曾經(jīng)有人說(shuō)，社會(huì)價(jià)值是天空，商業(yè)價(jià)值是大地，一語(yǔ)道出了社會(huì)品牌和商業(yè)品牌的區(qū)別。我們所說(shuō)的商業(yè)品牌，顧名思義就是企業(yè)關(guān)注自身業(yè)務(wù)價(jià)值的增長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；但對(duì)于社會(huì)品牌來(lái)說(shuō)，它們開始脫離了商業(yè)表達(dá)，除了關(guān)注自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還會(huì)主動(dòng)探討 社會(huì)議題，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將品牌融入社會(huì)中落地更多有意義的事情，通過(guò)力所能及的方式解決一些社會(huì)問(wèn)題。

在我們的身邊，就不乏這樣鮮活的例子。比如說(shuō)奶粉行業(yè)的佼佼者君樂(lè)寶奶粉，最近就發(fā)起了一次奶粉行業(yè)安全追溯系統(tǒng)的變革創(chuàng)新，推出罐內(nèi)碼+罐底碼一罐雙碼制度，這也被業(yè)內(nèi)視為開啟了中國(guó)嬰幼兒奶粉質(zhì)量安全追溯體系的“頂級(jí)模式”。

洞察奶粉痛點(diǎn)社會(huì)議題 提供”加碼“的解決方案

有別于商業(yè)品牌用商業(yè)手段解決企業(yè)自身的問(wèn)題，社會(huì)品牌是用商業(yè)手段解決社會(huì)問(wèn)題，比如食品安全、環(huán)境保護(hù)、教育扶持等等，以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值作為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，對(duì)于君樂(lè)寶奶粉亦如此。君樂(lè)寶奶粉推出一罐雙碼背后，離不開君樂(lè)寶奶粉對(duì)于行業(yè)、消費(fèi)者，對(duì)于奶粉食品安全社會(huì)痛點(diǎn)的深刻洞察。

從消費(fèi)者的角度來(lái)看，奶粉作為寶寶的口糧，是那些無(wú)法通過(guò)純母乳喂養(yǎng)的寶寶的主要營(yíng)養(yǎng)來(lái)源。奶粉的安全和營(yíng)養(yǎng)，永遠(yuǎn)是寶媽奶爸們最關(guān)注的焦點(diǎn)。在各**粉品牌個(gè)個(gè)標(biāo)榜營(yíng)養(yǎng)健康的輿論背景下，漫天遍地的奶粉營(yíng)養(yǎng)宣傳讓人眼花繚亂，對(duì)選奶粉的標(biāo)準(zhǔn)更是眾說(shuō)紛紜，消費(fèi)者缺乏更加權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)作為參考，對(duì)于營(yíng)養(yǎng)安全的判斷難以做到有跡可循。

從行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，奶粉依然存在市場(chǎng)秩序混亂的現(xiàn)象，讓大部分經(jīng)銷商和消費(fèi)者都蒙受損害，深受其苦，這歸根結(jié)底是缺乏規(guī)范化的系統(tǒng)管理導(dǎo)致的。

君樂(lè)寶奶粉加裝罐內(nèi)碼，就是提供了有效的解決方案，對(duì)于市場(chǎng)、經(jīng)銷商和消費(fèi)者，都可以產(chǎn)生一定的積極作用，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“雙碼模式”能夠讓企業(yè)更好地把控產(chǎn)品的流向，消費(fèi)終端等信息，精準(zhǔn)把控產(chǎn)品銷售渠道，終結(jié)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，這將有助于優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)中國(guó)奶粉實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)，最終助力奶粉市場(chǎng)向健康化、規(guī)范化、專業(yè)化的方向進(jìn)階。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“雙碼模式”就像是給消費(fèi)者選購(gòu)奶粉打下一針強(qiáng)心劑，掃描外碼溯源廠家、產(chǎn)品和質(zhì)量信息，來(lái)驗(yàn)證奶粉是否安全靠譜。而掃描內(nèi)碼則能為企業(yè)提供完整產(chǎn)品動(dòng)向鏈條，便于企業(yè)建立預(yù)警機(jī)制，凈化市場(chǎng)，從而保障產(chǎn)品安全，讓消費(fèi)者更放心。除此之外，內(nèi)碼還是君樂(lè)寶奶粉回饋消費(fèi)者的福利窗口，消費(fèi)者可通過(guò)掃描內(nèi)碼獲得現(xiàn)金紅包、積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員權(quán)益等多重福利。

最后對(duì)于經(jīng)銷商及門店而言，“雙碼模式”保障了經(jīng)銷商和門店的利益，門店掃碼入庫(kù)，可以獲得積分返利的獎(jiǎng)勵(lì)：一方面對(duì)門店利潤(rùn)是一種補(bǔ)充，有利于提升供價(jià)，結(jié)束裸價(jià)供貨，保障保障渠道方利潤(rùn)；另一方面這讓經(jīng)銷商可以騰出更多的精力，投入到市場(chǎng)拓展和消費(fèi)體驗(yàn)上，提升門店自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

拓展企業(yè)服務(wù)的邊界 把握行業(yè)趨勢(shì)性發(fā)展

撇去行業(yè)痛點(diǎn)不談，在奶粉罐內(nèi)加裝二維碼還是升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)的表現(xiàn)。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)愈發(fā)加強(qiáng)之后，人們對(duì)于品質(zhì)生活的向往，促使消費(fèi)者一貫所堅(jiān)持的“性價(jià)比”的概念也迎來(lái)了升級(jí)。這屆辣媽奶爸大多接受了良好的教育，在育兒觀念上更加科學(xué)、理性，在奶粉的選擇上需求更為細(xì)分，更聚焦在安全、品質(zhì)上。這些升級(jí)的消費(fèi)需求，也決定了企業(yè)亟待拓展服務(wù)的邊界。

與此同時(shí)，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，更加考驗(yàn)品牌化被動(dòng)為主動(dòng)，挖掘產(chǎn)品/服務(wù)的突破點(diǎn)，把握行業(yè)趨勢(shì)性發(fā)展的賽道。

結(jié)合這兩點(diǎn)分析，君樂(lè)寶奶粉作為行業(yè)的引領(lǐng)者，有必要在找到確定性的趨勢(shì)之后，深入用戶需求發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有解決過(guò)或者忽略的痛點(diǎn)，發(fā)揮自身的技術(shù)/服務(wù)/口碑優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值趨勢(shì)性產(chǎn)品，走在奶粉市場(chǎng)趨勢(shì)的前端，內(nèi)碼也就是基于這樣的考慮應(yīng)運(yùn)而生了。

所以首先，內(nèi)碼就是奶粉行業(yè)演進(jìn)趨勢(shì)的象征。從“一罐一碼”到“一罐雙碼”，變化的不止是一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼，而是君樂(lè)寶對(duì)食品安全追溯體系的升級(jí)。

正所謂一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品，說(shuō)的就是標(biāo)準(zhǔn)是各行各業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的底層邏輯。君樂(lè)寶奶粉率先在行業(yè)推出奶粉產(chǎn)品罐內(nèi)加裝二維碼，體現(xiàn)了君樂(lè)寶敏銳的商業(yè)洞察以及前瞻性品牌思維，探索行業(yè)安全追溯系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新變革。  

其次，內(nèi)碼制度作為一種前沿的奶粉消費(fèi)觀，公眾普及教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要廣而告之進(jìn)行科普。這也說(shuō)明君樂(lè)寶正在主動(dòng)承擔(dān)起奶粉市場(chǎng)的教育者角色，切實(shí)開展消費(fèi)觀念教育，培養(yǎng)消費(fèi)者養(yǎng)成購(gòu)買奶粉進(jìn)行安全追溯的習(xí)慣。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這也利于君樂(lè)寶自身掌握標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)和行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，推動(dòng)一罐雙碼標(biāo)準(zhǔn)的常規(guī)化落地，促進(jìn)奶粉市場(chǎng)奶粉質(zhì)量安全追溯發(fā)展，增強(qiáng)合作伙伴和消費(fèi)者對(duì)奶粉品牌的信心和認(rèn)同度，進(jìn)一步為消費(fèi)者提供更多品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品和技術(shù)內(nèi)外兼修 成就行業(yè)創(chuàng)新的底氣

誠(chéng)然說(shuō)到最后，君樂(lè)寶奶粉在行業(yè)推出雙碼模式，實(shí)力來(lái)源于內(nèi)外兼修的底氣，君樂(lè)寶向來(lái)以“創(chuàng)新”作為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把關(guān)注消費(fèi)者需求、體驗(yàn)、福祉真正落地有聲。

一直以來(lái)君樂(lè)寶都致力于做到四個(gè)“最”，即質(zhì)量最優(yōu)、品牌最強(qiáng)、社會(huì)最放心、消費(fèi)者最滿意，并將此視為踐行“讓祖國(guó)的下一代喝上好奶粉”囑托和實(shí)現(xiàn)奶業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。

具體來(lái)看，一方面君樂(lè)寶具有全產(chǎn)業(yè)鏈一體化模式——牧草種植、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工全程自有、自控，保障奶粉的安全放心；另一方面還擁有“五個(gè)世界級(jí)”的模式優(yōu)勢(shì)，君樂(lè)寶擁有世界級(jí)的牧場(chǎng)、世界級(jí)的工廠、世界級(jí)的研發(fā)、世界級(jí)的合作伙伴和世界級(jí)的質(zhì)量管理體系，確保每一罐奶粉的高品質(zhì)。

不止是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)大，君樂(lè)寶在行業(yè)和市場(chǎng)也是有口皆碑。君樂(lè)寶奶粉率先通過(guò)歐洲BRC(食品安全全球標(biāo)準(zhǔn))A+頂級(jí)認(rèn)證和IFS(國(guó)際食品標(biāo)準(zhǔn))優(yōu)先級(jí)認(rèn)證，是首個(gè)在香港、澳門銷售的國(guó)產(chǎn)奶粉品牌。此外上市短短7年時(shí)間，君樂(lè)寶奶粉實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷量全國(guó)領(lǐng)先，從0到成為每天400多萬(wàn)媽媽的選擇。這些成績(jī)?cè)谝欢ǔ潭壬蠟榫龢?lè)寶的內(nèi)碼制度進(jìn)行了背書，提振了消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)奶粉的信心。

這也讓我們看到，一個(gè)企業(yè)想要領(lǐng)先把握行業(yè)趨勢(shì)，都必須做到產(chǎn)品和營(yíng)銷的兼修內(nèi)外，才能更好地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值，持續(xù)為行業(yè)發(fā)聲引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步。

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