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2021年11月1日，《個人信息保護法》正式落地施行。在促進個人信息保護和數(shù)字經濟發(fā)展的同時，《個人信息保護法》的實施，也對App開發(fā)者們提出了一些新的要求。
在此背景下，本文將結合最新的法律法規(guī)及行業(yè)標準要求 ，對App個人信息保護的要點進行梳理，幫助開發(fā)者們高效落實個人信息保護相關事宜。
近年來，為保障個人信息安全，監(jiān)管力度日益加大、監(jiān)管標準日益趨嚴，相關主管部門對個人信息收集使用違規(guī)行為更是下重拳治理。為幫助大家高效落實個人信息保護工作，我們梳理了監(jiān)管部門近期關注的重點問題，供大家參考：
個人信息的處理，是個人信息保護中最重要一環(huán)。在App處理個人信息過程中，如何更好地規(guī)范個人信息處理活動，促進個人信息合理利用，保障個人信息安全呢？
《個人信息保護法》中明確了個人信息處理者需要遵循的處理原則：合法、正當、必要和誠信，個人信息處理者不得通過誤導、欺詐、脅迫等方式處理個人信息。在該原則的指引下，App應該怎么做？
首先，App須在征得用戶自主選擇同意后，才能處理個人信息。App不應將多項業(yè)務功能和權限打包，要求用戶一攬子接受并授權同意。
其次，在個人信息處理目的、處理方式、收集范圍、保存期限等方面，App都需要滿足“最小影響、最小范圍、最短時間”的要求：
個人信息處理應當具有明確、合理的目的，并與處理目的直接相關，采取對個人信息影響權益最小的方式
收集個人信息， 應當限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個人信息
除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，個人信息的保存期限應當為實現(xiàn)處理目的所必要的最短時間
只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴格保護措施的情形下，個人信息處理者方可處理敏感個人信息
此外，App還須對自身信息處理行為的目的正當性與處理必要性進行充分說明，明確提供基本功能服務所必須收集的個人信息范圍，并與業(yè)務部門及時溝通調整實際收集個人信息的范圍。
《個人信息保護法》強調對于個人信息主體權益的保護，個人除了具有對其個人信息的處理享有知情權、決定權外，還有權限制或者拒絕他人對其個人信息進行處理，包括知悉個人信息處理規(guī)則和處理事項、同意和撤回同意，以及個人信息的查詢、復制、更正、刪除、拒絕、攜帶、轉移等。
App可通過以下方式，滿足《個人信息保護法》下對個人信息主體權益的高保護要求：
提供“便捷”的拒絕方式，為用戶提供退出或關閉個性化展示模式的選項
提供“便捷”的撤回同意方式，包括但不限于將撤回的按鈕置于醒目的位置，與“同意”的選項相對應，給與對應撤回的選項等等，其困難程度不能高于“同意”的方式
建立便捷的個人行使權利的申請受理和處理機制。拒絕個人行使權利的請求的，應當說明理由
個保法第七條規(guī)定“處理個人信息應當遵循公開、透明原則，公開個人信息處理規(guī)則，明示處理的目的、方式和范圍”，要滿足以上要求，App首先需要制定一份《隱私政策》。
隱私政策是否合規(guī)，是衡量App個人信息處理是否合規(guī)的關鍵因素之一。那App開發(fā)者們如何制定一份完整且規(guī)范的《隱私政策》呢？以下8條內容必不可少：
App開發(fā)者或運營者的基本情況，包括主體身份、聯(lián)系方式；
處理個人信息的業(yè)務功能，以及各業(yè)務功能分別處理的個人信息類型。涉及個人敏感信息的，需明確標識或突出顯示；
個人信息處理方式、存儲期限、涉及數(shù)據(jù)出境情況等個人信息處理規(guī)則；
對外共享、轉讓、公開披露個人信息的目的，涉及的個人信息類型，接收個人信息的第三方類型，以及各自的安全和法律責任；
個人信息主體的權利和實現(xiàn)機制，如查詢方法、更正方法、刪除方法、注銷賬戶的方法、撤回授權同意的方法、獲取個人信息副本的方法、對信息系統(tǒng)自動決策結果進行投訴的方法等；
提供個人信息后可能存在的安全風險，及不提供個人信息可能產生的影響；
遵循的個人信息安全基本原則，具備的數(shù)據(jù)安全能力，以及采取的個人信息安全保護措施，必要時可公開數(shù)據(jù)安全和個人信息保護相關的合規(guī)證明；
處理個人信息主體詢問、投訴的渠道和機制，以及外部糾紛解決機構及聯(lián)絡方式。
作為廣大開發(fā)者信賴的伙伴，個推一直高度重視用戶個人信息保護、數(shù)據(jù)合規(guī)及數(shù)據(jù)安全問題。為幫助 App 開發(fā)者更好地落實個人信息保護，我們梳理了App使用個推SDK時的要點，供大家參考：
1. 在使用個推SDK產品時，開發(fā)者需在App《隱私政策》的 “與授權合作伙伴共享”條款中，將用戶隱私政策加入其中，并向終端用戶逐一明示您嵌入的SDK處理個人信息的目的、方式和范圍。
2. 您應確保在App首次運行時通過明顯方式提示終端用戶閱讀您的《隱私政策》并取得終端用戶的合法授權后，再初始化SDK進行信息處理。
為了更及時高效地落實合規(guī)要求，我們建議各位開發(fā)者充分了解現(xiàn)有以及陸續(xù)將發(fā)布的有關個人信息保護的法律、法規(guī)、政策、標準等，并及時開展自查、規(guī)范調整，高效落實個人信息保護工作。
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一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
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