第 1 問

首先成本穩(wěn)定這是一件好事，穩(wěn)定以后堅(jiān)持每天小幅度做正向優(yōu)化操作，保證模型的流量競爭力。

如果對現(xiàn)有的ocpc計(jì)劃投放包有足夠信心，可以采取每次降低10%-20%的轉(zhuǎn)化成本出價(jià)來測試效果。

大多數(shù)的優(yōu)化師都需要降低成本，穩(wěn)定以后更推薦新建復(fù)制計(jì)劃，畢竟同物料不同時(shí)段的模型都不同，在不影響原來的效果情況下，新建復(fù)制計(jì)劃有更多操作空間，并總結(jié)之前剛進(jìn)二階還沒穩(wěn)定的時(shí)候可能存在的問題，新計(jì)劃從cpc開始就大力優(yōu)化，如果能有更好的效果。即達(dá)到：可能預(yù)算增加，但轉(zhuǎn)化增加，“最終”轉(zhuǎn)化成本下降的效果。

第 2 問

多賬戶搭配跑ocpc大概率會能增加咨詢量，但不一定能降低成本。這時(shí)候需要分清楚業(yè)務(wù)線，確定屬于單業(yè)務(wù)還是多業(yè)務(wù)。

單業(yè)務(wù)：ocpc+ecpcp+(o+e)，這時(shí)候常規(guī)的玩法。

非常規(guī)玩法：在ecpc時(shí)，把對應(yīng)觀星盤人群包，關(guān)鍵詞的詞性，時(shí)段，地域，都可以作為投放包的一種類型進(jìn)行單獨(dú)投放。

季節(jié)包：有些同學(xué)看到ocpc效果不好，重新建包也不見效果好轉(zhuǎn)，有些則馬上起量起效果。這里涉及到一個(gè)知識點(diǎn)，有時(shí)候你建包的時(shí)期選擇的正好是轉(zhuǎn)化人群流量多的時(shí)候。比如說，做旅游加粉的，3月份建包在流量質(zhì)量上，肯定比不上4月建包。因?yàn)?月以后的人群開始頻繁為了“五一”假期旅游做搜索準(zhǔn)備。所以轉(zhuǎn)化的意愿會更強(qiáng)烈。這是建包的季節(jié)性對ocpc的影響因素之一。

多業(yè)務(wù)：每個(gè)業(yè)務(wù)獨(dú)立賬戶，依然是三個(gè)搭配，穩(wěn)中求量，多賬戶配合。

注：ecpc主要跑系數(shù)消費(fèi)比例，整體流量和質(zhì)量比例為：cpc＜ecpc＜o(jì)cpc，而多業(yè)務(wù)時(shí)，可以考慮業(yè)務(wù)之間是否存在互通性。若業(yè)務(wù)之間存在互通性，則可以考慮把不同業(yè)務(wù)的詞組件成一些新的o包進(jìn)行投放。

第 3 問

先弄清楚關(guān)于點(diǎn)擊均價(jià)（ACP）在推廣中各個(gè)工具中的邏輯。cpc講究的點(diǎn)擊成本，ocpc講究的是轉(zhuǎn)化成本，cpc全省甚至全國基本都是千人一價(jià)（系數(shù)忽略不計(jì)時(shí)），而ocpc，因?yàn)樽分D(zhuǎn)化人群推的流量，自然跑的是千人千價(jià)。

關(guān)于排名，cpc可以多關(guān)注最近更新的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析維度：關(guān)鍵詞上方勝出率。對于ocpc，則多看搜索詞或關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化成本。所以在出價(jià)和排名上沒有特別的標(biāo)準(zhǔn)可言。

另外，對于點(diǎn)擊均價(jià)來說，不要看到短期的ACP高就不停調(diào)整，ocpc是很忌諱頻繁操作的。點(diǎn)擊均價(jià)如果能一直保持在一個(gè)區(qū)間而沒有產(chǎn)生很大的波動，也許你在很長一段時(shí)間內(nèi)也是這個(gè)均價(jià)。哪怕這個(gè)ACP相對較高，但是他能一直保持，總比時(shí)高時(shí)低的來的穩(wěn)定。這就屬于流量穩(wěn)定，會更容易到達(dá)成本和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的問題，對效果是有益處的。

第 4 問

同等條件下，ecpc擔(dān)任著ocpc的補(bǔ)充流量的作用。有差別是必然的。分清楚效果差是屬于轉(zhuǎn)化差，成本差還是效果差。

在優(yōu)化過程中，一定要注意操作比例，個(gè)人建議正向操作應(yīng)該具備一定的周期性，不用每天操作，負(fù)向操作的比例要減少。

優(yōu)化策略可以考慮對ocpc投放包的計(jì)劃進(jìn)行拆包或合包：加計(jì)劃合包，減計(jì)劃拆包，所以這就要求我們每周制定那些計(jì)劃數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行新計(jì)劃的籌備，最后，強(qiáng)烈建議等cpc穩(wěn)定了再進(jìn)ocpc的第一階段，這樣模型更穩(wěn)定。

只要整體的轉(zhuǎn)化成本和數(shù)量能接受時(shí)，則要適當(dāng)允許部分表現(xiàn)不好的計(jì)劃存在，有時(shí)候是相互輔助的效果。例如單元內(nèi)的關(guān)鍵詞很類似的詞，但其點(diǎn)擊和消費(fèi)有高低。

第 5 問

如上圖，首先必須明白，二階以后依然需要做很多正向操作。只是對比起cpc效果相對可觀，但絕不存在進(jìn)入ocpc以后從此解放雙手的說法，雖然說二階后觀察為主，但一樣要注意提升操作的配合。執(zhí)行細(xì)節(jié)和技巧心得，可以參考上圖所示。

第 6 問

這類問題屬于常見問題，首先低門檻本來轉(zhuǎn)化效果和數(shù)據(jù)都不夠理想，所以進(jìn)入二階以后最重要的還是要積極去做正面拓展，緊盯轉(zhuǎn)化詞，拓展轉(zhuǎn)化的搜索詞，積極新增和優(yōu)化創(chuàng)意，讓模型越來越有競爭力，但是切莫頻繁操作。

接著要觀察和分析，ocpc二階以后衰敗期到來的原因是什么，不能單純復(fù)制計(jì)劃新建。做ocpc不是趕潮流，不能為了做而做。這里建議是，既然選擇低門檻，意味著整體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)比較稀疏，那需要把cpc模式的時(shí)候就跑穩(wěn)定再進(jìn)入第一階段，第一階段不著急進(jìn)第二階段，把各項(xiàng)細(xì)節(jié)都完善后再進(jìn)入，往往有奇效。

其實(shí)，自動擴(kuò)量也是個(gè)好東西，應(yīng)該充分利用起來。

第 7 問

這屬于絕大多數(shù)優(yōu)化師都面臨的問題，除了部分依靠周末流量支撐的行業(yè)以外，一般周末的人群意向相比較起工作日，肯定要下滑不少的。

優(yōu)化的思路，可以考慮單獨(dú)分析周末人群，可以跑ecpc，用觀星盤做人群包，看看人群畫像或者賬戶里面的業(yè)務(wù)人群畫像?；蛘咴趏cpc包里多加幾個(gè)平時(shí)效果較好的計(jì)劃或單元，提升轉(zhuǎn)化人群的覆蓋流量。

同時(shí)要分析周六日人群的整個(gè)搜索意圖，周六日的心態(tài)也會變得閑暇，隨著選擇性變多，搜索習(xí)慣和深度也會多樣化。所以詞要適當(dāng)增加多才能促進(jìn)轉(zhuǎn)化，可以用部分cpc計(jì)劃來配合跑流量。

第 8 問

目前是ocpc按流量成本劃分一個(gè)戶，一個(gè)是ecpc,這個(gè)戶前段時(shí)間是跑的cpc，最近改ecpc，但是感覺這兩個(gè)模式效果都不如ocpc。

如圖，前面也提到，按照業(yè)務(wù)劃分時(shí)，不同的有任務(wù)有不同的測試辦法，整體來說，只要能進(jìn)ocpc的盡量不用其他模式。能讓計(jì)劃跑穩(wěn)定的絕對不著急進(jìn)入ocpc二階。所有的效果不好，轉(zhuǎn)化減少這些問題，都統(tǒng)稱為：ocpc進(jìn)入了衰敗期！而衰敗期多數(shù)都是因?yàn)榍捌诜e累數(shù)據(jù)不足導(dǎo)致衰敗期提前到來。關(guān)于衰敗期的更多概念和技巧，可以看我之前寫的文章《Ocpc衰敗期建議：如何抓住流量池里的魚》

再說一下推廣地區(qū)的一些建議，可以考慮審核后，把地區(qū)周邊城市一起推廣，創(chuàng)意寫大范圍：例如粵北地區(qū)，粵東地區(qū)等，整體成本可能會拉高，但能把流量導(dǎo)入更多。

ocpc可以兩個(gè)戶一起跑，把詞性分開。建立成不同模型。再有，由于業(yè)務(wù)上具備很強(qiáng)的地域性的限制，這時(shí)候的ecpc就可以考慮通過觀星盤人群包里面的“上傳人群”，把意向客戶或潛在客戶的資料，通過加密后，作為推廣包，重點(diǎn)投放給這批人群，也是一個(gè)不錯的思路。

第 9 問

如果某天下降或者某兩三天賬戶波動的時(shí)候，競價(jià)員除了加詞，調(diào)成本，增加創(chuàng)意，還有什么比較有效的方式能提升當(dāng)天的咨詢量？如何通過調(diào)整保證當(dāng)天咨詢量？

首先必須明白其中的邏輯，本人一直都不認(rèn)為當(dāng)天操作ocpc就能當(dāng)天有效果，這種情況只存在于cpc，而ocpc一向只關(guān)注轉(zhuǎn)化成本和轉(zhuǎn)化數(shù)。你今天調(diào)整看到效果，很大概率是因?yàn)槟阒暗恼{(diào)整加上今天的調(diào)整，正好觸發(fā)了質(zhì)量提升的效果，是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。所以建議看（周）平均轉(zhuǎn)化深淺成本預(yù)估效果。

然后，衰敗期即將到來或者已經(jīng)到來的，主要還是要積極去尋找優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞，做更多的，按比例的去正向相操作。如果感到不清楚怎么優(yōu)化或發(fā)現(xiàn)ocpc優(yōu)化的內(nèi)容都已經(jīng)感到局限時(shí)，可以從轉(zhuǎn)化類型的變更入手，測試行業(yè)客戶的轉(zhuǎn)化習(xí)慣更傾向于哪一個(gè)（咨詢，電話，表單等），從而調(diào)整提升。

最后，如果有工作計(jì)劃的習(xí)慣，應(yīng)該每周做好新計(jì)劃的儲備工作，一方面可以提前完成cpc數(shù)據(jù)積累，有利于夯實(shí)下一個(gè)ocpc投放包的基礎(chǔ)。另一方面，可以為ocpc的效果進(jìn)行更多流量的補(bǔ)充，后期可以根據(jù)效果采取ecpc或ocpc的推廣模式。

第 10 問

預(yù)算高低，主要看行業(yè)的情況，部分冷門行業(yè)全體賬戶預(yù)算都不高時(shí)，沒人使用ocpc，這時(shí)候投放ocpc的就屬于少競爭的那一群人，效果應(yīng)該還不錯。建議使用ocpc的第一階段時(shí)，使用精準(zhǔn)流量投放。保證后續(xù)二階時(shí)模型的流量也是精準(zhǔn)的。反之，如果是競爭激烈的行業(yè)預(yù)算低，則不太建議跑ocpc，至于其他優(yōu)化細(xì)節(jié)，在上述問題回答中都有詳細(xì)解答，就不再一一闡述了。

最終還是建議大家要記住，如果ocpc現(xiàn)階段有效果的，不能頻繁操作，根據(jù)每天來的數(shù)據(jù)慢慢調(diào)整，就像養(yǎng)魚一樣，具備一定的有耐心，才能把“魚”養(yǎng)好，“賣出”獲得更高的收益。