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疫情從爆發(fā)至今,斷斷續(xù)續(xù)也近兩年時(shí)間,雖然疫苗、特效藥等措施都在積極防疫,但不得不承認(rèn)這只黑天鵝的影響仍在持續(xù),各個(gè)行業(yè)都因此遭受了不同程度的打擊。其中最為直觀的還當(dāng)屬旅游業(yè),因防疫管控出境游跌了七八成,保守估計(jì),海外大、中、小實(shí)體零售商僅此一項(xiàng)就將蒙受幾千億、上萬億(人民幣)的損失。收入斷崖式的下滑讓商家們?cè)诘归]與突圍的邊緣反復(fù)掙扎,如何減輕影響成為擺在它們面前的一道難題。
但往往困難與方法相伴而生,在防疫常態(tài)化階段,行云集團(tuán)為受困商家開辟了“求生通道”。松屋百貨、西武崇光百貨、鶴羽藥妝、KISSBABY、HealthMore、法國(guó)波爾多大藥房、KOMEHYO等百余家知名零售商,紛紛借助行云旗下的LinkieBuy掀起一股“入華”風(fēng)潮。此舉不僅客觀上緩解了商家、品牌方的經(jīng)營(yíng)壓力,還滿足了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者被壓抑的消費(fèi)需求,可謂是一舉兩得。
邁入新的一年,2022年這一“入華潮”是否會(huì)持續(xù)?商家們又為何在蕓蕓眾商中選擇LinkieBuy?這一切都值得深究。
新冠肺炎疫情沖擊下,出境旅游由全面停滯向艱難復(fù)蘇過渡。據(jù)《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2021》顯示,2021年,預(yù)測(cè)出境旅游人數(shù)為2562萬人次,與2019年相比同比恢復(fù)17%;與2020年相比,同比增長(zhǎng)27%。雖然有所恢復(fù),但相比疫情前過億人次的出游規(guī)模,出境旅游依然不夠樂觀。
從B端來看:海外零售商營(yíng)收大幅下降,遭受嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失;據(jù)中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)出境游游客達(dá)到約1.48億人次,消費(fèi)支出超過1200億美元(超過8000億人民幣),這為不少目的地國(guó)家的旅游、經(jīng)濟(jì)和就業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。而疫情影響下,全球旅游萎縮,2021年出境旅游人數(shù)與2018年相比,減少了1億多人次。而按照以上的營(yíng)收推算,疫情陰影下,海外零售商至少損失幾千億,甚至萬億人民幣的營(yíng)收。迫于營(yíng)收壓力,很多商家不得不閉店求全,今年五月,英國(guó)最大的跨國(guó)商業(yè)零售集團(tuán)瑪莎百貨宣布將在2022年前關(guān)閉100家門店。據(jù)CNN報(bào)道,分析人士警告,杰西潘尼(J. C. Penney)、健安喜(GNC)等企業(yè)面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
從C端來看:因出行限制,大量的消費(fèi)需求被壓抑;高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),成就高購(gòu)買力,2020年,中國(guó)GDP首次突破100萬億元大關(guān),人均GDP突破1萬美元。經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng),推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外消費(fèi)品愈加關(guān)注。據(jù)尼爾森研究數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者更喜歡購(gòu)買法國(guó)和韓國(guó)的美容產(chǎn)品、意大利的皮鞋和手袋、澳大利亞的保健產(chǎn)品、瑞士的手表等。但因疫情影響,消費(fèi)者不能去到心儀商品的產(chǎn)地購(gòu)買,可這并不意味著消費(fèi)者的購(gòu)買欲降低了,只是迫于局勢(shì)暫時(shí)壓抑欲望。
突如其來的危機(jī),對(duì)供需兩端都造成了很大影響。相比之下會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)外貿(mào)依舊保持高速增長(zhǎng),2021年進(jìn)出口兩端數(shù)據(jù)均保持兩位數(shù)增長(zhǎng),中國(guó)也是在全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一取得正增長(zhǎng)的國(guó)家,但海外則承壓較重。那么為何海外大中小實(shí)體零售商、品牌方會(huì)后知后覺?又為什么直到遇到LinkieBuy才完成一站式“入華”落地呢?想來原因有以下幾方面:
原因一:海外線下零售商和品牌方數(shù)字化轉(zhuǎn)型落后;過去游客流量很大,并且一直以來較為穩(wěn)定,這讓海外線下商家及品牌方十分依賴中國(guó)海外游客到店消費(fèi)?;蛟S是危機(jī)意識(shí)薄弱,又或是因?yàn)楹M馐袌?chǎng)并不具備全盤快捷數(shù)字化升級(jí)的基礎(chǔ),商家們?cè)诿媾R突然而至的黑天鵝事件時(shí)并沒有應(yīng)對(duì)之策,以至于海外的線下零售商處境堪憂。
原因二:跨境物流、跨境供應(yīng)鏈短板;結(jié)束了原本出口旅游、代購(gòu)的交易方式,海外實(shí)體零售商都在思考和重塑一種新的跨境交易模式,轉(zhuǎn)移到線上成為大家的共同選擇。但線上銷售的模式會(huì)將更多物流、成本以及供應(yīng)鏈工作從消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到零售商,尤其是跨境物流,很多零售商一時(shí)難以應(yīng)對(duì)陡增的物流壓力。
原因三:競(jìng)爭(zhēng)激烈,且不想喪失獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán);天貓國(guó)際這類大型B2C平臺(tái)成本門檻高、規(guī)則復(fù)雜,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,初入平臺(tái)的海外商家要想建立忠實(shí)客戶群體并非易事。另外,很多海外大型零售商又難以接受平臺(tái)制約,例如大促、降價(jià)等,不想喪失獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)的他們,更傾向于獨(dú)立建站。而LinkieBuy恰好滿足了他們的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)需求,所以才會(huì)上演LinkieBuy“熱”。
原因四:提前布局,為商家、品牌方提供入華服務(wù);疫情很大程度上改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣,可以說當(dāng)疫情退去后,用戶也不會(huì)再回到原先的消費(fèi)模式中去,這就需要商家、品牌方提早布局,來應(yīng)對(duì)未來形勢(shì)。對(duì)此,LinkieBuy推出了O2O商城模式,此模式實(shí)現(xiàn)了線上+線下的全渠道布局,幫助商家抓取到店用戶的同時(shí),也幫助商家、品牌方實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。
以上種種因素,使海外商家、品牌方錯(cuò)過了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī),但值得慶幸的是,LinkieBuy的出現(xiàn)為他們提供了絕處逢生的可能性。那備受大家推崇的LinkieBuy究竟有哪些具體能力,讓它化身成為“救命稻草”?
常言道“打鐵還需自身硬”,想必LinkieBuy能夠在危急時(shí)刻被大家選中,自身還是具備不凡實(shí)力的?;蛟S從其名字就能察覺,LinkieBuy是在發(fā)揮連接+買賣的價(jià)值,而價(jià)值的釋放還需三個(gè)支點(diǎn)來支撐。
(1)SAAS商城獨(dú)立建站:在疫情期間,用戶已經(jīng)產(chǎn)生了線上消費(fèi)的習(xí)慣,線下購(gòu)物消費(fèi)人群大量轉(zhuǎn)向線上,跨境電商轉(zhuǎn)型也因此掀起獨(dú)立建站的浪潮。而此時(shí),LinkieBuy的SAAS商城順應(yīng)了市場(chǎng)潮流,為海外商家構(gòu)建起全鏈路服務(wù)平臺(tái)。
SAAS跨境電商平臺(tái)不僅為商家搭建了H5商城、微信、支付寶小程序商城,還為商城進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品頁面制作、產(chǎn)品上下架等后續(xù)服務(wù),一站式解決客戶運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站商城的難題。另外,獨(dú)立建站的舉措也極大地滿足了商家的個(gè)性化需求,讓跨境電商脫離第三方平臺(tái)規(guī)則束縛,將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。一站式服務(wù)加上高度自主權(quán)吸引了日本株式會(huì)社松屋的目光,于是日本株式會(huì)社松屋正式與LinkieBuy簽訂了合作協(xié)議,并上線了松屋銀座跨境商城小程序。
(2)跨境物流供應(yīng)鏈:疫情沖擊,大量跨境電商企業(yè)遇到訂單下降、物流通道不暢、資金緊張、供應(yīng)鏈阻斷等困境,急需具備物流及供應(yīng)鏈能力的跨境電商予以支持。而LinkieBuy在多年深耕中,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外物流商及倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施合作伙伴建立了較為完備的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)。據(jù)公開資料顯示,行云集團(tuán)在全球布局超過160個(gè)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)總面積達(dá)130萬平米,超200條航線鏈接空、海、鐵、陸物流通道,觸達(dá)72個(gè)國(guó)家和1個(gè)地區(qū)。
LinkieBuy依托海外倉(cāng)儲(chǔ)物流的服務(wù)優(yōu)勢(shì),為賣家提供海陸空運(yùn)輸、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、分揀、打包、代發(fā)、跨境清關(guān)、物流配送等一條龍服務(wù),幫助賣家提高物流效率,節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)施、設(shè)備、人員等方面的投資,優(yōu)化整個(gè)物流以及送貨環(huán)節(jié),最終達(dá)到幫助客戶降本增效的目的。
另外,據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告,中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶在購(gòu)物時(shí),“正品保障”、“品類豐富”和“價(jià)格優(yōu)惠”都是他們最關(guān)注的要素,LinkieBuy為滿足消費(fèi)者需求,通過全球促銷同步、貨源國(guó)同質(zhì)等方式,讓消費(fèi)者享受優(yōu)惠正品。
(3)跨境電商代運(yùn)營(yíng):對(duì)很多初來乍到的海外商家、品牌方而言,在獨(dú)立開展線上入華業(yè)務(wù)時(shí),因受制于區(qū)域文化、用戶流量、運(yùn)營(yíng)成本等多方因素,導(dǎo)致影響力、管理行為、拓展效果等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不達(dá)預(yù)期。于是為了更好地助力海外商家線上入華,LinkieBuy提供電商代運(yùn)營(yíng)的綜合服務(wù),用多種方式促進(jìn)商家快速成長(zhǎng)。
圍繞運(yùn)營(yíng),LinkieBuy會(huì)專門安排運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)策劃線上活動(dòng)、進(jìn)行社群運(yùn)維、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等,提升粉絲活躍度和留存率,構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶流量池,提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案,讓商家的小程序運(yùn)營(yíng)真正做到高效、省心。圍繞銷售,LinkieBuy通過350000+的線上線下中小零售商,200+深度合作的知名企業(yè)客戶等豐富店鋪分銷渠道。圍繞支付,LinkieBuy借助行云離岸金服為生態(tài)內(nèi)企業(yè)以及合作伙伴提供合規(guī)、專業(yè)、便捷的支付及離岸賬戶管理服務(wù),降低營(yíng)運(yùn)不確定性,提升業(yè)務(wù)及資金操作的合規(guī)性。
為了驗(yàn)證LinkieBuy是否真的具備以上能力,小編也從平臺(tái)上下單的一件產(chǎn)品,其流程十分簡(jiǎn)單易操作,選中心儀產(chǎn)品下單,支付時(shí)會(huì)按照匯率自動(dòng)將人民幣換成對(duì)應(yīng)的幣種,僅僅三天時(shí)間,產(chǎn)品就漂洋過海來到手中。經(jīng)過實(shí)地操作,可以驗(yàn)證以上的能力確實(shí)名副其實(shí)。
與此同時(shí),若站在更高的格局來看,也許正是因?yàn)長(zhǎng)inkieBuy與海外商家、品牌方的合作共贏,使“危機(jī)”轉(zhuǎn)變成為“契機(jī)”。
不可否認(rèn)疫情對(duì)海外大大小小零售商以及品牌方造成的沖擊,但事件往往存在多面性,突如其來的疫情也加速了行業(yè)洗牌的速度,為整個(gè)大行業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)新的契機(jī)。如今,在國(guó)內(nèi)外雙循環(huán)政策的加持下,跨境電商正在爆發(fā)巨大的商業(yè)潛力。
自去年確定雙循環(huán)格局之后,內(nèi)循環(huán)市場(chǎng)成為中國(guó)商業(yè)的基本盤,而外循環(huán)則以跨境電商作為重要的支撐力量。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)1.69萬億元,同比增長(zhǎng)了31.1%,其中出口同比增長(zhǎng)率高達(dá)40.10%。業(yè)內(nèi)人士分析,未來三年跨境電商紅利依舊。
以LinkieBuy為代表的跨境電商在吃到紅利之時(shí),也為行業(yè)發(fā)展帶來三大革新。
革新一:助力海外零售商轉(zhuǎn)型進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代;數(shù)字化在技術(shù)的加持下,已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的全球新趨勢(shì),與中國(guó)企業(yè)主動(dòng)追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型相比,海外零售商顯得有些被動(dòng)。但在背景驅(qū)動(dòng)下,這些傳統(tǒng)零售商還是找到了數(shù)字化服務(wù)商LinkieBuy,通過“Saas技術(shù)賦能+電商供應(yīng)鏈賦能+營(yíng)銷賦能”模式,在實(shí)戰(zhàn)中建立起全新的跨境電商數(shù)字化供應(yīng)鏈和服務(wù)能力,有效補(bǔ)充線下銷售損失,彌補(bǔ)線下業(yè)務(wù)的下滑。
或許這就是跨境電商的核心價(jià)值:不僅僅是一個(gè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作的改善,更是對(duì)于海外商家整個(gè)數(shù)字化邏輯的支撐與重塑,既解決了眼下的增長(zhǎng)難題,也為將來的持續(xù)增長(zhǎng)打開了突破口,助力海外零售商適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代新要求。
革新二:以技術(shù)重塑跨境消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)與流程;用技術(shù)優(yōu)勢(shì)為商家提供全渠道銷售流程,還提升了跨境電商的服務(wù)體驗(yàn),讓復(fù)雜、透明度低的流程簡(jiǎn)化、透明化。例如,在LinkieBuy上,消費(fèi)者們?cè)诔鼍城熬涂梢蕴崆安樵兒M饬闶凵痰牡赇佇畔?、預(yù)訂海外線下店的商品,本地門店自提+配送的靈活送貨方式,也將選擇權(quán)留給消費(fèi)者。而就算消費(fèi)者回國(guó)了,依舊可以通過海外店鋪持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)。此時(shí)實(shí)體商店已經(jīng)不再是線上、線下的阻礙,而是鏈接兩端的紐帶,成為消費(fèi)者建立長(zhǎng)久聯(lián)系的載體,這極大地延展了實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)生命周期。
革新三:借力社交電商、直播電商擴(kuò)大消費(fèi)半徑;如今電商因其突出的特色被劃分成社交電商、直播電商、跨境電商等,而隨著互聯(lián)互通的趨勢(shì)影響,它們也在相互助力。拿社交電商和跨境電商來說,如LinkieBuy就直接提供了代運(yùn)營(yíng)服務(wù),用批量式開發(fā)幫助商家解決開發(fā)難題,降低開發(fā)成本。目前,已有來自亞歐北美三大洲的眾多知名商戶,建立起自己的小程序商城,并取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。
而之所以會(huì)選擇微信小程序,也是因?yàn)槲⑿抛鳛橹袊?guó)最大的社交媒體,日活超10億,在流量為王的時(shí)代,微信儼然成為了一座流量富礦。而越發(fā)輕便、獨(dú)立的微信小程序商城,也讓用戶可以直接在微信內(nèi)使用和傳播,這對(duì)用戶來說非常友好。可以預(yù)見的是,微信小程序商城將逐漸成為全球商家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的重要渠道。
跨境電商也火熱了一段時(shí)日,而LinkieBuy可以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,給海外大中小實(shí)體零售商帶來了一個(gè)萬億規(guī)模的市場(chǎng)想象,和自身突出的實(shí)力不無關(guān)系,同時(shí)也和其背后的重大意義有很大關(guān)聯(lián)??缇尘C合服務(wù)電商不僅助力海外商家、品牌方轉(zhuǎn)型,加速融入數(shù)字化新時(shí)代,還關(guān)注到了消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和購(gòu)物半徑,使供需利益點(diǎn)達(dá)到統(tǒng)一。
如今,2022年已經(jīng)到來,出境游也有回暖跡象,相信會(huì)有更多像LinkieBuy一樣的跨境服務(wù)商的出現(xiàn),而“入華潮”也將在跨境電商的協(xié)助下持續(xù)上演。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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