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這個(gè)冬天很冷，對于韓妝品牌悅詩風(fēng)吟來說更是如此。
就在近日，韓國化妝品巨頭愛茉莉太平洋宣布，旗下品牌悅詩風(fēng)吟（Innisfree）將在中國市場“大撤店”——從超過600多家關(guān)閉到僅剩140家，與巔峰時(shí)期相比，悅詩風(fēng)吟此次撤店率近八成。
據(jù)悉，悅詩風(fēng)吟位于北京中關(guān)村領(lǐng)展購物廣場、太陽宮凱德MALL、西單大悅城、槐房萬達(dá)等商場內(nèi)的門店均已停業(yè)撤店。
悅詩風(fēng)吟的定位是20~26歲的學(xué)生和年輕女性可以使用的平價(jià)護(hù)膚彩妝。于2012年正式進(jìn)入中國市場，從2014年起以每年新開100家門店的速度進(jìn)入中國二三線城市，巔峰時(shí)期在中國擁有超過600家門店。
悅詩風(fēng)吟為何大幅裁撤門店，是中國年輕女性沒錢了嗎？
并不是這樣，中國年輕女性的消費(fèi)能力不僅沒有下降，反而呈現(xiàn)上升趨勢。
《零售商業(yè)財(cái)經(jīng)》首席內(nèi)容官范鵬寫的《小姐姐經(jīng)濟(jì)：新消費(fèi)的女性特征》中就指出，被稱為“小姐姐”的年輕女性，正迅速成為中國消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)力，帶動(dòng)從化妝品、運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品到食品、飲料和家電等各行業(yè)繁榮發(fā)展。
騰訊公布的《Z世代消費(fèi)力白皮書》顯示，55%的Z世代小姐姐認(rèn)同花錢是為了開心和享受。“悅己”已經(jīng)成為小姐姐們消費(fèi)習(xí)慣的重要特征，Z世代小姐姐的成長環(huán)境基本告別了上一代人所面臨的資源匱乏問題，更重視通過擁有心儀的產(chǎn)品來獲得即時(shí)的滿足，并愿意為此支付高溢價(jià)。
甚至，悅詩風(fēng)吟還曾是小姐姐們熱衷的美妝品牌。企鵝智庫發(fā)布的《2019 Z世代消費(fèi)力白皮書》研究就發(fā)現(xiàn)，92.4% Z世代女性會(huì)購買化妝品，2019年中，各有30%左右的Z世代女性對魅可、悅詩風(fēng)吟這兩個(gè)品牌有過消費(fèi)。
從曾經(jīng)的寵兒變成棄兒，悅詩風(fēng)吟怎么了？
悅詩風(fēng)吟的衰退不是一個(gè)孤立現(xiàn)象，而是和“韓流”整體退潮密切相關(guān)。
2000年2月，H.O.T在北京工人體育館舉行了演唱會(huì)，在那個(gè)只能通過電話和售票點(diǎn)訂票的年代、幾乎沒有宣傳的情況下，7000張演唱會(huì)門票在三天內(nèi)售罄。
當(dāng)時(shí)，中國的選秀節(jié)目剛剛起步，以《超級(jí)女聲》為代表的國產(chǎn)選秀節(jié)目，將李宇春、張靚穎等沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的、懷揣夢想普通人送上舞臺(tái)。與之相比，像韓團(tuán)這般訓(xùn)練有素、整齊劃一的偶像，無論是表演水平還是吸引力都更勝一籌，迅速吸引了眾多年輕粉絲。
H.O.T的火爆，開啟的是一個(gè)“韓流”席卷國內(nèi)流行文化圈的時(shí)代，各種韓國產(chǎn)品尤其是美妝產(chǎn)品也隨之占領(lǐng)國內(nèi)市場。
中國市場給韓國產(chǎn)品帶來了巨大的機(jī)會(huì)，國內(nèi)小姐姐們撐起了一個(gè)個(gè)號(hào)稱“國際化”的韓國美妝品牌，但韓國人顯然沒有珍惜，反而用不斷出質(zhì)量問題的產(chǎn)品回饋國內(nèi)消費(fèi)者。
比如，悅詩風(fēng)吟母公司愛茉莉太平洋，旗下就有多個(gè)品牌因產(chǎn)品質(zhì)量問題常年出現(xiàn)在各類問題產(chǎn)品榜單中。
2017年初，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布《2017年1月未予準(zhǔn)入的食品化妝品信息》，蘭芝旗下的蘭芝臻白凈透保濕乳、蘭芝水活力噴霧（保溫修護(hù)）、蘭芝水活力噴霧（舒潤）共3批次產(chǎn)品因檢出金黃色葡萄球菌被銷毀處理。
公開資料稱，金黃色葡萄球菌是一種常見的致病菌，此次涉及的三種護(hù)膚產(chǎn)品，在使用方法上均直接接觸人體皮膚，長期使用可能會(huì)引起嚴(yán)重感染。
這并非蘭芝第一次被曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是經(jīng)常被檢出產(chǎn)品質(zhì)量問題，蘭芝幾乎是質(zhì)量問題的代名詞。
2015年，國家質(zhì)檢總局公布的當(dāng)年首批進(jìn)口不合格化妝品黑名單中，一款韓國“蘭芝”柔潤凝亮修護(hù)眼霜因細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)40倍登上質(zhì)檢黑榜。
2010年6月，國家質(zhì)檢總局公布了一批不合格化妝品的名單，其中韓國蘭芝品牌的柔潤凝亮修護(hù)眼霜被檢出細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)。
2009年2月，國家質(zhì)檢總局公布了2008年8月至11月進(jìn)境的852批不合格食品、化妝品名單。其中，韓國的蘭芝柔潤凝亮修護(hù)眼霜被檢出細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)。
愛茉莉太平洋旗下另外兩個(gè)品牌雪花秀、伊蒂之屋也都曾爆出產(chǎn)品質(zhì)量問題。
2014年6月，“雪花秀順行柔和潔顏泡沫”被檢出菌落總數(shù)、霉菌和酵母菌超標(biāo)。2016年1月，國家質(zhì)檢總局在其官網(wǎng)公布的2015年12月進(jìn)境不合格食品、化妝品信息顯示，伊蒂之屋嫵媚明晰眼線液半成品被查出細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)而被銷毀。
韓流曾讓中國小姐姐對韓妝趨之若鶩，甚至極大推動(dòng)了代購這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，2013-2016年是韓妝養(yǎng)膚美妝概念最火的時(shí)候，悅詩風(fēng)吟的小綠瓶，蘭芝氣墊霜，很多顧客直接要代購明星同款。
不過隨著2016年限韓令、2017年薩德事件，韓流退潮，以及產(chǎn)品質(zhì)量問題的爆出，平價(jià)韓妝逐漸走下坡路。一連串的**，使得韓國化妝品物美價(jià)廉的印象逐漸跌落神壇，中國的消費(fèi)者們也不再選擇韓國化妝品。
除了源源不斷的產(chǎn)品質(zhì)量問題，悅詩風(fēng)吟自身競爭力不足，被平價(jià)國貨和高端歐美品牌擠壓也是造成其在中國潰退的重要原因。
從初代爆款產(chǎn)品小綠瓶開始，悅詩風(fēng)吟主線護(hù)膚產(chǎn)品始終主打補(bǔ)水保濕等基礎(chǔ)功能，幾款人氣化妝品則一直在走平價(jià)路線，定位年輕用戶群。
然而，在國貨崛起的當(dāng)下，平價(jià)國貨品牌無論是價(jià)格還是品質(zhì)都可以全方位碾壓悅詩風(fēng)吟，而在知名度和產(chǎn)品功能性上，以雅詩蘭黛為代表的歐美中高端品牌則更受中青年消費(fèi)者的信賴。以悅詩風(fēng)吟為代表的韓妝品牌，性價(jià)比不敵國貨、產(chǎn)品功能性又比不上歐美品牌，可以說是“腹背受敵”。
《2020小紅書年中美妝洞察報(bào)告》顯示，在2020年上半年小紅書平臺(tái)上國貨品牌內(nèi)容消費(fèi)量同比大幅增長65.9%，遠(yuǎn)超歐美系品牌和日韓泰品牌，但從內(nèi)容總量占比來說，歐美品牌依然占據(jù)絕對優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)顯示，悅詩風(fēng)吟在中國這兩年的日子并不好過。
從2017年開始，悅詩風(fēng)吟業(yè)績一路下滑，2020年，悅詩風(fēng)吟是愛茉莉太平洋旗下表現(xiàn)最為慘淡的品牌之一，據(jù)愛茉莉太平洋集團(tuán)2020年財(cái)報(bào)顯示，隨著線下實(shí)體店的減少和新冠疫情的影響，悅詩風(fēng)吟的銷售額持續(xù)減少，營業(yè)利潤大幅降低。
面對頹勢，悅詩風(fēng)吟也在試圖改變。比如，針對此次關(guān)店關(guān)店消息，愛茉莉太平洋相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，集團(tuán)正對悅詩風(fēng)吟品牌進(jìn)行渠道優(yōu)化，而這樣的門店調(diào)整在2022年仍將持續(xù)。該負(fù)責(zé)人還表示，愛茉莉太平洋集團(tuán)將針對中國市場進(jìn)行新一輪策略調(diào)整，不過僅對悅詩風(fēng)吟門店進(jìn)行優(yōu)化縮減，不涉及其他品牌。
韓流退潮、品牌口碑耗盡，悅詩風(fēng)吟靠渠道優(yōu)化能再次崛起嗎？
不樂觀。
-END-
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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