不過(guò),這件小事沒(méi)做好,卻可能給公司和身邊人惹上意想不到的麻煩。最近,“女子辭職前騙走同事200萬(wàn)”的新聞上了熱搜,吸引到超2億人圍觀。據(jù)說(shuō)這位老員工入職10多年,某天突然離職。等HR為其辦完離職手續(xù),才發(fā)現(xiàn)公司同事私下被她借了近200萬(wàn)。離職后該員工玩失聯(lián),眾人追討無(wú)門,只能報(bào)警求助…其實(shí)按常規(guī)流程走,正式員工提離職需提前30天,HR正常辦完手續(xù)至少也要10天半個(gè)月。
而且離職審批涉及多個(gè)部門,就算對(duì)方真打算卷了錢馬上走,此前不可能沒(méi)有一絲風(fēng)吹草動(dòng)。但這則新聞里,被借款的同事似乎完全不知情。
是HR辦離職的速度太快,給了對(duì)方可趁之機(jī)?還是借款人瞞得太好,一群人統(tǒng)統(tǒng)被耍了?
真相如何,我們不得而知。不過(guò)這事的確給HR辦理離職手續(xù)敲響了警鐘:
離職沒(méi)處理好,留給公司的不止是麻煩,還可能是隨時(shí)會(huì)引爆的雷。

離職時(shí),以下幾件事HR需做好
那員工離職時(shí),HR需要做好哪些工作呢?根據(jù)小鯨鯨的觀察,可以主要概括為以下幾點(diǎn):
比如收回重要的公司賬號(hào)、權(quán)限、門禁、辦公用品、工牌等。回收這類資源,一來(lái)可以有效杜絕公司財(cái)產(chǎn)流失,二來(lái)也可以避免公司名義、重要職權(quán)、資源被盜用、濫用、冒用。
對(duì)于重要賬號(hào)權(quán)限,為了避免早前可能已泄露的風(fēng)險(xiǎn),建議在回收賬號(hào)密碼后,及時(shí)修改密碼、換綁或強(qiáng)化驗(yàn)證。無(wú)需再使用的賬號(hào),可以集中注銷。雖然,這些賬號(hào)權(quán)限、物品歸屬可能和HR不直接相關(guān),但完成回收工作,并及時(shí)提醒和匯報(bào)給業(yè)務(wù)部門,做好風(fēng)險(xiǎn)管控,卻是專業(yè)HR的必備素養(yǎng)。這里的財(cái)務(wù)結(jié)算,并不一定指:辦理好離職的當(dāng)天,就結(jié)算好工資。但在員工簽署離職協(xié)議時(shí),提前核算好相應(yīng)的應(yīng)發(fā)工資、加班節(jié)假日工資、代通知金、社保公積金未足補(bǔ)償、賠償金、年終獎(jiǎng)、報(bào)銷款等,并書(shū)面確認(rèn),非常有必要。至于離職工資什么時(shí)候發(fā)放?按《工資支付暫行規(guī)定》第9條:勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)一次付清勞動(dòng)者工資。實(shí)際上,因?yàn)殡x職日期可能和工資發(fā)放日并不重合,或者資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,需要延期發(fā)放,也是OK的。不過(guò)前提是:雙方協(xié)商約定好時(shí)間,越快越好。一般情況下,延期發(fā)放不會(huì)超過(guò)一個(gè)工資支付周期。對(duì)于存在欠款卻計(jì)劃離職的員工,HR尤其需要注意。一來(lái),員工離職后追款難,如果離職時(shí)該員工存在欠款問(wèn)題,而HR沒(méi)有核實(shí)、追款到位,到時(shí)第一個(gè)背鍋的就會(huì)是自己。二來(lái),欠款和財(cái)務(wù)結(jié)算密切相關(guān),存在遺漏,勢(shì)必影響結(jié)算。即便是同事間的財(cái)務(wù)糾紛,秉著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)同事負(fù)責(zé)的原則,HR也有必要提前了解,及時(shí)通知到位,以便減少不必要的損失。
主要包括員工離職協(xié)議、保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)協(xié)議等。需要小聲提醒的是:競(jìng)業(yè)協(xié)議生效的前提,是在與約定時(shí)間內(nèi),企業(yè)方有支付相應(yīng)的競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償。如果只有競(jìng)業(yè)限制,卻沒(méi)有對(duì)應(yīng)補(bǔ)償,協(xié)議內(nèi)容往往是不作數(shù)的。
當(dāng)雙方正式解除勞動(dòng)關(guān)系,建議HR當(dāng)天就開(kāi)具離職證明,盡量別拖延或拒絕開(kāi)具。
因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》第50條:用人單位應(yīng)在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或終止勞動(dòng)合同的證明。遇上離職員工還因此再就業(yè)受阻,期間產(chǎn)生的費(fèi)用或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,還需要原單位一力承擔(dān),直接相當(dāng)于給個(gè)人及公司添堵。
另外,對(duì)于已解除或終止的勞動(dòng)合同,HR也應(yīng)該妥善保存至少2年備查。這不僅是對(duì)公司的負(fù)責(zé),也能有效避免員工離職后,再生出什么幺蛾子。這點(diǎn)大部分HR在辦理離職手續(xù)時(shí),不容易漏,但往往可能沒(méi)做好。
比如明確崗位的職責(zé)和分工,提前做好繼任者或替補(bǔ)者的培養(yǎng)扶持工作,確保員工離職后,交接人能順利接手工作。
根據(jù)交接人現(xiàn)有的工作量和績(jī)效表現(xiàn),評(píng)估是否需要招聘新人?如果需要,需要多少預(yù)算,多快到崗?能否優(yōu)先安排內(nèi)部調(diào)崗等。
HR簽署離職審批單可能只一秒,但完成這些交接和過(guò)渡工作,卻可能需要花上不止1個(gè)月的時(shí)間。
比如在員工離職后,盡快辦理社保、公積金參保賬戶的減員和檔案轉(zhuǎn)移。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,雙方解除勞動(dòng)關(guān)系后,應(yīng)在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)手續(xù)。如果太晚或忘記減員,則很可能出現(xiàn)公司多繳費(fèi)用,或影響他人入職新單位后的參保問(wèn)題。再比如及時(shí)更新員工檔案,將離職員工的信息封存或刪除相應(yīng)的付款賬號(hào)等,避免有人惡意使用。
以上幾點(diǎn)如果做到位,能為用人單位規(guī)避很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

員工離職,HR該不該提前透露?
除了上面提到的,HR在辦理員工離職時(shí),其實(shí)還有一件很需要做,但往往可能諱莫如深的事:鑒于員工離職對(duì)新老員工的觸動(dòng)很大,有時(shí)還可能導(dǎo)致人心動(dòng)蕩。很多公司對(duì)員工的離職都選擇“秘而不宣”。
大家可能從第二天被清空的工位,主動(dòng)退群的小動(dòng)作、突然消失的同事郵箱或通訊錄,才知道對(duì)方已經(jīng)離職。但前同事這種悄無(wú)聲息玩“失蹤”的做法和公司明明損失干將,卻好像“什么事也沒(méi)發(fā)生”的漠然,反而會(huì)加劇人們的猜測(cè),引發(fā)更大的恐懼和不安。
更有甚者,很多人會(huì)覺(jué)得自己所在的是一家沒(méi)人情、沒(méi)溫度的公司,沒(méi)必要辛辛苦苦,為它奮斗。但這種結(jié)果,與企業(yè)高管和HR選擇不公布離職的初衷,顯然是事與愿違的。與其這樣,其實(shí)還不如一開(kāi)始就開(kāi)誠(chéng)布公,打消大家的疑惑,并送上真摯的感謝和祝福。比如昔日陸奇卸任百度COO時(shí),掌門人李彥宏親自發(fā)郵件送別,就收獲一波好評(píng)。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
在開(kāi)誠(chéng)布公的同時(shí),讓交接者提前有心理準(zhǔn)備,同時(shí)做好人才的培養(yǎng)和招聘工作,能最大化減少核心員工流失可能造成的損失。另外,內(nèi)部流動(dòng)性大時(shí),完善相應(yīng)的團(tuán)建和激勵(lì)機(jī)制,做好人心的安撫工作也很重要。即便是送別宴或歡送趴這樣的小儀式,對(duì)于安撫人心,贏得在職和離職員工的“好感”,也能起到難以置信的作用。
本文系作者:
HR聚樂(lè)部
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)