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最近一位HR伙伴留言提出了這樣的困惑:
”我們是一家銷售產(chǎn)品檢測設(shè)備的公司,目前正主推一款有市場競爭力的檢測設(shè)備,需要一位有經(jīng)驗的銷售總監(jiān),快速打造營銷團(tuán)隊,并把產(chǎn)品推向市場,完成明年的經(jīng)營目標(biāo);
可是我們按照之前招聘普通銷售員的方法發(fā)布招聘信息,也主動尋找簡歷,卻總是找不到老板認(rèn)為合適的人。
請問我們該如何提升候選人的精準(zhǔn)度,完成這一重要的招聘任務(wù)?
面對老板的招聘任務(wù),HR該如何精準(zhǔn)招聘,搞定營銷總監(jiān)呢?
精準(zhǔn)招聘之前,先做精準(zhǔn)分析
從這個案例中,作為HR需要從幾個維度去做分析,這是第一步。
根據(jù)以上信息,我們可以作出以下分析:
① 分析企業(yè)
已知的:銷售型企業(yè)、產(chǎn)品是檢測設(shè)備。
未知的:企業(yè)處于什么樣的發(fā)展階段?初創(chuàng)期、發(fā)展期?成熟期?企業(yè)文化如何?是更傾向開放創(chuàng)新,還是謹(jǐn)慎保守?
② 分析崗位
已知的:關(guān)鍵績效是要快速打造營銷團(tuán)隊,把產(chǎn)品推向市場,完成明年的經(jīng)營目標(biāo)。
因此,要有豐富的銷售經(jīng)驗、市場開拓經(jīng)驗、團(tuán)隊搭建和管理經(jīng)驗以及拿結(jié)果的能力。
未知的:年齡、學(xué)歷、崗位薪酬預(yù)算、是否需要行業(yè)經(jīng)驗、核心能力、發(fā)展?jié)摿κ鞘裁矗績A向的風(fēng)格是什么?公司需要他符合什么樣的價值觀?
③ 延展思考
該崗位為什么內(nèi)部沒有合適人選?該崗位的哪些關(guān)鍵能力素質(zhì)是內(nèi)部銷售經(jīng)理不具備的?
該崗位的定位是短期需求還是長期合作?是為了短期占領(lǐng)市場,還是公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)會持續(xù)經(jīng)營下去?
作為該崗位的上級,也就是老板的個人風(fēng)格是怎樣的?老板會看上什么樣的人?
作為該崗位的下屬,也就是這個銷售團(tuán)隊,是讓銷售總監(jiān)一手打造?還是內(nèi)部有老員工等著他來接攤?
如何構(gòu)建人才畫像
如果HR把前面第一步分析和收集確認(rèn)信息的問題理清楚了,其實你對這個人的畫像基本上就有了60%的掌握。
確定了招聘崗位的基本信息和要求,比如年齡、學(xué)歷、經(jīng)驗,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
比如崗位的精準(zhǔn)定位、崗位的關(guān)鍵能力素質(zhì)及潛力,以及匹配的風(fēng)格。
這就需要通過構(gòu)建精準(zhǔn)的人才畫像來獲得。
人才畫像的構(gòu)建,完整的來說,有4種方法:
① 組織分析,是了解企業(yè)發(fā)展階段,不同階段需要的人才不同,尤其是高管。
比如初創(chuàng)企業(yè)的銷售總監(jiān),企業(yè)更希望他能快速拓展市場、開拓和拿結(jié)果的能力要更強(qiáng)。
而如果是成熟期,可能更側(cè)重他對體系對戰(zhàn)略的全局把握和豐富的管理經(jīng)驗。
所以,這兩種情況對人選的關(guān)鍵能力一定是有側(cè)重的,而不是什么都想要他具備,不現(xiàn)實,也沒有必要。
② 人才數(shù)據(jù)分析,主要是通過內(nèi)部高績效人才作為參考對象,來進(jìn)行招聘。
本案例的銷售總監(jiān)可能是一個新的崗位,內(nèi)部無參考樣本,這種方法不太適合。
③ 關(guān)鍵人員訪談?wù){(diào)研,HR需要與這個崗位關(guān)系緊密的相關(guān)人員進(jìn)行訪談。
首先是老板,他對這個崗位顯性和隱性的要求是什么?
HR在和老板溝通崗位需要的關(guān)鍵能力時,不要就能力說能力。
比如老板說需要這個人有很強(qiáng)的溝通談判能力,那你要問,您能舉個行為案例嗎?
也就是在什么樣的場景下,因為什么事件,在什么樣的情況才代表這個人的溝通談判能力強(qiáng)?
要通過關(guān)鍵能力,還原出該能力對應(yīng)的行為案例,也就是什么樣的行為,才代表他是具備這項能力的。
好處一,是你可以直接拿這個案例,在面試的時候去進(jìn)行驗證,用行為案例來提問,通過行為訪談結(jié)合STAR提問法,能快速篩掉不合適的人。
好處二,是可以幫助你清晰,只有這樣的行為表現(xiàn),才能證明這個候選人具備了老板要求的這個能力,評估就會更準(zhǔn),被老板選上的幾率也會更高。
④ 畫像研討會,是除了老板的角度,是否需要結(jié)合公司其他部門高管或銷售團(tuán)隊高績效員工,一起來進(jìn)行研討。
除了老板的要求之外,其他人有沒有補(bǔ)充?哪些信息補(bǔ)充是非常必要的,需要一并考慮進(jìn)去的?
通過訪談?wù){(diào)研和數(shù)據(jù)分析的交叉驗證,來獲得更客觀、立體的人才畫像。
最后出來的人才畫像類似這種:
確定適合的招聘渠道
第三步才是確定適合該崗位的招聘渠道。
從該崗位的性質(zhì)和要求來看,可以從以下三種方式來想辦法:
① 行業(yè)獵頭
先可以去問問你身邊認(rèn)識的獵頭朋友,多問幾個人:
對于這樣的崗位人才,一般在哪里更容易出現(xiàn),他們有沒有招過?
給哪些企業(yè)招過類似的人才?招聘的結(jié)果怎樣?
你從中獲取的經(jīng)驗是什么?
在你了解完整的信息后再去和老板溝通是否可以通過獵頭來完成,這個時候老板同意的概率更高。
② 同行
如果是新崗位,內(nèi)部沒有參考,那就去看同行,看競爭對手;
人家有沒有類似的崗位,人家是從哪里招的?
人家通過什么方式招的?
人家的銷售總監(jiān)適合不適合我們?
如果適合,我們是不是能挖的過來?
以此來制定對應(yīng)的方案,這樣的方案才會更精準(zhǔn)。
③ 老板及公司高管
HR一定要記得,招聘、用人不是HR一個人或一個部門的職責(zé)。
我們要無時無刻都要將這種觀念植入到各部門領(lǐng)導(dǎo)與老板的頭腦和心智當(dāng)中。
尤其是如此重要的高管人選,或許老板及公司高管的身邊,他們朋友的朋友、同學(xué)的同學(xué)、人脈的人脈就有這樣的合適人選呢?
遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你去網(wǎng)上找、陌生聊,要來的精準(zhǔn),且有利于人選入職后的融入和穩(wěn)定以及績效產(chǎn)出。
畢竟我們的目的不是把人招進(jìn)來就完了,最終目的還是要留住人才,創(chuàng)造業(yè)績,而不是陷入下一輪的重復(fù)招聘。
最后,總結(jié)一下:
1、對需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析和信息整理,確定崗位基本要求;
2、對關(guān)鍵人進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,或?qū)?nèi)部人才數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定崗位人才畫像;
3、確定適合的招聘渠道。
分析精準(zhǔn)、畫像精準(zhǔn)、渠道精準(zhǔn),人才招聘不精準(zhǔn)都難。
(end)
要做到精準(zhǔn)招聘,還有一個利器——數(shù)據(jù)化招聘。
通過數(shù)據(jù)化需求分析和診斷來改善招聘流程,是HR擺脫忙累低效的必備手段。
-END-
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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