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@阿泱
一個熱愛數(shù)據(jù)產(chǎn)品的工具人。
“數(shù)據(jù)人創(chuàng)作者聯(lián)盟”成員。
接：業(yè)務(wù)數(shù)倉建模，平臺工具+數(shù)倉構(gòu)建數(shù)據(jù)產(chǎn)品
01 引言
滴滴橙心優(yōu)選主要做社區(qū)電商，筆主主要負(fù)責(zé)電商中商城用戶行為數(shù)據(jù)建設(shè)。用戶行為數(shù)據(jù)具有巨大的商業(yè)潛力，他可以最大程度的還原用戶在商城的購物場景，產(chǎn)品可以根據(jù)用戶行為對產(chǎn)品體驗進(jìn)行優(yōu)化，運(yùn)營可以根據(jù)用戶行為做精細(xì)化運(yùn)營方案。電商環(huán)境中用戶行為非常多，且分析視角多元，如何在電商復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中讓業(yè)務(wù)利用好用戶行為數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要解決的問題。
02 大數(shù)據(jù)生態(tài)組建
以下是筆主利用滴滴的平臺工具（大數(shù)據(jù)生態(tài)組建）及數(shù)據(jù)倉庫能力構(gòu)建的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，分享出來，與大家探討一下
關(guān)于滴滴的平臺工具（大數(shù)據(jù)生態(tài)組建）：
omega：一站式埋點(diǎn)數(shù)據(jù)解讀
數(shù)據(jù)夢工廠：一站式全流程數(shù)據(jù)開發(fā)體驗
數(shù)據(jù)地圖：一站式元數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)資產(chǎn)圖譜
指標(biāo)字典：消除指標(biāo)二義，定義最準(zhǔn)確的指標(biāo)
數(shù)易：敏捷、自助式數(shù)據(jù)分析和可視化平臺
異動分析：自動化數(shù)據(jù)分析定位工具
關(guān)于滴滴的平臺工具（大數(shù)據(jù)生態(tài)組建）在用戶行為數(shù)據(jù)中的應(yīng)用場景：
用戶行為數(shù)據(jù)也可以說是埋點(diǎn)數(shù)據(jù)，由一系列的用戶事件構(gòu)成，例如用戶注冊、用戶登陸、用戶瀏覽商品、用戶加購等。區(qū)別于其他訂單類的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，埋點(diǎn)數(shù)據(jù)沒有固定的業(yè)務(wù)流，是片段的，需要根據(jù)業(yè)務(wù)場景對數(shù)據(jù)進(jìn)行組裝，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化。
舉例：如圖所示，需要看首頁banner有多少人看到了，有多少人點(diǎn)擊了
業(yè)務(wù)流程：拆解需求->設(shè)計埋點(diǎn)->埋點(diǎn)上線->etl數(shù)據(jù)->展示數(shù)據(jù)
1、拆解需求
核心：拆解展示數(shù)據(jù)依賴的業(yè)務(wù)要素，確保埋點(diǎn)時必須有這些業(yè)務(wù)要素
有多少人看，有點(diǎn)少人點(diǎn)，其次是哪個位置。這里面有幾個屬性，人、看了什么、點(diǎn)擊了什么、在什么位置，設(shè)計埋點(diǎn)的時候需要有用戶信息，位置信息，曝光信息，點(diǎn)擊信息
2、設(shè)計埋點(diǎn)（滴滴omega平臺）
優(yōu)先結(jié)構(gòu)化埋點(diǎn)，分為四部分，業(yè)務(wù)線、業(yè)務(wù)線頁面、頁面模塊（區(qū)域）、區(qū)域中的元素
確認(rèn)事件類型，分為曝光事件、點(diǎn)擊事件
確認(rèn)事件屬性，分為公共屬性（大家通用）、私有屬性（單獨(dú)業(yè)務(wù)線具有）
對應(yīng)1:模塊是橙心優(yōu)選APP（a）->首頁(b)->banner區(qū)域(c)->banner圖(d)
對應(yīng)2:事件類型有兩個，一個是曝光（sw），一個是點(diǎn)擊(ck)
對應(yīng)3:事件屬性暫且定義公有屬性，私有屬性按照大家的分析場景可以自己補(bǔ)充，因為和人相關(guān)，所以必須攜帶userid,為了方便做用戶畫像，可以把用戶攜帶的設(shè)備信息也帶上，譬如imei,設(shè)備類型。私有屬性也舉個例子，這個部分d點(diǎn)位有可能是圖，有可能放商品，分析的時候想?yún)^(qū)分都放了哪些圖，所以需要一個參數(shù)去區(qū)分不同的圖，定一個私有屬性為資源id
3、埋點(diǎn)上線
設(shè)計需求的過程中對應(yīng)的四點(diǎn)，一定要確定前端都傳輸了，并且告訴測試著四點(diǎn)是必須要側(cè)的，保證以上數(shù)據(jù)就可以滿足最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)質(zhì)量
注意：有些參數(shù)涉及到前后端的交互，溝通時需要注意，其他還OK
4、etl數(shù)據(jù)（數(shù)夢）
埋點(diǎn)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，需要回收到數(shù)倉，數(shù)倉去開發(fā)腳本任務(wù)，也叫etl的過程
設(shè)計表結(jié)構(gòu)
新建周期任務(wù)，準(zhǔn)備腳本
腳本發(fā)布
執(zhí)行任務(wù)、重跑數(shù)據(jù)
注意關(guān)于數(shù)據(jù)層級與數(shù)據(jù)倉庫：
數(shù)據(jù)要有層級、要有結(jié)構(gòu)，并且滿足多方人的看數(shù)據(jù)訴求，要保證所有人對于數(shù)據(jù)的理解一致。數(shù)據(jù)建模的過程也是etl的一部分（后面講這部分，這個內(nèi)容是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的核心）
5、數(shù)據(jù)展示（數(shù)易）
新建數(shù)據(jù)集
配置加速
創(chuàng)建報表
可視化展示，用數(shù)據(jù)集去拖看板就OK
數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建的是數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣與一套解決方案，利用滴滴豐富的大數(shù)據(jù)生態(tài)組建，可以迅速提升數(shù)據(jù)應(yīng)用的迭代能力
數(shù)據(jù)中臺需要以數(shù)據(jù)價值、需求場景為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)板塊和分析維度為架構(gòu)，去構(gòu)建數(shù)據(jù)中心。
基于數(shù)據(jù)價值，需求場景為導(dǎo)向，對數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)提出了更高的要求，包括增強(qiáng)數(shù)據(jù)的協(xié)同能力，建立豐富且厚實的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打造最具價值的場景應(yīng)用，實現(xiàn)普惠的數(shù)據(jù)消費(fèi)能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化、可分析、可決策、可行動。每個公司的數(shù)據(jù)能力層次不齊，通過數(shù)據(jù)中臺的能力，可以讓公司不同域的數(shù)據(jù)達(dá)到同等程度。
03 業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)一
數(shù)據(jù)產(chǎn)品不是簡單的指標(biāo)羅列，不是按需的看板迭代，是一系列業(yè)務(wù)指標(biāo)和分析方法組成的有機(jī)體。好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以加速數(shù)據(jù)的使用效率，提升數(shù)據(jù)的可讀性，數(shù)據(jù)產(chǎn)品是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的體現(xiàn)。業(yè)務(wù)指標(biāo)的主旨是明確數(shù)據(jù)口徑，明確數(shù)據(jù)差異，明確數(shù)據(jù)使用場景。
前兩篇筆主分享了大數(shù)據(jù)生態(tài)組建和數(shù)倉建模，這篇主要分享基于數(shù)倉建模后對指標(biāo)的管理，確保所有人對同一指標(biāo)的理解一致.
指標(biāo)背景
指標(biāo)是業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的結(jié)合，是量化業(yè)務(wù)效果的依據(jù)
指標(biāo)是數(shù)據(jù)共享的橋梁，是促進(jìn)業(yè)務(wù)合作的潤滑劑，是共同達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)
指標(biāo)問題：
指標(biāo)問題，反映在數(shù)據(jù)上，即為數(shù)據(jù)不一致問題。
口徑有交叉，數(shù)據(jù)不一致：同一場景數(shù)據(jù)源不一致、不同的場景加工口徑不一致，都導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致。數(shù)據(jù)邏輯不明確，數(shù)據(jù)不一致：高密度的開發(fā)，導(dǎo)致邏輯分叉多，產(chǎn)品抽象度差，牽一發(fā)而動全身，整個產(chǎn)品都是黑合。
指標(biāo)生命周期變，數(shù)據(jù)不一致：業(yè)務(wù)有生命周期，指標(biāo)也有生命周期，業(yè)務(wù)是一直變化，指標(biāo)卻沒有跟著變化
結(jié)果：同一個指標(biāo)被業(yè)務(wù)來回問，溝通成本極高數(shù)據(jù)不一致會造成業(yè)務(wù)溝通障礙，影響大家對業(yè)務(wù)的認(rèn)知，很難對齊目標(biāo)
指標(biāo)目標(biāo)
規(guī)范統(tǒng)一指標(biāo)，解決數(shù)據(jù)不一致問題，提升數(shù)據(jù)對外服務(wù)質(zhì)量和效率，使各部門合理高效利用數(shù)據(jù)
落地步驟
指標(biāo)在各個環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，我們需要明確指標(biāo)的應(yīng)用場景及加工邏輯
數(shù)據(jù)應(yīng)用案例（這部分業(yè)務(wù)背景大家可以在前面文章里面找找）
1、全面梳理指標(biāo)
2、基于業(yè)務(wù)場景明確指標(biāo)
3、基于數(shù)倉明確指標(biāo)定義
4、新建指標(biāo)明確定義
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)