作者：球溜溜

最近一個(gè)月，一直在忙碌著準(zhǔn)備職級晉升的答辯PPT和材料。每年總會有這么一個(gè)時(shí)刻，要么準(zhǔn)備新公司的面試，要么在準(zhǔn)備現(xiàn)東家的晉升面試。

雖然我們都不喜歡面試，一方面這種形式天然會給人帶來壓力，一方面要花很多時(shí)間和精力進(jìn)行準(zhǔn)備，也會讓人感到疲憊。但是不可否認(rèn)，每年的這個(gè)時(shí)候，你的大腦也會有新的迭代和進(jìn)化，你的成績和能力也會得到新的提升和沉淀。

當(dāng)晉升面試結(jié)束后，雖然結(jié)果未知，但還是很想把這個(gè)過程中的很多領(lǐng)悟記錄下來，也許等到明年的這個(gè)時(shí)候，再回頭看，又會有不一樣的作用。

你是在做任務(wù)還是做產(chǎn)品

在準(zhǔn)備晉升材料時(shí)，我和組內(nèi)同事時(shí)不時(shí)會聊天，互相分享和探討，應(yīng)該以怎樣的思路和框架結(jié)構(gòu)去呈現(xiàn)自己的工作。

因?yàn)榛诠娇紤]，對于較高級別的職級晉升，我們是跨部門交叉面試，也就是我們的評委可能并不十分了解我們的業(yè)務(wù)。

但是，我們的目標(biāo)就是，讓不理解自己所做業(yè)務(wù)的人，能理解你做了什么，且能評判出你做的好不好。

整個(gè)述職過程，我們一般限制為15分鐘的自我講述和半小時(shí)的問答環(huán)節(jié)。在15分鐘的時(shí)間內(nèi)，講太細(xì)，評委能懂但時(shí)間不夠；講太粗，評委不懂就很難評判。

所以最核心的就是，一開始建立框架和主線。

簡單來說，我們的述職都是講述自己做了什么事情，取得了什么樣的成績。

但是，在一年的工作時(shí)間里，你不可能只講一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)任務(wù)。如果，你以多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)的形式去講解，每個(gè)項(xiàng)目可以講述的清晰通透，但評委可能會有一個(gè)疑問——你做了這么多，但是怎么像東一榔頭，西一錘子一樣，你到底是怎么思考和規(guī)劃的？

如果最開始的主線和框架沒有體現(xiàn)出來，后面的內(nèi)容就可能給評委留下一個(gè)“缺乏大方向和完整規(guī)劃思考”的印象。

因此，在最開始準(zhǔn)備的時(shí)候，就應(yīng)該非常堅(jiān)定的從產(chǎn)品線的角度思考。

這一年我負(fù)責(zé)的是某個(gè)產(chǎn)品，我經(jīng)過梳理分析發(fā)現(xiàn)了他有什么問題，同時(shí)業(yè)務(wù)又有哪些新的訴求，基于此我們規(guī)劃并落地了A項(xiàng)目，項(xiàng)目數(shù)據(jù)反饋如何，我們從中又繼續(xù)探索發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會，又規(guī)劃落地了B項(xiàng)目……最終回顧這一年，產(chǎn)品的迭代效果整體如何。

這樣能確保評委從頭到尾都明白，你就是這個(gè)產(chǎn)品的owner，且你對這個(gè)產(chǎn)品有著清晰的思考和規(guī)劃，其次才是實(shí)踐和結(jié)果。

當(dāng)然，從現(xiàn)實(shí)角度來看，我不知道有多少產(chǎn)品經(jīng)理真的可以在一年當(dāng)中始終圍繞著一個(gè)產(chǎn)品做規(guī)劃和迭代。以我身邊的同事為例，也有一些同事日常工作是接到很多不同的任務(wù)，需要他們?nèi)?zhí)行落地。不是說他們?nèi)狈@方面的思考，而是現(xiàn)實(shí)情況就是如此。

所以其實(shí)在這個(gè)過程中，我也有很深刻的感悟，我們的工作環(huán)境真的很重要。如果持續(xù)的在一個(gè)不適合的環(huán)境中，換個(gè)環(huán)境不失為一個(gè)更好的選擇。 

演講本身比PPT材料重要十倍以上

跟很多同事聊天時(shí)，大家都會去琢磨思考，述職PPT要怎么做，會花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做出來一個(gè)PPT。

當(dāng)然不是說不應(yīng)該精心制作PPT。但我始終覺得，PPT只是錦上添花。

更重要的還是演講本身，如何做好一次述職報(bào)告。

在正式面試之前，我反復(fù)練習(xí)了真實(shí)的演講內(nèi)容，只有一遍又一遍的講，你才會知道，哪些地方你會卡殼，哪些地方的銜接會比較生硬，講到哪些地方你會猶豫不知道怎么繼續(xù)。這些東西是在你做PPT的過程中感覺不出來的。

我跟一個(gè)開發(fā)同事聊天，他說他當(dāng)年是完整的寫出了演講稿，然后練了至少十遍，最后在當(dāng)場的面試中排名第一。

所以你會發(fā)現(xiàn)，在演講的全過程中，是否流利、順暢、清晰的講述完成，已經(jīng)80%決定了最終的結(jié)果。而PPT在這個(gè)過程中，更多的是輔助作用。

比起花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備PPT，我更建議把精力花在準(zhǔn)備演講稿上。

并且在正式面試前，認(rèn)認(rèn)真真的用計(jì)時(shí)的方式，反復(fù)打磨和練習(xí)。次數(shù)最好不少于十次，這樣才能保證你對內(nèi)容滾瓜爛熟，甚至達(dá)到肌肉記憶的程度。

既要確保能在最終的面試演講中充分利用時(shí)間，同時(shí)也要保證不超時(shí)，清晰流暢的講述完成。

其實(shí)如果前面的演講完成能達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，在演講完成后，自己也會“心里有數(shù)”。在后面的答辯環(huán)節(jié)中就會更加有信心，也會更加放松，更有利于拿到最后20%的結(jié)果。

當(dāng)然，演講能力，表達(dá)能力，總結(jié)能力，本身也是產(chǎn)品經(jīng)理的必備軟技能，或者說，這本身也是本次述職的一大考核內(nèi)容。 

第一印象是重中之重

我們常說，對一個(gè)人的了解，第一印象是最重要的。

而在一場述職面試當(dāng)中，一個(gè)面試官面對著一個(gè)陌生的被面試者，且需要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)對眼前這個(gè)陌生的人所做的陌生的事做出評判。

如果你是面試官，你的評判過程會是怎么樣的？

這時(shí)候，第一印象的作用就會放大。

也許第一印象分?jǐn)?shù)較高，面試官會更加有耐心的去聽你的報(bào)告，會更加認(rèn)可你的工作。也許第一印象較差，他可能會對你的工作方式、工作內(nèi)容產(chǎn)生更多質(zhì)疑，甚至他對你完全不感興趣。

那么如果要提升第一印象，我們能怎么做？

最簡單的做法就是“砸獎項(xiàng)”。在最開始的自我介紹中，將自己在工作中拿到的獎項(xiàng)重點(diǎn)介紹，尤其是公司級的獎項(xiàng)，或者是社會上相對權(quán)威、有知名度的獎項(xiàng)。

簡單來說，這就是一個(gè)“背書”。上來先告訴面試官——我是被公司老板、社會各界認(rèn)可過的。開個(gè)玩笑的說，背后的意思可能是“我是老板認(rèn)可的，你確認(rèn)下你是否跟老板想法一樣”（只是玩笑，無需當(dāng)真）。

當(dāng)然，有很多同事可能確實(shí)缺乏這類相對權(quán)威的背書，那么只能盡可能往其他層面上取證。比方說，你近一年績效都是TOP，那意味著至少你在你的部門、團(tuán)隊(duì)中，是備受認(rèn)可的。再比如，你的TOP大學(xué)本科或研究生畢業(yè)的，那至少說明你的學(xué)習(xí)能力、自律表現(xiàn)上是很不錯(cuò)。

總之，你一定要通過一兩個(gè)點(diǎn)，讓面試官在最開始就形成對你不錯(cuò)的第一印象。 

準(zhǔn)備好萬全的數(shù)據(jù)和應(yīng)對效果 

前面其實(shí)也講到了，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候是跨部門面試，面試官對你的工作內(nèi)容和你個(gè)人情況并不那么了解。15分鐘的演講，面試官對你的能力和表現(xiàn)可能有個(gè)框架性的認(rèn)識，但具體到每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，更多的還是一知半解。

在這種情況下，答辯環(huán)節(jié)中，面試官的提問更多還是聚焦在方法論。

萬變不離其宗的問法，主要有以下幾點(diǎn)：

這個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)怎么樣？

具體某個(gè)步驟的數(shù)據(jù)是怎么樣？

這樣的數(shù)據(jù)有沒有達(dá)到你們的預(yù)期？

基于這個(gè)數(shù)據(jù)，你又是如何思考和進(jìn)一步優(yōu)化的？

在這個(gè)過程中，你遇到了什么困難，又是怎么解決的？

……

你會發(fā)現(xiàn)，一切所謂的方法論的開端，都是數(shù)據(jù)的分析和挖掘。畢竟，人類需要一個(gè)共同的語言，在互聯(lián)網(wǎng)圈，數(shù)據(jù)就承擔(dān)了這樣的角色。

這就需要你對所有的數(shù)據(jù)了如指掌，你不一定要將所有的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在PPT上或者演講過程中，畢竟有些數(shù)據(jù)不是那么好看。

但是，當(dāng)評委真的問到的時(shí)候，你需要清晰的回答，且確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確，避免答辯過程中出現(xiàn)前后矛盾的情況，這會是極大的減分項(xiàng)。

如果面試官問到了某個(gè)數(shù)據(jù)，但你并不清楚時(shí)，其實(shí)會影響你的評判——作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對數(shù)據(jù)不是全盤清楚的，那你是怎么分析和迭代項(xiàng)目的，你工作方法是否存在問題，甚至整個(gè)項(xiàng)目是不是真的是你做的？

除了準(zhǔn)備數(shù)據(jù)外，數(shù)據(jù)本身也會被挑戰(zhàn)。

比如，這個(gè)數(shù)據(jù)看起來不是那么好，你們是怎么評判的？他不好的原因是什么？你們有想過怎么優(yōu)化嗎？這個(gè)優(yōu)化為啥一開始沒想過？

作為項(xiàng)目或者產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)好還是不好，你自己是“心里有數(shù)”的。你心里應(yīng)該很清楚對方潛在的挑戰(zhàn)點(diǎn)，那么就需要基于這些挑戰(zhàn)點(diǎn)，有對應(yīng)的應(yīng)對措施。

比方說，我們做的一些產(chǎn)品，并非一次性的或者重運(yùn)營營銷性質(zhì)的，作為持續(xù)性的穩(wěn)定產(chǎn)品，可能一時(shí)的ROI不高，但是在成本已穩(wěn)定的情況下持續(xù)的發(fā)展，其實(shí)是會帶來ROI的持續(xù)增高。

因此，在整個(gè)答辯環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備中，可以更多的基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)效果的應(yīng)對方案進(jìn)行思考。 

對自己的工作要百分之一百的自信

最后，不管是在演講過程中，還是答辯過程中，我們一定確保百分之一百的自信。

你必須先唬住“自己”，再唬住“評委”。

你心里要確認(rèn)，你講述的產(chǎn)品和項(xiàng)目，都是你做的，都是體現(xiàn)你工作內(nèi)容和成績的東西。如果你對這些東西都沒有足夠的自信，那么一旦評委對其中的某個(gè)點(diǎn)挑戰(zhàn)，你就會慌張，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)過程就會慢慢的被拉進(jìn)評委的節(jié)奏，可能是對方連珠炮的問題和你無力招架的回答，那么結(jié)果可想而知。

所以整個(gè)過程中，你始終要保持自信，確保節(jié)奏在你手上。

在這個(gè)自信的狀態(tài)下，去凸顯你的專業(yè)性，不管是思考、分析、探索、規(guī)劃、實(shí)踐、反思，每一步我都做到了且做得都很好。

當(dāng)然，自信絕對不是說你嗓門夠大，聲音夠洪亮。

他是一種由內(nèi)而外的氣質(zhì)，你說話時(shí)心里有底，身體挺拔、眼神堅(jiān)定甚至面帶微笑，說出的話鏗鏘有力、抑揚(yáng)頓挫，每個(gè)問題都能快速的井井有條的回答，這些才是真正的自信。

我最近在看職場綜藝，看到里面的專業(yè)律師，每次說話的眼神、語氣，都感覺特別佩服。他們說話會讓你覺得，這就是權(quán)威。無形之中，你就已經(jīng)對他產(chǎn)生了認(rèn)同感。

所以說，自信也是職場晉升人最好的“醫(yī)美”。

每年，我們都逃不過一次面試。

有時(shí)候，我覺得這種節(jié)奏和狀態(tài)挺好的。在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，經(jīng)常有各種博主說，即使你不是真的要換工作，每年也可以去投遞下簡歷，參加下面試。一方面，可以了解市場情況；一方面，可以讓自己對工作進(jìn)行總結(jié)，鍛煉自己的表達(dá)能力、應(yīng)對能力等。

但從現(xiàn)實(shí)情況來說，其實(shí)很難，特別是你工作比較忙的狀態(tài)下。

這種情況下，內(nèi)部的晉升面試也成為了一個(gè)“平替”。

歸根結(jié)底，我們每年都需要有這么一個(gè)契機(jī)，讓自己真正的思考，這一年到底做了什么。這是每天寫日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)難以體現(xiàn)的思考和維度，也是在真正寫簡歷前的沉淀和預(yù)演。

麻煩、消耗和疲憊是肯定存在的，但是比起其他工作瑣事，這件事情的消耗反而好像更加值得。那就盡可能的享受它吧。

祝愿每個(gè)職場晉升人都能收獲自己想要的結(jié)果。