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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
12月7日-8日，AI產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)在深圳召開。每日互動(dòng)（個(gè)推）亮相現(xiàn)場。個(gè)推為各位AI產(chǎn)品操盤手、運(yùn)營增長官們分享了《AI時(shí)代下的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)與數(shù)智增長機(jī)會(huì)》的主題演講，并在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營增長”專題閉門會(huì)與各位嘉賓進(jìn)行了深度的探討。同時(shí)，個(gè)推在現(xiàn)場展出的數(shù)智化運(yùn)營增長實(shí)戰(zhàn)案例與創(chuàng)新產(chǎn)品也吸引了眾多現(xiàn)場觀眾的關(guān)注。
隨著技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)已然成為時(shí)代變革的核心驅(qū)動(dòng)力。個(gè)推作為專業(yè)的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，致力于用數(shù)據(jù)讓產(chǎn)業(yè)更智能。以開發(fā)者服務(wù)為基礎(chǔ)，個(gè)推構(gòu)建了“數(shù)據(jù)積累-數(shù)據(jù)治理-數(shù)據(jù)應(yīng)用”的服務(wù)生態(tài)閉環(huán)。聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，個(gè)推多年來為APP提供消息推送、用戶運(yùn)營等產(chǎn)品與解決方案，專注于用數(shù)據(jù)助力APP全鏈路的運(yùn)營增長。
在“AI時(shí)代的趨勢與機(jī)會(huì)洞察”的主題論壇上，個(gè)推開發(fā)者事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)張穎楠進(jìn)行了《AI時(shí)代下的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)與數(shù)智增長機(jī)會(huì)》主題演講，為各位產(chǎn)品官、運(yùn)營官展開講述了如何“讓數(shù)好用 把數(shù)用好”。
他從AI產(chǎn)品經(jīng)理的視角出發(fā)，解答了如何通過用好數(shù)據(jù)來迭代、優(yōu)化產(chǎn)品，從而找到業(yè)務(wù)增長的機(jī)會(huì)點(diǎn)。他提出數(shù)據(jù)價(jià)值的核心體現(xiàn)是提升效率和優(yōu)化效果，并從戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)三方面拆解了如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營增長。
首先，從戰(zhàn)略層面上，以業(yè)務(wù)增長為目的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與價(jià)值挖掘。個(gè)推基于海量數(shù)據(jù)與標(biāo)簽體系，結(jié)合業(yè)務(wù)流程，通過數(shù)據(jù)分析與用戶洞察，進(jìn)行精細(xì)化用戶分層與高價(jià)值用戶挖掘轉(zhuǎn)化，助力APP建立用戶運(yùn)營增長的指標(biāo)分析體系。
其次，從策略層面上，發(fā)揮決策式模型的效益以搭建有效的數(shù)據(jù)策略體系。個(gè)推可以通過聯(lián)合建模的形式，將用戶運(yùn)營的決策前置。例如，在用戶流失預(yù)測上，結(jié)合雙方數(shù)據(jù)，利用AI模型智能預(yù)測出有流失傾向的用戶，再通過深度的用戶洞察，提煉該批用戶特征，開展相對應(yīng)的運(yùn)營和挽留策略，提升用戶留存。同時(shí)，結(jié)合后效數(shù)據(jù)分析，閉環(huán)運(yùn)營流程，沉淀有效動(dòng)作，幫助APP更好地進(jìn)行產(chǎn)品及運(yùn)營調(diào)優(yōu)。
最后，從戰(zhàn)術(shù)層面上，高效的執(zhí)行流程可以讓策略發(fā)揮更好的效用。個(gè)推的流程畫布功能可以一鍵式生成SOP，幫助產(chǎn)品官、運(yùn)營官更好地理清運(yùn)營計(jì)劃、執(zhí)行運(yùn)營策略、提升運(yùn)營效果。即在策略的基礎(chǔ)上，APP通過自主配置，基于觸發(fā)規(guī)則高效圈選目標(biāo)人群，同時(shí)結(jié)合AI文案生成功能，為細(xì)分用戶群配置符合他們興趣和需求偏好的內(nèi)容，提升用戶觸達(dá)的效率和效果。
基于上述戰(zhàn)略、策略與戰(zhàn)術(shù)三層，他總結(jié)道，個(gè)推結(jié)合十多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)智能力，為APP構(gòu)建了一整套全鏈路的精細(xì)化運(yùn)營體系。該體系以用戶為中心，通過用戶洞察、用戶行為預(yù)測、策略執(zhí)行等橫向的運(yùn)營能力，達(dá)成用戶留存、用戶活躍、用戶付費(fèi)等縱向的效果提升，助力APP提升用戶生命周期價(jià)值，以推動(dòng)業(yè)務(wù)高效增長。
在個(gè)推和人人都是產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)合主辦的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營增長”閉門研討會(huì)上，參會(huì)嘉賓們圍繞著當(dāng)前APP運(yùn)營增長的困境展開了熱烈、深度的討論。大家從用戶需求和痛點(diǎn)問題著手，展開討論了如何通過數(shù)據(jù)、AI等新興驅(qū)動(dòng)力來指導(dǎo)APP產(chǎn)品運(yùn)營決策、提高用戶增長的效果和效率，助力各行業(yè)業(yè)務(wù)增長。
AI推動(dòng)著技術(shù)的變革與時(shí)代的躍遷，我們正在進(jìn)入智能時(shí)代的下半場。從效率提升到效果優(yōu)化、從粗放式的全量運(yùn)營到精細(xì)化的用戶分層，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)著運(yùn)營增長的模式迭代。個(gè)推以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力來迭代、優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，為各位打磨了一套數(shù)智運(yùn)營的產(chǎn)品與解決方案，助力各位產(chǎn)品官、運(yùn)營官在AI時(shí)代前瞻行業(yè)趨勢，洞察用戶的動(dòng)態(tài)需求，把握數(shù)智增長機(jī)會(huì)，穩(wěn)抓增長曲線。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)