)濟(jì)的形態(tài),包括酒館、酒吧、深夜食堂、LiveHouse、KTV、夜跑等,還將在夜賞、夜味、夜動(dòng)、夜購方面釋放更多想象。
近幾年,國內(nèi)優(yōu)秀商場(chǎng)的夜經(jīng)濟(jì)案例頻出。比如,長沙南城復(fù)地星光天地推出24小時(shí)街區(qū),2020年末,通過舉辦跨年盛典活動(dòng)帶動(dòng)旗下酒吧街上座率100%,場(chǎng)內(nèi)銷售同比增長19%;為延長營業(yè)時(shí)間,長沙南城復(fù)地星光天地實(shí)施品牌商家閉店自由政策,其中夜宵品牌平均營業(yè)時(shí)間為凌晨2點(diǎn)、酒吧品牌平均營業(yè)時(shí)間為凌晨4點(diǎn)。
不過,需要指出的是,夜經(jīng)濟(jì)雖熱,也并不是所有商業(yè)體都要跟風(fēng)做。長寧Art Park大融城全國招商負(fù)責(zé)人告訴新零售商業(yè)評(píng)論,位于郊外住宅區(qū)的商業(yè)體,因周邊居民生活作息固定,商場(chǎng)做夜經(jīng)濟(jì)改造大概率不會(huì)有很好的效果。
其次,即使要做夜經(jīng)濟(jì),也不能簡(jiǎn)單照搬同行的思路,換句話說,簡(jiǎn)單添加娛樂和餐飲品牌并不可行。
以上海的TX淮海年輕力中心為例。2018年,在全國各大型城市刮起一陣夜店風(fēng)的背景下,TX淮海在商場(chǎng)頂層引入了夜店品牌,配合本身已有的餐飲業(yè)態(tài),一度發(fā)展得不錯(cuò)。但隨著一些夜店品牌在淮海路附近鋪開,生意被不斷分流,最終TX淮海的夜店還是關(guān)門了。
究其原因,主要是餐飲配套不完善,同時(shí)也沒有建立起與其他夜店的差異性。“這不僅僅是TX淮海的問題,而是許多商場(chǎng)的通病。”業(yè)內(nèi)人士指出。
再者,經(jīng)營夜經(jīng)濟(jì)也并不如想象中的那么容易。
比如,上海靜安嘉里中心安義夜巷自開市以來,助力嘉里中心客流量增長35%,商場(chǎng)業(yè)績?cè)鲩L44%。在這背后,消費(fèi)者看不到的是商場(chǎng)的前期規(guī)劃——嘉里中心的夜市中,不僅包含花市、餐飲、生活方式品牌,還有休憩娛樂區(qū)和表演活動(dòng)。
“既要看到業(yè)態(tài)的豐富性,與夜間場(chǎng)景的適配度,又要結(jié)合自身客群、場(chǎng)內(nèi)已有業(yè)態(tài)及品牌結(jié)構(gòu),還要考慮引入項(xiàng)目的落地性和現(xiàn)實(shí)效果。”業(yè)內(nèi)人士向新零售商業(yè)評(píng)論羅列了夜市前期規(guī)劃中需要考慮的方方面面。
此外,限于場(chǎng)地大小,一般夜巷、市集可容納的業(yè)態(tài)與品牌有限,容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞。對(duì)此,嘉里中心的做法是,每期夜巷的商鋪更替率要達(dá)到80%。
如此看來,商場(chǎng)夜經(jīng)濟(jì)怎么做、如何做好,與項(xiàng)目選址、目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣、商場(chǎng)的綜合營運(yùn)能力、服務(wù)的精細(xì)化顆粒度等方面密切相關(guān)。長寧Art Park大融城全國招商負(fù)責(zé)人指出:“成功的夜經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目應(yīng)該在業(yè)態(tài)組合后能產(chǎn)生爆炸性的效果。”
以長寧Art Park大融城為例,在場(chǎng)內(nèi)品牌選擇上更強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者角度出發(fā),考慮大眾夜間消費(fèi)選擇的多元化和趣味性。比如,在同一樓層布局的品類不重復(fù)。
長寧Art Park大融城也在夜間餐飲方面下足了功夫。除了2家正餐品牌外,還引入了更多具有夜宵、休閑性質(zhì)的餐飲品牌,例如可以待到深夜的日、韓、美式酒館品牌。
“休息日,我和朋友約在這里喝咖啡,聊到飯點(diǎn),會(huì)去居酒屋或是燒烤店吃個(gè)飯。商場(chǎng)不大,但夠我待很久。”家住長寧區(qū)的白領(lǐng)陳靚(化名)說到。
長寧Art Park大融城全國招商負(fù)責(zé)人告訴新零售商業(yè)評(píng)論:“根據(jù)消費(fèi)者夜間消費(fèi)習(xí)慣,我們還將引入KTV、LiveHouse等業(yè)態(tài),就能打造出滿足消費(fèi)者全時(shí)段生活需求的商場(chǎng)。”
頂層布局1個(gè)影院、1個(gè)LiveHouse、2個(gè)不同曲風(fēng)的酒吧,構(gòu)建商場(chǎng)的夜生活調(diào)性。再向下鋪設(shè)火鍋、燒烤、居酒屋等與夜經(jīng)濟(jì)相關(guān)的餐飲品牌……這是長寧Art Park大融城理解中的優(yōu)秀夜經(jīng)濟(jì)布局模板。只是,針對(duì)全國各大商場(chǎng)的夜經(jīng)濟(jì)改造,還得具體情況具體分析。
目前,在日本東京、韓國首爾已經(jīng)出現(xiàn)了幾乎全天候營業(yè)的商業(yè)體。對(duì)于國內(nèi)的商場(chǎng)夜經(jīng)濟(jì)的未來,或許更值得大家期待。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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