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作 者丨孟慶豐
北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人/咨詢師,10余年消費(fèi)品行業(yè)HR及戰(zhàn)略規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)
110米跨欄的劉翔、網(wǎng)球大滿貫李娜都是我們體壇的神話,但今天我們不說他們的戰(zhàn)績(jī),說說把他們一步步培養(yǎng)成優(yōu)秀奧運(yùn)健兒的方法,——“以賽代練”。
由于“以賽代練”模式的先進(jìn)性及其效果,現(xiàn)在已成為運(yùn)動(dòng)界的經(jīng)典訓(xùn)練方法,并屢試不爽。
引申到企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域,無疑對(duì)人才的培養(yǎng)和發(fā)展具有鮮明的借鑒意義。
新時(shí)代,新人類,新思想,90后作為行為主體,
愈發(fā)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理秩序,
尤其是按部就班的“培訓(xùn)規(guī)矩”。
傳統(tǒng)的人力資源管理體系基于職位分析這個(gè)“事”,而不是基于“人”。
職位分析基于組織需求,組織中的所有工作都能落到崗位,進(jìn)而通過人崗匹配落到個(gè)人頭上。
同時(shí)以“事”為中心,必然偏重“短期性”,
因?yàn)槁毼辉u(píng)估與績(jī)效管理主要解決的是對(duì)職位當(dāng)前價(jià)值與員工當(dāng)前績(jī)效的量化問題,它不能也無法解決“員工”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和個(gè)性體驗(yàn)問題。
由此衍生出來的員工訓(xùn)練需求就是按部就班的,
講求程式化和既定標(biāo)準(zhǔn),無論是內(nèi)部培訓(xùn)體系內(nèi)容,
還是在職培訓(xùn)或輪崗培訓(xùn)的形式。
往往表現(xiàn)為:
緊緊圍繞“把人當(dāng)資源管理”這一定位,通過標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)提升“資源”的價(jià)值含量和使用效率;
培訓(xùn)課程安排有固定的套路和層次,一般情況下是不會(huì)改變培訓(xùn)內(nèi)容開展順序的;
習(xí)慣于搞“一刀切”,沒有體現(xiàn)不同人才的個(gè)性化需求,做不到“因材施教”。
在傳統(tǒng)的人力資源管理?xiàng)l件下,
企業(yè)把人看成是工具性資源,默認(rèn)員工不具備自主工作的態(tài)度,
所以不會(huì)賦能予人才,只能在既定的差序?qū)蛹?jí)下,
受到公司統(tǒng)一指令和標(biāo)準(zhǔn)要求的約束與控制。
而現(xiàn)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其核心正如陳春花所說:
“為每一個(gè)自治成員創(chuàng)造平臺(tái)和機(jī)會(huì),而不是僅僅給他一個(gè)崗位。今天僅僅給一個(gè)人崗位已經(jīng)沒有意義了,你必須給他一個(gè)平臺(tái),給他一個(gè)機(jī)會(huì),讓他能夠真正創(chuàng)造價(jià)值,這才有意義。要把員工的勝任力變成創(chuàng)造力,就要給員工設(shè)計(jì)角色?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比,就是舍得給人才角色”。
陳老師提到的給平臺(tái)、給機(jī)會(huì)、給角色,就是我所倡導(dǎo)的“以賽代練”。
“以賽代練”可以概括為:
“給予機(jī)會(huì)、釋放權(quán)力、大膽提拔、鼓勵(lì)決策、果敢行動(dòng)”,
本質(zhì)上就是激活人性(如下圖所示)。
其中,組織賦能予人才是指組織自上而下賦予人才,
開放創(chuàng)新的思想,銳意進(jìn)取的動(dòng)能(給予機(jī)會(huì)),
自主決策的權(quán)力(釋放權(quán)力、大膽提拔、鼓勵(lì)決策)以及心情愉悅的氛圍。
通過去中心化驅(qū)動(dòng)組織扁平化,以充分發(fā)揮人才的個(gè)人才智和潛能;
而自我賦能是人才個(gè)體的自我驅(qū)動(dòng)、自我激勵(lì)、自我升華(果敢行動(dòng))。
組織賦能與自我賦能雙管齊下,從能量守恒定律出發(fā),
人才獲取了能量在企業(yè)運(yùn)作過程中,就轉(zhuǎn)化成了企業(yè)需要的能力和創(chuàng)造的價(jià)值,也就是整體產(chǎn)出。
同時(shí),這個(gè)過程也是充分滿足人才的個(gè)性訴求、實(shí)現(xiàn)自我的人生經(jīng)歷。
知名家電生產(chǎn)商海爾公司早在20多年前便推行了“人人是人才,賽馬不相馬”的企業(yè)用才理念,并建立了一套完整的運(yùn)行系統(tǒng)。"
給你比賽的場(chǎng)地,幫你明確比賽的目標(biāo),比賽的規(guī)則公開化,誰能跑在前面,就看你自己的了",海爾CEO張瑞敏如是說。
海爾在多年前便嘗試過人才“以賽代練”賦能之道,無疑在當(dāng)時(shí)是非常領(lǐng)先的了。
知名企業(yè)華為創(chuàng)始人任正非所倡導(dǎo)的“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”模式,同“以賽代練”模式如出一轍,取得了突出的效果。
總之,要陸續(xù)改變傳統(tǒng)的組織運(yùn)作模式,解放人才個(gè)性,釋放人才自主工作、主動(dòng)創(chuàng)造的權(quán)力。
企業(yè)人才在“以賽代練”的工作情境中為何優(yōu)于“按部就班”的培訓(xùn)模式呢?
在我看來,對(duì)比運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的以賽代練出來的積極效果,
職場(chǎng)上的“以賽代練”賦予企業(yè)人才們同樣的“經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)、心理承受能力”,
恰如我們常說的“講一萬遍,不如親自干一遍”來的快捷實(shí)惠——“以戰(zhàn)養(yǎng)人”,
在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),積累打勝仗的要領(lǐng)和方法。
更重要的是,人才在獲得自主工作的權(quán)力后,
同時(shí)充分調(diào)動(dòng)了自己內(nèi)心深處的好奇心、求知欲、進(jìn)取心三大驅(qū)動(dòng)力,
如下圖所示。
企業(yè)人才天生就擁有的好奇心、求知欲、進(jìn)取心內(nèi)心三大動(dòng)力在獲得自主工作的權(quán)力之后,便自行釋放,循環(huán)驅(qū)動(dòng),也是“自我賦能”的一個(gè)過程。
無論在什么情景中的企業(yè)人才,只要有自上而下釋放自主工作的權(quán)力,
獲得一個(gè)新型的自驅(qū)動(dòng)、自組織特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制,
在工作中面對(duì)任何困難或問題都會(huì)主動(dòng)去想辦法克服或解決,
甚至屢敗屢戰(zhàn),愈挫愈勇。
因?yàn)椤拔摇庇信d趣和動(dòng)力,不再需要他人或制度進(jìn)行鞭策或推動(dòng)。
按部就班的人才訓(xùn)練模式契合了傳統(tǒng)的人力資源管理哲學(xué)——
人是企業(yè)的“資源”(經(jīng)濟(jì)學(xué)家的視角),也是“資本”(資本家的視角),是企業(yè)發(fā)展的工具之一。
在工業(yè)時(shí)代,該模式發(fā)揮了重要作用,基本解決了人力的效率和效能問題,提高了企業(yè)的發(fā)展能力。
信息時(shí)代,激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)人才運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提出了更高的要求。
一方面,企業(yè)里幾乎所有人才都適用于“以賽代練”模式,專為90后量身打造發(fā)展路徑。
另一方面,“以賽代練”模式貴在揚(yáng)長(zhǎng)避短,重在發(fā)展人的長(zhǎng)處、讓長(zhǎng)處更長(zhǎng)才是王道;而拼命彌補(bǔ)人才的短板,不是“以賽代練”的應(yīng)有之義。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)