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春節(jié)期間，我要把一個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)站框架搭起來。在一個(gè)人兼美工、前端、產(chǎn)品的情況下，我放棄折騰wordpress模版的想法，選擇Y combinator孵化的首個(gè)中國團(tuán)隊(duì)strikingly作為建站工具。
反正這個(gè)網(wǎng)站只是作為宣傳，別占用我太多時(shí)間。
因?yàn)槲疫€有一點(diǎn)基礎(chǔ)，所以這種拖拉操作建站對(duì)于我來說是特別地快，很快我就折騰出了一個(gè)demo，然后發(fā)給幾個(gè)朋友咨詢意見。
沒幾天，我的郵箱就收到了一封這樣的來信。
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你好Lichen,
所有人都能拿到的福利不是一個(gè)好福利，所以我們特別為你準(zhǔn)備了一份專屬大禮，24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊下面的按鈕，就能直接免費(fèi)享受價(jià)值60美元、為期3個(gè)月的專業(yè)版套餐！
我們知道，平常2個(gè)禮拜的免費(fèi)時(shí)限對(duì)創(chuàng)意無限的你來說實(shí)在是太短了，希望這3個(gè)月的免費(fèi)時(shí)間，能更好地幫助你創(chuàng)建功能更強(qiáng)大的網(wǎng)站。
升級(jí)后，你可以設(shè)置你的自定義域名、去除底部 Strikingly logo（當(dāng)然如果你覺得挺好看的，可以保留）、使用其他專業(yè)版功能并發(fā)布更多網(wǎng)站。
這一切，從點(diǎn)擊這里開始。
祝你的網(wǎng)站成功！
Parker
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自己之前做過迅雷會(huì)員的緣故，自己以前也經(jīng)常給免費(fèi)用戶發(fā)試用，希望通過試用、把用戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶。
從我的專業(yè)知識(shí)看，這種「只有你專享」、「限時(shí)24小時(shí)」的說法肯定是騙人的說辭。但是，這段話有打動(dòng)到我哎。
有個(gè)朋友提醒我strikingly這種逼格很高的網(wǎng)站可能存在隱患：萬一國內(nèi)訪問被封了怎么辦？
是啊，國外的很多優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在國內(nèi)都是有障礙的。我是長期開著vpn訪問的，于是我直接回復(fù)了上面那封「系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出」的郵件。
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你好，parker。
我想了解strikingly建站以后，能否保證中國大陸的訪客可以訪問？
沒幾分鐘，系統(tǒng)就自動(dòng)回復(fù)了一封郵件，英文的。我看著腦仁疼，懶得仔細(xì)看了。估計(jì)大意就是我們收到你的郵件了，請(qǐng)耐心等待哦。
這是套話，我們之前做迅雷會(huì)員的時(shí)候也有類似的自動(dòng)回復(fù)。
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但是讓我吃驚的事情發(fā)生了，第二天早上，我收到了一封讓我驚艷的郵件。
Hi,小晨！
Parker 現(xiàn)在暫時(shí)不在，我來代替他回答你的問題哦。
用 Strikingly 建站之后，可以保證中國大陸的訪客訪問。但是由于 Strikingly 的服務(wù)器在境外，所以目前無法完成網(wǎng)站在中國工信部的備案。
如果你的網(wǎng)站訪客主要來源于中國大陸的話，我們兩周前剛剛內(nèi)部發(fā)布了 Strikingly 的中國版，叫做"上線了SXL.CN"。它的服務(wù)器在國內(nèi)，比 Strikingly 發(fā)布的網(wǎng)站還要快速和穩(wěn)定，而且目前它的所有付費(fèi)版本也都是免費(fèi)的。如果你需要網(wǎng)站備案，我們也會(huì)全程協(xié)助這個(gè)過程。你是否希望來參加內(nèi)測(cè)，體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)多多和我們交流以幫助我們一起改進(jìn)產(chǎn)品呢？
點(diǎn)擊這里體驗(yàn)“上線了”
如果還有別的問題，可以繼續(xù)聯(lián)系我：）
Kathy
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1.這是一封真人回復(fù)的，哇！
2.strikingly可以保證中國大陸訪問；
3.他們比我想得更多，提供了一個(gè)更好的解決方案--SXL.cn
不過我還有一個(gè)擔(dān)心，就是我的產(chǎn)品其實(shí)面向的是國內(nèi)國外用戶的。SXL會(huì)不會(huì)顧了國內(nèi)，就不管國外了呢？于是我把這個(gè)擔(dān)心又發(fā)了郵件詢問。
我收到了郵件，驚艷的二次方。
Hi, 小晨!
無論是國內(nèi)訪客還是海外訪客訪問你通過上線了發(fā)布的網(wǎng)站，速度都能保證。如果你們的市場(chǎng)同時(shí)在中國大陸和海外的話，那使用上線了就很合適啦。很高興這款產(chǎn)品可以得到你們的喜愛：）
之后如果你在使用上線了的過程中有任何疑問或者任何反饋建議，你都可以直接尋求上線了支持團(tuán)隊(duì)的幫助哦。
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我注冊(cè)SXL然后把網(wǎng)站建好以后，驚艷的三次方。
嗨Lichen，
在上線了還順利嗎？有問題的話別忘了隨時(shí)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的"?"按鈕或直接聯(lián)系我們
分享一個(gè)建站小竅門：給網(wǎng)站一個(gè)獨(dú)特的域名，便于你的傳播。你可以自選免費(fèi)的 sxl.cn 域名或一個(gè)自定義域名，現(xiàn)在就選一個(gè)吧～
感謝你的支持！
對(duì)了，作為我們的前幾名用戶，你有什么希望添加的功能，或者分享使用心得嗎？去上線了產(chǎn)品論壇和大家一起交流吧
Michael
上線了sxl.cn
首席產(chǎn)品官
我出于職業(yè)習(xí)慣，經(jīng)常去體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的新產(chǎn)品，對(duì)于很多的招數(shù)其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)麻木了，但是strikingly給我的感覺真的是很棒啊。
「人」和你直接交流，而不是「機(jī)器」和你對(duì)話；
幫助你解決問題，而不是說「我們已經(jīng)放到需求池」這種屁話；
注意跟用戶的每一次接觸，不用套話、程式化的語言（試用、新手歡迎的郵件我已經(jīng)收集到案例池了）；
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這種「想方設(shè)法」地關(guān)心用戶的公司，難怪人家會(huì)成為YC孵化首個(gè)中國團(tuán)隊(duì)啊。
有什么高深的地方、或者是什么技術(shù)難點(diǎn)么？
沒有啊。就是把客戶當(dāng)成衣食父母，認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真回答、認(rèn)真解決問題而已?？蛇@確實(shí)又是很難的地方。它很難用一種流程或者規(guī)范強(qiáng)迫下來。
在我做迅雷會(huì)員運(yùn)營的時(shí)候，會(huì)遇到這樣的問題：
用戶買1個(gè)月的會(huì)員是31天，買一年是31天*12個(gè)月還是365天（優(yōu)酷的會(huì)員是365天）？
因?yàn)榉?wù)器罷工要補(bǔ)償給用戶相應(yīng)的時(shí)間，但是給什么人補(bǔ)？
給會(huì)員加速的上限是1MB/s，但是閑時(shí)還有富余帶寬要不要提高加速上限？
……
遇到這些具體的問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)的同學(xué)都會(huì)自作主張啊。
迅雷會(huì)員的一天是372天服務(wù)（你也不用糾結(jié)閏年了）；
服務(wù)器罷工時(shí)候是全員補(bǔ)償，就算那天及根本沒用；
只要帶寬有富余，就撐滿你帶寬，讓你爽；
我一直強(qiáng)調(diào)這種稱之為「價(jià)值觀」的東西。
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對(duì)我來說，strikingly的服務(wù)其實(shí)有替代品的。有價(jià)格比他便宜，有模版比他豐富，有成立時(shí)間比他長、名氣比他大的。
但這種「認(rèn)真服務(wù)」的價(jià)值觀，其實(shí)是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
#專欄作家#
黎晨，鳥哥筆記專欄作家，從零開始參與迅雷史上最賺錢業(yè)務(wù)（迅雷會(huì)員）的工作。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)