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作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如何帶出一個(gè)兵強(qiáng)馬壯、能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)？這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題，更是是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。
我曾經(jīng)從零開(kāi)始打造過(guò)一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)，雖然他們還活躍在中國(guó)EHR行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，但已經(jīng)成為過(guò)去。現(xiàn)在要重新開(kāi)始，帶領(lǐng)一個(gè)已經(jīng)存在團(tuán)隊(duì)，所謂雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
一、團(tuán)隊(duì)成員的選擇問(wèn)題
如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是完全從頭開(kāi)始組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以組織文化和崗位要求選擇團(tuán)隊(duì)成員；如果是中途加入，即所謂的空降兵（包括內(nèi)部空降和外部空降），則一方面自己需要適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，另外也需要改變團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員是同質(zhì)化還差異化互補(bǔ)，各有其優(yōu)缺點(diǎn)。但即便是技能差異化彼此互補(bǔ)，但一些核心的價(jià)值觀還是要有一致的要求，比如責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、績(jī)效導(dǎo)向。
二、 團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)問(wèn)題
通過(guò)各種形式的培訓(xùn)給團(tuán)隊(duì)成員賦能，可以是在工作中學(xué)習(xí)、師帶徒培訓(xùn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)課程等不同的形式。使團(tuán)隊(duì)成員盡快獲得項(xiàng)目工作所需要的業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理技能，真正能擔(dān)當(dāng)一個(gè)模塊或者一項(xiàng)任務(wù)的獨(dú)立交付責(zé)任。
培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)成員的技能，提高團(tuán)隊(duì)成員的自信心和成就感，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的交付和績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)成員的考核問(wèn)題
建立簡(jiǎn)單實(shí)用的考核辦法和形式，考核周期以月度為佳，不論是KPI考核還是OKI考核，應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)成員的直接上級(jí)考核，上級(jí)的上級(jí)審核確認(rèn)。考核結(jié)果已經(jīng)通知團(tuán)隊(duì)成員本人。最后考核結(jié)果應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員的晉升和激勵(lì)聯(lián)動(dòng)。
四、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)成員的晉升/晉級(jí)、薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金發(fā)放應(yīng)該和績(jī)效掛鉤；有明確的管理制度和辦法，動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，及時(shí)兌現(xiàn)。
五、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和成長(zhǎng)是高績(jī)效的前提，也是團(tuán)隊(duì)成員獲得發(fā)展的保障。但適度的人才流動(dòng)和優(yōu)勝略汰也是給組織和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力的一種外力。
六、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)問(wèn)題。
應(yīng)該努力打造一種積極、主動(dòng)、高凝聚力和正能量的團(tuán)隊(duì)文化。提倡公平、公正、公開(kāi)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要一視同仁、一碗水端平，任人唯賢唯能，不能任人唯親。
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題和困難時(shí)，我們需要的是提出解決方案的建議者和能夠把問(wèn)題最終解決的解決者，尤其是主動(dòng)請(qǐng)纓者最難能可貴。而不需要事不關(guān)己的旁觀者、推卸責(zé)任的逃避者以及指責(zé)他人的抱怨者。
團(tuán)隊(duì)成員作為個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)則是組成一個(gè)組織的有機(jī)體，團(tuán)隊(duì)績(jī)效源于個(gè)人績(jī)效，團(tuán)隊(duì)績(jī)效也是組織績(jī)效的保障。個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織是不同分割的三個(gè)層次，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的行為和績(jī)效決定了組織的行為績(jī)效。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和使命，也需要團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和支持，兩者相輔相承，缺一不可。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)